激蕩的汽車市場從未停止洗牌的步伐，疫情更是加速映照出行業背后的殘酷。各大車企一邊在反思中求進，一邊在適應中求新，每一個努力奮斗的參與者都在為了“活下去”的原始本能而拼盡全力。在充滿不確定的2020年，驀然回首才發現汽車市場早已在分化洗牌中變了一副模樣。

立足當下的中國車市，倘若僅從一個汽車企業的角度出發，實現銷量目標固然成了評判車企優劣的重要標準。對于長安福特而言，不論曾經的輝煌還是一時的失利，都只是一段塵封記憶。與其懷念遺失的美好，不如堅持初心、腳踏實地，重回主流。

在年終的廣州車展上，當長安福特的一眾高管，同時身穿帶有“V”字型箭頭符號的文化衫出現之時，大家才發現長安福特在中國的節奏正在悄然發生改變。并且隨著“哀嚎”充斥于市的2020年終結，這一改變也逐漸凝結出實績。

慢下來、強起來

與之前那個“黃金年代”不同，這個寒風凜冽、群狼環伺的汽車市場幾乎已經不存在任何犯錯的可能，從研發制造到渠道營銷，從品牌建設到架構調整，極低的容錯率使得整個行業都在尋找有關“慢下來 強起來”的終極答案。

長期以來，由于品牌和價值基因被忽視，導致長安福特在攻堅戰和陣地戰中不敵更有實力的對手，而痛定思痛之后的長安福特，已經清晰地意識到品牌價值的低估所帶來的前景障礙。如今憑借長安與福特股東雙方的強大優勢，長安福特的反攻給大家留下了巨大的想象空間。

雙方在戰略、市場、產品等重要領域達成共識，匯集雙方母公司優勢，增強長安福特的研發能力，加速產品更新升級與智能制造水平，將長安福特在“研、產、供、銷”體現全面升級， 為中國市場和中國消費者提供更加符合本土出行需求和品味的技術與產品。

2019年底到2020年，長安福特推出的新產品以SUV領銜，包括 銳際、銳界PLUS、探險者。進一步豐富長安福特SUV家族產品矩陣。并且，探險者、銳際、蒙迪歐等高價值車型已成為銷量主力，引領長安福特品牌向上。2020年1-11月，在福特銳際、探險者等硬核新品的驅動下，長安福特SUV家族實現同比增長近70%。

隨著各家各戶紛紛在SUV戰場投放重兵，以期拿到更多市場紅利，SUV市場的競爭越來越激烈。不過，經歷過陣痛期之后的長安福特顯然丟掉了“拖拖拉拉”的毛病，摸準了中國市場的脈搏，快速進行了一波調整期，發布新戰略，上馬新產品。隨著這些車型的推動，長安福特的產品譜系正走在不斷清晰和強化的路上。

這樣的結果也是在情理之中，在今年疫情和車市寒冬雙重沖擊的背景下，長安福特堅持“更福特、更中國”發展理念，加快推進長安福特“三年加速計劃”，結合中國消費者需求，將其對于產品的設計、使用需求在研發前置輸入，帶來更多符合中國消費者需求的產品和服務。

這背后不僅僅是長安福特在“研、產、供、銷”的全面升級，更是由于其在一代又一代的產品更新換代中不斷在改革與完善中將品牌價值融入到產品之中，持續滿足了市場對于產品力的實際需求。

隨著幾款新產品的投放，經歷過調整期之后的長安福特大踏步進入蓄勢薄發的階段，迷霧漸漸吹散。市場永遠多變，你追我趕的主旋律不會改變，為了追趕和超越，腳步不能慢。所以經歷了2020年的厚積，2021年的長安福特會迎來更多的“薄發”。

重拾信心再出發

今年以來，長安福特壓抑住了對銷量的渴望，在品牌桎梏的突破和體系能力的躍升上下足了功夫。毫無疑問，銳際和探險者注定在長安福特的2020年變革中扮演著無比獨特的地位。長安福特通過高價值產品，正在重塑品牌和產品優勢，用更出色的“質價比”將消費者從市場中奪回。

站在“70%”這個數字面前，站在2020年艱難逆轉，重回增長通道之前，我們開始重新認識長安福特。全面革新的產品陣營正在為長安福特的復蘇注入新的市場活力，在競爭極為慘烈的市場占據一席之地，使得福特品牌在市場中維持一定的話語權。

12月2日，長安福特公布了11月份銷量，2020年11月零售銷量20291輛，同比增長近30%，連續三個月零售銷量突破2萬輛，跑贏中國乘用車市場整體增速。這個積極的信號代表著長安福特在2020年的經營策略調整和產品力提升的正面效應正在逐漸釋放，也意味著長安福特這幾年經歷的低谷，陰影正在逐漸消散。

在此前沒有推出產品的沉默期里，長安福特除了產品沒有跟上市場節奏之外，在營銷和渠道方面也存在弊端。而且隨著產品格局的調整，經銷商的薄弱環節便暴露出來，從渠道到資金運轉，從服務到盈利能力都出現了困境。所以，緩解經銷商庫存、提升經銷商盈利能力，也成為長安福特調整的核心舉措。

如今，長安福特持續推進“以銷定產”計劃，并通過科學制定的商務政策引導，持續為經銷商賦能和減負。優化庫存，壓縮財務成本，經銷商健康指數大幅提升。經銷商盈利比例呈上升趨勢，更具戰斗力的經銷體系正在翹首以盼著一個全然不同的長安福特。與長安福特唇齒相依的經銷商們，也從此前的失去斗志開始重回增長的信心。

與此同時，市場的裂變帶來新的競爭方式，服務競爭正在成為新的主戰場。將消費者的利益而非企業利益放在第一位，把目光從過去的追求規模，切換到現在的追求服務體系和品質保障，這是參與市場競爭新的籌碼。

長安福特從客戶真實需求和用車體驗出發，發布“零件放心”“價格舒心”“過程省心”“服務貼心”的四“心”服務承諾，全面提升車主的車生活品質。并且深化服務數字化轉型，即將推出微客服2.0，隨時響應客戶需求，持續推動創新服務項目。

在各種技術壁壘被逐漸打破，品牌的差異化以及服務品質便成為競爭取勝的關鍵。秉承著亨利?福特先生“開啟人類自由出行之路”的理念為全球消費者提供高品質的產品及服務，這一點從創之初到走向全球，福特以及長安福特都不曾有過絲毫改變。

2021年的大幕即將拉開，新征程的號角已經吹響。過去的一年，長安福特已經解決了“能不能活下來”的問題。想要打動消費者，傳統的運營模式已經難以奏效，長安福特必須從產品到營銷服務加速轉型。如今，長安福特已經明確了用戶運營將成為長安福特的戰略重點。

新形勢、新挑戰之下，長安福特擺好了新的棋局。

文/楊晶

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