近日,理想汽車創(chuàng)始人、CEO李想在接受湖畔大學(xué)專訪時坦言,理想汽車要擴(kuò)張。他舉例,在渠道擴(kuò)張上,理想計劃從全年新開20家,改為全年新開60家店。
理想汽車創(chuàng)始人、CEO 李想
李想認(rèn)為,理想汽車現(xiàn)在正好在一個轉(zhuǎn)折點上,面臨著從0到1向從1到10的轉(zhuǎn)變。
“我們之前的時間都在研發(fā),正式銷售才幾個月。從0到1的時候,你會小心翼翼地驗證模型,用最小的產(chǎn)品驗證整個商業(yè)閉環(huán),不會輕易去擴(kuò)張。”但是,“春節(jié)整理戰(zhàn)略時,我們很清晰地發(fā)現(xiàn)必須要擴(kuò)張,疫情帶來的影響不大,而我們所處的市場、行業(yè)決定了一定要擴(kuò)張。”
對于為什幺要擴(kuò)張渠道,他解釋道是為了不給競爭對手圈地的機(jī)會。按照李想的原話,“在新車交付后客戶滿意程度很高的情況下,20家店意味著把‘圈地’機(jī)會給到了競爭對手。”
他進(jìn)一步解釋道,“我們可以只開20家店,達(dá)到今年的原定目標(biāo),但如果對手增長是2倍,相當(dāng)于你是負(fù)增長。一旦對手獲得競爭優(yōu)勢,它會拿走最好的資源,供應(yīng)商的資源、用戶的資源、媒體的資源、渠道的資源。”
但問題在于,理想是否能如李想所說的那樣完成擴(kuò)張,如果真的按照李想的計劃,渠道擴(kuò)張完成后,銷量是否大幅提升?
據(jù)了解,目前理想的零售中心數(shù)已達(dá)到20家,覆蓋全國18個城市。根據(jù)理想汽車公關(guān)部對第一電動網(wǎng)的回應(yīng),理想目前的建店計劃是:2020年第三季度,零售中心覆蓋城市將提升到30個城市以上。售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也將在三季度內(nèi)覆蓋到除港澳臺以外的所有省份,年底前將拓展至100個城市。
4月以來,隨著疫情的逐漸好轉(zhuǎn),理想的銷量也日漸趨穩(wěn)。4、5月的銷量分別為2622輛、2148輛。其實,5月份如果沒有長沙自燃事故和剎車失靈事故,理想ONE的銷量或許應(yīng)該更高。從6月前半個月的表現(xiàn)來看,理想ONE6月的銷量還是會保持2000輛以上的水平,下半年或許會保持同樣的態(tài)勢發(fā)展。
根據(jù)5月的銷量數(shù)據(jù),第一電動網(wǎng)計算得知,每家零售中心的月均銷量約107輛。按此計算,當(dāng)零售中心的數(shù)量達(dá)到30家時,理想ONE的月銷量將突破3000輛,能達(dá)到3210輛。
至于理想是否能達(dá)到月均上3000臺的銷量。一是要看產(chǎn)能是否跟得上;二是要看零售中心的數(shù)量是否會支持。
從產(chǎn)能方面考慮,理想常州工廠的最大產(chǎn)能是10萬輛,月均產(chǎn)能超過8000輛。3000輛的銷量勢必能應(yīng)付過來。
從零售中心和售后服務(wù)門店的布局上看,理想第三季度月均銷量有望輛。如前文所述,2020年第三季度,零售中心覆蓋城市將提升到30個城市以上。與此同時,根據(jù)理想的計劃,售后服務(wù)中心的數(shù)量年底會達(dá)到覆蓋100個城市。
屆時,所有有理想ONE的地方就一定有理想的售后服務(wù)中心。關(guān)于售后服務(wù)中心的建設(shè),理想對第一電動網(wǎng)說,部分零售中心和售后服務(wù)中心的功能是同步的,也就是說有些零售中心可以提供售后服務(wù)功能。以北京為例,零售中心在五棵松、藍(lán)色港灣,在城市重點商圈里,用戶可以看車、體驗、試駕;交付中心在順義,因為要比較大的場地做車輛周轉(zhuǎn),用戶只需要提車的時候來一次就可以;維修中心在金港附近。
這也是理想實現(xiàn)銷量上漲所必須的。從頭部勢力蔚來的經(jīng)驗來看,2019年最后一個月,蔚來單月銷量突破3000輛,當(dāng)時,蔚來渠道布局的日趨完善。截至2019年12月31日,蔚來已在全國開設(shè)70家門店,其中包括22家蔚來中心和48家蔚來空間,銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國52座城市。
線下銷售門店和售后服務(wù)門店對車企銷量的重要作用。關(guān)于這一點,中汽聯(lián)高級顧問、中國汽車資深專家陳光祖曾表示:“汽車不是一件普通的產(chǎn)品,購買完汽車后還要考慮后續(xù)的保養(yǎng)維修等問題。所以說對于車企而言,渠道擴(kuò)張是一道必走之路。”渠道建設(shè)是車企長遠(yuǎn)發(fā)展必須要走的路。
而今,理想ONE已經(jīng)得到了用戶的認(rèn)可,不少業(yè)內(nèi)人士也曾在線為理想打call。比如羅永浩和美團(tuán)王興。42號車庫CEO陳曉晴也認(rèn)為,“理想ONE綜合體驗較好,在同等價位,幾乎沒有直接的競爭產(chǎn)品。”
用戶更不吝惜對理想的溢美之詞。理想稱,“超過98%的用戶表示對車輛使用滿意并愿意推薦身邊的朋友購買理想ONE。”而且,理想ONE前6500輛銷量中有60%來自老用戶的推薦。
因此,理想門店數(shù)量何時達(dá)到30家、月銷量何時達(dá)到3000輛是值得持續(xù)關(guān)注的。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:王玉琴
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