只花了45天，淘車二手車石家莊門店的銷售顧問小邵已儼然成了保時捷邁凱這款車型的鑒別專家。“保時捷的車是選裝的，每一輛二手車的裝備都各有千秋。要在其中找到真正符合客戶需求的那輛，對我自己來說，也是個鉆研和成長的過程。”小邵說，客戶買到可心的車，自己像高考結束一樣開心，終于交出了一張讓人滿意的答卷。

有求必應，賣車首先是服務

8月的一個傍晚，小邵接到了賈女士的電話，指名道姓要買一臺保時捷邁凱。因平時工作繁忙，無暇專程去趟門店，賈女士希望小邵能上門溝通，電話里就把自家的家庭地址報給了他。

此時已快到了下班時間，賈女士提供的地址是石家莊周邊縣市，從淘車門店出發，來回一趟至少需要2小時。不過，小邵并未有半分猶豫。當時，石家莊門店內并沒有這款保時捷，小邵趕緊在淘車全國門店的車源里搜索，發現其他城市有現貨后，他立即聯系相應門店同事拍攝了該車視頻，并發送到自己手機上。

下班后，小邵驅車趕到賈女士家，配合車輛視頻的播放，為夫婦倆詳細介紹了車況。“那天我們就跟學術討論一樣，從車前蓋聊到后備箱。雖然還沒看到實物，但夫妻倆覺得我辦事特別有效率，還一直夸我有耐心。”爽氣的賈女士和耿先生當晚就定下了那輛車，直接刷了12萬的定金。

45天全國搜尋保時捷，淘車二手車使命必達

之后，小邵又為夫妻倆爭取到了一萬元的價格優惠。正當他信心滿滿地張羅時，突然被告知，預定的那輛保時捷邁凱在售前復檢時，因存在瑕疵、達不到淘車的出售標準，無法交付給客戶。

不能讓客戶失望！抱著這個單純的想法，小邵開始了新一輪的篩選。經過系統搜索，淘車全國車源里有40臺左右的保時捷邁凱。小邵就給門店逐個打電話過去，車還在不在、車況如何，筆記寫滿了整本，前前后后拿著車輛檢測報告跑去賈女士辦公室8次，“當時眼睛一閉上，保時捷邁凱的零部件就在眼前晃。”

小邵說，怕自己浪費客戶時間，“其實第七次我都要放棄了，想把12萬先退回去，等我找到合適的車了請她再來看”。令他感動的是，賈女士給予了他充分的信任。

功夫不負有心人，收到定金45天后，小邵終于在淘車鄭州門店找到一臺棕色的保時捷邁凱，不僅符合賈女士夫婦倆的要求，車輛還加裝了羅盤、BOSE音響，內飾也很棒。很快，車輛被運送到石家莊，夫婦倆從小邵手里提走了心儀的愛車。

加入淘車二手車之前，小邵就喜歡鼓搗車，經常到姐夫開的二手車修理廠研究零部件。來到淘車，更讓他堅定了自己的興趣可以成為職業方向。“淘車的同事都很專業，大家不單是干著一份銷售的工作，我們都是喜歡跟汽車打交道的人” 小邵說，“服務客戶的時候，我自己也能學到新的知識，今天是保時捷，明天可能是奧迪，一年下來，大部分品牌都能接觸到”。

正是這群喜歡汽車的年輕人，凝聚成了淘車的銷售生力軍。他們秉持著專業的服務態度，盡自己所能滿足客戶多樣化的需求，在二手車市場發光發熱，更努力推動著這個行業的規范化發展。。

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