“每一次的工業(yè)革命,都是物質(zhì)、能源、信息、空間和生命的革命。”著名的硬科技投資人米磊博士對(duì)于硬科技發(fā)展史做了如是總結(jié)。
而對(duì)于第四次科技革命,也就是即將到來的智能時(shí)代,他認(rèn)為,最有可能的發(fā)生地,就是中國(guó)。從兩百年前的機(jī)械革命,到一百年前的電氣革命,過去六十年的信息化革命,再到從當(dāng)下到未來的光+AI的智能化革命,四次科技革命的發(fā)展路徑,為我們清晰地勾勒出未來的藍(lán)圖。
所以,我們要做而且能做的,就像林肯在本次成都車展上傳遞的信息——穩(wěn)中求變,“智”見新可能。在科技革命的推動(dòng)下,順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)趨勢(shì),推出更年輕、更智能化和個(gè)性化的產(chǎn)品,不斷求新、創(chuàng)新、進(jìn)化。比如,林肯首款中國(guó)“智”造的新能源車型——全新林肯冒險(xiǎn)家Corsair PHEV,除了澎湃動(dòng)力和靈動(dòng)駕控,更有領(lǐng)先的智聯(lián)科技,為“萬物互聯(lián)時(shí)代”下的年輕一族打造智慧出行體驗(yàn)。
而在“萬物互聯(lián)時(shí)代,沒有人會(huì)是一座孤島。”從個(gè)人“孤島”的移動(dòng)互聯(lián)開始,最終將串起網(wǎng)絡(luò)的星辰大海,概莫能外。
因之,萬物互聯(lián),以“智”為先,不管現(xiàn)在是“軟件定義汽車”,還是5G時(shí)代開啟,都涵蓋在“百年未遇之大變局”下正在發(fā)生的科技革命,汽車行業(yè)的智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已然按下了加速鍵。
以“智”造為始,林肯中國(guó)將“三年三款國(guó)產(chǎn)車型”打造成為了“美式豪華 中國(guó)‘智’造”的典范,體現(xiàn)出不愧為百年車企的功力深厚。
同時(shí),林肯也在攜手用戶和全產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴,共同奔赴未來的星辰“智”海。
“智”取未來,智慧進(jìn)化
實(shí)際上,豪華車型作為消費(fèi)品類中附加值和溢價(jià)最高的品類,其生產(chǎn)制造也近乎達(dá)到藝術(shù)的高度。
而在這方面,落地杭州工廠的全新林肯飛行家,作為林肯的中國(guó)“智”造車型代表,融匯了全球領(lǐng)先設(shè)計(jì)、結(jié)合精湛的中國(guó)制造工藝,全面加持的品質(zhì)與可靠性,以林肯中國(guó)工廠的至臻生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),致力于達(dá)到用戶日趨極致的要求。
這還不夠。我們可能忽略了,在“智”造加持之外,林肯在智能化科技的表現(xiàn)也是令對(duì)手望其項(xiàng)背。
今年上海車展首發(fā)并在本屆成都車展上再次亮相的林肯Lincoln Zephyr Reflection量產(chǎn)概念車,具有非常重要的意義。概念車作為品牌的未來方向,無疑顯示出林肯加快在智能化與數(shù)字化的布局,已然做好“智”取未來的準(zhǔn)備。
當(dāng)然,僅從外觀而言,Lincoln Zephyr Reflection量產(chǎn)概念車就以極富張力與未來感的外觀設(shè)計(jì)、與時(shí)俱進(jìn)的“輕享”內(nèi)飾風(fēng)格,演繹著林肯未來設(shè)計(jì)理念,并重新定義“美式豪華”的外延內(nèi)涵,在外界看來,為中國(guó)Z世代用戶群體特別打造的這款概念車足夠驚艷。
不過最關(guān)鍵的還是,Lincoln Zephyr Reflection量產(chǎn)概念車搭載了林肯全新開發(fā)的Constellation人機(jī)交互界面,以劃時(shí)代的設(shè)計(jì)美學(xué),將宇宙星際的變幻與神秘完美演繹成為一種沉浸式體驗(yàn),重塑人機(jī)交互審美邊界,引領(lǐng)林肯HMI(Human Machine Interface)智慧進(jìn)化。
就像林肯中國(guó)總裁毛京波介紹的,“代表林肯未來人機(jī)交互體驗(yàn)的Constellation將引領(lǐng)林肯HMI的前瞻設(shè)計(jì),滿足中國(guó)年輕用戶探索未知的極致想象。”探索未知的“智”海,需要勇氣。
體現(xiàn)在設(shè)計(jì)風(fēng)格上,Constellation 人機(jī)交互界面擁有三大專屬主題:標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)動(dòng)、ZEN(禪意)。值得一提的是,ZEN“禪意”東方文化的智慧以星空元素呈現(xiàn),加上“獨(dú)步行業(yè)的貫穿式全景大屏賦予這個(gè)系統(tǒng)靈動(dòng)生命,完美契合中國(guó)年輕用戶,特別是Z世代對(duì)智聯(lián)科技的熱情。”
一個(gè)簡(jiǎn)單的開啟空調(diào)的設(shè)置,Constellation也以流動(dòng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)效果演繹,帶來卓越的視覺享受。而在貫穿式全景大屏的加持下,駕乘者眼前的屏幕間可自由智能切換,確保每一位駕乘者都能享受到豐富的個(gè)性化功能體驗(yàn),讓每一段旅程都能沉浸在“智能共享座艙”所營(yíng)造的超凡境界。
而且,Zephyr Reflection量產(chǎn)概念車在車內(nèi)大量運(yùn)用Smart Surface智慧觸板,具有功能性的操控按鍵僅在用戶操作時(shí)才會(huì)激活亮起,減少對(duì)駕駛者的干擾,實(shí)現(xiàn)“數(shù)字排毒”(Digital Detox),完美體現(xiàn)了人性化的智慧。同時(shí),“內(nèi)在之境”風(fēng)格的內(nèi)飾還營(yíng)造出極具科技感且明亮敞闊的車內(nèi)空間。這讓車主享受智能化便利的同時(shí),能短暫逃離接踵而至的數(shù)字化壓迫感,心情更加輕松愉悅。
這款擁抱Z世代的概念車,除了打造沉浸式“智能共享座艙”,還通過林肯引以為傲的迎賓感應(yīng)系統(tǒng)的靈動(dòng)呈現(xiàn),拉近了與Z世代車主們的心靈距離。這樣智慧的林肯車型,以有史以來最大的星光迎賓毯塑造出車身輪廓,奉上奪目“燈光秀”,同時(shí)激活點(diǎn)亮車頭的林肯星輝標(biāo)識(shí)與車尾的“LINCOLN”字符,彰顯出非凡的儀式感之外,也有“同呼吸共命運(yùn)”的伙伴感。
這就是林肯的目標(biāo),凝聚全球智慧,以極富張力與未來感的設(shè)計(jì)語(yǔ)言與顛覆想象的前沿智聯(lián)科技,演繹林肯未來設(shè)計(jì)理念,重新定義美式豪華。而從這款量產(chǎn)概念車的無數(shù)智慧細(xì)節(jié)中,智能化和數(shù)字化的匠心隨處閃耀。誰說這不是一個(gè)更加智慧的林肯呢?
畢竟,雖然豪華汽車市場(chǎng)份額不斷在擴(kuò)大,但也不再能高枕無憂,再加上造車新勢(shì)力強(qiáng)者入侵,臥榻之旁戰(zhàn)鼓頻響。而在這樣的背景下,林肯憑借中國(guó)“智”造的至優(yōu)品質(zhì)、前瞻領(lǐng)先的智聯(lián)科技以及為中國(guó)用戶專屬定制的智享體驗(yàn),正在建立起以創(chuàng)造需求為導(dǎo)向的價(jià)值鏈條,構(gòu)筑更寬的品牌“護(hù)城河”。
林肯的銷量也回應(yīng)了其不凡的實(shí)力。根據(jù)林肯對(duì)外公布的數(shù)據(jù),1~8月總銷量已超57,000輛,同比增長(zhǎng)80%,創(chuàng)下品牌入華以來的同期最佳銷量紀(jì)錄。其中,國(guó)產(chǎn)SUV“三劍客”——冒險(xiǎn)家、飛行家、航海家,均在各自細(xì)分市場(chǎng)中創(chuàng)造佳績(jī)。
數(shù)“智”體驗(yàn),超越期待
在可圈可點(diǎn)的市場(chǎng)表現(xiàn)背后,是林肯在品牌建設(shè)、產(chǎn)品推新、體驗(yàn)創(chuàng)新的不斷精進(jìn),以及始終篤定的 “三項(xiàng)堅(jiān)持”:堅(jiān)持豪華品牌的定位,堅(jiān)持“林肯之道”的體驗(yàn),堅(jiān)持價(jià)值營(yíng)銷。
作為林肯品牌的區(qū)隔利器,“林肯之道”自誕生以來一直保持著用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。林肯還堅(jiān)守“待客如親”的理念,與其經(jīng)銷商伙伴攜手踐行“林肯之道 誠(chéng)信之道”服務(wù)公約,為用戶帶來無微不至、安心無憂的體驗(yàn)。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的當(dāng)下,林肯的數(shù)字化體驗(yàn)也走在了行業(yè)前沿。“林肯之道”的應(yīng)用軟件已全面升級(jí)為“Super App”超級(jí)應(yīng)用。這款“Super App”能為用戶打造智慧的購(gòu)車、用車全生命周期,通過引領(lǐng)現(xiàn)代化的數(shù)字生活,讓用戶與林肯相處的每個(gè)場(chǎng)景和瞬間,都能享受到如同家人般時(shí)時(shí)相伴的無憂體驗(yàn)。
今年,林肯還在加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并將從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、進(jìn)店體驗(yàn)、選車下單、售后服務(wù)等關(guān)鍵點(diǎn)全面實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)化。此外,林肯還將積極推動(dòng)展廳數(shù)字化的試點(diǎn),逐步構(gòu)筑起林肯全觸點(diǎn)的用戶體驗(yàn)生態(tài)圈。
比如,今年4月,林肯基于現(xiàn)有電商平臺(tái)、林肯之道App等觸點(diǎn),推出Lincoln One ID,用戶可通過唯一ID登錄林肯所有數(shù)字化平臺(tái),這種將數(shù)字科技與用戶體驗(yàn)深度融合、全方位實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)的做法,讓用戶更能“智”享便捷。
在數(shù)字化創(chuàng)新的加持下,林肯充分借鑒之前成功的圈層營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),通過創(chuàng)新的定制化品牌活動(dòng),例如邀請(qǐng)客戶參與共享共創(chuàng)的“一日店長(zhǎng)”,為生活增添更多儀式感的“林肯時(shí)刻”,都將品牌體驗(yàn)提升至全新維度,跟用戶建立起情感聯(lián)結(jié),并且一同提升品牌體驗(yàn),以更好地滿足客戶的需求。
我們說,汽車行業(yè)正處于“百年不遇之大變局”,基于智能技術(shù)變革的汽車產(chǎn)業(yè)格局正在發(fā)生深刻的改變。而林肯身處其中,正通過與時(shí)俱進(jìn)的智慧,擁抱智能化和數(shù)字化,以契合用戶個(gè)性和豪華需求的產(chǎn)品和體驗(yàn),不斷積累中國(guó)用戶的認(rèn)可,推動(dòng)銷量的可持續(xù)增長(zhǎng),站穩(wěn)豪華汽車品牌第二梯隊(duì),提振面對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
“我向你奔赴而來/你就是星辰大海/我眼中熾熱的恒星/長(zhǎng)夜里照我前行”。
來源:汽車公社
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