2016年,科技商業(yè)觀察家金錯刀寫過一本《爆品戰(zhàn)略》,首次強調(diào)了爆品和爆品戰(zhàn)略的核心價值。而今,爆品已經(jīng)成為商業(yè)界現(xiàn)象級的熱詞。同樣,在汽車行業(yè),爆品的延伸詞“爆款”也成為車企夢寐以求的目標(biāo)。
“上市當(dāng)天3475張訂單。”雖然用了一個微笑的表情,長安歐尚汽車銷售公司總經(jīng)理鄧智濤在朋友圈中仍舊難掩興奮之情。而從“年輕就是一股勁兒”,到“當(dāng)紅·當(dāng)自強”,歐尚汽車在短短三年多的時間內(nèi)快速崛起,已經(jīng)成為汽車圈的一種“爆款”現(xiàn)象。
還清晰地記得,2019年11月29日在人民大會堂,“大美都市精品SUV”歐尚X7正式上市。那一天,長安歐尚開啟了全新的SUV旅程。從這款長安歐尚X7啟航,到2020年的“超感新運動SUV”長安歐尚X5,再到“高性能智控大美SUV”長安歐尚X7PLUS,兩年過去,長安歐尚令人刮目相看。
而今,隨著長安歐尚X7PLUS的正式上市,也宣告長安歐尚汽車也正式進入PLUS時代。作為新起點的第一步,長安歐尚X7PLUS以“五大行業(yè)領(lǐng)先、五大同級領(lǐng)先、五大行業(yè)首創(chuàng)、五大全系標(biāo)配”一舉突破同級產(chǎn)品配置天花板,帶來遠超用戶價值預(yù)期的產(chǎn)品力。
可以這樣說,歐尚的成長和進步,是中國品牌煥新的標(biāo)桿與樣本!而歐尚X7PLUS也將成為長安歐尚又一款高質(zhì)量爆款產(chǎn)品。
“摳”細節(jié)的執(zhí)著
作為長安歐尚投放市場的首款PLUS旗艦SUV,官方指導(dǎo)售價7.99~13.39萬元的長安歐尚X7PLUS,以1.5T+6MT和1.5T+7DCT兩種動力組合共計9款車型,多達6種車身配色選擇,同時推出三重驚喜大禮,將“為用戶提供的價值,是用戶付出成本的兩倍”的誠意做到了極致。
這種極致,體現(xiàn)在歐尚人一點一點“摳”細節(jié)的執(zhí)著中。歐尚的一位技術(shù)負責(zé)人曾經(jīng)告訴我,光是優(yōu)化一個輪胎項目,歐尚團隊就花了一年多的時間。再比如,長安歐尚堅持每一款新車上市之前,都進行行業(yè)首創(chuàng)的系列封測實驗,執(zhí)著于在極限的基礎(chǔ)上再追求0.01的精進。
最終,我們看到了一款由內(nèi)而外煥新升級的當(dāng)紅座駕。而“動力、智能、顏值、空間、品質(zhì)”五大方面實力進階,也完全體現(xiàn)出長安歐尚X7PLUS成為同級標(biāo)桿的產(chǎn)品力。
長安歐尚X7PLUS的動力全面進階,在于搭載的“中國超強1.5T”藍鯨新一代NE1.5T 高壓直噴發(fā)動機和7速濕式雙離合變速器注入的強勁動力上,之前我們有很多的文章做過解讀,不用贅述。
值得一提的是,在墊江試驗場高速環(huán)道測試中,長安歐尚X7PLUS還跑出了214 km/h的最高時速,零百加速實測8.23s,可謂“起步快人一步,目的地先人一步。”
而層疊錯落的雙層復(fù)式點陣格柵與分體式LED晶透大燈融為一體的驚艷,明顯能讓用戶感受到歐尚X7PLUS“新自然美學(xué)”設(shè)計的風(fēng)范,風(fēng)塑流云車身塑造出的動感中兼具優(yōu)雅的整車姿態(tài),加上猶如一字貫穿般霞光劃過的光幕尾燈,長安歐尚X7PLUS顏值的自信昂揚展露無遺。
空間感方面,長安歐尚X7PLUS也在重新定義舒適。4730mmx1870mmx1720mm的車身尺寸,輔之以2786mm越級軸距,營造出舒適狂野的大空間。更有140mm的第二排腿部空間,真正實現(xiàn)“翹二郎腿”自由,650L-1407L的后備箱空間設(shè)計,全面滿足各類用戶需求。
“色身香味觸”五感“舒適”性方面,歐尚也不遺余力地重新定義,做到極致。比如,視覺方面,長安歐尚X7PLUS以0.618黃金曲直比打造出高低錯落且上下對稱的云湖闊境環(huán)抱式中控臺,加上鏡泊雙壁一體式高精雙聯(lián)屏等設(shè)計,充分表達出了新自然美學(xué)的視覺效果。
觸覺方面,長安歐尚X7PLUS每個擁有2萬個超纖皮革打孔的“會呼吸的人體工程學(xué)舒適座椅”,結(jié)合東方人體工學(xué)設(shè)計,帶來懷抱式的體感支撐,前排怎么坐都舒適,后排坐哪里都舒適。
而聽覺方面,長安歐尚X7PLUS全車共52處NVH方案,高效“靜化”多種振動噪音,完美阻擊高速中的胎噪與風(fēng)噪,讓發(fā)動機噪音排氣體統(tǒng)噪音消弭無蹤,帶來37分貝呼吸級靜音。
外觀內(nèi)飾的卓爾不群,僅是詮釋長安歐尚X7PLUS當(dāng)紅實力的初步,“智能起居室”的智能品質(zhì)更是五大進階的重點。在《試駕歐尚X7 PLUS:丟了鑰匙,全靠刷臉》,我們也提到,一次小小的意外,靠著一個將來肯定會完全普及的FACE ID智能功能而完美挽救,歐尚X7 PLUS讓人不禁刮目相看。
值得一提的是,從長安歐尚X7 PLUS開始,長安歐尚產(chǎn)品的車機芯片正式進入8核時代,以“快速、聰明、簡便、愉快”四大核心功能體驗為主的全場景OnStyle3.0+智控車機系統(tǒng),讓用戶操作起來反應(yīng)更快、更加流暢順滑。0.5秒語音識別,1秒人臉識別,1秒導(dǎo)航回家,可謂應(yīng)用秒切,瞬時響應(yīng)。
此外,長安歐尚X7 PLUS搭載的6毫米波雷達,實現(xiàn)了動態(tài)循跡路線+厘米級障礙物距離顯示,以及獨創(chuàng)的車機云眼后視儀功能,用來消除車身盲區(qū)。此外,長安歐尚X7 PLUS搭載的最新第四代大陸77GHz毫米波雷達系統(tǒng)的ACC駕駛系統(tǒng),也可實現(xiàn)盲區(qū)檢測、后追尾預(yù)警、門開預(yù)警等功能,成為駕駛者最可靠的助手。
“當(dāng)紅座駕”長安歐尚X7PLUS的上市,不但開啟了長安歐尚汽車的PLUS時代,也以行業(yè)首創(chuàng)的Baby in car兒童模式、柔性副車架、太空逍遙椅、“AGILE敏捷”空氣導(dǎo)流式高效超凈燃燒系統(tǒng)、獨創(chuàng)千里眼遠程視頻系統(tǒng)五大亮點,刷新了用戶對8~13萬元級PLUS旗艦SUV的價值預(yù)期。
“奮斗者”的使命感
孟晚舟回國,說道:“如果信念有顏色,那一定是中國紅!”那么我們也可以說,如果汽車界有一種紅,那一定是歐尚紅!
而長安歐尚X7PLUS正式上市,也在致敬每一位當(dāng)紅者。自8月27日開啟全球預(yù)售至10月15日,實際上,累計訂單量已經(jīng)突破15000輛。這也完美詮釋了什么叫“國貨當(dāng)自強!”每一位用戶用訂單,也認可并見證了長安歐尚X7PLUS的“當(dāng)紅”實力。
實力來源于厚積薄發(fā)。從長安歐尚汽車品牌2018年在北京車展上正式發(fā)布,三年多以來,長安歐尚始終堅持“以客戶為主導(dǎo)”,在品牌上實現(xiàn)突破;共享長安汽車集團全球造車資源,在產(chǎn)品上實現(xiàn)突破;努力構(gòu)建數(shù)字化新零售體系,在營銷、渠道、服務(wù)上實現(xiàn)突破;厚積薄發(fā)之際,步伐也愈發(fā)穩(wěn)健。
是什么在推動歐尚的發(fā)展呢?惠普的創(chuàng)始人說過一句話,“使命才是公司除了賺錢之外存在的根本原因。”沒有這種深沉的“當(dāng)紅·當(dāng)自強”的使命感,歐尚也無法在三年內(nèi)快速崛起。自主品牌當(dāng)自強的使命感,也正是深層原因所在。
秉承這種使命感和“奮斗者”精神,長安歐尚以堅定的步伐創(chuàng)造出無數(shù)個長安歐尚時刻,醞釀著向上崛起的品牌勢能,用三年時間完成了從0到1的破局,并繼續(xù)創(chuàng)造著從1到100的奇跡。2021年1-9月,長安歐尚汽車累計銷量達179301輛,同比增長65.3%,就是最好的證明。
而不斷深化的“深度觸達用戶層面”行動,反映出長安歐尚汽車背后數(shù)字營銷體系再向上的不斷進化。
在一個從機械時代向量子時代轉(zhuǎn)變的洪流中,長安歐尚汽車深深體會到與用戶一體的感同身受。通過打造一體化數(shù)據(jù)體系與平臺,歐尚的用戶只需要一個全平臺通用ID,即可全鏈接歐尚Style客戶端、顧問端、店端、車機端“四端一體”,全網(wǎng)觸發(fā)打通數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、傳播流無斷點,實現(xiàn)客戶、門店、品牌的價值共創(chuàng)共享。
具體而言,在數(shù)字營銷上升維,長安歐尚汽車首先做到了由“店”向“圈”,線下門店建立了覆蓋社區(qū)生活圈、商業(yè)消費圈、社群朋友圈等車主圈層的全觸點,實現(xiàn)圈圈有人、人人鏈動。
這種升維還由“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變,從電話等待響應(yīng)服務(wù)層層上報,到品牌方、銷售顧問、店長客戶對接、服務(wù)技師、服務(wù)顧問前置24小時全心守護一個客戶需求,各層次各工種主動全解決。
也就是,長安歐尚汽車為長安歐尚X7PLUS車主建立專屬管家服務(wù)群。在這個服務(wù)群中,多名服務(wù)人員(服務(wù)人員包含經(jīng)銷商人員和總部職能人員)點對點服務(wù)一名客戶(可包含其親屬)。這種“1+X”的形態(tài)構(gòu)建,實現(xiàn)了“客戶問題發(fā)起-問題解決-問題滿意-問題關(guān)閉”閉環(huán)的全鏈路管理。
還有一重升維,是由“社交”向“價值共創(chuàng)共享”,通過區(qū)域性的地方車友會到歐尚Style全國車友互助互愛,讓購買一輛車結(jié)交全國車友圈,實現(xiàn)內(nèi)容共創(chuàng)和價值共享。
“凡心所向,素履以往,生如逆旅,一葦以航?!边@是我們此前文章《歐尚X7:心所向,“雙免”以往》中引用的一句表達。我們也看到,兩年來,高舉高打的長安歐尚勇于“一葦以航”,升維之下,也變得更加成熟深刻。
而當(dāng)時踏著2019年北京第一場雪而開的歐尚發(fā)布會上,長安歐尚汽車董事長何朝兵如同終極“靈魂三問”的三個問題:“歐尚汽車品牌為何而來?”“歐尚汽車品牌可以為用戶提供什么?”“歐尚汽車如何保證汽車價值屬性?”也在近兩年的前行中一一做出了解答。
“下一個10年,中國大部分行業(yè)的前三,一定是中國品牌!”提出“爆品戰(zhàn)略”的金錯刀有這樣的信心,同樣,長安歐尚也有。長安歐尚X7PLUS的上市,長安歐尚汽車“與美好生活同行”奮斗的決心,也驅(qū)動著長安歐尚不斷前行。
來源:汽車公社
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