3月1日,極氪公布旗下豪華獵裝轎跑——極氪001最新的交付數量:2月,極氪001實現交付量2916臺;自去年4月發布以來,極氪001累計交付量達到12453臺。
2月作為傳統銷售淡季,受春節假期影響,歷年環比降幅明顯,2022年又疊加全球汽車供應鏈持續緊張、疫情波動等不利因素,極氪依然繼續保持交付穩定,波動幅度明顯小于行業平均水平。
作為極氪首款產品,極氪001基于SEA浩瀚架構打造,可以實現OTA的快速迭代,具備無限進化能力。極氪以潮流科技品牌的身份,與用戶共創極致體驗的出行生活。
2月12日起,極氪陸續向所有用戶推送了ZEEKR OS 1.1.1版本,此次版本涉及34個ECU單元,新增了25個功能,實現了220余項用戶體驗的改善,這也是自極氪001交付以來的首次重大整車OTA升級。
2月15日,極氪還逐步向“OTA先鋒體驗官”推送包含ZAD極氪智能駕駛輔助系統首批功能在內的ZEEKR OS 2.0 Beta版。首批釋放的ZAD功能包含了ACCQA帶排隊功能的自適應巡航、AEB前向碰撞減緩等功能。內測用戶共同推進極氪產品的升級迭代,與用戶共創了數百項產品優化建議。
目前,極氪正和“OTA先鋒體驗官”共同測試,在經過更精細化的完善后,將正式推送給所有用戶。極氪001的智能進階之路剛剛開始,今年預計將完成5次OTA大版本更新,以及若干次小版本體驗優化。同時ZAD極氪智能駕駛輔助系統也將釋放更多的功能,為用戶帶來更多安全可靠的智能駕駛體驗。
在服務生態構建上,極氪始終堅持做好“產品的全生命周期管理和用戶服務的全場景覆蓋”,在與用戶共創過程中,不斷拓展線下渠道與服務覆蓋。
2月18日,極氪中心全球旗艦店在上海中心大廈正式開業,極氪中心全球旗艦店位于知名地標建筑上海中心大廈,這不僅體現了極氪向上發展的堅定信心,更是極氪渠道體系的全新進展與用戶服務體系的持續創新。2022年極氪將加速線下觸點布局。預計到今年年底,全國極氪門店規模將超過300家,其中包含極氪中心、極氪空間、極氪交付中心等,全方位服務用戶擁車生活。
2月,極氪共建兩家空間店,其中一線城市覆蓋1家。更有豐富的用戶體驗,作為與用戶社群和車友會深度共創的持續性活動,每城美氪第二季共收到92份作品,挖掘到用戶設計師6位,完成18座2022年規劃新開城市的社群徽標共創。
在補能體系上,即便新春佳節期間,極氪能源(ZEEKR Power)充電服務依然在線營業,假期值守“不斷電”。
截至目前,極氪能源自建充電站已在全國19座城市上線,更多自建充電站正在同步建設中;充電地圖持續接入全國主流運營商,第三方充電網絡已覆蓋全國331座城市近31萬個充電終端;電極送幫充電服務已上線30城,充電車服務已在6座城市完成布局;幫充電代客服務推出30度、50度、80度能量包,多種價位滿足不同補能需求。家充安裝服務全國交付持續推進,已服務31個省份的274城車主。
來源:第一電動網
作者:王穎萍
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