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2020中國汽車產業峰會 | 沈進軍:渠道的核心是做服務

蓋世直播

11月21日,由《21世紀經濟報道》、《中國汽車金融》聯合主辦,中國汽車流通協會、中國汽車三十人智庫、中國汽車(金融)50人論壇特別支持的“2020中國汽車產業峰會”隆重開幕。峰會期間,中國汽車流通協會會長 沈進軍先生在本次大會上發表了講話。

政策,峰會

以下為演講實錄:

尊敬的鄧總,各位來賓,大家上午好!非常高興能夠再一次來到我們這次的峰會或者叫年會之上,我不知道我連續來了多少年了,反正我年年都會到這個會,因為我們這個會議內容非常豐富、質量非常高,我也相信大家在這個會上都非常有收獲,每次都能見到很多老朋友。

我昨天剛剛從蘇州過來,一年一度的中國汽車流通行業年會在17號到19號舉行,我們開了三天會,把我嗓子談啞了,但是非常興奮。在疫情時期,我們的會場現場僅報到的人數就達到了2600多人,很多報道說是近3000人或者3000多人,我覺得一點不為怪,僅報到就2600多人,我們有40多場會議,包括我們國際會議如期召開,盡管我們的會議不是線下,我們把它搬到云端,但是仍然有10多個國家的國際同仁來給我們發來良好的祝愿,對會議表示祝賀,所以會議內容非常豐富。

今天,我簡單地跟大家分享一下三個方面的內容:

一、疫情下怎么看這個市場?

剛才鄧總說了,我們的市場變化得非常快,而且大大地超出了各方面在年初的預期。其實進入本世紀以來,包括這次疫情,我以為有三大事件對汽車產業帶來了深刻的影響。

第一個事件,是2003年的非典,大家現在回顧一下03年的非典,可以說是中國汽車大規模加入家庭的一次典型事件,很多人都在03年開始買第一輛車。這次,為什么跟那次不一樣呢?因為當年沒有互聯網,不可能在家里上班,大家要去上班,因此要選擇最安全的交通工具去上班,那就是私家車。它真的是深刻影響了中國的汽車產業。

第二個事件,是2008年的金融危機,國家出臺了一系列的刺激政策,第一個產業振興規劃就是汽車,帶來了中國汽車的產能急劇地擴張。2009年開始一直到2012年,各個主機廠大規模地擴建產能,改變了我們中國汽車市場長期以來供不應求的局面。金融危機,我們國家的刺激政策,使得我們的汽車市場從供不應求進入了供求平衡。到了今天,我不會去說產能過剩,我會說產能釋放過剩。

第三個事件,就是這次的新冠疫情,還沒有結束,但是我相信它會給我們中國的經濟、消費者習慣的改變會帶來深刻的影響。剛才說到的數據,一會我們崔老師、郎老師,都是我們協會大家庭的一員,他們都會從專家的角度來跟大家分享市場,這方面我就不多說了。

二、近段時間,我們相當多的政策在不斷地出臺、落地,特別是對我們做流通行業的人來說,最近非常振奮。

比如說,3月31日,李克強總理召開的國務院常務會議,出臺了二手車的經銷企業增值稅從2%降至0.5%,我覺得這是一個對行業巨大的利好政策,很多媒體問,這是一個刺激政策嗎?我說這不是個刺激政策,這是一個結構性調整政策,它是為我們的流通企業減負,激發企業的活力,活躍二手車交易,推動新車銷售,我覺得這是一個巨大的政策利好。

9月9日,習近平總書記專門召開了中央財經委員會的第八次會議,他特別強調了要統籌推進現代流通體系建設,為新發展格局提供有力支撐,這是建國71年來,第一次我們國家的最高元首談流通,而且把流通的位置擺得這么高,說道流通是一個先導性、基礎性的,所以我覺得我們很振奮。

11月18日(本周周三),國務院常委會又開了,又對汽車出臺了六方面政策,其中一個置換補貼,大家知道這完全是在推動市場,我覺得我們今年陸陸續續的政策出臺有一個特點,不再是大水漫灌,而是精準施策,而且我也想跟大家說,到年底國務院還有一系列推動流通、推動消費的政策落地,因為前兩天大家可能不知道有沒有注意,在國務院常務會議上說到了,在今年年底要對汽車生產、流通在放管服方面要出臺若干個意見,這個政策一旦推出。我覺得可能有兩個方面的政策:1、二手車方面,配套0.5的稅收。2、環保方面,還有三個豁免地區,包括我們的珠三角、京津冀、長三角,到現在為止這三個地區的公務車都不可以過戶,這是個政策突破,很快會落地,我覺得這是一個重大的信息。政策的精準度越來越準,政策落地的執行力越來越強。

三、流通行業,這次我們的年會上討論了一個主題,未來的渠道會是什么樣子?我一直相信渠道為王,因為,渠道的核心是做服務,汽車對消費者來說,沒有渠道就沒有服務,沒有服務,消費者就不會去消費它。所以,我說核心是服務。

渠道的競爭點來自哪里呢?來自于教育和客戶的體驗以及滿意度。不管這個渠道是直營的還是授權的,是銷售、售后合一還是分離的,以及單一品牌或者多品牌的,那都是模式不同罷了,但都有渠道。所以我的最后結論就是,在未來相當長的可預期時期內,渠道不會消亡,它永遠會存在。

這次會其中有一個特點,因為行業的聚焦點都在這次年會上,我們開了一次重頭的有份量的峰會,政府部門、廠家銷售公司的老總、經銷商老總,我們把三個層面的人匯集在一起,人不多,幾十個人,大家在這個場合下可以暢所欲言,大家對政府有什么訴求,政府對企業有什么問題,廠商關系的協調,我覺得這個會上內容非常豐富,而且坦率地說有些問題非常尖銳,但是我們會發現通過這次會議,廠商關系越來越和諧,政府對我們的了解越來越深入,協會這幾年不斷地在反映行業的訴求,不斷地在反映行業的現狀,不斷地去向政府提出我們對市場的判斷,贏得了政府部門高度的認可。我們也在疫情第一時間,希望我們的主機廠能伸出一只手來幫助我們的企業,也得到了主機廠非常積極的回應。今年我們的汽車,豪華車已經有30%的增長幅度,增幅這么高,商用車很多品牌創了歷史新高,乘用車的數據一會我們的東樹老師會給大家分享,連續幾個月都是保持兩位數增長,我覺得這個勢頭會延續下去。但是,就要看我們怎么去做,如何發揮我們金融的作用,如何發揮我們的二手車置換的作用,我覺得未來的市場可期,但是我個人的觀點,對明年的市場還是保持謹慎樂觀的態度,我們要看各項政策落地的狀況,我們也非常希望,我們現在的勢頭能夠保持下去,但是非常難。

還是要感謝今天在座的各位,大家一直以來對中國汽車流通協會工作的支持和關注,謝謝大家!

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政策,峰會

(注:本文根據現場速記整理,未經演講嘉賓審閱,僅作為參考資料,請勿轉載!)

來源:蓋世直播

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