4月20日,東風(fēng)暢行科技股份有限公司旗下“小柚車服”交易服務(wù)平臺正式上線,消費者可通過“小柚車服”,隨時隨地瀏覽、選購心儀車型。“小柚車服”是東風(fēng)暢行旗下圍繞新能源汽車,為運營車輛提供全生命周期價值服務(wù)的平臺,此次率先上線的是二手車業(yè)務(wù)。

隨著行業(yè)的發(fā)展和用戶需求的升級,汽車產(chǎn)業(yè)面臨“五化”(輕量化、電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化)引發(fā)的商業(yè)模式革命和創(chuàng)新。同時,新冠肺炎疫情擴大了消費者對于個人出行空間的需求,也進一步加速了“五化”落地進程。在此背景下,東風(fēng)暢行適時推出“小柚車服”二手車,基于原有的出行服務(wù)進行商業(yè)模式創(chuàng)新。

小柚車服二手車——專注于新能源二手車零售服務(wù)的電商平臺

小柚二手車是專注于新能源二手車零售服務(wù)的電商平臺。平臺提供包括東風(fēng)風(fēng)神E30L、東風(fēng)俊風(fēng)ER30、東風(fēng)A9、東風(fēng)風(fēng)神AX4四款車共計6個車型的二手車供消費者選購。每臺在售車輛,都會經(jīng)過專業(yè)258項檢測,保障車輛無重大事故、無火燒、無泡水等,車輛認(rèn)證為購車保駕護航。

對于想賣車的用戶,小柚二手車提供專業(yè)的檢測評估師進行車輛檢測,全程免費,一對一服務(wù)。此外,平臺還提供二手車置換服務(wù),舊車高價賣,新車低價買,以舊換新一站式服務(wù)讓用戶省時又省心。小柚車服平臺的二手車估值均基于車輛實時數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、可靠。

在買車方面,活動期間,小柚二手車推出“準(zhǔn)新車,半價出售”的優(yōu)惠放送。平臺在售車型將按照新車指導(dǎo)價格的半價出售,在疫情期間參加抗疫的“最美逆行者”,還可以享受在半價基礎(chǔ)上再減3000元的感恩回饋。

向“產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+服務(wù)+生態(tài)”拓展,賦能汽車出行極致體驗

在“十三五”早期,東風(fēng)公司明確戰(zhàn)略定位:從傳統(tǒng)的汽車制造商向“為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)汽車產(chǎn)品和服務(wù)的卓越企業(yè)”轉(zhuǎn)變。落實戰(zhàn)略規(guī)劃,今年初,東風(fēng)公司內(nèi)部提煉并發(fā)布“柚子計劃”。即作為“五化”落地的主戰(zhàn)場和主陣地,東風(fēng)暢行明確了“1(出行服務(wù)商)+3(售后服務(wù)商+能源管理商+科技服務(wù)商)”的未來五年戰(zhàn)略發(fā)展藍(lán)圖。

其中,去年推出的以東風(fēng)出行平臺為載體的出行業(yè)務(wù),拉開了“五化”落子布局的大幕。一年以來,東風(fēng)出行在武漢、襄陽、十堰開城運營,初步探索了主機廠發(fā)展出行業(yè)務(wù)的商業(yè)模式,也給當(dāng)?shù)仄嚠a(chǎn)業(yè)和出行行業(yè)帶來了全新的氣象,讓無數(shù)湖北人“愛上這一程”。

此次全新上線的“小柚車服”平臺,是東風(fēng)暢行繼成功推出東風(fēng)出行之后,圍繞新能源汽車,為用戶提供全生命周期價值服務(wù)的再次拓展。以用戶為中心,小柚車服將推動汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈向“產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+服務(wù)+生態(tài)”拓展,賦能汽車出行極致體驗。

基于大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù),東風(fēng)暢行已經(jīng)開始構(gòu)建圍繞汽車消費服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)矩陣,致力于通過技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)升級,提升產(chǎn)業(yè)效率與用戶體驗,滿足中國消費者日益增長的汽車消費服務(wù)需求,讓用戶出行更愉悅。

未來,以出行業(yè)務(wù)為核心和基礎(chǔ),東風(fēng)暢行將為用戶提供新車、二手車交易服務(wù)、售后保障、汽車維修保養(yǎng)、充換電以及大數(shù)據(jù)等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),打通車輛全生命周期數(shù)據(jù)和服務(wù),一次性滿足用戶對于汽車的多重需求。

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