隨著備受矚目的ZEEKR 001交付期的臨近(量產車將于十月中旬下線、并于下旬開啟交付),極氪智能科技有限公司(以下簡稱極氪)正在加緊建設銷售體系與服務網絡。繼首家杭州極氪中心開業后,全國首批極氪空間已于日前在杭州和天津開門迎客。
按照規劃,包括杭州極氪中心在內,2021年,極氪計劃開業兩家極氪中心,五年內在全國擴張到60家的規模;而廣州、深圳和南通的極氪空間也將于近期陸續開業,并迅速實現全國網絡的覆蓋。
相較于“全家桶”般的極氪中心,極氪空間顯得簡約一些,主要包括ZEEKR Hall產品展示空間和ZEEKR Pub用戶體驗空間,每一座城市的極氪空間,將和極氪中心一起,成為極氪為用戶打造的一個家之外的專屬空間,同時也將成為極氪組織更多元也更有趣的用戶共創活動的“根據地”。
在交付模式方面,極氪將采用“本地”+“異地”的交付模式,內容包括:極氪伙伴邀約本地和異地用戶到交付體驗中心提車、將ZEEKR 001直接為用戶快遞到家、邀約用戶探索極氪工廠同時進行交付等等。
有意思的是,根據極氪官方公布的定單數據顯示,浙江大區大定用戶數量位居全國第一,其中25歲以下下定用戶占比為5.36%,全國最高;配置最高的YOU版車型極受青睞,定單占比近50%;其中杭州市選擇鋼琴漆黑色運動組件的用戶占比50.85%,全國最高。此外,廣州大區用戶選擇ZEEKR 001頂配車型YOU版的定單占比超過一半,達到50.5%,全國最高;在個性配置選擇方面,外觀上廣州大區用戶選擇星塵紅的比例全國最高;同時,廣州大區用戶選擇撞色車頂選裝比例也高于全國。
值得關注的是,作為全國經濟最發達的地區之一,廣州大區用戶緊跟智能科技潮流,智能配置選裝比例遠高于全國水平。其中高性能空氣懸架系統套裝、智能感應自動門套裝、智能恒溫空調套裝、雅馬哈高級音響以及靜音自修復輪胎裝配比例,均全國最高。傳達出廣州大區用戶對極氪豪華科技、潮流個性價值的高度向往。
此外,補能體系也是極氪本地開展服務的重點。目前,極氪正在各大區推進部署補能服務體系,以一系列實際的、可見的、共創的補能服務,解決用戶提車后的里程焦慮。從輕充站、超充站、極充站自建自營充電網絡,到家充服務、電極送服務,再到充電地圖數字化智能產品,極氪補能生態將可提供覆蓋家庭充電、在途充電、緊急充電等多場景、多模式的充電網絡,滿足用戶每一程出行。
按照規劃,極氪補能體系2021年將建設290座自建自營充電站(包含輕充站、超充站及極充站等),計劃覆蓋10座城市,分別是北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、寧波、西安、長沙、武漢,目前正在加速建設中。 除自建自營外,極氪也將通過第三方充電站網絡合作的形式拓展全國充電服務體系。
值得一提的是,極氪還在“十一”前夕在十座城市率先正式上線了“電極送幫充電服務”(分別是北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、寧波、西安、長沙、武漢等)。據介紹,“電極送”是極氪旗下的補能子品牌——ZEEKR Power充電生態的重要一環,其業務以幫充電、充電車等上門服務為核心,后續將搭建代客泊車等全場景服務體系。
不僅如此,ZEEKR Power還會在部分站點配備舒適休息區等設施,設施里還將有無人售貨機之類的配套來為車主提供身體上的“補能”服務。
來源:第一電動網
作者:電動大咖·新能源汽車
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