當(dāng)你購買一輛車后,想要使用車上的某個功能,卻要為這個功能額外付費(fèi)訂閱開通,你還會繼續(xù)使用嗎?
日前,網(wǎng)上有人曝出,smart精靈#1推送了硬件付費(fèi)訂閱選項,并根據(jù)不同費(fèi)用提供了按月、按年或永久三種開通方式,其中的功能選項包括了座椅加熱通風(fēng)和方向盤加熱。根據(jù)傳出的相關(guān)圖片可以看到,功能訂閱里,前排座椅通風(fēng)月包、年包、永久包費(fèi)用分別為199元、599元、1999元;前排座椅加熱月包、年包、永久包費(fèi)用分別為129元、399元、1299元;方向盤加熱月包、年包、永久包費(fèi)用分別為99元、299元、999元。
更讓人無法理解的是,smart精靈#1的車機(jī)里還設(shè)置了一個付費(fèi)虛擬寵物,里面的寵物和飾品都是需要通過付費(fèi)購買的。這是把游戲里那套“割韭菜”的方法都搬到車上了嗎?車企為了“割韭菜”都開始不擇手段了嗎?
要知道,smart品牌是由梅賽德斯-奔馳和吉利汽車集團(tuán)共同持股,該品牌致力于打造高端電動智能汽車。而smart精靈#1則是由梅賽德斯-奔馳主導(dǎo)設(shè)計,基于吉利浩瀚SEA平臺打造的。總而言之,smart精靈#1就是一款流著豪華品牌梅賽德斯-奔馳血統(tǒng)的純電車型。
而奔馳在去年就被曝推出付費(fèi)解鎖功能的事件,奔馳EQS后輪主動轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(10°轉(zhuǎn)向角度)費(fèi)用4998元/年。連EQS這種百萬級別的車型,都要針對部分功能進(jìn)行另收費(fèi),奔馳真就把用戶當(dāng)“韭菜”割啊。
不只是在中國市場,美國市場也不例外,同樣發(fā)生在去年,奔馳在美國市場針對EQ純電車型推出了一個動力解鎖訂閱服務(wù),價格為1200美元,該項目可將車輛的發(fā)動機(jī)功率從20%提升到24%。
可以看到,奔馳已經(jīng)是把這種付費(fèi)訂閱服務(wù)當(dāng)成是一種傳統(tǒng)了,smart作為其控股的品牌,也就順其自然的把這種傳統(tǒng)延續(xù)了,而那些信任且支持他們的用戶卻被當(dāng)成了“韭菜”來割。
其實(shí),這種付費(fèi)訂閱服務(wù)不只出現(xiàn)在奔馳的身上,在韓國市場,寶馬也曾推出過座椅加熱、方向盤加熱等訂閱服務(wù)。其中,座椅加熱永久開通需要花費(fèi)406美元,方向盤加熱永久開通要花費(fèi)222美元。
更早在2006年,雷克薩斯就曾推出訂閱附加服務(wù)——G-BOOK智能副駕。該功能可以通過人工客服獲取完整的導(dǎo)航服務(wù),但現(xiàn)在的車機(jī)系統(tǒng)基本都可以實(shí)現(xiàn)這樣的功能了。
不難發(fā)現(xiàn),在這些豪華品牌里,已經(jīng)開始卷起了“付費(fèi)訂閱服務(wù)”的風(fēng),而購車的用戶卻淪為了這些車企的“韭菜”,這真的是有苦說不出啊。
如果說為給消費(fèi)者提供差異化體驗的增值服務(wù),收費(fèi)具有一定的合理性。那像座椅加熱、方向盤加熱這種硬件設(shè)備,本就屬于車輛身上自帶的功能,還要以“解鎖”的方式來收費(fèi),這難道不就是“割韭菜”行為嗎?
這次Smart精靈#1推出付費(fèi)訂閱服務(wù),也許只是一個開始,如果有更多的車企進(jìn)行效仿,那今后的車還會有哪些功能需要額外付費(fèi)解鎖,就真不敢想象了,像網(wǎng)友所說的“以后剎車是不是也得包年了?”
所以,為了杜絕這樣車輛功能額外收費(fèi)亂象的出現(xiàn),就迫切需要針對汽車產(chǎn)品服務(wù)來出臺相關(guān)的法律法規(guī),以約束車企對車輛功能額外收費(fèi),這樣才能避免糾紛,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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編輯:不吃姜的姜
來源:第一電動網(wǎng)
作者:GoLight出行
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