【2019上海車展高端訪談】4月16日，在2019上海車展接受汽車產經網專訪時，東風日產乘用車公司市場銷售總部副總部長張繼輝表示，客戶永遠是我們廠家和我們經銷商是我們的上帝，你只要從客戶角度出發，開發更多的從客戶價值去看，他就會對你產生更多的回報。你站在這個角度來講掙錢多賣車，讓他發展起來，這樣我和我的經銷商才能長久的持續下去。

????汽車產經網：此次上海車展，第14代軒逸的產品亮點有哪些？

????張繼輝：這款車一出來我認為就是重新定義了A級車的標桿，因為我們這個車有四大亮點。第一大亮點就是智能化，智能化你可以看到油門誤踩智能糾正系統，油門踩錯了是很麻煩的。還有一個道路安全預示預警，這個對現在開車來講也是非常重要的。還有一些駕車安全疲勞預示都是這款被帶來的。第二大亮點這款車很美智美，一款車美不美你喜不喜歡就看它是不是一見鐘情，我們的設計非常漂亮，這是我們基于一個全新的平臺產出全新的設計，風阻系數是最小的，0.26。第三個是智品，這款設計非常豪華，內飾的裝飾也非常的漂亮，內飾的座艙很寬敞，所以你在這里面就感覺你不是在開車，而是在享受開車。最后還有第四大亮點智驅，這款車還漂亮在哪？內在美，搭載1.6發動機，配上最經典的CVT，CVT變速箱這兩款結合之后產生了一個最好的動力和最優的這種油耗匹配是最好的，這個油耗是4.9在同級別里是最低的，這款車從四個亮點可以看出來。

????汽車產經網：日產全新CMF-CD平臺為第14代軒逸帶來了哪些產品方面的提升？

????張繼輝：設計的車外觀很流暢，駕駛座艙的設計，以及空間的設計，外觀的設計，都能給我們開車的朋友帶來最好的享受。

????汽車產經網：在15萬級SUV中，全新逍客要面對諸如大眾T-ROC探歌、豐田C-HR等車型的競爭，靠什么穩居一席之地？

????張繼輝：競爭優勢很多，簡單說幾點。比如說這款車我們是搭載同級最專業的SUV底盤，你要是說SUV但你還是要專業一點更好。你既能享受城市轎車的舒適性，又能享受到SUV越野的樂趣，我們有一款同級最專業的SUV底盤。我們這款車號稱“大長腿”最低離地間隙183mm，中國的馬路牙子一般都是180，我這款車如果說在中國找不到停車位，沒關系，馬路牙子上去就行了很實用，從這點說明我們這款車性能又非常棒。當然從內飾，以及智能安排，以及遠程通訊，遠程監控都能夠讓我的客戶感受到他在同級里面是出類拔萃的。

????汽車產經網：今年在穩定終端經銷商渠道、保障經銷商收益方面，東風日產做了哪些工作？

????張繼輝：如果經銷商渠道不穩，作為一個廠家來講根基就沒有了。所以讓經銷商能夠掙錢是我們廠家的首要任務，比如對我們自己KPI我首先就放入專營店盈不盈利，現在即將上市的第14代軒逸，以及全新逍客了，這幾款車都是客戶最喜歡的，客戶喜歡一款車你專營店賣出去才能賺錢。同時我們今年又打造的是“客戶年”，客戶永遠是我們廠家和我們經銷商是我們的上帝，你只要從客戶角度出發，開發更多的從客戶價值去看，他就會對你產生更多的回報。你站在這個角度來講掙錢多賣車，讓他發展起來，這樣我和我的經銷商，就是我經常講的老公和老婆才能長久的持續下去。

????汽車產經網：近兩年很多豪華品牌，針對當下車輛消費人群的“年輕化”，東風日產在年輕消費群體層面，有沒有針對性的營銷舉措？ ?

????張繼輝：Young Nissn是我們一直以來的口號，品牌年輕化是我們品牌已經在提倡的，我們已經預判到這個市場一定要做年輕化，年輕化僅僅是我們在將要走過去的其中一個方面，所以東風日產從去年我們就改“年輕化”叫“智能化”，將來的社會光靠年輕是不行的，還要靠智能化。你有智能化肯定就是國家提倡的“四化”，你有智能化、年輕化，你從產品的設計，以及你產品的這種科技感，這次在展臺上展出有兩款概念車，都是有種超前的科技感、智能感，這樣你才能夠讓你的客戶逐漸的就會喜歡你。我們的展臺2700平米，非常大展的車不多，東風公司是把東風旗下都是在那一個展館，但是展臺各是各的，東風日產是自己的，雪鐵龍是自己的，標致是自己的，只是放再一個展館。我們有兩款車你一定喜歡，不說第14代軒逸，還有兩款概念車一款MQ，一款MS這兩款都是我們的概念車，很智能，很科幻。

????汽車產經網：您怎樣評價今年第一季度車市的表現？很多人預判今年的車市之后要么微幅增長，要么持續下滑，您怎么判斷一季度車市的表現？

????張繼輝：從去年7月份以來，中國的車市如這本書所說的穿越寒冬，從現在情況來看是有所放緩。但是車市依然是非常寒冷，從東風日產來講今年一季度我們也是屬于穿越了寒冬，在國家大勢的情況下我們還是保持了增長有3.4%的增長，這個也是來之不及。后續車市應該會有穩步的回調。我是持樂觀態度的，任何一個市場或者做工作都有一個波峰波谷，發電還叫波峰波谷，做車市不可能總是在高峰成長期。跟專業的廠家一樣，波峰波谷掙錢不掙錢，總是在前進一定要用這種觀點去看這個市場，市場總是有需求的。你不以樂觀的這種態度去看車市，你很悲觀的去看最后你那點蛋糕就被別人切走了。

????汽車產經網：三月份增值稅下調，汽車下鄉政策也都推出，您覺得這些政策有沒有推動車市的回暖，您覺得取得了目前的效果嗎？

????張繼輝：從國家出發點是好的，但是從車市的情況來看并沒有一個根本性的推動作用，可能只是稍稍減緩了一些。但是對企業來講，從東風日產來說我們對客戶做了真切的付出，我們在廣告打出了真零息、真降稅這都是我們的口號，這個時候你買車我給你兩年零息，這個時候買車我給你購置稅半價，這都是我們提出的口號，這個政策會有一些改變，但是微乎其微。這個形式不要跟的太緊，自己企業做的規劃銷售計劃也好，企劃都不要去變，隨著市場經常會對你的營銷工作做出變化這是正常的，但是你不要太迷信說一個政策就能夠把你的車市嚴冬、寒冬馬上渡過去，現在中國車市已經非常成熟，而且中國客戶群體，中國的用戶已經非常成熟，他不會受到你各種信息的干擾，他很自己的判斷。

????汽車產經網：消費者現在也很理性。

????張繼輝：很理性，不是你說好就好，不是你說降價他就買你，他還是找到自己的性價比。我們的現款軒逸就是一個適合家庭，適合個人，也適合學生，還適合老人，我是定義為一個“萬能車”。技術又好，油耗又低，空間又大，外觀又漂亮，看起來有不激進，同時又不那么保守，這個總之設計的恰到好處所以這個車賣的好。

汽車產經網：感謝張總作客我們的專訪間，我們今天的專訪就到這里，謝謝大家。

張繼輝：謝謝。

返回第一電動網首頁 >