新能源市場正在進(jìn)入一個(gè)新的階段。
今年3月26日,中央四部委發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步完善新能源汽車推廣應(yīng)用財(cái)政補(bǔ)貼政策的通知》,純電動(dòng)乘用車補(bǔ)貼額度比2018年減少一半,近乎“斷崖式”的補(bǔ)貼退坡,超出了市場的普遍預(yù)期。
受補(bǔ)貼退坡影響國內(nèi)新能源市場出現(xiàn)了連續(xù)4個(gè)月的同比下滑,10月新能源狹義乘用車銷量為6.5萬輛,同比近腰斬,降幅達(dá)45.4%;前10個(gè)月累計(jì)銷量84.4萬,同比增幅17%。一個(gè)驚人的數(shù)據(jù),乘聯(lián)會(huì)統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的新能源車191款,竟有88款銷量為0,占比近五成。
要知道雖然中國是全世界最大的新能源消費(fèi)大國,但是從產(chǎn)品周期、深度和廣度來看,中國的新能源消費(fèi)市場受到政策的影響依舊處于發(fā)展的初期階段。不過雖然這一次政策的改變使得新能源市場的銷量有所下滑,市場的競爭也更加激烈,但是從政策導(dǎo)向到市場競爭,一個(gè)成熟的市場不能只在政策的“庇護(hù)”之下發(fā)展。
當(dāng)市場正在從政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰧?dǎo)向,只有那些真正能夠有競爭能力的車型才能夠成為中國新能源產(chǎn)業(yè)的未來,歐拉品牌就是其中之一。
沒有成功是偶然
當(dāng)整個(gè)市場都在下滑,歐拉卻逆勢上揚(yáng)。
從10月銷量數(shù)據(jù)來看,傳統(tǒng)銷售法寶“金九銀十”并未完全奏效,只有少數(shù)企業(yè)取得增長,歐拉卻表現(xiàn)出色,今年1-10 月,歐拉累計(jì)銷售 33,960輛,同比增長476.9%。其中,歐拉 R1銷量達(dá)到 24,194輛,歐拉 iQ 銷售 9,766 輛。
雖然這樣大幅度的增長是由于新車的上市,但是要知道在連續(xù)4個(gè)月同比下滑的市場中,沒有實(shí)力無論是新車還是老車型,都存在被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。但市場的競爭越激烈,歐拉似乎就越有戰(zhàn)斗力。
憑借R1和iQ兩款車型,歐拉品牌是唯一一個(gè)在1年僅靠2款產(chǎn)品就進(jìn)入行業(yè)TOP6的新能源汽車品牌。不僅如此,歐拉R1還是A00細(xì)分市場增速第1的車型,在7萬~8萬元級(jí)電車中處于壟斷地位。雖然如今的小型車細(xì)分市場中,除了飛度、polo、賽歐在苦苦支撐著曾經(jīng)的榮耀外,其中的大多數(shù)成為消費(fèi)升級(jí)的獻(xiàn)祭者,落寞的在加速萎縮的市場中掙扎求生,但是顯然歐拉R1卻在這顆舊樹上迸發(fā)出新芽。
在成年人的世界里,沒有容易兩個(gè)字;在后補(bǔ)貼時(shí)代,中國新能源市場沒有成功是偶然的。歐拉的逆向生長背后是整個(gè)歐拉品牌,乃至整個(gè)長城汽車背后所付出的巨大努力。
過去十多年,長城耗資上百億元人民幣,研究新能源、智能網(wǎng)聯(lián)和自動(dòng)駕駛等前沿科技的發(fā)展,打造新能源專屬平臺(tái)和系列產(chǎn)品。而歐拉采用的ME平臺(tái)就是這么多年來努力的成果。
長城汽車拒絕使用成本更低的“油改電”過渡方法,而直接采用全新的正向研發(fā)平臺(tái)。作為長城為歐拉打造的專屬純電動(dòng)平臺(tái),ME平臺(tái)從底盤到內(nèi)外飾都結(jié)合了當(dāng)下智能網(wǎng)聯(lián)的先進(jìn)技術(shù),在空間、安全性、效率方面,取得了實(shí)質(zhì)性的突破。這給歐拉品牌的熱賣打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
由于正向平臺(tái)的研發(fā),使得歐拉有了更多的可塑造性。從品牌定位到產(chǎn)品研發(fā),平臺(tái)支撐了歐拉人對(duì)于城市新能源小車的理解。在兩者的結(jié)合下,歐拉R1擁有輕巧靈活的車身,而長達(dá)351公里的NEDC綜合續(xù)航能力,更是同價(jià)位車型中的領(lǐng)先水準(zhǔn)。
沒有了技術(shù)的制約,消費(fèi)者需要什么樣的設(shè)計(jì)就能夠應(yīng)用,讓歐拉R1成為了好用好開好停的城市小車,面對(duì)交通擁堵和停車難的問題提出了新的解決方案,也使其成為“新一代電動(dòng)小車”的杰出代表。
不僅僅是產(chǎn)品力,正向平臺(tái)還與營銷和市場定位相互結(jié)合,迸發(fā)出了其他品牌所從來沒有過的能量,最終結(jié)果就是歐拉R1成為了都市新青年的“心頭好”。
歐拉的新玩法
歐拉從沒把R1只當(dāng)做是一輛車。
“要把歐拉R1看做是一個(gè)電子產(chǎn)品。”作為長城汽車副總裁,負(fù)責(zé)歐拉品牌的寧述勇在人聲鼎沸的2019China Joy現(xiàn)場這么和記者說到。那一天,歐拉在CJ的現(xiàn)場發(fā)布了首個(gè)歐拉虛擬人物歐拉醬。
這是一個(gè)創(chuàng)新的“玩法”,從來沒有品牌做過這樣的發(fā)布會(huì),而歐拉想要做到的是真正走到年輕消費(fèi)者心中。隨著年輕人成為消費(fèi)主力,歐拉清楚地意識(shí)到,要想獲得更長久的生命力就要投其所好。與上一代不同,這一屆年輕人出生在強(qiáng)盛時(shí)代,被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”,不愁吃喝玩樂的他們,更熱衷追求個(gè)性、品質(zhì)與新鮮感。
從創(chuàng)建粉絲溝通管道的“唯·ME營”開始,歐拉與粉絲經(jīng)營的路上越走越順:與360共建兒童守護(hù)者聯(lián)盟,呼吁社會(huì)關(guān)注兒童出行安全,體現(xiàn)了勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的品牌形象;為解決用戶充電的痛點(diǎn)提升用車體驗(yàn),攜手國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)等主流企業(yè)組建"歐拉超級(jí)充電聯(lián)盟",成為產(chǎn)業(yè)跨品牌合作的推手。
通過美妝研究所、駕駛訓(xùn)練營、歐拉經(jīng)紀(jì)人等接地氣活動(dòng),為粉絲帶來了參與感、歸屬感和滿足感,進(jìn)一步提升了社群忠誠度。而這種情感體驗(yàn)的形成,反過來又成為提升歐拉用戶黏性的強(qiáng)大動(dòng)力,有助于提升品牌影響力。
而在這次廣州車展,歐拉別出心裁地讓改裝車大賽的“優(yōu)勝車”在車展亮相。這些改裝五彩車是在歐拉 R1 市售版的基礎(chǔ)上進(jìn)行改裝設(shè)計(jì)的,新能源的車型加上復(fù)古的設(shè)計(jì),這一種后現(xiàn)代主義的風(fēng)格不再是模仿和追隨,更是創(chuàng)造了一種全新的新能源小車的文化。從甲殼蟲、Mini到菲亞特500,每一款小車都有自己的故事,而對(duì)于歐拉R1來說,其也正在不斷書寫屬于自己的全新故事。
但歐拉并沒有止步,更多思考的是如何讓更多人了解歐拉,感受歐拉。在這一思維模式下,歐拉迸發(fā)出了從來沒有過的創(chuàng)意:和小米合作。從來沒有車企和小米合作,通常我們并不會(huì)把車和手機(jī)、電子品牌聯(lián)系到一起,但是當(dāng)真正雙方合租時(shí)卻呈現(xiàn)出了與眾不同的效果。
歐拉和小米將面向 3 億米粉全面開放歐拉金牌經(jīng)紀(jì)人所提供的各種優(yōu)惠福利及便捷服務(wù),推動(dòng)雙方優(yōu)勢互補(bǔ)、資源互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展。基于小米的智能生態(tài)布局及 5G 商業(yè)元年的來臨,雙方還表示將在用戶經(jīng)營聯(lián)動(dòng)、新零售渠道共建、IoT 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、5G 及 AI 應(yīng)用場景生態(tài)服務(wù)上達(dá)成深層次合作。
雖然兩者看似概念的合作,但是卻意味著的歐拉的用戶經(jīng)營體系迎來了新的發(fā)展模式,將正式進(jìn)入用戶經(jīng)營體系 2.0 階段,不僅如此未來,歐拉在渠道以及軟件、硬件上有了小米全體系的支持也將更加富有活力。
從來沒有想過,歐拉是這樣的歐拉,更從來沒想過長城汽車會(huì)有如此巨大的變化。歐拉不像是一個(gè)傳統(tǒng)的汽車品牌,而是一個(gè)結(jié)合了生活方式的創(chuàng)新體驗(yàn)。
而在創(chuàng)新營銷的背后支撐的又是強(qiáng)大的產(chǎn)品力。11月26日,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì),向媒體及全社會(huì)發(fā)布《第三屆中國新能源汽車質(zhì)量論壇暨2019年新能源汽車用戶滿意度測評(píng)結(jié)果》。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場揭曉的新能源汽車用戶滿意度測評(píng)(CACSI)結(jié)果中,歐拉R1獲得純電動(dòng)A00級(jí)市場用戶綜合滿意度第一名。
歐拉R1之所以能得到眾多車主的認(rèn)可,離不開歐拉堅(jiān)持做精品新能源小車的匠心精神、品牌對(duì)自身的清晰定位和對(duì)產(chǎn)品線的精準(zhǔn)布局。而成為用戶眼中最令人滿意的A00級(jí)新能源汽車,更是源自于歐拉對(duì)用戶經(jīng)營戰(zhàn)略的深耕和對(duì)每一位車主的重視。
2020年是中國新能源車 C 端市場爆發(fā)元年,也是歐拉全面進(jìn)擊的一年,其將迎來更快的發(fā)展。今年的廣州車展上,歐拉已經(jīng)有所動(dòng)作,宣布價(jià)格更親民的歐拉R1 301公里續(xù)航版上市,新車補(bǔ)貼后全國統(tǒng)一售價(jià)6.98萬元。這款新車的入市,意味著歐拉直接殺入到電動(dòng)小車競爭最激烈的價(jià)位區(qū)間,開始跟競品Head to Head。寧述勇說,歐拉希望做到的是以用戶需求導(dǎo)向——市場需要什么,用戶想要什么,喜歡什么,歐拉就做什么。這意為著未來歐拉不僅會(huì)有 A00 和 A0 級(jí)的小車,還可能做更大級(jí)別的轎車,甚至推出緊湊型 SUV。
歐拉的成功并不是偶然,是從平臺(tái)設(shè)計(jì)的第一張紙、第一次品牌定位的頭腦風(fēng)暴、第一次線下活動(dòng)和粉絲的交流、到交付到消費(fèi)者手中的第一把鑰匙,歐拉做到的不僅是全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新,更是開創(chuàng)了中國新能源汽車的新紀(jì)元。
如何在“后補(bǔ)貼”時(shí)代獲得先機(jī)?歐拉給出的答案已經(jīng)明確,憑借強(qiáng)大的平臺(tái)可塑性,以客戶為導(dǎo)向的設(shè)計(jì),精準(zhǔn)的營銷和定位以及對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者的尊重。從現(xiàn)在來看,在競爭不斷激烈的新能源市場,歐拉品牌顯然底氣十足。
來源:汽車公社
作者:林嘉浩
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