4月26日傍晚6點(diǎn),B站迎來了一場(chǎng)特殊的直播發(fā)布會(huì),主角是小鵬汽車旗下首款智能轎跑小鵬P7,這場(chǎng)發(fā)布會(huì)足足持續(xù)了24小時(shí)。
策劃一場(chǎng)超長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)布會(huì)背后,是想讓人們記住的是小鵬P7最高可達(dá)706KM的續(xù)航。畢竟,續(xù)航問題通常會(huì)成為人們購買電動(dòng)車最大的顧慮。
在此之前,幾乎還沒有任何一家汽車企業(yè)敢做這樣的發(fā)布會(huì),因?yàn)闀r(shí)間太久就容易讓人產(chǎn)生乏味,甚至有“翻車”的可能。而小鵬P7的發(fā)布,竟然吸引了一大波年輕人的眼球,B站最高同時(shí)在線人數(shù)25萬,P7在B站之外的累計(jì)觀看量也超過7000萬。
小鵬P7的發(fā)布,很容易讓人聯(lián)想到小米,兩家公司自成立第一天起都將互聯(lián)網(wǎng)思維牢牢刻在了自身基因里,尤其在迎合年輕人需求方面做了很多全新的探索。自2016年起,小米多次在B站進(jìn)行“超長(zhǎng)待機(jī)直播”,如小米Max 2在B站的待機(jī)直播中堅(jiān)持了31天,觀看量超過8500萬。
實(shí)際上,小鵬汽車董事長(zhǎng)兼CEO何小鵬與小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍不僅私交很好,而且雷軍旗下的小米集團(tuán)和順為資本還是小鵬汽車的投資方。2019年下半年,在小鵬汽車面臨壓力的情況下,獲得了來自小米集團(tuán)等在內(nèi)的共計(jì)4億美元融資。
而在今年小鵬P7的發(fā)布會(huì)結(jié)束后,量產(chǎn)和交付變成了整個(gè)公司最重要的任務(wù),隨之而來的還有售后服務(wù)、銷量提升等一系列目標(biāo)需要完成。
5月13日晚,何小鵬在北京一位朋友開的餐廳聚會(huì),席間桌上的10個(gè)人在幾瓶茅臺(tái)和紅酒下肚之后,全部下單了小鵬P7,當(dāng)晚就完成300萬銷售額。但這并非是來自何小鵬的推銷,因?yàn)樗亲霎a(chǎn)品技術(shù)出身,即便遇到熟人,他也完全拉不下臉皮去勸說對(duì)方買自己造的車,每次都是別人有意向之后他才會(huì)做些解釋和溝通。
何小鵬在與騰訊新聞《潛望》獨(dú)家對(duì)話時(shí)說:“我是一個(gè)不合格的銷售,技術(shù)人員還是臉皮比較薄。李斌就比我牛,以前我們一群朋友一起吃飯,就看到他跟人說我們車特別好你下個(gè)單怎么樣,我連這句話也講不出來。”
5月18日晚,蔚來創(chuàng)始人李斌做客主持人汪涵的淘寶直播間,當(dāng)晚共賣出5288個(gè)試駕,320個(gè)不可退定金支付,鎖定銷售額約1.28億元。在這段時(shí)間,幾乎每天都有朋友催促何小鵬,你也趕緊去做直播吧!但他至今沒有實(shí)質(zhì)行動(dòng),很重要的原因在于小鵬P7發(fā)布后預(yù)定量遠(yuǎn)超預(yù)期,消化現(xiàn)有訂單還需要不少時(shí)間。
根據(jù)小鵬汽車官方披露的數(shù)據(jù)顯示,小鵬P7上市發(fā)布會(huì)累計(jì)觀看量(不含B站)突破7000萬次。其中,何小鵬本人還親自出面,與網(wǎng)絡(luò)大V朱一旦一起錄制了幾段短視頻,其霸道總裁范形象得以廣泛傳播。
實(shí)際上,比起傳播和預(yù)定量超出預(yù)期,最讓何小鵬欣慰的一點(diǎn)是,不少看了小鵬P7真車的朋友都跟他說,真車比照片好看很多,不少試駕了小鵬P7的人反饋說確實(shí)很香,有汽車媒體的測(cè)評(píng)人員在深度試駕一周后,自掏29萬下單了一輛。
不過,面對(duì)超出預(yù)期的訂單,何小鵬心里其實(shí)很沒有底,因?yàn)樗裀7的量產(chǎn)全部賭在了小鵬肇慶工廠上,在該款車對(duì)外發(fā)布之時(shí),工廠尚未獲得工信部下發(fā)的生產(chǎn)資質(zhì)。資質(zhì)一天拿不到,P7就無法生產(chǎn)售賣,也就意味著此前承諾的交付時(shí)間將被延期。
何小鵬很擔(dān)心生產(chǎn)資質(zhì)下不來,但是作為一家創(chuàng)業(yè)公司,資源資金都相對(duì)有限,他沒有別的辦法,只有孤注一擲。
5月19日,工信部發(fā)布了第332批《道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》,小鵬汽車作為被許可的整車生產(chǎn)企業(yè)在該批公告中予以發(fā)布,這意味著小鵬汽車的自建工廠生產(chǎn)資質(zhì)終于落定。
小鵬自建工廠這件事,是李斌羨慕不來的,蔚來曾在上海開始自建工廠,但因?yàn)?a class='link' target='_blank'>特斯拉落地上海,其自建工廠計(jì)劃不得不因故取消。
不過何小鵬解釋說,小鵬G3也是由代工完成,自己覺得代工也是一種不錯(cuò)的路線。“我覺得代工真的挺好,不是我的客套話,是真的挺好,但是你沒做過你可能是畏懼的。我和李斌兩個(gè)人都有這種感覺。”
6月9日,在何小鵬的帶領(lǐng)下,小鵬汽車邀請(qǐng)了十幾位車主參觀了位于廣東肇慶的小鵬汽車智能網(wǎng)聯(lián)科技產(chǎn)業(yè)園。其中,一位名叫“大包子貍”(本名曹楊)的網(wǎng)友是小鵬汽車的超級(jí)粉絲,他是一名智能設(shè)備愛好者,也是家中擁有接近一百件小米產(chǎn)品的骨灰級(jí)米粉。
曹楊是2019年夏天提車的小鵬G3車主,他在提車半年后公開發(fā)文說,感謝小鵬汽車智造了這樣一款感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的產(chǎn)品。眾所周知的是,“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”這句話實(shí)際上是小米創(chuàng)始人雷軍提出來的。在曹楊眼中,小鵬G3就是類似于小米手機(jī)那樣的高性價(jià)比產(chǎn)品:“只用特斯拉三分之一的價(jià)格,體驗(yàn)到特斯拉三分之二的功能,真的是超香。”
不過,曹楊并不是小鵬汽車的腦殘粉,他顯得更加理智,一方面指出小鵬汽車的諸多亮點(diǎn),同時(shí)也指出不足之處希望對(duì)方改進(jìn),他沒想到何小鵬竟然對(duì)尖銳問題并不回避,而是有一說一,比較坦誠(chéng)。
在小鵬汽車提出“鵬友為先”構(gòu)建服務(wù)生態(tài)以后,類似這樣的車主交流算是邁出了實(shí)時(shí)性的一步。這次被邀請(qǐng)前往生產(chǎn)小鵬P7的肇慶工廠參觀,曹楊給此行打了8.5分,其中扣掉的1分是因?yàn)檫€沒體驗(yàn)到XPilot 3.0,另外0.5分是希望提醒何小鵬能做更多這樣的車主交流。
何小鵬說,自己今年將會(huì)花很大精力做服務(wù),首先就是要把車的基礎(chǔ)售后服務(wù)體系做好,基礎(chǔ)服務(wù)做好之后再跟車主交“鵬友”,跟他們有更多互動(dòng)。否則天天跟大家交“鵬友”,但是對(duì)方基礎(chǔ)需求你又滿足不了,這是有問題的。
以下是騰訊新聞《潛望》獨(dú)家對(duì)話何小鵬的實(shí)錄:
騰訊新聞《潛望》:王興說中國(guó)新造車企業(yè)只有蔚來、小鵬和理想能活下來,你怎么看?贊同他的說法嗎?
何小鵬:這是王興說的,不是我說的。我覺得王興眼光還是挺好的,但是對(duì)這個(gè)事情的看法還是要繼續(xù)觀察。不管是前三名,還是前四名,在未來兩年里面都是最重要的兩年。能不能從0真正到1,還有兩年的時(shí)間,我講的1是這個(gè)公司能夠到一定的規(guī)模。
騰訊新聞《潛望》:你去年就預(yù)測(cè)到特斯拉Model 3在中國(guó)會(huì)降到30萬以下,小鵬P7這次為什么還敢定這樣的一個(gè)價(jià)格?就想跟他們打?
何小鵬:我們的車比他們好多了,為什么不打?我們目前的銷售非常好,所以我完全不會(huì)考慮說特斯拉品牌強(qiáng),我覺得品牌強(qiáng)得也有限。你去看看Model 3去年的時(shí)候,一個(gè)月才賣差不多不到3000臺(tái),今年是因?yàn)樗慕祪r(jià)導(dǎo)致了銷量上升,而且特斯拉在中國(guó)已經(jīng)有7年的歷史。特斯拉也有很多問題,有很多缺點(diǎn),包括品牌及產(chǎn)品上。它在我們之前好幾年就在中國(guó)做品牌,這是它的優(yōu)勢(shì)。但是我覺得,Model 3的車有很多問題。
騰訊新聞《潛望》:有什么問題?你說P7比他們好多了,主要體現(xiàn)在哪些方面,能不能說三個(gè)點(diǎn)?
何小鵬:第一,小鵬P7作為B級(jí)車與Model X大小差不多,Model 3比P7要小一級(jí);第二,Model 3內(nèi)飾很差,P7完全超過它;第三,特斯拉在中國(guó)的智能化很差,小鵬P7更符合中國(guó)人的使用習(xí)慣。而在續(xù)航方面,小鵬P7最高可達(dá)706KM,也超過了Model 3。
但是我一直覺得,今天在電動(dòng)汽車這個(gè)領(lǐng)域去比拼沒有任何意義,汽油車市場(chǎng)還有97%的市場(chǎng)份額。像小鵬P7、特斯拉Model3、蔚來ES6這些車,它可以推動(dòng)整個(gè)電動(dòng)汽車市場(chǎng)的變化。今天電動(dòng)汽車只占中國(guó)大概3%不到,新能源4%多一點(diǎn)。所以還有97%左右的空間,是我們這幾家可以一起做出來的增量市場(chǎng),增量市場(chǎng)才是我們最需要的市場(chǎng)。
騰訊新聞《潛望》:4月特斯拉起訴其前員工、現(xiàn)小鵬汽車員工一事,你們公開回應(yīng)過去一年多被特斯拉騷擾和“霸凌”,這件事你有沒有跟馬斯克私下溝通?
何小鵬:不會(huì),這是一個(gè)非常小的問題,首先對(duì)方起訴的是員工個(gè)人,而不是公司,對(duì)公司不產(chǎn)生影響。另外美國(guó)科技公司很喜歡訴訟,如果一個(gè)公司在美國(guó)一年面臨1萬次訴訟,但是在中國(guó)可能就只有1000次了,而且大家基本上都不怎么關(guān)心這件事。我相信某種程度上他們非常重視小鵬汽車,但是小鵬清者自清,我們什么都沒干,他們想拽著我們就拽好了。
騰訊新聞《潛望》:但是你們的聲明剛好是在P7發(fā)布的前兩天,我也看到有少數(shù)網(wǎng)友評(píng)論說,小鵬汽車要開發(fā)布會(huì)了,所以就蹭上人家特斯拉?
何小鵬:那得看這件事以誰為主,我們自己根本沒去想這個(gè)事,是他們那段時(shí)間在美國(guó)找媒體出新聞報(bào)道了,我們才被動(dòng)做出回應(yīng)。
騰訊新聞《潛望》:為什么你覺得這件事不會(huì)對(duì)你們產(chǎn)生影響?
何小鵬:他們指控的我們都沒做過,會(huì)有什么影響?這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事,如果這種東西都去理的話,每天會(huì)有無數(shù)的事需要處理。
騰訊新聞《潛望》:小鵬P7的生存全壓在了肇慶工廠,沒有備用方案,這會(huì)不會(huì)有些冒險(xiǎn)了?不怕延期被罵嗎?
何小鵬:我們這個(gè)是拼了命的,我們覺得最慢可能9月,最快也許5月,但覺得可行性最高的是6月。如果延期,那也沒辦法,我們已經(jīng)想好了延期就老實(shí)交代。
騰訊新聞《潛望》:為什么沒有做平衡,多準(zhǔn)備一種方案?
何小鵬:我們也很擔(dān)心,但是沒有辦法,創(chuàng)業(yè)企業(yè)做不到什么都平衡。比如說之前起碼有十個(gè)朋友問我,你們供應(yīng)鏈要不要分散化,我說我們是一家創(chuàng)業(yè)公司,供應(yīng)鏈都分散化了,那我們就掛了。但是我們?nèi)绻且患掖蟮钠嚬荆隙ň托枰紤]全球供應(yīng)鏈了。
騰訊新聞《潛望》:小鵬P7從發(fā)布到現(xiàn)在,預(yù)定量如何?
何小鵬:非常好,雖然我們沒有對(duì)外宣布這個(gè)事情,但說實(shí)話,已經(jīng)超過了我們的預(yù)測(cè)。這次整個(gè)營(yíng)銷效果跟銷售效果都非常好,而且我們現(xiàn)在銷售里面有大量的人是原來根本沒有想訂的,是完全全新的客戶。
騰訊新聞《潛望》:5月中旬有一天你發(fā)朋友圈說當(dāng)天銷售額300萬,是在飯局上賣了10輛車?大家喝了酒?
何小鵬:那天是在北京,有一個(gè)朋友自己開了餐廳請(qǐng)我們?nèi)コ燥垼瑤讉€(gè)朋友一起喝酒,每個(gè)朋友都支持了一臺(tái),就這樣。
騰訊新聞《潛望》:所以你是在飯局上賣起了車?說明你很會(huì)銷售?
何小鵬:不,我覺得自己是一個(gè)不及格的銷售,我一般從來不會(huì)跟朋友說我們這個(gè)車很好買一臺(tái)或者怎樣,我覺得如果他確實(shí)是有興趣的話,我愿意跟他解釋、溝通一下。因?yàn)橄鄬?duì)來說,技術(shù)人員臉皮薄一點(diǎn),我不像有一些創(chuàng)業(yè)者,他們銷售能力還是很強(qiáng)的。
騰訊新聞《潛望》:這點(diǎn)跟李斌很像嗎?他也拉不下臉皮做推銷?
何小鵬:李斌比我牛,以前我們一群朋友一起吃飯,就看到他跟人說我們車特別好,你下個(gè)單怎么樣之類的,我連這句話也講不出。
騰訊新聞《潛望》:所以你今年喝酒會(huì)很多嗎?
何小鵬:肯定比以前多,因?yàn)楝F(xiàn)在很多朋友來找我聊天,各種各樣的聊天都有,有政府的,有行業(yè)的,有跟工作完全無關(guān)的。以前喝酒的朋友少,現(xiàn)在喝酒的朋友多了,社交的環(huán)境也比以前多了。但是我覺得比較好的一點(diǎn)是,我不喝大酒,最怕喝大酒。
騰訊新聞《潛望》:是因?yàn)橛袝r(shí)談事為了向?qū)Ψ秸故菊\(chéng)意,你必須得喝醉?
何小鵬:不,每次必須不能喝醉,我因?yàn)椴荒芎茸矶嫉米镞^幾次人。比如有些北方的朋友很喜歡喝酒,他喝1斤,我2兩就不行了,他沒喝過癮,我又喝的快吐了,我說我不喝了,實(shí)在喝不動(dòng)了。如果他還沒喝夠,心里就可能不暢快,但是我酒量不夠,沒辦法。
騰訊新聞《潛望》:我聽說去年710事件,你們被不少G3車主罵完之后,很多同事見到你都不敢說話,是怕你壓力太大?
何小鵬:還好,要看誰了,如果跟我熟悉的人其實(shí)不怕,都知道我實(shí)際上還好,跟我不熟的人肯定心里這樣想但不敢說,所以就看熟悉度的問題。
騰訊新聞《潛望》:去年下半年小鵬汽車看起來比較艱難,但還是獲得了來自小米等在內(nèi)的共計(jì)4億美元融資,你覺得這是純商業(yè)投資,還是基于你與雷總的關(guān)系以及他對(duì)你的了解?
何小鵬:一定要記得,到了這個(gè)量級(jí)的公司,私人關(guān)系就是私人關(guān)系,商業(yè)就是商業(yè),所以一定是有很強(qiáng)的商業(yè)原因。小米能夠從戰(zhàn)略上給予我們很多支持,如果再過兩年小鵬再做大一些,反過來我們也能夠同小米一起共同成長(zhǎng)。
來源:騰訊新聞《潛望》
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