“元”計劃升級為“元+”計劃
“我們發(fā)布的政策,沒有給神龍公司留退路,因為我們現(xiàn)在已經(jīng)退無可退了。”10月24日,神龍汽車總經(jīng)理陳彬在參與人數(shù)超過5000人的神龍汽車文化節(jié)上,公布“元+”計劃。
在擔任神龍副總15天后,陳彬又升任神龍總經(jīng)理,成為神龍決策層最高領(lǐng)導。神龍內(nèi)部一管理層告訴中車網(wǎng):“股東雙方此次只指派一個總經(jīng)理,行動和決策效率會更高。”陳彬在上任不足兩個月的時間里,密集調(diào)研走訪了8個城市、54家全國經(jīng)銷商。在文化節(jié)的新聞發(fā)布會上,陳彬稱此次的“元+”計劃,是根據(jù)神龍真正的痛點與難點來制定的。
“元+”計劃首先是加大產(chǎn)品投入,未來5年投放14款新車型,現(xiàn)有發(fā)動機全部實現(xiàn)國六B排放標準,全面啟動MHEV輕混、國七研發(fā),推出更加經(jīng)濟和節(jié)油的新動力總成產(chǎn)品。
其次是重新界定東風標致和東風雪鐵龍雙品牌在中國市場的定位,通過服務升級增強用戶購買信心,包括承諾“7天可退換車”、“新車承諾1年保價”、“新車質(zhì)保5年”等。此外,“元+”計劃還提出提升公司內(nèi)外部的運營效率,以快速響應客戶需求。
與“元”計劃相比,“元+”計劃最明顯的變化在于新增大量營銷層面的動作。對于為何會如此調(diào)整,陳彬表示,“反躬自省,我們傾聽客戶聲音不夠、響應客戶需求不及時、服務客戶意識不強”。
神龍:“元+”計劃落到實處
對于“元+”計劃,汽車行業(yè)分析師周麗君稱:“神龍每屆都提出絕地反擊,但每屆都灰溜溜收場。陳彬這屆領(lǐng)導人對神龍的調(diào)整還是周而復始傳統(tǒng)式突圍,銷量越少反彈越難。”
但上述管理層卻不認可該說法,其稱:“相對于以前發(fā)布的計劃,“元+”計劃是真正將計劃與戰(zhàn)略落到實處。”該管理層向中車網(wǎng)表示,“元+”計劃最大的不同,是真正抓住了神龍客戶與市場上存在的痛點,從而頒布的落實行為。
2018年以來神龍經(jīng)銷商大量退網(wǎng)、神龍銷量2017年后遭遇腰折式下滑、網(wǎng)上罵名一片……神龍眼下境況堪危。東風集團股份10月26日披露的數(shù)據(jù)顯示,神龍1-9月銷量僅為3.3萬輛,同比下滑幅度超過63%。今年前9個月的銷量,甚至未達到神龍輝煌期一個月的銷量。
為何會出現(xiàn)這種情況?在陳彬看來,產(chǎn)品沒有更加適應中國的市場和消費者,產(chǎn)品級差分配上也不合理,在智能化、網(wǎng)聯(lián)化方面也沒有跟上中國的快速發(fā)展的需求。我們的服務是飽受詬病的地方。”而在渠道方面,陳彬認為無外乎兩個核心問題:一是盈利能力比較弱,二是核心人才流失比較嚴重。
在“元+”計劃發(fā)布后,上述神龍管理層告訴中車網(wǎng):“各方面反響都不錯,從員工、經(jīng)銷商的精神面貌,以及客戶的感受,都能看出很大的變化,這為神龍的復興開了一個好頭。”
來源:中車網(wǎng)
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