2020年，豪華車市場的表現(xiàn)可謂驚艷。公開數(shù)據(jù)顯示，1-10月，豪華品牌的市場份額增長到13.6%，較2019年提升了2.9%。在BBA領(lǐng)銜豪華品牌不斷上升之際，國內(nèi)豪車第二陣營的增長也順風(fēng)順?biāo)?/p>

12月2日，林肯中國發(fā)布了最新銷量數(shù)據(jù)，11月林肯全系銷售新車超7400輛，同比增幅達(dá)82%。其中林肯 冒險家上市9個月累計(jì)銷量超27000輛；林肯飛行家上市5個月累計(jì)銷量超6000輛。

這些成績的取得，兩款全新上市的國產(chǎn)車型功不可沒：全新林肯冒險家以“全系50項(xiàng)豪華標(biāo)配，入門即豪華”的挑戰(zhàn)者姿態(tài)，一炮而紅，成功躋身“月銷四千”俱樂部；全新林肯飛行家，以出眾的產(chǎn)品實(shí)力和業(yè)界領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)，異軍突起。

2020年廣州國際車展上，林肯品牌發(fā)布全新一代“航海家 ”，這是該車全球首秀。而且林肯品牌宣布該車將實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)。值得注意的是，這是一年之內(nèi)林肯在華發(fā)布的第三款國產(chǎn)車型。

冒險家、飛行家兩款國產(chǎn)車型持續(xù)熱銷的前提下，國產(chǎn)航海家的推出，正式為林肯在華構(gòu)建起覆蓋A級、B級、C級三大主流SUV細(xì)分市場的“海陸空”產(chǎn)品矩陣，這也意味著此前“三年推出三款國產(chǎn)車型”的承諾現(xiàn)已提前實(shí)現(xiàn)。

實(shí)際上，林肯當(dāng)前的表現(xiàn)不僅僅是在銷量上的爬升，在銷售質(zhì)量方面也可圈可點(diǎn)。今年以來，受疫情影響，不少車企今年的銷量目標(biāo)遭到?jīng)_擊，多數(shù)車企和經(jīng)銷商都使出了渾身解數(shù)，拿出比往年更高的現(xiàn)金優(yōu)惠和購車禮包等促銷“組合拳”，爭取在業(yè)績競賽中占得先機(jī)。

由于車市低迷，即使一線豪華品牌也采取降價手段來抵御寒冬。比如在此前的調(diào)查中，奧迪的銷量擔(dān)當(dāng)A4 L在終端4S店基本有3萬-4萬元優(yōu)惠，銷量不好的奧迪Q2L，最高可有8萬元優(yōu)惠。同為一線豪華品牌的奔馳和寶馬，雖然廠家指導(dǎo)價高高在上，但在經(jīng)銷商店里，也都有各種不同的優(yōu)惠和折扣。

一線豪華品牌尚且如此，作為一直以來“以價換量”的二線豪華品牌概莫如是。凱迪拉克、路虎、沃爾沃、英菲尼迪、謳歌等，在中國市場大打折扣戰(zhàn)并非新聞。并且在一線豪華品牌BBA的強(qiáng)勢下壓之下，二線豪華品牌的市場爭奪戰(zhàn)也愈加激烈。

但是林肯的終端市場表現(xiàn)絕對算其中的一股清流，據(jù)調(diào)查顯示，冒險家的優(yōu)惠幾乎沒有超過一萬元，價格更高的飛行家同樣如此甚至是沒有現(xiàn)金優(yōu)惠。這里并不是說林肯有多硬氣，而是透過其產(chǎn)品力的背后，是一個消費(fèi)者完全認(rèn)可的銷售價格。

而且這種認(rèn)可，不僅表現(xiàn)在售價方面，同樣林肯提供的“林肯之道”服務(wù)也是其價值核心。有經(jīng)銷商表示，無論是金融、保險還是二手車等業(yè)務(wù)，他都將其視為“必要的服務(wù)”提供給客戶，而非攫取利潤的手段。“當(dāng)你成為了客戶信賴的伙伴，我相信當(dāng)客戶或者他的朋友想添一臺車的時候，他自然就會想到我們。”

還有經(jīng)銷商透露，“價格是重要的，但一定不是最重要的。客戶從進(jìn)店到離店，會有保安、前廳、迎賓、首席顧問師、鑒賞工程師等至少7個人為他服務(wù)，我要求團(tuán)隊(duì)成員時時刻刻謹(jǐn)記自己是一名職業(yè)感十足的銷售和服務(wù)人員。最大程度地呈現(xiàn)林肯的產(chǎn)品力和品牌內(nèi)涵，把‘林肯之道’的銷售服務(wù)落地，銷售自然水到渠成。”

林肯中國傳播與公共事務(wù)副總裁王赫男曾表示，“去年林肯之道已正式進(jìn)入到2.0時代，我們并對其進(jìn)行了全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來，林肯品牌希望通過更加尊崇的美式豪華體驗(yàn)，給客戶帶來更多價值的同時，讓中國消費(fèi)者看到美系豪華品牌的魅力。”

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目前，得益于國產(chǎn)化提速，林肯在華的發(fā)展也漸入佳境，月度銷量持續(xù)增長。然而過分地贊美對林肯中國的未來發(fā)展起不到任何幫助，千里之堤，潰于蟻穴，反而更應(yīng)該思考林肯在發(fā)展過程究竟積累下了哪些亟待解決的問題？

有分析師認(rèn)為，林肯在通過國產(chǎn)化降低成本的同時，也在市場營銷方面投入更多資金，因此銷量獲得較快增長。但是，林肯仍為小眾豪華品牌，目前豪華車市場后起之秀眾多，因此林肯的銷量后勁如何、增勢能不能持續(xù)下去，仍有待觀察。

文/楊晶

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