去年,圍繞特斯拉產品“突然加速”的新聞頻頻占據媒體頭條,而每次的結果幾乎都是車主說失控,特斯拉官方說是后臺數據沒有剎車的跡象,究竟孰是孰非,至今依然沒有結論。
不過最近,一例特斯拉最新的Model Y掛上P擋,車輛還繼續前進的問題卻得到了實錘,車主自己甚至還在微博上傳了一段視頻進行佐證。
微博網友“海鷗的天空2011”在3月11日發帖表示,自己購買了一輛全新特斯拉Model Y 于2月19日交付。而就在3月3日下午,新車出現了掛P擋,仍然往前行駛的故障,同時車輛大屏幕、掛擋操縱桿都無法操控。車主還錄下了當時的故障視頻,并上傳到了微博上。
視頻顯示,當時這輛特斯拉中控屏上的確顯示處于P檔,但車輛依然保持著一定的速度向前行駛了一段距離。
而后續特斯拉的售后處理,也是讓車主感到失望。他表示,3月8日問題出現后,經過特斯拉售后檢測,對方告之稱車輛換擋正常,只是屏幕卡住了。由于當時車主拍視頻時,沒有拍到掛擋的動作,特斯拉就不承認檔桿當時是失效的。
對此,車主很難接受,自己當時是在一個死胡同中倒車,一連掛了幾次,都沒有掛上倒擋。而此時,售后卻說是屏幕卡住了。于是,他選擇把視頻發給客服,特斯拉才承認車輛存在異常。
此外,特斯拉客戶支持微博也向車主回應表示:“您好,煩請您私信我們車架號最后6位和聯系方式,我們協助為您跟進?!倍撥囍鲗ζ浔硎?,早就已經私發過了,剛又私發了一遍。
目前,車主正在與特斯拉方面進行進一步的協商處理。
來源:電動邦
作者:邦老師
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