作為中國新能源全球化先行者,愛馳在出口一年多的時間里,全球化版圖遙遙領先,目前已陸續登陸法國、德國、荷蘭、比利時、丹麥、以色列等國,版圖橫跨亞洲、歐洲、非洲,其他大洲市場也在緊鑼密鼓地推進中。為了充分適配全球用戶智能出行需求,8月12日,愛馳汽車海外版APP “Aiways”正式上線,再次以革新的模式持續引領全球用戶智慧出行生活。作為首個面向全球海外用戶的中國新能源汽車APP,愛馳海外版APP目前已上線英、法、德三種語言,后續還有希伯來語等語言陸續上線,滿足全球用戶多樣化的需求。
海外用戶登陸安卓應用市場Google Play或蘋果應用市場App Store搜索“Aiways”下載APP即可使用,不僅能獲得相關的產品服務信息,構建人車交互全新紐帶,更能進一步獲得來自愛馳的品牌歸屬感。
安卓應用市場Google Play和蘋果應用市場App Store
深化人車交互革命,推動全球智能用車體驗
愛馳汽車海外APP為海外用戶量身定做而來,通過背調歐洲用戶常用及感興趣的功能,切實考慮海外用戶的使用交互習慣,想用戶所想,考慮每一個功能可能用到的多個場景交互,不斷優化用戶體驗,為海外用戶帶來功能全面、智能貼心、高效率多互動的智能用車交互工具。在APP中,厚重的使用手冊將成為過去式。用戶只需拿起手機,即可遠程查看車輛狀態,查看電量、續航、充電進程;遠程操作授權啟動車輛,開啟或關閉車門和空調,輕輕一按,便可輕松實現全生命周期的智能陪伴,讓智慧出行觸手可及。
Aiways APP
此外,通過該APP,愛馳汽車還將向海外用戶展示其產品的全球品質以及其在智能出行領域的全新理念和探索成果,從而進一步擴大愛馳品牌的影響力。如要預約試駕或者是支付訂單,則可以通過愛馳海外官網來完成。
持續深耕,邁向中國新能源全球化引領者
深耕全球化之路,愛馳海外版APP的上線只是一小步,持續地完善新零售網絡和服務體系,不僅是愛馳汽車可持續發展的重要一步,也是愛馳汽車全球化的必由之路。作為少數在歐洲形成完善的銷售與售后服務布局的中國新能源車企,愛馳將優質創新的服務模式帶向了全球。
結合自身在海外布局的優勢,愛馳在海外采取直銷+分銷結合的模式,聯合當地頗具實力的合作伙伴,因地制宜做好當地服務銷售本土化體驗。有別于傳統的經銷商模式展開零售業務,愛馳攜手歐洲電子零售巨頭Euronics打造了線上輕運營的直銷模式,并聯手finn.auto新辟固定月費租車模式,助力歐洲汽車工業轉型。在其他如法國、荷蘭、比利時、以色列等國家,愛馳則依托當地具備專業實力的合作伙伴打造完善的銷服網絡為用戶提供完善的用車保障。
愛馳汽車海外官網
此外,早在去年,歐版愛馳U5于歐洲上市后,愛馳歐洲官網便全新上線,提供線上訂車、個性選配、查看愛馳咨訊等服務,為用戶帶來獨特的線上購車體驗。愛馳海外版APP作為官網的用車模式互補,將共同為海外用戶帶來更便捷和低門檻的用車購買體驗。
自成立之初愛馳便秉承“國際化、智能化”兩大基因,致力于以全球化智能科技,持續改善用戶出行體驗。此次愛馳海外版APP的上線,通過手機APP和愛馳產品本身的高度智能化相互連接,將人車交互革命推向全球化,讓愛馳汽車成為“有溫度的出行伙伴”,并以全球用戶的體驗數據,應用于之后的產品升級,不斷為用戶改善出行體驗,滿足全球各地用戶差異化用車需求的同時,進一步鞏固愛馳中國新能源汽車全球化引領者的地位。
來源:蓋世汽車
作者:童郜
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