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從長城炮的用戶運營策略,解密車企私域流量如何穩固

蓋世汽車 童郜生

如何貼近用戶需求,與用戶玩在一起,這是品牌立足當下市場、應對激烈競爭需要思考的命題。作為皮卡行業領導者,長城皮卡一直著力構建與用戶共同經營的全新價值體系。

自2019年,長城皮卡推出全球化高端乘用皮卡品牌長城炮,便開啟了用戶運營的深化部署。如今,長城炮已構建起自己的用戶運營生態圈,以炮火聯盟車友會及長城炮APP為雙擎,在線下與線上同時發力,攜手用戶構建共創、共建、共享的互聯網用戶生態。

跨圈聯動&用戶共創 刷新皮卡形象認知

長城炮跨界聯合越野、騎行、路亞、機車、露營等戶外興趣圈層,打造全場景皮卡車生活,為用戶打開皮卡的多重想象空間。

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此外,長城炮“千人共創官計劃”正式啟動,為更多人參與到產品研發試驗、生產、營銷整個鏈路中提供了機會,而這也意味著,長城炮的未來,將與千萬用戶共創精彩。

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正如長城炮茶王版、機車炮、旅裝炮、黑彈等車型,在設計之初就與圈層用戶進行了深度溝通。不僅如此,在2021年上海車展中,長城炮基于全新“坦克平臺”打造的首款全尺寸皮卡,正式發起全民命名共創。可以說,長城炮將用戶視作造車鏈中不可缺少的重要一環,這份貼近用戶的誠意值得贊賞。同時,邀請用戶參與全鏈路的造車環節,為改變用戶對皮卡的形象認知邏輯也起到了重要推動作用。

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與用戶玩在一起 共建皮卡文化大本營

長城炮自誕生之初,就致力于打造中式特色皮卡文化。2021年,繼長城炮助力珠峰高程測量國家任務之后,長城炮又再次發起丈量珠峰第二季,致敬攀登者精神。活動期間,120輛長城炮、近300名炮火聯盟車友集結拉薩,向珠峰發起挑戰。面對高海拔高、復雜地形、多變天氣,炮火聯盟車友團結協作,以永不止步的攀登者精神及迎難而上的越野人信念,最終成功登頂,再次共同書寫了品牌與車友的傳奇故事。

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金秋十月,長城炮攜手車友齊聚阿拉善英雄會,盡享沙漠競技賽、車主狂歡夜。并且,長城炮邀請越野、釣魚、機車、登山、公益救援、改裝六大領域行業大咖擔任分院院長,促使跨界真正“無界”,讓用戶在不同興趣圈層都能找到歸屬感。

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營造IP 萌趣周邊建立情感鏈接

借勢IP熱潮,長城炮2021年還打造出“炮彈仔”潮玩時尚IP形象,與用戶共創周邊文創,激發用戶創意,讓“炮彈仔”成為鏈接品牌與用戶情感的專屬icon,再一次打破邊界,引領潮流新玩法。

從長城炮的用戶運營策略,解密車企私域流量如何穩固

通過長城炮APP,我們還能夠看到,圍繞IP衍生出的親子裝、帽子、水杯、汽車用品等周邊紛紛設計上線,能夠融入到用戶生活的各個需求角落,真正形成了一個以志趣為出發點的閉環生態圈。

小結

作為中國皮卡領軍品牌,長城炮深諳用戶需求與熱愛,重生活場景、重體驗、重樂趣是它區別于其他皮卡車型的吸睛特質。未來,我們相信,以用戶為中心的長城炮,將帶來更多的驚奇體驗,推動皮卡成為一種生活、一種態度、一種精神!

來源:蓋世汽車

作者:童郜生

本文地址:http://m.155ck.com/news/qiye/166334

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