8月18日，特斯拉上海市區內全新體驗中心店——上海延安西路特斯拉中心正式開業。
據相關工作人員介紹，此次開業的延安西路特斯拉中心占地2180平米，共配備7個舉升機和5個開放工位，同時擁有授權鈑噴中心，高標準的售后車間和高質量的維修材料，可提供咨詢、試乘試駕等售前服務和維修、鈑噴等服務。服務輻射長寧、徐匯、閔行等區域，可為就近上海市民提供更便利、更完善的用車一條龍生態服務。
圖片來源：特斯拉
事實上，當汽車從出行工具向智能科技單品轉變，除了車輛本身性能和品質外，產品背后的附加服務價值成為越來越重要的考量。
特斯拉就以“實體服務中心、自營/授權鈑噴中心、虛擬服務中心、400客戶服務”四大模塊組成機動、協調、完善的服務體系，以400客服為紐帶覆蓋多種服務場景，為用戶提供遠程診斷、線下維修、移動服務等選擇，大幅降低客戶的時間成本、經濟成本和精力成本，從而構建起“無感售后”的高品質服務模式，為汽車行業提升自身服務標準提供了新的思考和借鑒。
圖片來源：特斯拉
此外值得一提的是，被譽為汽車安全“骨骼透視”的特斯拉Model S白車身此次也限時在延安西路特斯拉中心展出，這也是目前上海唯一一處能夠近距離了解特斯拉Model S車體結構的白車身。
來源：蓋世汽車
作者：Jeff
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