11月1日，新奢純電汽車科技品牌 smart正式公布2022年10月交付數據：10月1日至31日，全新smart精靈#1在華共交付1,629臺，環比增長287%。目前，smart正不斷提升生產及交付效能。同時，通過優化業務培訓團隊，smart將進一步強化與新零售合作伙伴的協同能力，致力于為廣大用戶帶來更佳的品牌、產品及服務體驗。

10月全新smart精靈#1在華共交付1,629臺，環比增長287%

積極應對供應鏈壓力 提升生產與交付效能

全球新能源汽車市場持續遭遇著疫情、芯片及關鍵零部件供應鏈壓力等不確定性因素影響。面對當下挑戰，smart在中德雙方股東的大力支持與高效協同下，積極采取了一系列務實措施，不斷改善當前供應鏈情況，以期提升生產及交付能力。

smart將不斷提升生產及交付能力

10月21日，smart品牌全球公司與上海浦東發展銀行、中國建設銀行、渤海銀行、交通銀行、中國農業銀行、中國民生銀行、中國廣發銀行組成的銀團達成戰略合作伙伴關系，獲得逾80億元人民幣綜合授信。本次綜合授信不僅進一步提升生產效能、縮短交付周期，同時，還將助力smart品牌在產品研發層面有所突破，不斷夯實自身品牌、產品、服務、研發等全方位實力，從而兌現“2022-2024每年一款全新車型”的承諾。

smart獲逾80億元銀團綜合授信

強化培訓體系 聯手合作伙伴夯實服務質效

在中國和歐洲市場，smart均采用了以“用戶中心，數字驅動”為核心運營理念D2C直銷代理商業模式。自今年6月20日首批smart展廳開業以來，在短短4個月內，smart已完成近140家線下渠道網點建設，定義了“smart的速度”。預計2022年內，smart品牌將有超過150家獨立銷售服務網點完成布局，覆蓋超過40座一線、新一線及二線城市。

smart已完成近140家線下渠道網點建設

在smart所采用的創新商業模式下，落實服務不能單單依靠線下銷售服務網絡的拓展。在增“量”的同時，提“質”更是強化服務、提升用戶滿意度的關鍵。目前，smart擁有一支專業的業務培訓團隊，該團隊將為smart新零售合作伙伴提供全方位的品牌、產品及服務賦能，優化一線人員服務水平。同時，位于全國各地的新零售合作伙伴更可將真實的用戶之聲反饋給品牌，從而讓smart更懂用戶所需，實現品牌與合作伙伴的雙向賦能，踐行“用戶中心”的運營理念。

smart踐行“用戶中心”的運營理念

2022年是smart踐行品牌煥新、產品煥新、商業模式煥新的元年。從今年4月至當下的半年時光里，smart為中國市場帶來了全新smart精靈#1，構建了較完善的線上線下用戶觸點，并提前開啟了首批產品的正式交付。未來，smart將繼續與用戶及合作伙伴攜手共創。

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