日前，有小鵬汽車用戶吐槽：車機更新APP，需要車輛前置攝像頭人臉認證，用戶要下車半跪在地。隨后，小鵬汽車回應稱，經查驗發現，個別用戶在大屏登錄第三方APP時會觸發風控策略，需進行人臉識別。考慮到用戶體驗不佳，已將該應用下架，并立即著手優化。同時也為自己的工作不夠細致完善深表歉意。
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由于App的兼容性問題，小鵬汽車此前車機上某些應用可能會在更新后觸發風控系統，而用戶此時需要通過人臉識別驗證才能正常使用，因此發生了需要下車蹲在地上才能使用汽車用于全景影像的前攝像頭（位于正面車牌底部）進行識別。
針對這一情況，小鵬汽車昨日回應稱：經查驗發現，個別用戶在大屏登錄第三方App時會觸發風控策略，需進行人臉識別。考慮到用戶體驗不佳，已將該應用下架，并立即著手優化。也為自己的工作不夠細致完善深表歉意。同時，會持續完善應用商店的上線審核機制。在保障賬號及隱私安全的同時，為用戶提供最優的交互及生態體驗。
3月1日小鵬汽車公布了2月交付量為6010臺，環比增長15%。此外，小鵬汽車除G9外，三款在售車型均下調價格，降幅在2-3.6萬元不等。從實際的銷量數據來看，降價效果有效，但并不是很明顯。在新車方面，小鵬汽車將推出小鵬P7(參數|詢價)i以及小鵬G6等，期待它們能夠幫助小鵬提升市場表現。（編譯/汽車之家 郭辰）
來源：汽車之家
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