由汽車(chē)商業(yè)評(píng)論、汽車(chē)消費(fèi)報(bào)告發(fā)起的”第三屆中國(guó)汽車(chē)意見(jiàn)領(lǐng)袖論壇暨第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”于2013年11月1日在清華大學(xué)成功舉辦。經(jīng)過(guò)評(píng)委的認(rèn)真反復(fù)評(píng)審，認(rèn)為此次中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)未能有達(dá)到特等獎(jiǎng)文章出現(xiàn)，以下為獲獎(jiǎng)名單，共11名。

　　一等獎(jiǎng)

　　中國(guó)青年報(bào)黃少華，《一汽這盤(pán)棋 到底該怎么下?》

　　二等獎(jiǎng)

　　網(wǎng)易汽車(chē)劉文俊， 《以正義之名 ”915”青島日系4S店被焚調(diào)查》。

　　華夏時(shí)報(bào)記者劉俊晶，《青年汽車(chē)夢(mèng)斷海寧》

　　三等獎(jiǎng)

　　中國(guó)交通報(bào)閆新亮，《選好型好轉(zhuǎn)型——道路運(yùn)輸企業(yè)用車(chē)特點(diǎn)探析》

　　新聞晚報(bào)莊鍵，《租車(chē)業(yè)老大發(fā)飆，超低價(jià)回?fù)裟ê凇?/p>

　　車(chē)語(yǔ)傳媒唐一水，2013年4月1日播送的節(jié)目《車(chē)市一周堪》

　　鼓勵(lì)獎(jiǎng)

　　1、網(wǎng)易汽車(chē)孫濤、黃少華， 《真的很可怕?汽車(chē)瀝青阻尼片污染初調(diào)查》;

　　2、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道范文清 ， 《寶澤行欠薪調(diào)查：誰(shuí)動(dòng)了銷(xiāo)售員的奶酪?》;

　　3、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)周和雙， 《租車(chē)過(guò)節(jié)》;

　　4、財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊葛軒 ， 《進(jìn)口車(chē)潛規(guī)則》;

　　5、時(shí)代汽車(chē)趙歡 ， 《龐大糾紛真相追蹤》。

　　注：考慮到回避原則，作為中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)發(fā)起方的《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》、《汽車(chē)消費(fèi)報(bào)告》雜志放棄參與此次評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　如下為評(píng)選現(xiàn)場(chǎng)文字實(shí)錄。

　　主持人：

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，各位現(xiàn)場(chǎng)的媒體朋友，大家下午好!

　　歡迎各位來(lái)到知難而進(jìn)，2013第三屆中國(guó)汽車(chē)意見(jiàn)領(lǐng)袖論壇，暨第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我是今天的主持人伊楠。

　　在這里，我首先代表發(fā)起人，《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》雜志，《汽車(chē)消費(fèi)報(bào)告》雜志，和共同舉辦方中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)員，清華大學(xué)新聞研究中心，中國(guó)貿(mào)促會(huì)汽車(chē)分會(huì)對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈歡迎!

　　在今天，新聞?dòng)浾呷绾瓮苿?dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展也成為了非常重要的話(huà)題。今天，我們?cè)谶@里不僅要對(duì)2012年7月至2013年6月汽車(chē)行業(yè)的好新聞給予獎(jiǎng)勵(lì)，更以知難而進(jìn)為主題，對(duì)當(dāng)下汽車(chē)企業(yè)與新聞媒體的關(guān)系進(jìn)行深入探討。

　　接下來(lái)首先為大家介紹今天來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的部分此次中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)評(píng)委。

　　在過(guò)去幾個(gè)月當(dāng)中，他們本著獨(dú)立、客觀和專(zhuān)業(yè)精神，審慎地選擇汽車(chē)報(bào)告，才有我們今天最終的汽車(chē)名單。

　　他們是中宣部原新聞局局長(zhǎng)、中國(guó)記協(xié)原黨組書(shū)記徐心華，歡迎!中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)倪寧!清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)員副院長(zhǎng)，新聞中心主任陳昌鳳，中國(guó)青年報(bào)副總編輯董時(shí)，中國(guó)周刊執(zhí)行總編輯朱學(xué)東，獨(dú)立商業(yè)趨勢(shì)觀察家，中國(guó)汽車(chē)社會(huì)藍(lán)皮書(shū)總策劃肖明超，汽車(chē)商業(yè)評(píng)論，汽車(chē)消費(fèi)報(bào)告總編輯賈可。倪院長(zhǎng)和賈可都是我們主辦方的代表。還有另外一家主辦方，中國(guó)貿(mào)促會(huì)汽車(chē)分會(huì)。所以接下來(lái)有請(qǐng)中國(guó)貿(mào)促會(huì)汽車(chē)分會(huì)會(huì)戰(zhàn)部主任柴占祥，歡迎您!今天到我們現(xiàn)場(chǎng)還有代表主辦方特別感謝北汽對(duì)本次論壇的支持，讓我們以熱烈掌聲歡迎北京汽車(chē)股份有限公司總裁李峰，他們贊助我們的活動(dòng)，也表現(xiàn)一家優(yōu)秀汽車(chē)公司的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。

　　今天汽車(chē)意見(jiàn)領(lǐng)袖論壇的搭建，是為了汽車(chē)精英與媒體精英互動(dòng)的平臺(tái)。今天蒞臨我們平臺(tái)的精英很多，統(tǒng)一介紹完之后，現(xiàn)場(chǎng)各位一并鼓掌。他們是日產(chǎn)中國(guó)公關(guān)副總監(jiān)霍靜，福極亞中國(guó)副總監(jiān)鄭小麗，新華信國(guó)際信息咨詢(xún)(北京)有限公司總裁林雷，屈閣華剛企業(yè)管理咨詢(xún)公司總裁蘇桔良，偉達(dá)公關(guān)副總經(jīng)理于愛(ài)廷，英菲尼迪中國(guó)市場(chǎng)與公關(guān)部總監(jiān)劉旭，沃爾沃中國(guó)公共事務(wù)副總裁寧述勇，聞度研究總經(jīng)理王豐斌，北京奔馳銷(xiāo)售公司公關(guān)負(fù)責(zé)人王燕，傳世知行總經(jīng)理陳強(qiáng)，互動(dòng)通控股集團(tuán)總裁鄧廣梼，旗智傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理向寒松，宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)媒介中心總經(jīng)理吳衛(wèi)華，再次歡迎各位的到來(lái)，歡迎各位。

　　除此之外，今天在我們現(xiàn)場(chǎng)還有國(guó)內(nèi)汽車(chē)公司、零部件公司以及公關(guān)公司的諸多代表，時(shí)間有限，在這里不一一介紹了，在這里一并用掌聲歡迎!

　　同時(shí)今天的還有網(wǎng)易汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)視頻直播，還有80多家媒體共同關(guān)注中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展。同樣用掌聲歡迎本次論壇的媒體同仁以及到場(chǎng)的所有朋友們。

　　接下來(lái)有請(qǐng)2013第三屆中國(guó)汽車(chē)意見(jiàn)領(lǐng)袖論壇，暨第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)評(píng)委，汽車(chē)商業(yè)評(píng)論、汽車(chē)消費(fèi)報(bào)告總編輯賈可博士致開(kāi)幕詞，各位掌聲歡迎!

　　賈可：

　　尊敬的各位親愛(ài)的朋友們、領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，還有同仁們，歡迎大家來(lái)到今天我們第三屆中國(guó)汽車(chē)意見(jiàn)領(lǐng)袖論壇的現(xiàn)場(chǎng)，暨第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)典禮。

　　今天在這么一個(gè)霧霾天氣，大家趕到這里，尤其值得我尊敬。因?yàn)榻裉焯鞖忸A(yù)報(bào)老說(shuō)不要出行，待在家里面看看片子。

　　說(shuō)到霧霾，實(shí)際上說(shuō)到我們今天的題目，知難而進(jìn)，現(xiàn)在我們這個(gè)時(shí)代是一個(gè)難的時(shí)代，真的是非常難。一個(gè)，我們今天談到的是媒體，是傳統(tǒng)媒體難的時(shí)代，因?yàn)楦鞣N輿論都在說(shuō)傳統(tǒng)媒體的衰敗。但實(shí)際上，我覺(jué)得也是互聯(lián)網(wǎng)媒體一個(gè)難的時(shí)代，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)光發(fā)展很快，前幾年的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站這幾年又感覺(jué)到非常吃力，有些新的媒體誕生了。也是中國(guó)汽車(chē)自主品牌的一個(gè)難的時(shí)代，不光是自主品牌難的時(shí)代，整個(gè)中國(guó)汽車(chē)也是一個(gè)難的時(shí)代，霧霾，搞限購(gòu)，我們做汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的人、汽車(chē)公關(guān)的人、汽車(chē)市場(chǎng)的人，以及我們所有的同仁們都感覺(jué)到一種難的促進(jìn)，這既是一種難的時(shí)代，也是知難而進(jìn)的時(shí)代。

　　傳統(tǒng)媒體很困難，有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)媒體在唱衰傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體既是內(nèi)容的制造商同時(shí)也是內(nèi)容的渠道，一個(gè)輸送環(huán)節(jié)，以往是二合一的。互聯(lián)網(wǎng)媒體變成一個(gè)單一的，就是一個(gè)渠道，它是一個(gè)管道，各種內(nèi)容在上面運(yùn)輸，販賣(mài)了很多傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容。但是我剛才說(shuō)了，因?yàn)殡S著新的媒介形式的誕生，互聯(lián)網(wǎng)媒介正在經(jīng)歷一場(chǎng)脫胎換骨的節(jié)目，對(duì)他們來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)難的時(shí)代。但是，我覺(jué)得對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)講，只要能夠堅(jiān)守好一個(gè)內(nèi)容，它的使命或者它的任務(wù)就不會(huì)完結(jié)，我們所變的只是一種載體。關(guān)于這個(gè)方面，隨后的環(huán)節(jié)中，隨后的分論壇討論中，我們將會(huì)談到，這里就不展開(kāi)了。

　　對(duì)于中國(guó)的汽車(chē)自主品牌來(lái)講，剛才說(shuō)也是一個(gè)困難時(shí)代。實(shí)際上上一期雜志的封面，講一個(gè)自主品牌悲觀論的如是說(shuō)，刊登以后社會(huì)的反響比較大，很多人有習(xí)慣的陰謀論的思維，認(rèn)為我們?cè)诔プ灾髌放疲?dāng)然我很多汽車(chē)同仁還是比較認(rèn)可這樣的觀點(diǎn)。我們所做的文章并不是要唱衰自主品牌，而是能夠揭示一些深層次的問(wèn)題，使我們自主品牌能夠從中悟到一些深刻的東西，從而能夠有一些改變、一些改革，這是我們的初衷。所以，我們?cè)谡Z(yǔ)氣行文上比較極端，我們用比較夸張的手法，能夠刺激一下，就像鯰魚(yú)一樣，使一潭死水能夠活起來(lái)，我不知道我們能不能達(dá)到這樣的目的，但是我們還在這樣做，懷著認(rèn)真地對(duì)這個(gè)行業(yè)的心態(tài)來(lái)做。

　　整體的汽車(chē)行業(yè)，大家都說(shuō)霧霾怨這個(gè)車(chē)，限購(gòu)，把很多問(wèn)題都擴(kuò)到汽車(chē)身上。但是現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)的要求越來(lái)越嚴(yán)酷，汽車(chē)排放越來(lái)越少，越來(lái)越干凈，可能到最后就是一個(gè)非常干凈的交通工具。這個(gè)行業(yè)正在進(jìn)步，大家都在努力，這是一個(gè)知難而進(jìn)的時(shí)代。

　　舉辦這樣的意見(jiàn)領(lǐng)袖論壇，舉辦這樣一個(gè)中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)，實(shí)際上對(duì)整個(gè)媒體行業(yè)來(lái)講，也是希望能夠知難而上，能夠給污濁的環(huán)境或者污濁的空氣輸送一點(diǎn)新鮮養(yǎng)料。所以，我們今天在這里舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)。

　　這里講到了傳統(tǒng)媒體的革新，傳統(tǒng)媒體知難而進(jìn)，很想以我們雜志為例，這里很像一個(gè)小廣告，簡(jiǎn)單說(shuō)一下我們雜志。我們兩本雜志，一本是汽車(chē)商業(yè)評(píng)論，一本是汽車(chē)消費(fèi)報(bào)告，一本是主產(chǎn)業(yè)，一本是主產(chǎn)品。一本是給汽車(chē)業(yè)內(nèi)的人看，一本是給更廣大的消費(fèi)者看。我們的定位非常清晰。

　　在這個(gè)基礎(chǔ)上，我堅(jiān)決認(rèn)為我們是一個(gè)很重要的內(nèi)容供應(yīng)商，既然是內(nèi)容供應(yīng)商，雜志本身是一個(gè)載體，我們希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)各種新的渠道，比如說(shuō)我們的官方微信、APP或者一些網(wǎng)站來(lái)體現(xiàn)我們的內(nèi)容。所有這些都是體現(xiàn)我們內(nèi)容的一個(gè)渠道，但并不能說(shuō)我們以后是一個(gè)雜志，這個(gè)雜志本身不拘泥于一個(gè)紙質(zhì)的這么一個(gè)載體，而是一個(gè)多元化的東西。這是我們的方向。

　　在這個(gè)基礎(chǔ)上，兩本雜志立體的渠道推送，然后我們的同仁們最近幾年一直搞了很多論壇，最重要的，或者最大的，人最多的是中國(guó)汽車(chē)藍(lán)皮書(shū)論壇，已經(jīng)舉辦了五屆了，一年比一年人多。我們中國(guó)汽車(chē)意見(jiàn)領(lǐng)袖論壇是一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)的面向公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)、傳播人士的這么一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)論壇，我希望我們能夠很細(xì)分地提供我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，還有包括我們12月份要主辦的中國(guó)汽車(chē)企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇，這也是一個(gè)非常專(zhuān)項(xiàng)的論壇，專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)如何促進(jìn)CSR，以及如何提高一下CSR。我們?cè)?2月11號(hào)在全國(guó)政協(xié)禮堂召開(kāi)。目前我們正在召集CSR的案例，希望大家踴躍推薦。

　　在這個(gè)論壇之外，我們還有一個(gè)今年特別舉辦的論壇，軒轅獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮。軒轅獎(jiǎng)，我們?cè)谄?chē)產(chǎn)業(yè)有無(wú)數(shù)個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，我們希望能夠促進(jìn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)更健康地發(fā)展。我們進(jìn)行了巨大的革新，尋求全球的媒體，我們從美國(guó)、日本、德國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)找了全球6個(gè)評(píng)委，他們都是資深汽車(chē)業(yè)的專(zhuān)家、CEO，他們對(duì)這個(gè)行業(yè)，包括對(duì)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)有比較大的了解。通過(guò)全球評(píng)委一人一票來(lái)推選出唯一一款國(guó)產(chǎn)汽車(chē)作為我們的軒轅獎(jiǎng)的得獎(jiǎng)。人家說(shuō)是不是搞兩個(gè)獎(jiǎng)，一個(gè)是給自主品牌，一個(gè)是給合資的，跨國(guó)公司的。后來(lái)我們說(shuō)如果這樣給，人家天然地認(rèn)為，一個(gè)是奧運(yùn)會(huì)，一個(gè)是殘奧會(huì)，這不合適。所以我們只搞一個(gè)，對(duì)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)有貢獻(xiàn)的，它是一個(gè)B2B的評(píng)獎(jiǎng)，不光對(duì)消費(fèi)者，包括對(duì)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)，整體來(lái)做一個(gè)比較公正和立體的評(píng)獎(jiǎng)。這個(gè)軒轅獎(jiǎng)的提名工作已經(jīng)展開(kāi)了，還有大概15天結(jié)束，已經(jīng)有了大概10個(gè)提名的材料報(bào)送，我希望還沒(méi)有報(bào)送的繼續(xù)給我們提供。

　　還有一個(gè)論壇，中國(guó)老汽車(chē)聯(lián)誼會(huì)，這脫胎于我們從創(chuàng)刊以來(lái)的口述類(lèi)的描述，我們身邊的老騎車(chē)人的真知灼見(jiàn)，他們以以往的觀念來(lái)看中國(guó)現(xiàn)在的汽車(chē)業(yè)也是非常可取的歷史經(jīng)驗(yàn)。所以圍繞著他們，我們都舉辦中國(guó)老汽車(chē)人聯(lián)誼會(huì)。

　　我們有這么多論壇，今天發(fā)給大家的材料上也列舉了這些論壇。我希望我們兩本刊圍繞這些論壇能夠把中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)做精、做專(zhuān)，我們汽車(chē)商業(yè)評(píng)論旨在成為意見(jiàn)領(lǐng)袖，但是它的辦刊方針就是求真、求是，我們正在往這個(gè)方向努力。汽車(chē)消費(fèi)報(bào)告的辦刊方向就是有趣、有味、有。

　　我今天的致辭有點(diǎn)長(zhǎng)，就說(shuō)到這里，希望我這個(gè)是拋磚引玉，但是下面的環(huán)節(jié)以及分論壇是非常精彩的，因?yàn)槲覀冋?qǐng)來(lái)了很多有真知灼見(jiàn)的人士，希望大家耐心聽(tīng)完，我希望大家會(huì)獲得一個(gè)成果。我不希望我們的論壇是一個(gè)泛泛而論的論壇，因?yàn)檫@樣的論壇也不缺，太多了。我就說(shuō)到這里，在此謝謝大家的光臨!

　　主持人：

　　非常感謝賈可博士給我們帶來(lái)演講環(huán)節(jié)的第一部分內(nèi)容，在這里特別提示接下來(lái)我們要演講的各位嘉賓，一定要珍惜時(shí)間，按照我們既定的時(shí)間來(lái)進(jìn)行。時(shí)間上的控制，場(chǎng)外的工作人員會(huì)在既定時(shí)間兩分鐘之前搖鈴示意，再次搖鈴就說(shuō)明您的時(shí)間已經(jīng)到了。

　　賈可博士說(shuō)了很多，談到了今天的主題，也談到了兩本雜志的運(yùn)作方式包括宣傳的途徑不一樣，其實(shí)也看到這兩本雜志也是有擔(dān)當(dāng)、有理想，作為一個(gè)汽車(chē)媒體的抱負(fù)。也非常感謝能夠在浮躁的環(huán)境下報(bào)這樣的刊物。

　　接下來(lái)，我們有請(qǐng)到的是一位德高望重的老新聞人，本次評(píng)選的評(píng)委之一，中宣部原新聞局局長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社原社長(zhǎng)，中國(guó)記協(xié)原黨組書(shū)記徐心華，下面我們請(qǐng)徐老上臺(tái)，共同聆聽(tīng)一下他的真知灼見(jiàn)。

　　徐心華：

　　各位同志、各位朋友，很高興能夠參加今天的活動(dòng)。

　　剛才說(shuō)了，我是一名老新聞工作者，這是名副其實(shí)了，其他的都不重要了。我對(duì)新聞行業(yè)因?yàn)閺氖铝艘簧院荜P(guān)注。對(duì)于汽車(chē)上的評(píng)論，大企業(yè)跟我們新聞學(xué)院等等聯(lián)合主辦的，這樣的汽車(chē)論壇，再進(jìn)行汽車(chē)新聞獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)典禮，我很贊賞。我認(rèn)為《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》評(píng)選第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)，這個(gè)獎(jiǎng)有沒(méi)有價(jià)值，值不值得搞，我認(rèn)為主要看三條。

　　一條，它的評(píng)選宗旨和目的。我聽(tīng)我們《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》的老總跟我講了，他們創(chuàng)辦這個(gè)獎(jiǎng)的主要目的就是兩個(gè)，一個(gè)是促進(jìn)我們新聞媒體對(duì)汽車(chē)行業(yè)的報(bào)道能夠進(jìn)一步出精品、提高質(zhì)量，一個(gè)就是促進(jìn)我們汽車(chē)行業(yè)能夠健康發(fā)展。他們自己也是搞汽車(chē)行業(yè)報(bào)道的，但是為了公正起見(jiàn)，他們不參加評(píng)選，沒(méi)有作品參加，不是說(shuō)他們沒(méi)有作品可以評(píng)選的。他們是出于公心，來(lái)把這個(gè)新聞獎(jiǎng)，把意見(jiàn)領(lǐng)袖的大獎(jiǎng)做出來(lái)。

　　第二，這個(gè)新聞獎(jiǎng)有沒(méi)有價(jià)值，關(guān)鍵是看評(píng)選的時(shí)候是不是有權(quán)威、公正、專(zhuān)業(yè)、有水平，把我們新聞報(bào)道好的作品評(píng)上來(lái)。我看了一些作品確實(shí)是應(yīng)該得獎(jiǎng)的作品。第一，它的作品關(guān)注我們很多汽車(chē)的好的作品。第二個(gè)是進(jìn)行研究，找出焦點(diǎn)、癥結(jié)。我曾經(jīng)跟我們報(bào)社講過(guò)，我們報(bào)社主要是抓新聞、抓服務(wù)、抓評(píng)論、抓深度。什么叫深度，深度就是今日的事實(shí)，昨天的背景，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。你充分掌握這個(gè)材料，可以有中國(guó)汽車(chē)這樣的新聞報(bào)道，它就有深度，它就有它的指導(dǎo)性。我看了幾次評(píng)選侯選的作品，有幾個(gè)是很有深度的。有的是記者的調(diào)查研究下了深度了，走訪了全國(guó)好多城市，所以我覺(jué)得這個(gè)評(píng)獎(jiǎng)有價(jià)值，它能夠起到推進(jìn)的作用。

　　第三，看效果。評(píng)獎(jiǎng)的效果有沒(méi)有影響力。這是第二屆，第一屆評(píng)完以后，我聽(tīng)說(shuō)第二屆送評(píng)的作品就大大增加了，受到了新聞界的重視，也受到了汽車(chē)行業(yè)的重視，所以就起到了作用。作為一個(gè)老新聞工作者，我很贊賞，也很支持《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》這種做法。說(shuō)到底，我們的《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》也好，我們的記者進(jìn)行這個(gè)行業(yè)報(bào)道也好，獲獎(jiǎng)了，最大的一個(gè)問(wèn)題就是我們都有社會(huì)責(zé)任，我們的責(zé)任感促使我們?nèi)プ鲞@樣的事情。

　　剛才說(shuō)了，新聞界現(xiàn)在遇到的難題也很多了。我從新聞工作者的角度來(lái)說(shuō)，很少報(bào)道新聞自己什么人的。最近發(fā)現(xiàn)有很多正面報(bào)道我們新聞的人，他們的責(zé)任感，他們做出來(lái)的成績(jī)。但是同時(shí)也揭露了我們新聞媒體的不規(guī)范的東西，違反我們中央的精神，違反我們法規(guī)的東西，這些大家都很清楚了，炒得很熱鬧了，廣東的新快報(bào)。像這樣的記者，還能叫記者嗎，我都很懷疑。我是今天看到了吧，廣州吊銷(xiāo)了他的記者證。現(xiàn)在馬上就要到記者節(jié)，12月8號(hào)定的記者節(jié)，1937年12月8號(hào)，范長(zhǎng)江在上海搞了上海記協(xié)，這是中國(guó)記協(xié)的前身，所以就把記者節(jié)放到12月8號(hào)。我們范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)就是新聞界最高的獎(jiǎng)，他講的一句話(huà)我們不能忘記，必須有健全的高尚的人格力量，才配當(dāng)新聞?dòng)浾摺Ｎ也恢来蠹覍?duì)這句話(huà)是怎么個(gè)想法，新聞界的人是受社會(huì)尊重的人，你的人格如果都沒(méi)有了，你還當(dāng)什么記者，誰(shuí)信你的。

　　我在記協(xié)的時(shí)候曾經(jīng)辦過(guò)一次記者聯(lián)誼會(huì)，有一個(gè)歌唱家在會(huì)上給我們唱了一首歌，名字就叫在世界的眼睛里，就是世界人是怎么看我們記者的。在有風(fēng)的時(shí)候，我是樹(shù)的身體，在有雨的時(shí)候，我是鷹在飛翔，在夜深的時(shí)候，我的燈光最亮。像我們北京日?qǐng)?bào)的大樓，上夜班基本上都是我們那邊的。在團(tuán)圓的時(shí)候，我們還在采訪。所以在世界的眼睛里，我是天圓地方，我是美好善良，我是正義羔羊，我是天地脊梁。底下還有一段，我記不住了。最后要問(wèn)我是哪一個(gè)，遍布人生。現(xiàn)在的新聞界這樣的人也是層出不窮的。不尊重我們新聞這一道的人，沒(méi)有人格底線(xiàn)的人也不乏其人。

　　所以，我倒希望，我們新聞界遇到了很多的難題，要知難而進(jìn)，有很多問(wèn)題不適合在這里講，怎么創(chuàng)新，怎么把我們新聞事業(yè)搞好。但是我今天要講的，必須要講我們記者的人格，我們的記者要作為一個(gè)厚德的記者，這樣群眾的問(wèn)題才能好解決。我們的公信力、影響力都會(huì)大大提高，才會(huì)有我們的意義。

　　今天在這里就講這么多，謝謝大家!

　　主持人：

　　非常謝謝徐老給我們上的生動(dòng)一課。

　　說(shuō)到前三個(gè)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)舉辦的理由也是非常充分，聽(tīng)了徐老的話(huà)，我們舉辦方可以著手舉辦第三屆新聞獎(jiǎng)的評(píng)選了。后面提到新聞工作者一個(gè)最重要的操守和人格也是最重要的問(wèn)題。

　　接下來(lái)有請(qǐng)到中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)倪寧為我們帶來(lái)精彩發(fā)言，各位掌聲歡迎!

　　倪寧：

　　各位汽車(chē)行業(yè)的朋友，各位媒體界的朋友，非常感謝大家參加由我們共同主辦的第三屆中國(guó)汽車(chē)意見(jiàn)領(lǐng)袖論壇以及新聞獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)典禮!

　　剛才賈總已經(jīng)把舉辦這次論壇的意義做了闡釋?zhuān)覀冃炖蠋熡职验_(kāi)展汽車(chē)新聞獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)意義給大家做了點(diǎn)撥，我已經(jīng)無(wú)話(huà)可說(shuō)了，因?yàn)樗麄兌及堰@個(gè)意義表達(dá)得非常充分又很簡(jiǎn)潔，我再說(shuō)有點(diǎn)狗尾續(xù)貂了。但是我還要表示，我們舉辦這個(gè)論壇已經(jīng)是第三屆了，舉辦汽車(chē)新聞獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)已經(jīng)是第二次了。不管是第三屆還是第二次，大家的熱情度都很高，說(shuō)明大家對(duì)這樣的論壇和評(píng)獎(jiǎng)是支持的，也肯定了它的價(jià)值所在。正是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)論壇，把汽車(chē)行業(yè)的精英，特別是從事汽車(chē)報(bào)道的媒介精英匯聚在一堂，共同討論國(guó)家汽車(chē)事業(yè)的發(fā)展，共同推動(dòng)和推廣汽車(chē)事業(yè)和汽車(chē)品牌。這一點(diǎn)的意義是肯定的。

　　汽車(chē)新聞方面的一些報(bào)道，我也參加了學(xué)習(xí)，看了記者朋友寫(xiě)的稿子，都是有深度的，也是涉及到各個(gè)方面。這些得到我們各位關(guān)心、支持，我們?cè)谫Z總的召喚下面，我們?cè)凇镀?chē)商業(yè)評(píng)論》這樣一個(gè)組織之下共同舉辦這個(gè)活動(dòng)，作為一個(gè)學(xué)校，作為一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，也是非常欣慰。

　　這次論壇的主題是知難而進(jìn)，我忽然想起五六十年代給我們教育的話(huà)，要共產(chǎn)黨員干嗎，共產(chǎn)黨員就是用來(lái)克服困難的。我套用一下，汽車(chē)行業(yè)的傳播報(bào)道現(xiàn)在可能碰到了困難，但是如果沒(méi)有困難，又需要在座的精英干什么。正因?yàn)橛欣щy，才可能證明精英的價(jià)值，才能夠體現(xiàn)汽車(chē)行業(yè)的精英、媒介傳播的精英來(lái)展現(xiàn)自己的才華，共同為我們更加繁榮昌盛的汽車(chē)行業(yè)、汽車(chē)事業(yè)，以至于國(guó)家的繁榮昌盛共同努力。

　　我看到這期《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》上面有一個(gè)這是最好的時(shí)代，這也是最壞時(shí)代的一個(gè)雜志。最后我想說(shuō)，就是因?yàn)槲覀兊墓餐Γ覀兛赡馨炎顗牡臅r(shí)代變成一個(gè)最好的時(shí)代，謝謝大家!

　　主持人：

　　我們今天到場(chǎng)的是各位汽車(chē)行業(yè)的精英以及新聞界的精英。說(shuō)到新聞界的精英，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院這么多年來(lái)，也是為我們中國(guó)汽車(chē)媒體輸送了很多人才。剛才我也注意發(fā)現(xiàn)了，其實(shí)我們前三位講話(huà)的都是畢業(yè)于人民大學(xué)新聞系。賈可博士也是就讀于新聞學(xué)院。再次感謝人大新聞學(xué)院為我們輸送這么多的精英，謝謝你們!

　　當(dāng)然，此刻我們還需要致敬的還有清華大學(xué)的新聞學(xué)院，接下來(lái)有請(qǐng)到清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)，新聞傳播中心主任陳昌鳳為我們做精彩致詞，歡迎您!

　　陳昌鳳：

　　尊敬的各位朋友，熱情地歡迎各位來(lái)到秋日的清華園。特別巧的是，今天是清華園第一天供暖，大家感覺(jué)到了溫暖。大家的到來(lái)，更讓清華園更加溫暖。盡管是霧霾，剛才賈總說(shuō)了，但是各位的到來(lái)讓秋日的清華園的姿彩更加出色，也希望大家喜歡清華園的一草一木。

　　今天我一進(jìn)來(lái)看到很巨大的知難而進(jìn)的字樣，盡管之前已經(jīng)知道我們要做的主題，但是我還是非常感慨。首先，關(guān)于這個(gè)主題，我記得去年的主題叫激濁揚(yáng)清，今年的主題叫知難而進(jìn)，從年年的論壇和新聞獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)來(lái)看，我看到了以賈主編為首的汽車(chē)行業(yè)的媒體領(lǐng)袖們，大家的抱負(fù)和情懷。同時(shí)也看到了一種自信，知難而進(jìn)的進(jìn)取之心。

　　今天主題中間還有一個(gè)叫意見(jiàn)領(lǐng)袖。大家知道，這個(gè)年頭說(shuō)意見(jiàn)領(lǐng)袖其實(shí)是很不容易的，而且這么大膽地用在主題里是非常值得欽佩的，是需要勇氣的。大家知道，在座多位，我也看到在現(xiàn)在的社交媒體論壇上都是意見(jiàn)領(lǐng)袖，但是大家都在掩其光芒，因?yàn)闃I(yè)界領(lǐng)袖可能約等于大V，大V又約等于什么什么。確實(shí)在現(xiàn)在增長(zhǎng)的復(fù)雜世界里面，這個(gè)世界已經(jīng)成為一個(gè)叫媒介化的世界，沒(méi)有媒介，幾乎沒(méi)有一個(gè)世界的建構(gòu)，所以媒介尤其顯示出它的巨大魅力。

　　因此，今天新聞獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)已經(jīng)是第二年了，從新聞獎(jiǎng)的作品里面，我看到了，一，確實(shí)是汽車(chē)新聞的專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性之強(qiáng)。看到了這是一個(gè)獨(dú)特的，有自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的行業(yè)新聞，從汽車(chē)涉及到方方面面。第三，看到了有深度挖掘的作品。我們的前輩徐老師剛才已經(jīng)說(shuō)了新聞獎(jiǎng)的重大意義，汽車(chē)新聞獎(jiǎng)可以說(shuō)成為一個(gè)行業(yè)新聞的引領(lǐng)者，也確實(shí)成為一個(gè)行業(yè)新聞的標(biāo)準(zhǔn)和制訂者。我們?nèi)绻軌驁?jiān)守下去，對(duì)于這個(gè)行業(yè)的新聞，一定有很大的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，也將推動(dòng)目前面臨困難，同時(shí)又在知難而進(jìn)的汽車(chē)行業(yè)。衷心希望今天的論壇和典禮圓滿(mǎn)成功，謝謝各位!

　　主持人：

　　再次感謝陳院長(zhǎng)再次給我們重申了汽車(chē)新聞獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)的意義所在。我們本次活動(dòng)特別獲得了中國(guó)貿(mào)促會(huì)汽車(chē)分會(huì)的大力支持，作為主辦方之一，今天我們現(xiàn)場(chǎng)中國(guó)貿(mào)促會(huì)汽車(chē)分會(huì)會(huì)展部主任柴占祥先生也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，有請(qǐng)柴先生上臺(tái)致詞，各位掌聲歡迎!

　　柴占祥：

　　各位企業(yè)界的朋友們，我看到李峰總坐在這兒，各位新界節(jié)的朋友們，今天下午我們共同匯聚在清華大學(xué)主樓的演講廳，非常榮幸參加這次活動(dòng)。我非常榮幸地代表王霞會(huì)長(zhǎng)，代表中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車(chē)分會(huì)對(duì)各位的到來(lái)表示衷心感謝。中國(guó)貿(mào)促會(huì)汽車(chē)分會(huì)作為一個(gè)行業(yè)機(jī)會(huì)，我們的中心工作就是搭建各種各樣的平臺(tái)，比如我們參與主辦的北京、上海、北京三個(gè)車(chē)展，它總的展廳面積超過(guò)80萬(wàn)平米，總的人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)人，這樣一個(gè)體量在全球已經(jīng)是NO.1了。這是我們的產(chǎn)品展示。

　　同時(shí)還有思想交流平臺(tái)，比如剛剛在武漢舉行的全球新聞?wù)搲?00人參會(huì)，其中有200人來(lái)自海外，有16個(gè)會(huì)議環(huán)節(jié)，有眾多企業(yè)的高管，中國(guó)的、國(guó)外的，大家共同參與。當(dāng)時(shí)也有接近400個(gè)媒體進(jìn)行報(bào)道，也搭建了直播間，這是我們一個(gè)思想交流平臺(tái)。

　　當(dāng)然，我們和清華大學(xué)一起有一個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)平臺(tái)可以作為一個(gè)科研的平臺(tái)，這是跟清華大學(xué)汽車(chē)系一起在做。

　　當(dāng)然今天，我們一不小心做了中國(guó)汽車(chē)意見(jiàn)領(lǐng)袖論壇暨中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮的共同主辦，這當(dāng)然也是一個(gè)平臺(tái)。

　　所有這一切，我們都在踐行作為一個(gè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和行業(yè)責(zé)任，我們也不得不談到一個(gè)重要的力量，媒體的力量。它代表一個(gè)社會(huì)的良心。我們?cè)谧芏喽际切袠I(yè)的媒體人士，媒體的領(lǐng)袖。大家的到來(lái)，對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行了把脈，同時(shí)把他們好的作品拿出來(lái)和大家分享，同時(shí)通過(guò)我們這樣一個(gè)活動(dòng)，把他們好的作品、好的記者向外界，向公眾進(jìn)行推薦，我相信這是非常好的一個(gè)做法。這樣做，也可以進(jìn)一步推動(dòng)這個(gè)行業(yè)進(jìn)一步健康有序地向前發(fā)展。

　　當(dāng)然，今天大家可能也看到，我們是站在清華大學(xué)主樓的一個(gè)演講大廳里，這個(gè)地方還是很有趣，或者很重要的一個(gè)地方。如果大家有所記憶的話(huà)，很多政要在這里發(fā)表過(guò)演講，以及小布什，還有韓國(guó)總統(tǒng)樸票錦慧(諧音)在這里演講過(guò)。我們?cè)谶@里要把我們行業(yè)的事情做好，要頂著公平、公正、專(zhuān)業(yè)的原則，把真正好的新聞、真正好的記者評(píng)出來(lái)，然后加以表彰。這樣一個(gè)活動(dòng)，中國(guó)貿(mào)促會(huì)也愿意參與其中，承擔(dān)一份行業(yè)以及社會(huì)的責(zé)任。在座的都是行業(yè)、媒體、公關(guān)的各方面精英，大家在這其匯聚一堂，應(yīng)該有很多有見(jiàn)地的思想在這里進(jìn)行碰撞，在這里產(chǎn)生新的火花。

　　再次感謝大家今天下午光臨此次活動(dòng)，同時(shí)也對(duì)即將獲獎(jiǎng)的各位記者以及好的作品和代表的新聞機(jī)構(gòu)表示感謝，祝本次論壇獲得圓滿(mǎn)成功，謝謝大家!

　　主持人：

　　再次感謝柴主任的致詞，也希望我們可以在貿(mào)促會(huì)的支持下舉辦更多有意義的活動(dòng)。

　　接下來(lái)讓我們請(qǐng)上一位非常重要的演講嘉賓，沒(méi)有他就沒(méi)有今天如此盛會(huì)的舉辦。有請(qǐng)北京汽車(chē)股份公司總裁李峰為我們致詞，各位掌聲歡迎!

　　李峰：

　　各位媒體同仁，大家下午好，我代表北京汽車(chē)，也代表行業(yè)廠商的代表，感謝各位媒體老師、新聞界的朋友對(duì)汽車(chē)行業(yè)多年來(lái)的培育支持和幫助。特別代表我們旗下的北京現(xiàn)代、北京奔馳企業(yè)向今天在座的各位媒體老師對(duì)我們的幫助表示熱烈的感謝!

　　今天這個(gè)場(chǎng)合，幾分鐘時(shí)間，我想跟大家說(shuō)三個(gè)趨勢(shì)吧。我們現(xiàn)在感覺(jué)到媒體也好、廠商也好、消費(fèi)者也好，這些方面還是有些趨勢(shì)性的東西是一致的。從市場(chǎng)和品牌來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)是在白熱化，分傳統(tǒng)市場(chǎng)和新勢(shì)力兩個(gè)流派。從公關(guān)和傳播這個(gè)角度來(lái)看，形式是在多元化，當(dāng)然也是分傳統(tǒng)和新媒體這樣兩個(gè)流派。從客戶(hù)和消費(fèi)者端來(lái)看，需求同樣存在著很大差異化。這個(gè)差異化要切割也是切成傳統(tǒng)和新人類(lèi)。

　　以上三個(gè)層次化導(dǎo)致了三新和三傳統(tǒng)。從白熱化的角度看，我們看到傳統(tǒng)的力量和新勢(shì)力有一個(gè)非常明顯的特征。縱觀全球汽車(chē)上百年歷史，我們看到有歐美日蘇這樣的強(qiáng)國(guó)，到現(xiàn)在的歐美日韓，有可能到將來(lái)的歐美日韓中。你會(huì)看到歐美日始終是在這三者前面沒(méi)有變化，而后面的新勢(shì)力是在不斷變化。從俄羅斯變成了韓國(guó)，將來(lái)有可能是中國(guó)。

　　看中國(guó)汽車(chē)新的和傳統(tǒng)的前幾家來(lái)看，前三家是極其穩(wěn)定的，一汽、上汽、上汽通用等等都站在前面，也是站了十多年了。后面幾名是在不斷變化的。同樣現(xiàn)在第四名往后也有很多版本，特別是我們中國(guó)自主品牌的旗手這幾年在不斷更迭。我們看到了傳統(tǒng)勢(shì)力和新勢(shì)力競(jìng)爭(zhēng)是有一定的特征表現(xiàn)。

　　從公關(guān)傳播的多元化形成的傳統(tǒng)和新媒體來(lái)看，也是我們各自媒體都是千字印刷，到后來(lái)的紫光印刷，到后來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)，到移動(dòng)互聯(lián)，甚至有人發(fā)明了很特定的時(shí)間去傳播的電梯廣告、分眾傳媒，現(xiàn)在到了自媒體時(shí)代，這個(gè)媒體變化是極其劇烈的，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)考驗(yàn)非常大，所以現(xiàn)在媒體的到達(dá)率也是越來(lái)越有挑戰(zhàn)性，消費(fèi)者接到的信息也是過(guò)度的，怎么樣在這個(gè)過(guò)度爆炸的信息當(dāng)中得到一個(gè)很好的溝通，這其實(shí)是很難的題目了。

　　從客戶(hù)和消費(fèi)者端來(lái)看，所說(shuō)的傳統(tǒng)人類(lèi)和新人類(lèi)來(lái)看，基本上用XYZ3來(lái)區(qū)隔的。X是60年代的，Y是80年代，Z是90年代的，這三個(gè)之間為什么差10年我沒(méi)搞明白，從X到Y(jié)是20年，Y到Z是10年，Z后面就沒(méi)有了。現(xiàn)在X和Y是我們的消費(fèi)主流，但是我們汽車(chē)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一個(gè)新車(chē)是要瞄準(zhǔn)五年后的。現(xiàn)在定義的產(chǎn)品不是馬上就能上市的，是要五年后上去。所以我們拿出來(lái)，現(xiàn)在投放市場(chǎng)的客戶(hù)主要是從X、Y里面來(lái)。但是我們現(xiàn)在研發(fā)的產(chǎn)品一定要瞄準(zhǔn)Z年代的，否則五年之后Z年代成為消費(fèi)主流之后就會(huì)出問(wèn)題的。上這些東西，讓媒體和廠家有了巨大的挑戰(zhàn)。我希望讓我們的媒體一起知難而進(jìn)，迎接挑戰(zhàn)。

　　謝謝大家!

　　主持人：

　　感謝李總!

　　說(shuō)到我們要研發(fā)的車(chē)型需要前瞻，實(shí)際上也前瞻性地說(shuō)到了我們等一下論壇的兩個(gè)問(wèn)題，也希望聽(tīng)一下現(xiàn)場(chǎng)各位精英的見(jiàn)解。

　　接下來(lái)的一位演講嘉賓大家很認(rèn)識(shí)了，經(jīng)常在電視上看到他的身影。接下來(lái)有請(qǐng)石述思先生，聽(tīng)聽(tīng)他的實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，掌聲歡迎!

　　石述思：

　　其實(shí)我是來(lái)打醬油的。這么重的題目在這里，陳老師的忠告，尤言在耳。媒介與企業(yè)的關(guān)系，在我們警方能夠依法抓捕要犯的同時(shí)，我們的媒體能不能依法跨省，使用媒介的監(jiān)督權(quán)，這將考驗(yàn)未來(lái)中國(guó)社會(huì)能否走向真正公平正義一個(gè)重要的試金石。即使知難而進(jìn)，汽車(chē)業(yè)遇到巨大的挑戰(zhàn)，媒體同樣也要知難而進(jìn)。

　　剛才講的那個(gè)案例，倪寧院長(zhǎng)是我大學(xué)老師，徐老是我的前輩，陳老師，我們經(jīng)常在醫(yī)學(xué)論壇里見(jiàn)面，朱學(xué)東是我的師兄。我們不抱怨環(huán)境，從媒介角度，我覺(jué)得恪守兩樣?xùn)|西在今天特別珍貴，一個(gè)要恪守良知，一個(gè)要恪守常識(shí)。只有這兩樣?xùn)|西，才能有助于使我們?cè)谝粋€(gè)充滿(mǎn)變化和挑戰(zhàn)的環(huán)境里堅(jiān)守我們自己。我還是喜歡在北大流傳很久的一個(gè)演講中的一句話(huà)，你有光明，中國(guó)就不再黑暗。這個(gè)要從每一個(gè)個(gè)體的公民做起。我們的媒介將伴隨著中國(guó)汽車(chē)工業(yè)變化，也在產(chǎn)生劇烈轉(zhuǎn)型。今天給我的時(shí)間非常有限，我只能拋磚引玉，開(kāi)了個(gè)頭，希望我這塊磚能夠等會(huì)兒引出真正的玉。

　　有三個(gè)關(guān)鍵詞是我們企業(yè)和媒介共同研究的課題，第一個(gè)叫做全媒體。目前所有媒體在一個(gè)嶄新的運(yùn)營(yíng)環(huán)境下充滿(mǎn)著焦慮，我說(shuō)每個(gè)人都活得像焦裕祿，焦急、富裕、忙碌。我們?cè)趺丛谧悦襟w平臺(tái)下重新贏得用戶(hù)，將成為我們未來(lái)每一個(gè)從業(yè)人員的命運(yùn)，這點(diǎn)跟汽車(chē)業(yè)很幸運(yùn)。我們的受眾也就是你的客戶(hù)。

　　第二個(gè)，自媒體的崛起提供了一個(gè)嶄新的幫我們克服全媒體時(shí)代挑戰(zhàn)的一個(gè)重要工具，因?yàn)樗艹絺鹘y(tǒng)的媒體鴻溝，能夠用一種更快速、更便捷、更立體、更豐富的方式到達(dá)受眾。這長(zhǎng)革命剛剛開(kāi)始。

　　第三點(diǎn)，大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)的背景下，我們過(guò)去無(wú)論是媒介在從事信息的處理、加工、報(bào)道甚至評(píng)論都是有嚴(yán)重局限性的。我們的企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、建構(gòu)的所有評(píng)價(jià)體系都是有先天缺陷的。

　　因?yàn)椋瑒偛爬羁傄仓v到了這樣的挑戰(zhàn)和我們面對(duì)的使命，我就不再展開(kāi)。未來(lái)我們所有的人，可能都得一起探索。當(dāng)然，底線(xiàn)，我們一起來(lái)堅(jiān)守這個(gè)社會(huì)脆弱的良知，我們一起來(lái)完成常識(shí)的啟蒙，最后祝本次論壇和評(píng)獎(jiǎng)獲得圓滿(mǎn)成功，謝謝大家!

　　主持人：

　　非常感謝您，剛才確實(shí)說(shuō)到了一個(gè)很敏感的事情，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，有相當(dāng)?shù)姆蓙?lái)保護(hù)他們的權(quán)利，但是對(duì)于很多新聞媒體從業(yè)者，這部分的法律還是不豐滿(mǎn)，確實(shí)有些可惜。

　　接下來(lái)就是剛才談到的自媒體了，現(xiàn)場(chǎng)很多朋友可能也是他的粉絲，他是自媒體視頻脫口秀《羅輯思維》主講人，羅振宇先生，以熱烈的掌聲歡迎他來(lái)到我們臺(tái)上，有請(qǐng)!

　　羅振宇：

　　現(xiàn)在答案揭曉，重量級(jí)原來(lái)是體重的意思。

　　可能各位也有很多人不熟悉我，因?yàn)榇_實(shí)自媒體和傳統(tǒng)媒體模式不一樣，我只在自己的社群里玩，從去年的12月21號(hào)，也就是傳統(tǒng)的世界末日開(kāi)始，到今天早上我堅(jiān)持早上6點(diǎn)起床，給大家發(fā)一個(gè)語(yǔ)音，每個(gè)星期給大家做一個(gè)視頻節(jié)目。現(xiàn)在我們的視頻每個(gè)點(diǎn)擊達(dá)到100萬(wàn)左右，這是我們一個(gè)經(jīng)營(yíng)的成績(jī)。

　　今天主要講兩個(gè)話(huà)題，第一，所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)包括我們媒體人的困境，其實(shí)大家都知道搗亂的東西是誰(shuí)，互聯(lián)網(wǎng)，但是怎么應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的困擾，就得理解互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的底層邏輯到底是什么，互聯(lián)網(wǎng)改變了工業(yè)社會(huì)，所有的難都是解決人和組織之間的關(guān)系，變成了所有難題都是解決人和人之間的關(guān)系，這是互聯(lián)網(wǎng)最底層的作用，和它的代碼起作用的要素。所以，對(duì)于今天這個(gè)話(huà)題來(lái)講，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為什么有那么亂糟糟的聲音，為什么有陳永周這樣的記者，解決方案只有兩個(gè)，第一個(gè)，報(bào)案。尤其向長(zhǎng)沙警方報(bào)案，也許會(huì)獲得跨省的追捕。第二個(gè)就是回到人和人的狀態(tài)，從組織性狀態(tài)回到生態(tài)性狀態(tài)。什么叫組織性狀態(tài)呢，就是我們過(guò)去的人經(jīng)常做的那一件事，往公眾面前一站，我們的公司是世界上最好的公司，我們的產(chǎn)品是世界上最好的產(chǎn)品，這是一種精神病人的一種表達(dá)語(yǔ)態(tài)。很多精神病人都不自覺(jué)地站在交通路口指揮交通。就像我今天往這兒一站，我羅振宇是世界上最好的人，這是最精神病的表達(dá)方式。面對(duì)傳媒環(huán)境，很多傳統(tǒng)組織，它有一種本能，在座有很多攻堅(jiān)總監(jiān)，他們就是要把金字招牌擦亮。他們工作的前提設(shè)置是，我穿上一席白色的連衣裙，從大街上走過(guò)，纖塵不染。這種用組織的方式和公眾進(jìn)行交流的前提被否定掉了。因?yàn)楝F(xiàn)在這條大街上無(wú)時(shí)無(wú)刻沒(méi)有人在潑糞，在扔磚頭。最好就變成了，你也是物種之一，最佳行為就是脫下你的連衣裙，左手痰盂、右手糞桶。你扔我，我扔你。

　　在當(dāng)今的狀態(tài)，最重要的企業(yè)不是那些害怕被潑的企業(yè)，還有著名的雷軍跟360打的那一仗，雷軍后來(lái)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的代表變成了小米手機(jī)，那些在國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)上已經(jīng)站了那么多年的老同志們，華為、TCL、聯(lián)想氣得要死，怎么讓它給奪了，沒(méi)錯(cuò)。什么是健康，健康不是沒(méi)有病，各位想想，你今天能來(lái)這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都是健康的，你從頭皮往下想，你會(huì)發(fā)現(xiàn)渾身都是毛病，我們不用說(shuō)別的，誰(shuí)敢說(shuō)自己的牙沒(méi)有問(wèn)題。健康就是在絕對(duì)的健康和不健康之間的那種搖搖欲墜的狀態(tài)，保持這種平衡就是生態(tài)最好的方式。所以這么多年中國(guó)遭受最多的商人就是潘石屹、任志強(qiáng)，但是他們的方式不是面對(duì)每一次來(lái)自媒體的攻擊都是憤怒的反擊或者是澄清，而是用一種相對(duì)柔軟的姿態(tài)跟每一次迎面扔來(lái)的磚頭試圖對(duì)話(huà)，接受既定現(xiàn)實(shí)，站在這個(gè)既定現(xiàn)實(shí)上往前走。其中最著名的案例就是喬布斯死的那一天，潘石屹開(kāi)了一句很不適當(dāng)?shù)耐嫘Γ芏嗑W(wǎng)民罵他。潘石屹做的是既不道歉，而是回家設(shè)計(jì)了一個(gè)攀幣的美行，變成了很搞笑的事情。

　　第二個(gè)事情，整個(gè)社會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的情況下，正在分裂成一個(gè)一個(gè)社區(qū)。不知道各位有沒(méi)有這樣的感受，整個(gè)社會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的促動(dòng)下，社區(qū)的交流變得越來(lái)越困，但是社群跟社群之間正在變得無(wú)法溝通，互不了解，無(wú)法溝通。養(yǎng)狗和不養(yǎng)狗的人對(duì)于吃狗肉是永遠(yuǎn)尿不到一壺里的。愛(ài)看好聲音的觀眾和愛(ài)看湖南衛(wèi)視快男的觀眾話(huà)題是永遠(yuǎn)搞不到一起去的。整個(gè)社會(huì)正在飛速社群化。就像我的平臺(tái)上的80萬(wàn)人和不了解我的人，聊起羅輯思維的人是完全不一樣的。

　　在商業(yè)上的反映，商業(yè)正在變成社群商業(yè)。在工業(yè)方面，以麥當(dāng)勞為圖騰化的商業(yè)正在崩解，那個(gè)時(shí)候任何商業(yè)只要好好做，只要產(chǎn)品足夠好，原則上可以賣(mài)給世界上每一個(gè)人，賣(mài)到世界上每一個(gè)角落，那是在大眾傳播工具配合下的工業(yè)社會(huì)的一個(gè)前提。可惜這個(gè)前提正在繃緊。有蘋(píng)果就會(huì)出來(lái)三星，有三星就會(huì)有小米出來(lái)攪局，有小米，還會(huì)有一個(gè)角落里的魅族的產(chǎn)品。還有老羅的錘子手機(jī)出來(lái)攪局。整個(gè)市場(chǎng)正在發(fā)生崩潰。

　　結(jié)論就是，任何一種商業(yè)必須主動(dòng)迎合社群化的社會(huì)分解的后果。未來(lái)的商業(yè)，我們有一個(gè)大膽的猜想，在未來(lái)幾年我們可以小心去求證，這也是一句2013年我聽(tīng)到最好的商業(yè)上的格言說(shuō)得那樣，未來(lái)的品牌沒(méi)有粉絲遲早是個(gè)死。工業(yè)時(shí)代，你只要有顧客和用戶(hù)即可，未來(lái)時(shí)代沒(méi)有你的社群，沒(méi)有你的粉絲，你就是個(gè)死。

　　對(duì)于媒體提出了什么樣的挑戰(zhàn)呢?獨(dú)立存在一個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)鏈可能會(huì)被逐漸消融掉。媒體性逐漸分解為各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈自建的媒體性。我不知道各位和優(yōu)沒(méi)有觀察到，大量的媒體從傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)出來(lái)后，都進(jìn)入到各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈任品牌公關(guān)總監(jiān)，賦予這個(gè)品牌本身的媒體性。剛才師兄說(shuō)到自媒體的發(fā)展，自媒體是這個(gè)發(fā)展的第一步，很多人認(rèn)為我們這個(gè)自媒體是第一波自媒體，我看我們最多算第三波。第一波就是產(chǎn)業(yè)自建的媒體性，以潘石屹、馮侖、任志強(qiáng)為主，他們產(chǎn)業(yè)不需要到外面做廣告，產(chǎn)業(yè)自己就可以生出來(lái)廣告。第二波，帶有媒體性的人延伸出來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈，最典型的就是李開(kāi)復(fù)，他有很大的名氣，就可以建立創(chuàng)新工廠。比如羅永浩很有名氣，可以建立出一個(gè)錘子手機(jī)這樣的產(chǎn)業(yè)鏈。未來(lái)的商業(yè)，不是對(duì)商業(yè)的單獨(dú)挑戰(zhàn)，也不是對(duì)媒體的單獨(dú)挑戰(zhàn)，它是一個(gè)人類(lèi)幾千年未遇的大變局，從原子時(shí)代變成數(shù)碼時(shí)代，這個(gè)時(shí)代是社會(huì)的政治結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、商業(yè)活動(dòng)以及與之相同的大眾媒體的一個(gè)徹底轉(zhuǎn)型時(shí)代。所以?xún)H僅從媒體轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型也許沒(méi)法真正洞察這次轉(zhuǎn)型的本質(zhì)。

　　所以，我們?cè)谶@里拋出一個(gè)猜想，未來(lái)在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，也許它既包含了自己的媒體性，也會(huì)包含自己的產(chǎn)業(yè)鏈，形成一種媒體和產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合。這些話(huà)也許太學(xué)術(shù)，說(shuō)白了，你就是你的媒體，你將來(lái)不必去求誰(shuí)，不必去通過(guò)公關(guān)公司、廣告公司去購(gòu)買(mǎi)其他媒體生產(chǎn)的蟬翼力。沒(méi)有注意力，沒(méi)有魅力，沒(méi)有因此而建立的社群和粉絲，這才是真正的危機(jī)。至于陳永周的問(wèn)題可以讓中央用他們獨(dú)特的方式解決，反而是一個(gè)暫時(shí)性的問(wèn)題。

　　總而言之，我覺(jué)得現(xiàn)在每一個(gè)人都擁有一次崛起的機(jī)會(huì)，每一個(gè)品牌、每一個(gè)企業(yè)都擁有一次迎接洗牌的機(jī)會(huì)，這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代，什么人會(huì)認(rèn)為它好呢，就是忘掉一切過(guò)去傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)給我們的經(jīng)驗(yàn)，勇敢向前沖浪的人。

　　謝謝各位!

　　主持人：

　　我們看到很多朋友聽(tīng)得很入神，可能沒(méi)有聽(tīng)夠，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，等一下到論壇環(huán)節(jié)會(huì)有更加深入的探討。接下來(lái)進(jìn)入本屆論壇當(dāng)中最激動(dòng)人心的環(huán)節(jié)，因?yàn)槲覀円纯唇衲甑降子心男┳髌啡脒x了我們第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)。

　　現(xiàn)在首先請(qǐng)上中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)開(kāi)講并頒獎(jiǎng)的評(píng)委，他們是汽車(chē)商業(yè)評(píng)論，汽車(chē)消費(fèi)報(bào)告總編制賈可，獨(dú)立觀察家、中國(guó)汽車(chē)社會(huì)藍(lán)皮書(shū)總策劃肖明超共同為我們揭露鼓勵(lì)獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)得主，有請(qǐng)兩位。

　　肖明超：

　　2013第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)獲得者為網(wǎng)易汽車(chē)記者孫濤、黃少華，獲獎(jiǎng)作品是《真的很可怕?汽車(chē)瀝青阻尼片污染初調(diào)查》。第二位是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的記者范文清，獲獎(jiǎng)作品是《寶澤行欠薪調(diào)查：誰(shuí)動(dòng)了銷(xiāo)售人員的奶酪》。第三位是經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)的記者周和雙《租車(chē)過(guò)節(jié)》;第四位是財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊葛軒《進(jìn)口車(chē)的潛規(guī)則》;第五位是時(shí)代汽車(chē)雜志趙歡，獲獎(jiǎng)作品是《龐大糾紛真相追蹤》。

　　主持人：

　　在這里要特別說(shuō)明的是網(wǎng)易汽車(chē)的孫濤和，有請(qǐng)到的是網(wǎng)易汽車(chē)主編張奇代理，再次恭喜幾位，有請(qǐng)我們兩位頒獎(jiǎng)嘉賓，為我們所有的獲獎(jiǎng)記者頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并且頒發(fā)獎(jiǎng)杯，有請(qǐng)!各位將獲得獎(jiǎng)金1000元，有請(qǐng)我們的禮儀小姐為我們送上獎(jiǎng)金牌。

　　接下來(lái)誰(shuí)將獲得我們的三等獎(jiǎng)，是哪些媒體記者以及作者呢?還是要請(qǐng)上此次獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)委，以及我們?nèi)泉?jiǎng)的頒獎(jiǎng)嘉賓，將有請(qǐng)到的是中國(guó)資深媒體人石述思，中國(guó)青年報(bào)副總編輯董時(shí)，中國(guó)周刊雜志總編輯朱學(xué)東，為我們頒出三等獎(jiǎng)，有請(qǐng)三位。

　　董時(shí)：

　　我現(xiàn)在宣布三等獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)?013第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)的是，中國(guó)交通報(bào)閆新良，獲獎(jiǎng)作品是《選好型好轉(zhuǎn)型——道路運(yùn)輸企業(yè)用車(chē)特點(diǎn)探悉》，進(jìn)行較為獨(dú)立的分析，體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)性，在中國(guó)商用車(chē)報(bào)道領(lǐng)域較為少見(jiàn)。

　　朱學(xué)東：

　　第二位是車(chē)語(yǔ)傳媒的記者唐一水，獲獎(jiǎng)作品是《車(chē)市一周堪》。獲獎(jiǎng)理由這是一檔有趣的汽車(chē)新聞評(píng)論節(jié)目，雖然內(nèi)容正統(tǒng)，選材新穎，語(yǔ)言幽默，主持輕松自然，寓教于樂(lè)。

　　石述思：

　　第三位2013年第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)獲得者是新聞晚報(bào)記者莊鍵，他獲獎(jiǎng)作品是《租車(chē)業(yè)老大發(fā)飆，超低價(jià)回收抹黑》，汽車(chē)業(yè)正進(jìn)入快速發(fā)展期，但對(duì)于該行業(yè)的報(bào)道還有欠缺，本文對(duì)租車(chē)行業(yè)一次極有影響力的事件，進(jìn)行了客觀、及時(shí)、到位的報(bào)道，祝賀。

　　主持人：

　　有請(qǐng)以上獲獎(jiǎng)的記者上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，有請(qǐng)!頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)以及獎(jiǎng)杯。下面將頒發(fā)二等獎(jiǎng)，有請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、新聞研究中心主任陳昌鳳。

　　陳昌鳳：

　　獲得2013男第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)的記者是網(wǎng)易汽車(chē)劉文俊，獲獎(jiǎng)作品是《以正義之名”915”青島日系4S店被焚調(diào)查》，獲獎(jiǎng)理由他比較及時(shí)且罕見(jiàn)地為2012年9月15日，發(fā)生轟動(dòng)中國(guó)汽車(chē)界青島4S店被焚燒事件，留下客觀的歷史記錄。其實(shí)還有一位頒獎(jiǎng)?wù)撸呃蠋煟驗(yàn)槌霾盍耍运堰@個(gè)任務(wù)交給我了。

　　第二位頒獎(jiǎng)嘉賓華夏時(shí)報(bào)記者劉俊晶，獲獎(jiǎng)作品是《青年汽車(chē)夢(mèng)斷海寧》，這是汽車(chē)新聞報(bào)道中，就汽車(chē)企業(yè)和地方政府之間關(guān)于土地回收的報(bào)道進(jìn)行深入的采訪，內(nèi)容較為深刻，祝賀兩位獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

　　主持人：

　　有請(qǐng)我們兩位記者上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，有請(qǐng)!

　　去年中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)本著寧缺毋濫的原則進(jìn)行評(píng)選，最后一等獎(jiǎng)是空缺，今天到底誰(shuí)能將一等獎(jiǎng)?wù)阶约旱氖种校i底即將揭開(kāi)，掌聲邀請(qǐng)到的是中宣部原新聞局局長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社原社長(zhǎng)、中國(guó)記協(xié)原黨組書(shū)記徐心華，為我們頒出最重磅的一等獎(jiǎng)，有請(qǐng)!

　　徐心華：

　　2013第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)獲得者是中國(guó)青年報(bào)的記者黃少華，獲獎(jiǎng)作品是《一汽這盤(pán)棋到底該怎么下?》，獲獎(jiǎng)理由是敢于指出問(wèn)題，邏輯嚴(yán)密，結(jié)論較為客觀，這是難能可貴。

　　主持人：

　　有請(qǐng)黃少華上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。同樣將獲得的是我們的證書(shū)和獎(jiǎng)杯，當(dāng)然，現(xiàn)場(chǎng)的各位來(lái)賓，讓我們來(lái)感受一下兩萬(wàn)元的掌聲應(yīng)該是如此的熱烈。

　　黃少華：

　　非常感謝，謝謝《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》，謝謝所有的評(píng)委，把這么重的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)頒給我，我覺(jué)得自己一直很幸運(yùn)，最近大家都在討論媒體的輿論環(huán)境，我就很幸運(yùn)地從畢業(yè)以后就開(kāi)始在中國(guó)青年報(bào)社這個(gè)相對(duì)比較希望作為理想的媒體里面工作。中國(guó)青年報(bào)的新聞周刊也是從04年創(chuàng)刊以后，一直本著做汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的傳播者、思考者和建設(shè)者，我覺(jué)得我們一直以一個(gè)比較簡(jiǎn)單的要求來(lái)要求自己，寫(xiě)每一篇報(bào)道的時(shí)候，都要問(wèn)一下自己，你這一篇報(bào)道到底對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)有沒(méi)有什么樣的推動(dòng)作用，所以非常感謝，特別激動(dòng)，謝謝!

　　主持人：

　　來(lái)，這個(gè)歸我。確實(shí)剛才問(wèn)的那個(gè)問(wèn)題，作為媒體人自身的職業(yè)職責(zé)。

　　令人激動(dòng)的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)就這樣結(jié)束了。其實(shí)還是稍有遺憾，今年特等獎(jiǎng)實(shí)際上是空缺的，希望我們來(lái)年再進(jìn)一個(gè)臺(tái)階，明年頒發(fā)特等獎(jiǎng)，也送出3萬(wàn)元的將近。

　　馬上將進(jìn)入到的是更加精彩，也更具含金量的議題討論環(huán)節(jié)。我們現(xiàn)場(chǎng)的各位來(lái)賓也都知道，包括剛才我們很多的講座的嘉賓也都說(shuō)到了，中國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大的變化，80后、90后的總?cè)藬?shù)已經(jīng)接近了4億，年輕一代已經(jīng)成為消費(fèi)的新生力量。面對(duì)年輕化浪潮洶涌而來(lái)，以及新的游戲規(guī)則，中國(guó)汽車(chē)企業(yè)要如何把年輕消費(fèi)者聚攏到我們的身邊呢?這是一個(gè)非常重要的課題。

　　實(shí)際上這也是我們本次討論環(huán)節(jié)的第一個(gè)話(huà)題，就是你是年輕人的菜嗎?將邀請(qǐng)本次議題的主持人，新華信國(guó)際信息咨詢(xún)(北京)有限公司總裁林雷。以及討論嘉賓是英菲尼迪中國(guó)市場(chǎng)與公關(guān)部總監(jiān)劉旭，獨(dú)立觀察家、中國(guó)汽車(chē)社會(huì)藍(lán)皮書(shū)總策劃肖民超，中國(guó)資深媒體人石述思，屈閣華剛企業(yè)管理咨詢(xún)公司總裁蘇桔良，偉達(dá)公關(guān)副總經(jīng)理于愛(ài)廷，有請(qǐng)!

　　林雷：

　　各位來(lái)賓，大家下午好，能有機(jī)會(huì)能參加一年一度的盛典。今天就是第一個(gè)環(huán)節(jié)論壇你是不是年輕人的菜，這句話(huà)很年輕，以我這個(gè)歲數(shù)一般不會(huì)說(shuō)這個(gè)話(huà)的。剛才主持人已經(jīng)闡述了，遇到了越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，來(lái)探討我們?cè)谄?chē)整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的問(wèn)題，我們來(lái)開(kāi)始第一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　在過(guò)去的十年汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)生了天翻地覆的變化，其實(shí)更大一個(gè)變化來(lái)講，是中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)人群發(fā)生了巨大的變化，也是我們從60后、70后的消費(fèi)主體，開(kāi)始向80后和90后來(lái)轉(zhuǎn)變。這樣的變化比所有的變化都跟大，因?yàn)槿说淖兓蜎Q定了一切。我們相信在過(guò)去做一些研究，我想就研究做一個(gè)拋磚引玉的開(kāi)始。

　　在我們研究60后、70后、80后、90后的研究，發(fā)現(xiàn)了80后、90后的一些特點(diǎn)，從生活觀來(lái)看的話(huà)，他們愛(ài)好十分廣泛，而且他們更加注重生活和工作的平衡，這是第一點(diǎn)。從消費(fèi)者來(lái)看的話(huà)，80后、90后也十分關(guān)注打折，但是他們?yōu)榱俗约旱膼?ài)好也不惜一擲千金。同時(shí)來(lái)講，他們很喜歡創(chuàng)新的東西，不僅僅喜歡創(chuàng)新產(chǎn)品，甚至還喜歡嶄新的渠道，這也是現(xiàn)在一些很有意思的渠道出現(xiàn)以后，也為新的消費(fèi)人群所熱捧。

　　還有一點(diǎn)他們的生活過(guò)程中，他們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也正好是新媒體高速發(fā)展過(guò)程中，有一些很主流的觀點(diǎn)，等等這些我看到80后、90后與我們過(guò)去的60后、70后一個(gè)比較典型的區(qū)別。我們?cè)谶@塊也想請(qǐng)教一下，在你們眼中，我們新的一代消費(fèi)者，他們還有什么樣的一些特點(diǎn)?你們覺(jué)得他們有一些什么樣不同的特點(diǎn)?因?yàn)檫@些特點(diǎn)將會(huì)使我們未來(lái)很多的工作都遇到重大挑戰(zhàn)。

　　首先我想問(wèn)一下劉總，因?yàn)閯⒖偸莵?lái)自于汽車(chē)的企業(yè)，也是我們眾多嘉賓中唯一汽車(chē)企業(yè)的代表，更為深刻，把握消費(fèi)者是重要的課題，您是怎么來(lái)看待80后和90后這一些特點(diǎn)?

　　劉旭：

　　主辦方邀請(qǐng)我來(lái)參加這個(gè)討論，因?yàn)槲易约罕旧砭褪且粋€(gè)80后，有點(diǎn)自己說(shuō)自己。因?yàn)槟愕哪繕?biāo)消費(fèi)人群從全球到中國(guó)，實(shí)際上都是一致的，都是年輕心態(tài)的高端消費(fèi)者。核心是年輕，這兩個(gè)從我們來(lái)看是區(qū)別很大的，從營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)者細(xì)分來(lái)講，可以用人口特征細(xì)分，可以用心理細(xì)分，年輕心態(tài)更多于偏向于行為和心態(tài)細(xì)分的。各個(gè)年齡段的人都會(huì)擁有的一個(gè)詞。

　　最近我在看一本書(shū)，這個(gè)書(shū)里有一個(gè)調(diào)查很有意思，調(diào)查了70后、80后、90后的上網(wǎng)行為，說(shuō)90后里面有一半的人是經(jīng)常使用圖片編輯軟件的。手機(jī)里面圖片編輯軟件自拍之后傳上去。有一半的人是每天使用微博。但是70后也有20%的人是有這種消費(fèi)行為的，我覺(jué)得對(duì)于我們來(lái)講，我覺(jué)得這20%的人也非常關(guān)鍵，雖然他年齡上不是典型的年輕人，但是他們的行為和心理是年輕人，這個(gè)可能是來(lái)自于英菲尼迪的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

　　林雷：

　　那您覺(jué)得比如說(shuō)面對(duì)新的一代，80后、90后來(lái)講，你有沒(méi)有感覺(jué)到他們?cè)趦r(jià)值取向上，在行為上有巨大的差別嗎?作為一個(gè)廠商角度，在偏好方面有沒(méi)有一個(gè)重大的差別?

　　劉旭：

　　我們用四個(gè)詞來(lái)定義只是說(shuō)年輕心態(tài)，你剛才大部分都提到了，我們是用四個(gè)非，用英文表述來(lái)講，一個(gè)是說(shuō)求新，第二個(gè)是個(gè)性，第三個(gè)是互聯(lián)，這個(gè)你剛才都提到了。第四個(gè)我們用了一個(gè)詞叫共鳴，他們很注重心理上和體驗(yàn)上的一種共鳴。我們也做了一些小范圍的討論調(diào)研，年輕心態(tài)他們對(duì)生命的看法是不一樣的，他們對(duì)生活和生命看成一個(gè)旅程。我聽(tīng)一個(gè)老師說(shuō)了一個(gè)詞，生命不是說(shuō)追求生命的長(zhǎng)度，而是追求生命的濃度。他們?cè)谏钪胁粩嘁非笮迈r的，或者充滿(mǎn)這種濃度的體驗(yàn)。那我們作為一個(gè)汽車(chē)廠商來(lái)講，希望能給他提供這樣的一種體驗(yàn)。

　　林雷：

　　于總，因?yàn)槟枪P(guān)公司，在傳播方面是走在很前沿的這種位置上，您有沒(méi)有一個(gè)比較深刻的感觸?關(guān)于新的一代消費(fèi)群體，他們的特點(diǎn)會(huì)是什么樣子的?

　　于愛(ài)廷：

　　首先應(yīng)該說(shuō)不是那么年輕，但是還有一個(gè)年輕的心。這些年應(yīng)該目睹了這個(gè)社會(huì)發(fā)展，我有三個(gè)觀點(diǎn)，第一個(gè)是青年這盤(pán)菜不是趕潮流，趕時(shí)髦，而且現(xiàn)在青年的確是消費(fèi)的主力軍。從我們目前代理的很多品牌卡帕很多的豪華品牌，現(xiàn)在消費(fèi)人群的確在中國(guó)都是年輕的80后、90后，所以現(xiàn)在青年這盤(pán)菜必須要非常重視。記得90年代我在奔馳工作的時(shí)候，奔馳的S級(jí)大奔，當(dāng)時(shí)都是企業(yè)家，當(dāng)時(shí)企業(yè)家成功的，基本上都是鋼鐵大王、煤炭老板。現(xiàn)在因?yàn)镮T和金融界的發(fā)展，我們有更多的年輕人，他們的確自媒體的發(fā)達(dá)，年輕人已經(jīng)成了這種高端消費(fèi)品的主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　但這一代人我的觀察，他們是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、新媒體這樣成長(zhǎng)起來(lái)的，他們有更多的接觸，對(duì)知識(shí)的，對(duì)各種見(jiàn)解的，所以他們有自己獨(dú)特的見(jiàn)解。在這點(diǎn)我想強(qiáng)調(diào)的是剛才邏輯思維也專(zhuān)門(mén)講了，要迎合他們的思想，iPod就是贏得了這些人，就表明了這些年輕人有自己的見(jiàn)解，你要迎合他們，贏得他們成為粉絲，贏得他們的心。這一點(diǎn)也想舉一下我們現(xiàn)在做的兩個(gè)案例。像美國(guó)加州大杏仁，這個(gè)我們是健康和時(shí)尚，把健康、時(shí)尚連接起來(lái)了，通過(guò)高圓圓的這種形象代言，把健康時(shí)尚對(duì)白領(lǐng)每天提醒他們杏仁對(duì)他們身體的健康，也引導(dǎo)一個(gè)時(shí)尚。

　　最近奔馳的經(jīng)銷(xiāo)商推出了A級(jí)車(chē)，是奔馳比較小的一款車(chē)，它是年輕人進(jìn)取成功的一個(gè)車(chē)型。在經(jīng)銷(xiāo)的時(shí)候，又出了一個(gè)比較獨(dú)特的，分了金木水火土五款，又細(xì)分了市場(chǎng)，讓更多的年輕人有了自己的選擇。那我們知道很多人都有一個(gè)土豪金的夢(mèng)想，這個(gè)木代表青春，代表生發(fā)，代表朝氣、春天。水上善若水，中國(guó)的水有財(cái)運(yùn)的表示，還有火很多人喜歡激情，喜歡火，都希望能夠盡早地火起來(lái)。同時(shí)還有很多人腳踏實(shí)地地喜歡土的，所以經(jīng)過(guò)這款細(xì)分，由中國(guó)的設(shè)計(jì)師幫助他做了五款細(xì)分化的市場(chǎng)，讓這個(gè)產(chǎn)品取得成功。我們?cè)谧鲂麄鞯臅r(shí)候品牌主張，要迎合他的這種思想，他的見(jiàn)解，贏得他的粉絲，所以在他的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我看了五款車(chē)，在我面前的時(shí)候，我們?cè)谧鲂麄鞯臅r(shí)候，我都自己想買(mǎi)兩款車(chē)，我有的時(shí)候希望有上善若水這種水的感覺(jué)。同時(shí)我也有一種土豪金，也想有時(shí)候炫耀一下，我想個(gè)性化的選擇，這種主張讓我們產(chǎn)品釋放了更多產(chǎn)品的內(nèi)容的光芒，也贏得了消費(fèi)者內(nèi)心的表達(dá)，特別是青年一代，張揚(yáng)自我，有自己獨(dú)特個(gè)性的選擇。

　　林雷：

　　于總把我下一個(gè)問(wèn)題很多內(nèi)容都進(jìn)行了闡述，算是搶答了。

　　下面請(qǐng)肖明超，我和他認(rèn)識(shí)很長(zhǎng)時(shí)間了，從研究出身的。還想回到第一個(gè)主題，關(guān)于對(duì)新一代年輕人比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，剛才于總也提到一些，比如他們有比較獨(dú)立見(jiàn)解，你可不可以強(qiáng)調(diào)一下他們有什么獨(dú)立見(jiàn)解?比如說(shuō)他們喜歡健康，喜歡到什么程度?這個(gè)激情和60后、70后的激情區(qū)別在哪兒?這個(gè)是我們對(duì)一個(gè)事物更深刻的認(rèn)識(shí)，才能更好地把握未來(lái)?

　　肖明超：

　　剛才年輕人的特點(diǎn)，我大概總結(jié)一下，第一他是自我小世界，就像剛才羅老師講的社群化很重要，自我小世界的特征，今年《小時(shí)代》上影的時(shí)候，很多不同的人都在罵90后，實(shí)際上都是以80、70、60為主體，說(shuō)他們腦殘。一個(gè)非常有趣的90后，我看一個(gè)《小時(shí)代》就說(shuō)我腦殘，你們看金庸才腦殘，他們?cè)谧晕业男∈澜绠?dāng)中。你做營(yíng)銷(xiāo)什么的，能不能走進(jìn)他們小世界當(dāng)中很重要。

　　第二一個(gè)特點(diǎn)，他們不裝，你不管講激情也好，講什么樣的訴求也好，不是端著，而是真實(shí)存在的。這種真實(shí)存在就說(shuō)，其實(shí)包括看到80、90后喜歡的明星跟前面有非常大的不同，他們喜歡的明星一定要真實(shí)，而不是說(shuō)出來(lái)以后講一些冠冕堂皇的東西，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為不裝的才是好的。這個(gè)其實(shí)對(duì)很多品牌提出了很大的挑戰(zhàn)，我們自己認(rèn)為我們強(qiáng)調(diào)那樣的主張，我們的這些年輕人不一定能夠真正從內(nèi)心里面去認(rèn)同。

　　第三個(gè)特點(diǎn)，他們更加追求平等，你就說(shuō)過(guò)去我們前面的這些IT，我們講我們是權(quán)威的，高高在上的感覺(jué)，像70、60、50能夠接受的，但是80、90不會(huì)接受這樣的說(shuō)教，不會(huì)接受這樣的標(biāo)簽，而且你要給它貼標(biāo)簽也不能貼得很明確。90后認(rèn)為你可以講一個(gè)我內(nèi)心的一種個(gè)性，但是你不能告訴大家說(shuō)，你看這就是90后。所以他們其實(shí)越來(lái)越追求品牌的平等化，而不是高高在上。今天的品牌不是要追求完美，品牌追求真性情，對(duì)于這些年輕人才最重要。

　　最后一個(gè)是流行度，今天講年輕人，流行度的概念他們喜歡談那些新潮、熱點(diǎn)的東西，如果你的產(chǎn)品，你的品牌不能夠被大家去談?wù)摚遣粫?huì)去喜歡的。他希望能夠在自己的族群當(dāng)中是有流行感的，包括剛才英菲尼迪講的，他講的年輕感，年輕感的概念也是他要有話(huà)題，如果品牌不能在年輕人里面形成話(huà)題，你的品牌沒(méi)有流行度。所以這種流行度的概念不見(jiàn)得一定是買(mǎi)，不見(jiàn)得我現(xiàn)在要做一款車(chē)，讓所有的80后、90后去買(mǎi)，而是說(shuō)你的品牌是不是被年輕人去談?wù)摚袥](méi)有話(huà)題去談?wù)摗Ｈツ暧幸粋€(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商就講說(shuō)，我是全中國(guó)智能手機(jī)排名前四名的，為什么他們都不談?wù)撐遥荚谡務(wù)撔∶住Ｆ鋵?shí)我們看小米手機(jī)最大的一個(gè)族群就是年輕人，越談?wù)撛接锌赡鼙徽J(rèn)同，所以你要形成對(duì)他們來(lái)講比較好的話(huà)題，謝謝。

　　林雷：

　　你剛才說(shuō)到幾點(diǎn)，90后的特點(diǎn)，不裝、平等、談?wù)摚壬谶@方面有很獨(dú)到和深刻的一些理解，也希望能夠在這方面多一點(diǎn)對(duì)新的消費(fèi)群體的認(rèn)識(shí)的理解。

　　石述思：

　　要按照這么一個(gè)模式，我肯定會(huì)搶先發(fā)言，越往后發(fā)言的難度越高，幸虧我不是最不幸的人。你知道中國(guó)的幸福主要體現(xiàn)在我身邊還有一個(gè)繼續(xù)被我憋死的人。

　　年輕人我覺(jué)得不管你高興不高興，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，我對(duì)年輕人的態(tài)度用一個(gè)詞，一直采取一個(gè)態(tài)度PMPMP，拼命拍馬屁，分析他們，不如建立這樣的態(tài)度。這種獨(dú)生子女帶個(gè)性化非常得強(qiáng)，你要罵他腦殘的人，估計(jì)將來(lái)都會(huì)沒(méi)有飯吃。我希望你想罵他腦殘，你忍住，讓羅振宇去罵。

　　我認(rèn)為年輕人未來(lái)可能的關(guān)健詞，我不是做商業(yè)的，但是天天跟他們接觸，大學(xué)天天請(qǐng)去，你有知識(shí)，有文化，有水平，有錢(qián)，可能都不會(huì)是90后。他們好像都有脆弱感，那個(gè)話(huà)是專(zhuān)門(mén)剁牛頭的一幫人，改革開(kāi)放30年紅利我們都喝點(diǎn)兒湯，肉都讓土豪吃。但是90后承受更多的是鎮(zhèn)痛，他內(nèi)心有非常敏感的東西，又個(gè)性張揚(yáng)，我喜歡用一個(gè)詞，讓他喜歡你、愛(ài)你，才有可能變成粉絲。如果一個(gè)90后不喜歡你，你再德高望重，那也是死亡。而且越德高望重，死得越快。大家想想新聞聯(lián)播有多少90后在看，為什么新聞聯(lián)播那么優(yōu)秀的節(jié)目，90后不看呢?因?yàn)樗饲f，什么叫端莊呢?端著裝。

　　而且90后的消費(fèi)兩極分化，我前一段時(shí)間在加州弄一個(gè)車(chē)，你不超速都不行，加州沃野千里，都是大平原。我說(shuō)兩句話(huà)，一個(gè)從加州人民有個(gè)別都控訴中國(guó)的一些移民，張曙光家我都去轉(zhuǎn)了一圈，他的別墅并不是很貴，100多萬(wàn)美金，人家控訴怎么控訴?本來(lái)我們孩子那破車(chē)我們好多年進(jìn)入汽車(chē)都一個(gè)世紀(jì)了，有個(gè)破車(chē)算個(gè)屁，但中國(guó)的富二代去就買(mǎi)法拉利，把人家的學(xué)校風(fēng)氣都給帶壞了。但這個(gè)結(jié)合北京出現(xiàn)了很多的事例，尤其是英菲尼迪牛，全世界坦克級(jí)的，就這樣的高端車(chē)一定會(huì)成為一部分人的擁有者，他顯示自己是土豪的兒子——小土豪，我虛榮，我活的比你們都好，他們的主題歌只要你活得比我差，他就很幸福。我相信這是個(gè)龐大的市場(chǎng)，你不能忽視，中國(guó)的階層裂痕不是通過(guò)開(kāi)一次三中全會(huì)就能解決的。

　　還有一種寒門(mén)子弟，經(jīng)過(guò)奮斗有點(diǎn)積蓄的人，他們更重視受尊重，喜歡、個(gè)性，但這幫人還有一個(gè)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在北京想買(mǎi)車(chē)不容易，他會(huì)更容易注重環(huán)保，大環(huán)境也會(huì)向環(huán)保傾斜，他們這代的意識(shí)比我們這代更強(qiáng)，這是兩個(gè)不同的意識(shí)。我希望土豪那幫人多掙他們的錢(qián)，捎帶做點(diǎn)兒公益事業(yè)。寒門(mén)的需求會(huì)更加多樣化，而且他會(huì)更符合現(xiàn)代的生活方式，他會(huì)帶來(lái)一個(gè)非常新的市場(chǎng)。跟過(guò)去追求安全，追求舒適還不太一樣，我希望引起我們的重視，你拍我什么意思?

　　蘇桔良：

　　講得非常好。

　　主持人：

　　從另外一個(gè)角度對(duì)年輕的認(rèn)識(shí)，雖然總結(jié)出來(lái)沒(méi)有像明超這樣子，一會(huì)兒再問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題，從你先開(kāi)始。到了蘇總，蘇總在國(guó)內(nèi)做很多的經(jīng)銷(xiāo)商渠道，幫助他們來(lái)提升能力。今年來(lái)講幫助他們能和消費(fèi)者打交道。難的一個(gè)問(wèn)題是說(shuō)現(xiàn)在新的消費(fèi)者出現(xiàn)了，很多年輕消費(fèi)者，如何幫助這些渠道的決策者，去贏取這些新的消費(fèi)群體，是很難的事情，你怎么看待新的年輕的消費(fèi)群體?自然做可以留在后面說(shuō)，要不山主持就全亂了。

　　蘇桔良：

　　很高興所有人過(guò)來(lái)，剩一點(diǎn)點(diǎn)可以讓我講。剛剛前面幾位嘉賓提到的PMPMP，我多加兩個(gè)。我掌握一個(gè)PSPHPMPMP，拼死拼活拼命拍馬屁。我來(lái)跟大家報(bào)道一下我來(lái)自臺(tái)灣，我今年47歲，用這個(gè)年紀(jì)來(lái)討論90年代，不一定最適合。不過(guò)最近幾年一直在研究消費(fèi)市場(chǎng)，尤其是在第一線(xiàn)，因?yàn)樗械匿N(xiāo)售人員都會(huì)問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，我怎么把車(chē)賣(mài)給一個(gè)30歲以上的，以及30歲以下的客戶(hù)，我馬上就遇到一個(gè)問(wèn)題，馬上回答第一個(gè)問(wèn)題，你知不知道70年缺什么，80年的缺什么，90年的缺什么。大部分人答不出來(lái)。

　　我發(fā)現(xiàn)70年代的人在物質(zhì)生活上應(yīng)該有一些保障了，我是01年來(lái)到內(nèi)地，在內(nèi)地12年，見(jiàn)證了整個(gè)中國(guó)汽車(chē)業(yè)的快速發(fā)展。那我感受到的一點(diǎn)，非常清楚的就是說(shuō)這些人的物質(zhì)追求非常快。80年缺地位，反過(guò)來(lái)80年也有很多人占據(jù)了地位，所以我們可以看到現(xiàn)在很多80年已經(jīng)在4S店里面占據(jù)了所謂主管階級(jí)。90年缺什么?缺成就，所以我們告訴他，如果你面對(duì)90年代的這些所謂的消費(fèi)者，你應(yīng)該是放在成就這兩個(gè)字來(lái)著手，方法等一下再說(shuō)。

　　為什么特別講這個(gè)問(wèn)題?因?yàn)閯偛盘岬皆S多的問(wèn)題，我做了很多的筆記，其實(shí)我在臺(tái)灣經(jīng)歷過(guò)了臺(tái)灣的一個(gè)成長(zhǎng)，也跟現(xiàn)代所謂的90年代很接近，我們臺(tái)灣叫”草莓族”，有點(diǎn)像啃老族，吃爸爸媽媽的，沒(méi)什么承受壓力。我在研究這兩個(gè)世代的勞動(dòng)力發(fā)現(xiàn)，其實(shí)就如同剛剛主持人提到的，這些人對(duì)于生活的平衡，以及所謂愛(ài)好的廣泛有很大的狀態(tài)，所以我們認(rèn)為他的融合度非常高。

　　這群人很喜歡交朋友，很喜歡跟他相似的人做溝通，我就鼓勵(lì)很多年輕，或者年紀(jì)大的銷(xiāo)售人員能夠多關(guān)心這些90后的一些用語(yǔ)，各位知道脫光是什么意思嗎?最近的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，叫脫光，脫離光棍。

　　事實(shí)上我們?cè)谘芯窟^(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)這些90后的人為什么要?jiǎng)?chuàng)造這些詞匯?因?yàn)樗?0年代跟70年代已經(jīng)沒(méi)有太多的成就感，所以必須在90年代創(chuàng)造自己的語(yǔ)言。而你能夠講出這些語(yǔ)言，他必須能夠相信你跟他是同一類(lèi)型，你必須容易成交，這是我們想到的一個(gè)成交方法。事實(shí)上我們有許多的老師，包括我們公司的老師，一個(gè)人在29年賣(mài)了一萬(wàn)部車(chē)，比喬.吉拉德少了3000輛，他有來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。各位不要看他這個(gè)樣子，他已經(jīng)63歲了，一直在研究所謂的90后，經(jīng)常跟90后的精英銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們已經(jīng)培育了很多超級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)，目的是去了解這些年輕人的思維跟法。

　　最后我想提一個(gè)問(wèn)題，這些人最后會(huì)造成什么影響?我也跟各位警告一下。臺(tái)灣唯一的自主品牌是納智捷。在這之前有一個(gè)非菱，賣(mài)不到五年就垮掉了，花了幾年，重新開(kāi)始做了納智捷，還好以90年代這個(gè)角度來(lái)生產(chǎn)這個(gè)車(chē)，應(yīng)該算是85后生產(chǎn)這個(gè)車(chē)，在臺(tái)灣是很受歡迎。那它所謂許許多多電子化的產(chǎn)品影響了許多人，所以我認(rèn)為未來(lái)的汽車(chē)行業(yè)里面更要注重的是三個(gè)品。第一個(gè)品質(zhì)，第二個(gè)品牌，第三個(gè)品德。從生產(chǎn)企業(yè)里面，從品質(zhì)的角度，要從技術(shù)著手，因?yàn)檫@些年輕人只會(huì)選好的，漸漸會(huì)摒棄那些不好的產(chǎn)品，所謂不好的，技術(shù)不好、品質(zhì)不好。第二個(gè)品牌形象不好，最后一個(gè)也就是品德，你的經(jīng)營(yíng)方法，你就不是我的菜。

　　林雷：

　　我們剛才在討論年輕人的時(shí)候，談了很多關(guān)鍵點(diǎn)，還有一個(gè)很關(guān)鍵的，最后在石先生和蘇總的提示下，80后、90后，可能在位置上好像很難在進(jìn)一步看到很快，剩下的東西不多，就這樣一個(gè)概念。

　　不管怎么樣，這一代消費(fèi)者在未來(lái)他們慢慢會(huì)成為一個(gè)主流，無(wú)論在新車(chē)銷(xiāo)售，或者無(wú)論在二次銷(xiāo)售當(dāng)中是非常大的主流。而且會(huì)代表未來(lái)的趨勢(shì)，一個(gè)媒體趨勢(shì)，一個(gè)偏好趨勢(shì)，他們不僅僅決定了我們整個(gè)社會(huì)的一些選擇。還決定了社會(huì)一些精神追求，這一點(diǎn)是非常重要的，我想進(jìn)入我的第二個(gè)題目，其實(shí)大家都已經(jīng)躍躍欲試談這個(gè)問(wèn)題。

　　第二個(gè)問(wèn)題在這種情況下，那我們的廠商，在我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在我們的營(yíng)銷(xiāo)溝通，在我們的渠道管理上面，會(huì)應(yīng)該采用什么樣的對(duì)策?這次就從石先生開(kāi)始。核心問(wèn)題是這樣的，因?yàn)槲覀儠r(shí)間有限，希望大家選一個(gè)自己想要的題目來(lái)開(kāi)始，要么從產(chǎn)品角度來(lái)談，要么從品牌角度來(lái)談，或者從渠道角度來(lái)談，請(qǐng)不要三個(gè)都談了。

　　我還是一個(gè)比較重要的問(wèn)題，你要了解他們的喜愛(ài)，從這個(gè)角度出發(fā)，談這個(gè)問(wèn)題，我們的時(shí)間還是有限的。

　　石述思：

　　我就談兩點(diǎn)，第一點(diǎn)我們這一代人沒(méi)有完成獨(dú)立，所以我們沒(méi)有辦法去理解，完成獨(dú)立的概念。就中國(guó)人奮斗的目標(biāo)不是建立一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家，而是建立一個(gè)強(qiáng)大的個(gè)體。我相信一個(gè)擁有強(qiáng)大個(gè)體的國(guó)家，一定是全世界最強(qiáng)大的國(guó)家，美國(guó)就是這樣。但到90后，這幫人，80后奠基，90后到10后可能有希望完成獨(dú)立。

　　林雷：

　　獨(dú)立的個(gè)體?

　　石述思：

　　獨(dú)立的個(gè)體，我必須強(qiáng)調(diào)這個(gè)特質(zhì)，因?yàn)楝F(xiàn)在獨(dú)到汽車(chē)廠商的全是我們當(dāng)年買(mǎi)車(chē)?yán)先龢樱?dāng)然可能跟市場(chǎng)的產(chǎn)品稀缺有關(guān)系。桑塔納、捷達(dá)，還有富康，有些人還買(mǎi)銀色富康，外號(hào)叫銀富。因?yàn)榇蠹沂菑谋姷模覀冊(cè)谝黄穑覀儠?huì)感到很強(qiáng)大，我們奧運(yùn)會(huì)冠軍拿個(gè)金牌，好多人哭，最近錄一期節(jié)目，問(wèn)一個(gè)人，你什么時(shí)候感覺(jué)自己最?lèi)?ài)國(guó)?奧運(yùn)會(huì)奪冠軍了，一群90后哄堂大笑，國(guó)家能給你什么，他們會(huì)思考這樣的問(wèn)題。

　　第二個(gè)看世界，90后是最充分的一代，至少有一部分人看過(guò)世界，這是一個(gè)特點(diǎn)，就是個(gè)性，賣(mài)車(chē)的人如何像他一樣，像一個(gè)獨(dú)立的、平等的主體出現(xiàn)在他的面前。包括它的產(chǎn)品完成這種人格化的塑造，這其實(shí)跟剛才羅老師講的理念有近似之處，因?yàn)榇蠹叶际怯腥烁竦模际且粋€(gè)生命的個(gè)體，他說(shuō)的那個(gè)東西，在中國(guó)還比較遙遠(yuǎn)。臺(tái)灣我一直認(rèn)為是一個(gè)正常化的社會(huì)，我必須說(shuō)我們是一個(gè)神奇的土地。在這個(gè)神奇的土地每天都產(chǎn)生各種各樣的奇葩，其實(shí)在座的幾位，只要在內(nèi)地生活久了，不管他多大的名氣都得得病，不是霧霾帶來(lái)的病，中國(guó)精神病全世界第一，一億人。

　　第二個(gè)營(yíng)銷(xiāo)，我認(rèn)為現(xiàn)在很多的企業(yè)太理性了。一定要注重情緒的引導(dǎo)和梳理，即時(shí)消費(fèi)能力是最強(qiáng)的，喜歡就是瞬間，而不是說(shuō)出大量的理論體系，那個(gè)是我們那代人，我們那代人最難為商人的，賣(mài)輛車(chē)特別難，因?yàn)槲覀儽或_大的，受過(guò)各種各樣的欺騙，碰見(jiàn)一個(gè)騙子，不太容易被騙。90后不是這樣的人，他會(huì)更加在情緒上會(huì)有這樣的一種特征，就這兩個(gè)特征，我覺(jué)得能夠把握個(gè)體、情緒，建構(gòu)一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)方式、模型，對(duì)他們特別重要，這個(gè)課題我認(rèn)為沒(méi)有錯(cuò)，我們假裝理解他們。平常在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)一個(gè)特征，昨天還罵了我，我第二天到他城市了，讓我到他食堂去吃飯，我說(shuō)你不是昨天還罵我了嗎?他們是情緒轉(zhuǎn)化非常快的一個(gè)族群，我就說(shuō)這么多，拋磚引玉吧，我該吃藥了。

　　肖明超：

　　我以為石老師講了可以結(jié)束了，他已經(jīng)講了很多，其實(shí)對(duì)于剛才講怎么讓年輕人喜歡你，可能我們跟年輕人的關(guān)系要更近一些，不是什么朋友的關(guān)系，你真正要成為他的閨蜜。

　　林雷：

　　這是很時(shí)尚的詞語(yǔ)。

　　肖明超：

　　現(xiàn)在大家去看在微博、微信上面的表情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的表情，有的話(huà)只有閨蜜才可以說(shuō)，你發(fā)現(xiàn)你說(shuō)的話(huà)聽(tīng)得懂的話(huà)，能夠用表情溝通的時(shí)候，你的品牌才真正走進(jìn)他的心里。

　　第二一個(gè)，我想可能是我們今年對(duì)年輕族群其實(shí)還是泛泛的，我們所有談年輕族群都是談的一個(gè)大概念，個(gè)性也好。其實(shí)現(xiàn)在年輕族群的內(nèi)部也有很多內(nèi)部的族群結(jié)構(gòu)和分化，那這種族群結(jié)構(gòu)分化意味著我們未來(lái)在做汽車(chē)的產(chǎn)品，或者溝通，或者定位的時(shí)候，還要進(jìn)一步細(xì)分。因?yàn)閯倓倕⒓恿藦V告節(jié)，上面有一個(gè)案例，在所有營(yíng)銷(xiāo)廣告，這個(gè)案例是全場(chǎng)大獎(jiǎng)，一個(gè)是可口可樂(lè)的賣(mài)萌，在中國(guó)做了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例，所有人去買(mǎi)的時(shí)候，都要想我要買(mǎi)哪一瓶，我是買(mǎi)文藝年輕，是買(mǎi)宅男，或者買(mǎi)一瓶送給小蘿莉。需要從年輕人個(gè)性、主張去做族群的切割。

　　第三點(diǎn)，我講另外一個(gè)案例，今年我們的全場(chǎng)大獎(jiǎng)當(dāng)中，通用的那個(gè)昂科拉它的營(yíng)銷(xiāo)獲得了非常大的成功，我不知道最后它的銷(xiāo)量怎么樣，但是這款車(chē)是定位80后最成功的一款車(chē)，在所有營(yíng)銷(xiāo)概念和所有的語(yǔ)言上面，全部都是像凡客一樣，這個(gè)年輕的表現(xiàn)都是85年的，每次到公司過(guò)來(lái)的時(shí)候，都說(shuō)凡客過(guò)來(lái)了。它其實(shí)就是一種族群，所謂什么樣的粉絲的概念，你真正要能夠跟他們?nèi)ミM(jìn)行這種對(duì)話(huà)，你所有的語(yǔ)境，所有的傳播語(yǔ)言，所有的符號(hào)都要改變。這就是我們能夠找到跟80后溝通的關(guān)鍵點(diǎn)，謝謝!

　　林雷：

　　于總，您剛才談到，您有沒(méi)有在策劃過(guò)程中使用閨蜜，使用賣(mài)萌，或者蘿莉這樣的概念詞語(yǔ)?

　　于愛(ài)廷：

　　做好年輕人的傳播，每天要上網(wǎng)，要和年輕人打成一片，我們公司平均年齡比較年輕，是20多歲。我就覺(jué)得如果要是經(jīng)常跟年輕人，跟網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)υ?huà)，跟他們一起混，了解他們的心思，為什么網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造出了這么多網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)言，因?yàn)楝F(xiàn)有的語(yǔ)言已經(jīng)無(wú)法表達(dá)他們了，其實(shí)他們是非常有創(chuàng)造力的。所有這些字，是一個(gè)文化的符號(hào)，所以如果我們能夠了解網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，昨天特別有意思，我去新華社，他們開(kāi)了一個(gè)座談會(huì)，邀請(qǐng)社會(huì)，新華社面臨很大壓力，他那個(gè)總編說(shuō)了一個(gè)笑話(huà)，有個(gè)記者寫(xiě)的文章，是親們，沒(méi)見(jiàn)過(guò)，他改成鄉(xiāng)親了。

　　還有一個(gè)總編40多歲，說(shuō)現(xiàn)在他們?yōu)槭裁床缓煤脤?xiě)字，同學(xué)，寫(xiě)成童鞋。他已經(jīng)在體制內(nèi)很多年了，生命是繩命，年輕人把生命很淡然的，這個(gè)字稍微做個(gè)改編很有創(chuàng)意的。我現(xiàn)在覺(jué)得如果你能跟年輕人，跟網(wǎng)絡(luò)保持一致，也能讓我們保持一顆年輕的心。

　　還好，我們有90后的女兒在美國(guó)，我們倆每天微信通話(huà)，所以我一直還能跟年輕人保持閨蜜，能夠保持對(duì)話(huà)，我覺(jué)得也是做好年輕人的溝通，這個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。

　　林雷：

　　下面請(qǐng)?zhí)K總，剛才你已經(jīng)起個(gè)頭，關(guān)于如何向年輕人來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售工作，都可以在介一下一些成功的案例。

　　蘇桔良：

　　我想是這樣，成功的案例會(huì)有，但是我做一個(gè)舉例，其實(shí)在我發(fā)現(xiàn)了，像去年我們幫許多的品牌做快速的提升，我們發(fā)現(xiàn)我們用的方法有一點(diǎn)不一樣，比如說(shuō)舉例，我們?cè)谧鐾庹梗桶衍?chē)放著，銷(xiāo)售人員就在旁邊。事實(shí)上我發(fā)現(xiàn)了，這樣根本就吸引不了人，因?yàn)榇蠹叶歼@樣做。

　　林雷：

　　吸引不了年輕人嗎?

　　蘇桔良：

　　對(duì)，吸引不了年輕人，這些年輕人帶著父母過(guò)來(lái)，我于是做了一些改變，我讓銷(xiāo)售員當(dāng)模特來(lái)代言自己的品牌，就在那邊玩，我放熱門(mén)的音樂(lè)，讓音樂(lè)的節(jié)奏隨著銷(xiāo)售人員的展現(xiàn)來(lái)展現(xiàn)這部車(chē)，這部車(chē)有什么不一樣，這是第一個(gè)。

　　這是第二個(gè)我個(gè)人認(rèn)為從形象的角度要改變，也就是我們剛剛講品牌的角度，提了三個(gè)品質(zhì)，品德是講經(jīng)營(yíng)，我就從品牌這個(gè)角度，我想跟各位分享一下，我們?cè)谂_(tái)灣應(yīng)該是在1995年那一段時(shí)間，跟現(xiàn)在的這種狀況是有點(diǎn)近，雖然剛開(kāi)始石總提到跟大陸不一樣臺(tái)灣，那時(shí)候出了一個(gè)名人，叫李明一，各位有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，李明一提了一句話(huà)，只要我喜歡有什么不可以。這句話(huà)在電視上一播放以后，幾乎全部人都在學(xué)他叛逆，當(dāng)時(shí)有一部新車(chē)叫東南菱帥，我當(dāng)時(shí)是當(dāng)東南的高管，那時(shí)候我應(yīng)該用什么方法來(lái)吸引這些年輕人。后來(lái)我們想到一個(gè)另外的方法，拍了一個(gè)廣告，《爸爸的肩膀》。第二個(gè)是菱帥的家庭篇，所謂當(dāng)時(shí)叛逆的年輕人重新思考原來(lái)他們的定位，以及他們的思維。提了一個(gè)公益廣告，叫讓愛(ài)延續(xù)，這個(gè)在目前的用戶(hù)已經(jīng)刷了100多萬(wàn)了，我要跟各位分享的，綜觀我們年輕人有很多的想法，蘿莉、同學(xué)等等的專(zhuān)有名詞，其實(shí)還是會(huì)歸為原點(diǎn)，跟親情有關(guān)。沒(méi)想到當(dāng)時(shí)菱帥這部車(chē)，所以我認(rèn)為要改變新時(shí)代消費(fèi)者的想法，你不能完全依賴(lài)他的想法，你會(huì)被他牽著鼻子走，而且會(huì)亂走，走到最后你可能收不了場(chǎng)，因?yàn)樵谂_(tái)灣也有一個(gè)品牌也是用這個(gè)方法，最后一直往后掉，掉到不見(jiàn)了，我個(gè)人認(rèn)為是說(shuō)，我們還是要去引導(dǎo)這些年輕人，往一個(gè)比較正規(guī)的方向來(lái)引導(dǎo)，他的購(gòu)買(mǎi)行為跟他的思想行為，跟他的家庭行為，這三個(gè)東西合在一起可能比較容易被接受。這樣的菜是三個(gè)人喜歡吃，而不是一個(gè)人喜歡吃。

　　林雷：

　　謝謝，最后留給劉總了，根據(jù)石老師的觀點(diǎn)，你是最難一個(gè)回答問(wèn)題。

　　想請(qǐng)您談這個(gè)問(wèn)題，前面都不是在汽車(chē)企業(yè)工作的，都是在各個(gè)領(lǐng)域輔助企業(yè)工作的機(jī)構(gòu)。其實(shí)對(duì)汽車(chē)企業(yè)來(lái)講難點(diǎn)也很重要，汽車(chē)消費(fèi)群體出來(lái)了，他們有自己的特色，而且也把這個(gè)特色闡述得很清楚。毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)有一個(gè)明顯、全面的思考，來(lái)應(yīng)對(duì)所謂他們對(duì)產(chǎn)品偏好，他們對(duì)傳播的偏好，以及他們對(duì)渠道的偏好。

　　這方面來(lái)講的話(huà)，作為你剛剛所提到年輕的心態(tài)，很重要的一個(gè)理念來(lái)傳播，這個(gè)心態(tài)是怎么在產(chǎn)品的規(guī)劃，在市場(chǎng)的傳播，在渠道的管理上體現(xiàn)出來(lái)呢?能夠使我們年輕的一代可以對(duì)英菲尼迪有更大的偏好。

　　劉旭：

　　我感覺(jué)到最后一位發(fā)言的壓力了。幾位老師都提到了非常值得去進(jìn)行思考，或者去證實(shí)很有意思的觀點(diǎn)。剛才石老師也提到，其他老師也提到，我覺(jué)得情感這個(gè)詞，包括個(gè)性這個(gè)詞，我覺(jué)得英菲尼迪現(xiàn)在在年輕人的營(yíng)銷(xiāo)中，具有一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)，他是一個(gè)在中國(guó)剛剛起步的品牌，體量還比較少，可以針對(duì)我們的目標(biāo)消費(fèi)人群去定制化所有的營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有以前的包袱。之所以英菲尼迪最近敢去宣傳說(shuō)要成為最感性的品牌，我們是希望能夠在你說(shuō)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、渠道等等方面，所有跟消費(fèi)者的接觸點(diǎn)，能夠按照這樣的一個(gè)方向，面向年輕人需求重新去時(shí)間，去定制，你成為真正平等的，成為他們部分的一個(gè)品牌，我們最近會(huì)做一系列的情感營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)。包括比如說(shuō)贊助了現(xiàn)在很火的《爸爸去哪兒》的節(jié)目，這是一個(gè)充滿(mǎn)情感體驗(yàn)的節(jié)目。在年底，明年年初的時(shí)候會(huì)發(fā)布一個(gè)全新的品牌口號(hào)，這個(gè)也是希望用現(xiàn)在年輕人的一種語(yǔ)言，去表達(dá)一種口號(hào)，我想在我們這種所謂實(shí)踐和驗(yàn)證這些理論的同時(shí)，也希望各位老師，希望在座的各位媒體朋友給我們多提一些意見(jiàn)，我們也是沖在前面的，第一個(gè)去吃螃蟹的，希望大家能夠多給我們關(guān)注。

　　林雷：

　　謝謝，由于時(shí)間有限，我的主持就到此結(jié)束，因?yàn)檎?qǐng)劉總作為最后一個(gè)發(fā)言，就替我對(duì)這一節(jié)進(jìn)行了所有的總結(jié)，一句話(huà)如何能夠看待和如何能夠讓我們新的一代年輕人喜歡品牌，是最重要的一個(gè)發(fā)展基石，謝謝各位參加，也謝謝大家!

　　議題二

　　主持人：

　　謝謝各位!

　　剛才主要談到了消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在變化。實(shí)際上，之前很多嘉賓也說(shuō)到了，我們媒體形式也在發(fā)生巨大的變革，不斷出現(xiàn)的新媒體形式和自媒體正在給我們傳統(tǒng)媒體帶來(lái)巨大的沖擊。這樣一個(gè)數(shù)字時(shí)代，舊媒體究竟有沒(méi)有失效，這是我們論壇第二個(gè)要議論的議題。接下來(lái)有請(qǐng)到我們主持人，《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》、《汽車(chē)消費(fèi)報(bào)告》總編輯賈可，以及本場(chǎng)嘉賓，清華大學(xué)新聞研究中心主任陳昌鳳，日產(chǎn)中國(guó)公關(guān)副總監(jiān)霍靜，《羅輯思維》主講人羅振宇，中國(guó)青年報(bào)副總編輯董時(shí)，聞度研究總經(jīng)理王豐斌。

　　賈可：

　　我們的論壇總是很精彩，但是時(shí)間總是很短。因?yàn)橐粋€(gè)論壇能夠堅(jiān)持下來(lái)很不容易的，我們的論壇比較自由，不可能那么端莊。

　　論壇開(kāi)始的時(shí)候，我講到了我們雜志的規(guī)劃，兩本雜志，全媒體、多論壇，一個(gè)平臺(tái)。實(shí)際上，我講的是一個(gè)傳統(tǒng)媒體的出路問(wèn)題，我們覺(jué)得，我是一直在做傳統(tǒng)媒體的人，一直碼字的，到現(xiàn)在還沒(méi)有脫離傳統(tǒng)媒體的思維。而且到我現(xiàn)在的理解，我們老老實(shí)實(shí)做傳統(tǒng)媒體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式，抓住它的翅膀，能夠使自己在一個(gè)垂直的產(chǎn)業(yè)鏈上面能夠不僅完成了生活生存下去，而且還要生存得很好。這是我想到的一個(gè)道理。羅振宇先生是自媒體的，叫做羅輯思維，如果自媒體離開(kāi)他，是不是就不是自媒體了。如果羅輯思維是一個(gè)品牌，又變成一個(gè)媒體機(jī)構(gòu)或者傳播機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)平臺(tái)，這是殊途同歸的，只要把它做好。自媒體大浪掏沙，很多沒(méi)有做好的，死是應(yīng)該的。未來(lái)繼續(xù)做的，按照我剛才的邏輯還是能夠很好地活下去。我現(xiàn)在請(qǐng)羅振宇對(duì)此發(fā)表一些想法。

　　羅振宇：

　　謝謝，我自己是傳統(tǒng)媒體出身的，我在央視《對(duì)話(huà)》欄目做了幾年編輯，我是傳統(tǒng)媒體穿越過(guò)來(lái)的人，對(duì)傳統(tǒng)媒體說(shuō)得話(huà)再難聽(tīng)都是自家人說(shuō)得話(huà)，我恰恰不是站在自媒體這邊說(shuō)傳統(tǒng)媒體，相當(dāng)于我們吐槽北京是一個(gè)意思。

　　你剛才說(shuō)的我都不太統(tǒng)一，傳統(tǒng)媒體沒(méi)有任何活路，第一，自媒體洗劫的是媒體的樣式。大英百科全書(shū)關(guān)門(mén)了，我問(wèn)了一下他們的總編，我說(shuō)你們?cè)趺床环此迹趺醋尰ヂ?lián)網(wǎng)失敗的。他說(shuō)怎么不反思，我們根本沒(méi)有任何可能改變這次失敗。我們知道互聯(lián)網(wǎng)就進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃，我們就知道危及百科的樣式可能會(huì)出現(xiàn)。我說(shuō)怎么不改變?他說(shuō)沒(méi)法改變，我能告訴我股東現(xiàn)在不掙錢(qián)嗎，我們上千人的大機(jī)構(gòu)，能把所有員工都辭退嗎。就是我看到了，我過(guò)不去，然后他跟我講了一句經(jīng)典的話(huà)，我不能用自殺的方式來(lái)拯救我自己。所以，互聯(lián)網(wǎng)顛覆的不是媒體本身，它顛覆的是媒體組織樣式。所有稱(chēng)得上革命的社會(huì)變革都是組織樣式變革，工業(yè)革命帶來(lái)的不是每一個(gè)封建領(lǐng)主家里放點(diǎn)機(jī)器生產(chǎn)就完成了工業(yè)革命。是你封建領(lǐng)主的組織樣式、協(xié)作方式全部破產(chǎn)，所有農(nóng)民集中到倫敦、格拉斯哥、伯明罕這樣的大城市按照新的樣式組織在一起才是工業(yè)革命。

　　什么叫互聯(lián)網(wǎng)革命，就是所有堅(jiān)固的組織體發(fā)生了崩解，這是我的看法，不存在誰(shuí)好誰(shuí)壞的問(wèn)題。

　　第二個(gè)看法，傳統(tǒng)媒體人，你看預(yù)言說(shuō)傳統(tǒng)媒體要死不也沒(méi)死嗎，廣播也沒(méi)死。這是一種典型的，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這是什么。此前都叫新媒體革命，唯獨(dú)互聯(lián)網(wǎng)這一輪不叫新媒體革命，而是母媒體革命。我們看互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了什么，什么都沒(méi)有，互聯(lián)網(wǎng)上跑的仍然是圖文，照片、視頻、音頻，還是這些傳統(tǒng)媒體的載體樣式。有人說(shuō)不對(duì)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了互動(dòng)，互動(dòng)是電話(huà)創(chuàng)造的。互聯(lián)網(wǎng)什么都沒(méi)做到，就干了一件事情，所有的集體拆遷，異地實(shí)驗(yàn)。所以原來(lái)的媒體人指望按照此前一百多年前的媒體變更的革命，看這個(gè)就沒(méi)有什么道理了。

　　第三個(gè)，羅振宇萬(wàn)一做得品質(zhì)不好了，就被弄死了我還會(huì)死呢，我還會(huì)中風(fēng)口眼歪斜，說(shuō)不出話(huà)呢，那怎么辦呢，就死唄。追求一個(gè)機(jī)械系統(tǒng)長(zhǎng)治久安、亙古不破，這都是工業(yè)時(shí)代的想法。因?yàn)槎际前讶朔駝t了個(gè)體性，把你焊接到一個(gè)機(jī)器上面，構(gòu)件組織樣式，才能夠追求這樣的情況。所以不管組織本質(zhì)上多么尊重人，本質(zhì)上都在滅絕人、否定人。口號(hào)的東西都不要聽(tīng)。

　　回到人，我把我這一代人要做的做完了就完了。很多人說(shuō)你們做自媒體，有沒(méi)有商業(yè)模式。商業(yè)模式也是工業(yè)時(shí)代的看法，你的內(nèi)容提供靠譜不靠譜，也是工業(yè)時(shí)代的看法。我不希望長(zhǎng)成大象，我就是扎猛。這就是生態(tài)的方法，如果你不能理解這種心態(tài)，那你就不能理解互聯(lián)網(wǎng)。

　　比如說(shuō)我們羅輯思維明年想做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，但是能不能做成不知道，但是今年已經(jīng)在做規(guī)劃。6月份就召集會(huì)員做羅輯思維粵語(yǔ)，選出羅輯思維20大美女做粵語(yǔ)。沒(méi)準(zhǔn)我們臨時(shí)眾籌花五百萬(wàn)，大家解散。這種商業(yè)模式，這種企業(yè)模式就是按任務(wù)組織起來(lái)的，完事兒就沒(méi)了，我不追求永續(xù)性，但是很歡樂(lè)，它是一個(gè)游戲，很多人又掙到錢(qián)了，又歡樂(lè)，多好。這都是傳統(tǒng)媒體的妄念，我們不追求這些。我說(shuō)完了。

　　賈可：

　　羅振宇給我們?cè)O(shè)置了一個(gè)靶子。在座很多人都是傳統(tǒng)媒體，一一來(lái)打靶。中國(guó)青年報(bào)老傳統(tǒng)媒體了，董時(shí)，而且它在新的時(shí)代還繼續(xù)煥發(fā)時(shí)代性。

　　董時(shí)：

　　剛才被宣判了以后，我覺(jué)得咯噔一下，因?yàn)椴幌胨馈Ｗ蛱旄现煺f(shuō)了一下，老朱說(shuō)去了內(nèi)聯(lián)升，布鞋有用嗎，為什么還有布鞋活著呢。所以我想，即使這個(gè)行業(yè)面臨著很大的挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，我就想最后做內(nèi)聯(lián)生吧，但是現(xiàn)在整個(gè)的媒體狀況是什么樣的，確實(shí)傳統(tǒng)媒體面臨巨大的挑戰(zhàn)，它現(xiàn)在正在失去過(guò)去的盈利模式。但是我知道好多新媒體也還沒(méi)找到盈利模式，也不是特別清晰，大家都比較難的時(shí)候，我就想什么是新媒體，什么是舊媒體。新媒體新在什么地方，舊媒體舊在什么地方，舊在名字嗎。中國(guó)青年報(bào)是一個(gè)名字，可不可以作為一個(gè)新媒體呢，拽著誰(shuí)的翅膀飛一下。我們也想這樣。所以老羅講的確實(shí)很有道理，你再想用傳統(tǒng)的方法吸引那么多人，把你的產(chǎn)品銷(xiāo)售給人家不那么容易了。但是傳統(tǒng)媒體確實(shí)面臨一個(gè)創(chuàng)新，就是用互聯(lián)網(wǎng)思維去研究你的未來(lái)讀者，研究你的市場(chǎng)，怎么把你的東西，把人家需要的東西送到人家手上，現(xiàn)在大家還處在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，都有機(jī)會(huì)。

　　羅振宇：

　　她打了靶子，我不是說(shuō)傳統(tǒng)媒體的牌子要死，我不是拍主辦方的馬屁，汽車(chē)商業(yè)雜志都是小牌子，報(bào)紙最容易死，電視臺(tái)跟進(jìn)。今年央視3套2013年利益下降30%。小雜志不容易死，因?yàn)樗鼑@在一個(gè)主筆周?chē)徐`魂、有魅力、有個(gè)性的小雜志，然后做的是一個(gè)社群的生意，所以不容易死。為什么我特別容易賈可剛才講的，首先你吃定汽車(chē)業(yè)，你有了社群，這個(gè)雜志是你個(gè)人的。你披著傳統(tǒng)媒體羊皮的就是你。獨(dú)立的人格，鮮明的人格特征，明確的社群基礎(chǔ)，確定性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是剛才老師講的，這種媒體就是完成了穿越。所以你看今天所有雜志，你看牛文文那個(gè)創(chuàng)業(yè)家，上半年?duì)I收五千多萬(wàn)，你再看看他的思維，他已經(jīng)穿越過(guò)來(lái)了。誰(shuí)穿越不過(guò)來(lái)呢，就是帶著龐大的組織肉身，生活在白堊紀(jì)的恐龍們，比如說(shuō)中國(guó)青年報(bào)穿越不過(guò)來(lái)，在生物進(jìn)化史上最牛的就是蟑螂，又快又小，打不死的小強(qiáng)，我們都得學(xué)它。

　　賈可：

　　現(xiàn)在誰(shuí)講，有沒(méi)有自告奮勇的?

　　霍靜：

　　不好意思，作為廠商來(lái)講，我覺(jué)得老羅的說(shuō)法也不能說(shuō)完全不對(duì)，至少在中國(guó)未來(lái)這幾年，這種傳統(tǒng)媒體是不可能滅亡的。第二點(diǎn)，作為汽車(chē)廠商來(lái)講，對(duì)于傳統(tǒng)媒體還是有一定依賴(lài)性的，包括消費(fèi)者。

　　羅振宇：

　　一直到1947年，蔣介石都覺(jué)得自己還能搏一搏。

　　霍靜：

　　包括你剛才說(shuō)打不死的小強(qiáng)也對(duì)，為什么帶有龐大肉身的媒體會(huì)最早死，而小而精的媒體生存能力會(huì)更強(qiáng)一點(diǎn)，只要他懂得快速地進(jìn)行一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我可以舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，像很多尼桑品牌，包括像哪怕奔馳、寶馬這種在二三四線(xiàn)城市，他們跟很多消費(fèi)者打交道，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)這種消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)媒體的依賴(lài)性還是有的，并且在一定時(shí)間內(nèi)需要持續(xù)的，所以就面臨著傳統(tǒng)媒體怎么樣轉(zhuǎn)型，把他自己從傳統(tǒng)媒體更好地跟新媒體這種自媒體相結(jié)合。這是傳統(tǒng)媒體的一個(gè)生存之道。特別像很多區(qū)域的傳統(tǒng)媒體，因?yàn)樗麄兙褪谴虿凰赖男?qiáng)，他們已經(jīng)有了這種肉身，自己能很快適應(yīng)這種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是我曾經(jīng)跟賈可討論過(guò)的，怎么讓我們汽車(chē)商業(yè)評(píng)論這種傳統(tǒng)媒體更好地活下去的方式。這就是我的一個(gè)想法。

　　賈可：

　　霍靜，你不止給我，還給中國(guó)青年報(bào)學(xué)東他們?cè)谕旎亍５悄懿荒芡旎兀谶@方面有沒(méi)有一點(diǎn)想法?

　　王豐斌：

　　你給了一個(gè)很艱難的任務(wù)，跟這樣一個(gè)大微論戰(zhàn)是一個(gè)挑戰(zhàn)。我也是從傳統(tǒng)媒體穿越過(guò)來(lái)的，這兩天我發(fā)了一個(gè)微信，轉(zhuǎn)了一個(gè)微信，優(yōu)雅地活著還是難看地死去。很多傳統(tǒng)媒體都說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)，傳統(tǒng)媒體如果這樣的話(huà)，注定過(guò)不了這個(gè)今天。

　　稍微把話(huà)題往下延展一點(diǎn)，今天社會(huì)是不是需要信息傳播傳遞的行業(yè)或者服務(wù)，一定是需要的。互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)之后，由于互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)人類(lèi)的共識(shí)性，幾乎所有人理論上一個(gè)信息可以同時(shí)抵達(dá)到世界所有人，所以信息落差的優(yōu)勢(shì)，媒體一直所占據(jù)的信息落差優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不存在了。以往我得到消息，我發(fā)布給所有人，這是媒體的優(yōu)勢(shì)。今天互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)，全球人類(lèi)共識(shí)性的出現(xiàn)，媒體的信息落差消失了。

　　但是，這個(gè)信息落差可以定義為有價(jià)值性信息，價(jià)值性信息的生產(chǎn)、制造、加工，我認(rèn)為還是有非常充分空間的。這是我理解的第一點(diǎn)，如果在一個(gè)信息風(fēng)暴的互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)之后，你能不能帶來(lái)有價(jià)值的信息，針對(duì)讀者的有價(jià)值的信息。

　　第二，光有有價(jià)值的信息還是不夠的。剛才老羅講到創(chuàng)業(yè)家那個(gè)雜志，我也知道那本雜志，經(jīng)營(yíng)得非常好。今天有價(jià)值的信息不是最重要的，最重要是通過(guò)有價(jià)值的信息編制你的關(guān)系圈層，你的平臺(tái)，你的價(jià)值體系。能夠在這樣一個(gè)，我很欣賞一句話(huà)，我用人家的話(huà)，沒(méi)關(guān)系傳播，信息是水流，關(guān)系是管道。如果你沒(méi)有管道，信息是沒(méi)有意義的。對(duì)于今天的媒體來(lái)說(shuō)，必須要有我的關(guān)系，必須把毛細(xì)血管打造出來(lái)，能夠讓信息在管道里流淌。只有有自己管道系統(tǒng)的媒體，才可能是活著的。傳統(tǒng)媒體如果能夠完成這個(gè)轉(zhuǎn)型，我覺(jué)得它還可以活著。這是我的一點(diǎn)意見(jiàn)。

　　我不知道我的關(guān)鍵跟羅老師是一致還是不一致的，感覺(jué)上也是傳統(tǒng)媒體非常非常艱難。

　　羅振宇：

　　其他都統(tǒng)一，有一點(diǎn)不統(tǒng)一。你說(shuō)有價(jià)值的信息很有價(jià)值，不統(tǒng)一。而這點(diǎn)恰恰是極端反對(duì)的。紐約時(shí)報(bào)一直講這樣的話(huà)，互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了怕什么，我們積極需要，因?yàn)槿祟?lèi)永遠(yuǎn)需要有價(jià)值的信息報(bào)道，無(wú)非是發(fā)售的渠道變了。你看紐約時(shí)報(bào)關(guān)了開(kāi)，開(kāi)了關(guān)，到現(xiàn)在還沒(méi)有摸索到一個(gè)很好的模式。比如中國(guó)新聞，你們有APP，我下載，擱在我手機(jī)下面。南方周末，我也知道有價(jià)值，我不看。我知道它有價(jià)值，不易得，我就放棄。因?yàn)檫@是圍繞人為圓心的媒體。

　　王豐斌：

　　在創(chuàng)業(yè)家的雜志里面，有些信息不得不必須關(guān)注。在一些汽車(chē)行業(yè)的話(huà)題當(dāng)中，有些人必須要關(guān)注。

　　羅振宇：

　　沒(méi)錯(cuò)，傳統(tǒng)的社會(huì)是用組織和品牌認(rèn)知和背書(shū)這個(gè)價(jià)值。而現(xiàn)在我的個(gè)人朋友圈就成為我個(gè)人的品牌。比如我相信您、相信賈老師，互聯(lián)網(wǎng)世界的本質(zhì)就是人聯(lián)人，不是人聯(lián)組織。互聯(lián)網(wǎng)是由信任鏈和推薦鏈構(gòu)成的。傳統(tǒng)社會(huì)是由傷害鏈和控制鏈構(gòu)成的。比如不是中國(guó)新聞，朱學(xué)東工作室，他就可以作主了。比如中國(guó)周刊，你能作主嗎，中宣部想怎么上你就怎么上你。比如賈可我為什么說(shuō)他的汽車(chē)商業(yè)評(píng)論有可能，因?yàn)樗赡芫褪沁@樣的，我信他。今天我們到上海去，我們請(qǐng)朋友吃一頓飯，我會(huì)跟上海朋友打聽(tīng)說(shuō)我請(qǐng)客，我絕對(duì)不會(huì)上幾星那個(gè)，那個(gè)幾星都是刷出來(lái)的。

　　最后我說(shuō)一句，您剛才說(shuō)得特別精彩，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)導(dǎo)致信息落差趨勢(shì)性的消失，但是有一個(gè)差永遠(yuǎn)消失不了，就是人的魅力差。郭敬明就是在粉絲當(dāng)中有魅力，韓寒就是在他的粉絲當(dāng)中有魅力。所以，未來(lái)的媒體是圍繞，我發(fā)明一個(gè)詞叫魅力人格體和社群之間的魅力差來(lái)構(gòu)建的。你說(shuō)潘石屹制造了什么了不得的內(nèi)容了，但是他就是微博上活躍的大微。

　　賈可：

　　陳老師教新聞的，如果傳統(tǒng)媒體沒(méi)了，新聞還用教嗎?

　　陳昌鳳：

　　其實(shí)剛才他講的時(shí)候，我其實(shí)想請(qǐng)他給我的學(xué)生們進(jìn)行一次頭腦風(fēng)暴。但是我確實(shí)是從傳統(tǒng)媒體或者傳統(tǒng)新聞學(xué)里面出來(lái)的。我不是要站在哪一邊，新媒體，你自己不稱(chēng)之為新媒體，但是已經(jīng)界定了新舊，新媒體和舊媒體的爭(zhēng)論，就感覺(jué)一個(gè)要革命，一個(gè)要維新。這是一場(chǎng)歷史性的革命。要革命，最后大家看到，中國(guó)歷史上維新沒(méi)有成功，革命貌似成功了，其實(shí)并沒(méi)有真正成功。如果大家看到魯迅先生的文章，或者看到我們真正的歷史，我們的革命，我們1911年的革命其實(shí)并沒(méi)有成功。另外我覺(jué)得它本質(zhì)上想要脫離歷史的傳承確實(shí)很難的，要另起爐灶確實(shí)很難。我非常贊賞的是剛才羅老師說(shuō)到的一種全新的世界是一種理想的世界。但是實(shí)際上，我們這么多媒體在現(xiàn)在的世界上生生創(chuàng)造出來(lái)的，或者闖出一條路，它不會(huì)一下這條路全部封起來(lái)，我重新建立一個(gè)磁懸浮的路或者怎么樣。一定還是在那個(gè)路的基礎(chǔ)上，那個(gè)路基還會(huì)起什么作用呢，這里想說(shuō)的就是邏輯，因?yàn)榱_老師創(chuàng)的就是邏輯。

　　有幾個(gè)邏輯。一個(gè)邏輯是紐約時(shí)報(bào)本質(zhì)上確實(shí)是一個(gè)傳統(tǒng)新聞業(yè)。但是傳統(tǒng)新聞業(yè)使用的手段確實(shí)已經(jīng)在變革，這種變革也許仍然是維新的，它去年取得的一些成果，在往上由訂費(fèi)得到的費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)了它的廣告得到的費(fèi)用。這確實(shí)是顛覆性的，這個(gè)顛覆對(duì)我們傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式確實(shí)有很大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)新聞業(yè)如果從現(xiàn)實(shí)角度講，因?yàn)榱_老師說(shuō)得是理想的，他已經(jīng)從傳統(tǒng)新聞業(yè)跳出來(lái)了，所以他現(xiàn)在完全可以說(shuō)理想的，我在空中建一個(gè)懸浮磁，但是地上那么多的路怎么辦。傳統(tǒng)的新聞業(yè)仍然在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，改造到什么程度，我覺(jué)得它把這個(gè)平臺(tái)化能夠轉(zhuǎn)型成一種真正的，其實(shí)所謂傳新和舊并不是一個(gè)渠道，不是一個(gè)介質(zhì)的問(wèn)題。是一個(gè)理念，是一個(gè)機(jī)制，它是理念和機(jī)制的問(wèn)題，而不是物化層面的問(wèn)題。我們要跳出物化層面，我們傳統(tǒng)新聞業(yè)才會(huì)有一些希望和光明，傳統(tǒng)新聞也不止是一個(gè)介質(zhì)的問(wèn)題。我不知道羅老師說(shuō)你不看，但是你要評(píng)說(shuō)這些新聞的時(shí)候，你的信息源從哪里來(lái)?

　　羅振宇：

　　從人來(lái)。

　　陳昌鳳：

　　這些人是專(zhuān)業(yè)的人還是?

　　羅振宇：

　　我信任的人。

　　陳昌鳳：

　　信任的人的信息源從哪里來(lái)，賈可的信息源從哪里來(lái)，一定要從專(zhuān)業(yè)的人獲取的信息才是更可信的人的信息。傳統(tǒng)新聞業(yè)的最可信的東西恰恰就是人獲取來(lái)的，而這些人獲取的信息，或者說(shuō)這些可信的專(zhuān)業(yè)人去采集的信息源才是可靠的，如果道聽(tīng)途說(shuō)的就不是可靠的。它的專(zhuān)業(yè)性是最重要的。傳統(tǒng)新聞業(yè)里邊，這不是渠道，而是真正的專(zhuān)業(yè)性我們很需要。

　　第二個(gè)邏輯，剛才舉了例子，好比說(shuō)蔣介石1947年他還能成功。他是不成功，但是他另外建了一個(gè)他的政府。雖然我們不能完全比拼這個(gè)，你會(huì)看到強(qiáng)弱之分，而不是死和活之分。我覺(jué)得將來(lái)強(qiáng)起來(lái)的是新的，而落下去的是舊的。但是你說(shuō)在未來(lái)看得見(jiàn)的很短時(shí)間內(nèi)死掉的，落下去是可能的，但是死一下是不可能的。因?yàn)槲覀冞@個(gè)龐大的全世界的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在只是把人轉(zhuǎn)移到一個(gè)地方。

　　另外剛才想到的一個(gè)邏輯，類(lèi)似于現(xiàn)代化的邏輯。現(xiàn)代化的第一步是器物質(zhì)的現(xiàn)代化，第二步是制度的現(xiàn)代化，第三步是思想的現(xiàn)代化。我們現(xiàn)在處在已經(jīng)器物質(zhì)，我們擁有了這種物聯(lián)網(wǎng)，擁有了新的狀態(tài)。我們現(xiàn)在確實(shí)到了一個(gè)從制度上進(jìn)行變化的狀態(tài)。這種制度上，像邏輯思維實(shí)際上是一種制度的變革，但是這個(gè)制度的變革延伸到的是什么。

　　我確實(shí)很贊成，因?yàn)榱_老師跟凱文凱利在《失控》、《科技想要什么》的那個(gè)科技界的邏輯確實(shí)不謀而合的。凱文凱利利用這個(gè)進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的預(yù)測(cè)，它確實(shí)有很長(zhǎng)時(shí)間可以適用。但是有一個(gè)，我們傳統(tǒng)人如果意識(shí)到我們需要革新，那么在很多程度上，我們實(shí)際上仍然需要專(zhuān)業(yè)性，需要專(zhuān)業(yè)的人采集信息、提供信息，我們能做些什么。

　　今年紐約時(shí)報(bào)有一個(gè)重大的事情是，8月份他們有一個(gè)博客的博主叫NIKE (諧音)，他要跳槽了，引起了美國(guó)新聞界一種顛覆性的想法，因?yàn)樗皇且粋€(gè)新聞工作者，他是學(xué)了統(tǒng)計(jì)學(xué)了，然后用統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)球賽，然后又用統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)了政治選舉。因此，他在2008年的時(shí)候被紐約時(shí)報(bào)收納進(jìn)來(lái)開(kāi)了一個(gè)專(zhuān)業(yè)博客網(wǎng)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)博客網(wǎng)預(yù)測(cè)的東西非常準(zhǔn)確。這種情況下，他變成了政治評(píng)論員，他的政治評(píng)論超過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)論家主筆，然后他現(xiàn)在才35歲，但是他確實(shí)很強(qiáng)大。在紐約時(shí)報(bào)受到了專(zhuān)業(yè)評(píng)論員的排擠，盡管紐約時(shí)報(bào)用很多方式挽留他，但是他最后跳到了ESPN。用人的魅力可以搭建一個(gè)平臺(tái)，所以在傳統(tǒng)媒體里開(kāi)設(shè)了一個(gè)新的東西，就是個(gè)人專(zhuān)營(yíng)網(wǎng)站的崛起，用個(gè)人專(zhuān)營(yíng)網(wǎng)站打造他的一塊，這塊都是專(zhuān)業(yè)性的，另外也是適應(yīng)羅老師說(shuō)的小眾化的。比如那是一個(gè)財(cái)經(jīng)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，那是一個(gè)公共政策類(lèi)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，這是一個(gè)預(yù)測(cè)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。它留下了兩個(gè)東西，一個(gè)是新媒體工作室，另外一個(gè)是個(gè)人專(zhuān)營(yíng)網(wǎng)站，就是關(guān)于公共預(yù)測(cè)的專(zhuān)營(yíng)網(wǎng)站。

　　也就是說(shuō)，我不認(rèn)為這兩個(gè)完全對(duì)立，只是說(shuō)羅老師是一個(gè)人單獨(dú)出來(lái)做了，可是在他們那里面，很多是用傳統(tǒng)媒體包容，把它包在里面去做的。當(dāng)然社交媒體個(gè)人化是極大的特征，然后社交化、分享，這幾個(gè)都是極大的特征，個(gè)人化一定會(huì)帶來(lái)非常大的影響。

　　所以，我用折中的一種觀點(diǎn)，這兩個(gè)媒體不是兩個(gè)邏輯層次，它是可以相互包容的。比如像剛才羅老師所說(shuō)的，他的信息完全從個(gè)人那里來(lái)。我相信這些個(gè)人一定要依賴(lài)專(zhuān)業(yè)媒體人去采集那些信息。所以，希望我作為一個(gè)新聞教學(xué)機(jī)構(gòu)的人，我很希望這兩個(gè)，確實(shí)是建立一種邏輯的，而不是兩個(gè)對(duì)立的。或者說(shuō)我是這個(gè)陣營(yíng)，你是那個(gè)陣營(yíng)，一定要分開(kāi)的，它應(yīng)該能夠建立起一個(gè)融合。但是我確實(shí)明確相信，國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)媒體根本就沒(méi)有重視這個(gè)問(wèn)題，所以現(xiàn)在我覺(jué)得羅老師說(shuō)的話(huà)很重要，就像當(dāng)年說(shuō)得，你想打破窗戶(hù)，別人不愿意，他就會(huì)從門(mén)進(jìn)來(lái)。現(xiàn)在告訴你去從窗戶(hù)進(jìn)來(lái)吧，那么他從門(mén)進(jìn)來(lái)吧。說(shuō)你從屋頂進(jìn)來(lái)吧，他就從窗戶(hù)進(jìn)來(lái)。我們?cè)O(shè)想是，我們呼吁的每一個(gè)東西，真正實(shí)現(xiàn)還是需要改良的，最后還是一個(gè)唯心的做法，這也是我們中國(guó)的一個(gè)特色。我在近五年來(lái)不遺余力地呼吁我們的傳統(tǒng)媒體趕緊看到危機(jī)，抓到一些新的機(jī)會(huì)，而且也確實(shí)很焦慮。但是今天用羅老師非常清晰的方式轟炸一下傳統(tǒng)媒體，真的是很需要。

　　賈可：

　　陳院長(zhǎng)非常努力挽救傳統(tǒng)媒體，調(diào)和了。實(shí)際上剛才講了紐約時(shí)報(bào)里面自媒體的運(yùn)作，他早就從紐約時(shí)報(bào)出來(lái)單干了，根本不跟它有什么瓜葛了，作為報(bào)社體制就瓦解了。用老羅的想法，就是用一些經(jīng)得住考驗(yàn)的方式。

　　陳昌鳳：

　　我補(bǔ)充幾個(gè)，他為什么跳到傳統(tǒng)品牌，跳到ESPN，傳統(tǒng)媒體還有很多的優(yōu)勢(shì)，比它單干要有更好的結(jié)果出來(lái)的。

　　賈可：

　　互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)渠道，自媒體現(xiàn)在利用這個(gè)渠道，各干各的，各種五花八門(mén)的事情。剛才幾位已經(jīng)發(fā)表了自己的看法。實(shí)際上我不知道這種爭(zhēng)論能不能爭(zhēng)論出一個(gè)結(jié)果出來(lái)。

　　羅振宇：

　　我經(jīng)常推薦一年來(lái)，包括我跟朱老師幾個(gè)場(chǎng)合都對(duì)過(guò)陣，經(jīng)過(guò)扮演這種萬(wàn)人錘的角色，我也給大家消化一下。我說(shuō)幾點(diǎn)不敬的話(huà)，陳老師說(shuō)的兩點(diǎn)我都不同意，開(kāi)玩笑。

　　第一點(diǎn)，這個(gè)社會(huì)真的需要專(zhuān)業(yè)人員嗎。專(zhuān)業(yè)人員，這是變態(tài)社會(huì)的一個(gè)結(jié)果，現(xiàn)在我們要回到一個(gè)常態(tài)。過(guò)去十年我們出現(xiàn)了一個(gè)業(yè)余化的浪潮，講《三國(guó)》的老師是研究美學(xué)的，于丹講《論語(yǔ)》的，是講廣播電視的。研究明史的是海關(guān)公務(wù)員，不需要專(zhuān)業(yè)人員。這個(gè)社會(huì)未來(lái)所有人用業(yè)余興趣發(fā)自?xún)?nèi)心地用互聯(lián)網(wǎng)參與寫(xiě)作。我真是站在傳統(tǒng)媒體的行當(dāng)里面大聲疾呼，我真不是站在新媒體里面。因?yàn)槲抑痹冢娴牟皇俏覐鸟R路改成柏油路，改成磁懸浮，我們自己商量是革新還是革命。因?yàn)槊襟w人的飯碗快讓業(yè)余人搶完了。最有實(shí)力的媒體人，是韓寒、郭敬明、李開(kāi)復(fù)，他們沒(méi)有媒體學(xué)歷，他們?cè)趽屛覀兊娘埻耄绻床坏礁蟮牟┺摹⒏?jìng)爭(zhēng)和媒體性的來(lái)源。所以為什么陳永周的事件，我知道這孫子收了錢(qián)，還要說(shuō)請(qǐng)放人，這是站在職業(yè)角度。這不是我們說(shuō)了算的國(guó)際環(huán)境，清政府那個(gè)時(shí)候倒臺(tái)，咱們是君主立憲還是共和，那是精英說(shuō)了算的。這是遍地點(diǎn)火的時(shí)代，所以不存在專(zhuān)業(yè)人員。

　　第二個(gè)邏輯，我倒覺(jué)得，所有人都在說(shuō)是維新還是革命。因?yàn)檫@個(gè)故事講錯(cuò)了，傳統(tǒng)媒體講的故事是一幫野蠻人扣關(guān)而入，我們的疆土和妹子被他們掠奪而走。但是這個(gè)故事本身是錯(cuò)的。咱們和好多好，我們?nèi)诤希@是趙構(gòu)的思路。金兵打來(lái)了，我們不打了好不好。不對(duì)的，這是未來(lái)水世界的故事，潮水來(lái)了，所有人，現(xiàn)在沒(méi)有什么新媒體和舊媒體之分，只要你活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)不起，您都是新媒體，只不過(guò)你是活得下來(lái)的新媒體還是活不下來(lái)的新媒體，只有這一個(gè)區(qū)別。

　　就像別人來(lái)分析羅輯思維，我從來(lái)不認(rèn)為自媒體的本質(zhì)就是一個(gè)人單干。問(wèn)題是，所有人要想怎么在未來(lái)水世界活下來(lái)，不僅要長(zhǎng)出鰭，還有長(zhǎng)出腮。自媒體出來(lái)之后，變成海洋邏輯，海洋邏輯就是群島，每個(gè)人都是一個(gè)島，中國(guó)青年報(bào)也是，羅輯思維也是。但是達(dá)到不能餓死。島國(guó)的邏輯是新加坡邏輯，我沒(méi)多大，比屎大的地方，飛機(jī)一起飛就是國(guó)際航班。但是我有能力建立更大范圍的連接，更粗壯的連接，所有通過(guò)馬六甲海峽都到我這兒修船、補(bǔ)給，做商業(yè)業(yè)務(wù)。所以現(xiàn)在不是組織體的時(shí)候，現(xiàn)在所有的媒體就是放棄組織化、中心化的思維，回到海洋化、群島化、人格化的思維。

　　陳昌鳳：

　　我希望我們國(guó)內(nèi)有更多像羅老師這樣有才華的人，尤其是能夠用這種非常振聾發(fā)聵的聲音，剛才說(shuō)的故事就是過(guò)其宜，乃過(guò)其中。您這樣說(shuō)，最后我們也只是改良。

　　賈可：

　　羅老師講的后面一個(gè)我是很統(tǒng)一的，但是第一個(gè)，遠(yuǎn)大理想。人的專(zhuān)業(yè)性存在，人人都可以，那是人的解放。達(dá)芬奇都干過(guò)，他啥都會(huì)。他說(shuō)的可能是我們的新聞，其他的要做到那是未來(lái)的未來(lái)。

　　羅振宇：

　　根本就不是未來(lái)，就在今天發(fā)生。比如說(shuō)過(guò)去銀行對(duì)一個(gè)企業(yè)判斷它有沒(méi)有信譽(yù)，這是需要讀多少年金融，學(xué)金融工程，做凈值調(diào)查才能判斷出來(lái)的。可是今天你看淘寶上判斷一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)是用什么方式，點(diǎn)子，好評(píng)、差評(píng)。

　　董時(shí)：

　　還有好多水軍。

　　羅振宇：

　　是有好多水軍，但是自然形態(tài)的演化過(guò)程。這個(gè)用每個(gè)人的一秒鐘、一分鐘就可以堆出一個(gè)專(zhuān)業(yè)的新聞，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始了。

　　董時(shí)：

　　我能不能插一句話(huà)，我覺(jué)得用一個(gè)體驗(yàn)性來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在確實(shí)自媒體比較多，個(gè)人用自己的興趣真正去不帶功利性的研究一些東西可能更有價(jià)值。我手機(jī)現(xiàn)在的微信上大概有一千個(gè)人，我自媒體自己要下載40個(gè)，我每天看不過(guò)來(lái)，我知道他們都很好，但是我要一個(gè)一個(gè)打開(kāi)，我一天什么都不用干，工作的時(shí)間都沒(méi)有。所以還是希望在某一個(gè)領(lǐng)域有一個(gè)集大成的東西，但是我相信這個(gè)路徑可能是一個(gè)新媒體人做的，也可能是傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。比如傳統(tǒng)媒體人原來(lái)做沃爾馬，無(wú)限供應(yīng)。但是現(xiàn)在我可能是一個(gè)長(zhǎng)期供應(yīng)商，在這個(gè)領(lǐng)域里可能細(xì)分，然后在其他領(lǐng)域里面更加定制化。假設(shè)現(xiàn)在我只關(guān)心足球，我就定足球，我只定這個(gè)版，我相信這個(gè)渠道，我相信他們的辨別能力，比我看20個(gè)有能力寫(xiě)足球的人更節(jié)省時(shí)間，我覺(jué)得這個(gè)渠道也是比較重要的。

　　另外一個(gè)，剛才講到傳統(tǒng)媒體現(xiàn)在的挑戰(zhàn)兩個(gè)方向，一個(gè)方向是說(shuō)，媒體人寫(xiě)的讀者怎么去看。這是一個(gè)。第二個(gè)，360到底是什么，原來(lái)就是一個(gè)殺毒軟件，現(xiàn)在還是一個(gè)平臺(tái)。原來(lái)的殺毒軟件把木馬干掉。現(xiàn)在它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是瑞星。現(xiàn)在在平臺(tái)上可以做其他的東西，反而它的殺毒是免費(fèi)的。將來(lái)你的殺毒軟件變成一個(gè)免費(fèi)的窗口，進(jìn)入其他的產(chǎn)業(yè)鏈的窗口。你的服務(wù)在更后面，在更細(xì)化的服務(wù)，在更精準(zhǔn)的人群的研究。

　　羅振宇：

　　這個(gè)我完全統(tǒng)一，自薦產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)必然。

　　王豐斌：

　　我也補(bǔ)充一句，我理解對(duì)傳統(tǒng)媒體必然死去的一個(gè)，其實(shí)我很統(tǒng)一這個(gè)。因?yàn)槲覀冎袊?guó)媒體的環(huán)境，我是這樣理解，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)其實(shí)是幫助中國(guó)的媒體格局進(jìn)行一場(chǎng)早就應(yīng)該進(jìn)行的革命。中國(guó)的電視臺(tái)特別多，縣里都有電視臺(tái)，包括現(xiàn)在的汽車(chē)媒體，媒體沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家能夠相比。要對(duì)媒體進(jìn)行一個(gè)真正優(yōu)勝劣汰的機(jī)會(huì)。我也支持有獨(dú)立品格的社群能夠活下來(lái)。這是我想補(bǔ)充的第一句話(huà)。

　　第二個(gè)，人類(lèi)社會(huì)就是工業(yè)社會(huì)，工業(yè)社會(huì)就是信息社會(huì)，信息越來(lái)越重要。但是今天信息社會(huì)已經(jīng)變成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，我也認(rèn)為信息越來(lái)越不那么重要了，誰(shuí)生產(chǎn)這個(gè)信息，這個(gè)信息是否那么專(zhuān)業(yè)也不一定那么重要，而信息背后的網(wǎng)絡(luò)世界，管道、體系、平臺(tái)是非常重要的。前不久我參加了你們正直傳播書(shū)院有一個(gè)小活動(dòng)，大家在談?wù)撘粋€(gè)話(huà)題，媒體廣告環(huán)境在下降這是事實(shí)，他們又說(shuō)了另外一個(gè)事實(shí)，做活動(dòng)的收入增加了。我認(rèn)為這些媒體的生存方式正在迎接一場(chǎng)變革，我還是理解為一場(chǎng)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。通過(guò)媒體延續(xù)下來(lái)的影響力，編制屬于我們的圈層，我們的社區(qū)，我就補(bǔ)充到這兒。

　　霍靜：

　　我們這場(chǎng)辯論可能時(shí)間太長(zhǎng)了。無(wú)論黑貓、白貓，抓了老鼠就是好貓。給我們汽車(chē)客戶(hù)能夠帶來(lái)客戶(hù)的，無(wú)論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體都是一樣的。

　　羅振宇：

　　這個(gè)想法太危險(xiǎn)了，你自己要是新媒體，你指著外面的媒體是不行的。

　　霍靜：

　　對(duì)，我們自身要成為一個(gè)媒體，不僅僅是我們廠方自身。現(xiàn)在有些媒體已經(jīng)跟廠方本身聯(lián)合起來(lái)變成一種自媒體。現(xiàn)在在北京、上海、廣州，因?yàn)樗嫶罅耍袼拇ǔ啥歼@些自媒體很多已經(jīng)自己活躍起來(lái)了，他們自己自身媒體已經(jīng)變成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，已經(jīng)變成了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)，跟廠方共同的來(lái)做所謂傳統(tǒng)媒體當(dāng)中的新媒體的活動(dòng)，包括把這種媒體、傳播不是單向地對(duì)消費(fèi)者、外界的傳播，而變成了一種互動(dòng)形式，其實(shí)就是跟新媒體的方式是一樣的，而我們恰恰看到了這種機(jī)遇。

　　最后，只要大家能夠更好地做好轉(zhuǎn)型，任何新媒體總有一天也會(huì)變成舊媒體，總有死亡的一天，我們就是把它變成全媒體的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代是最重要的。

　　賈可：

　　我剛才想問(wèn)霍靜一個(gè)問(wèn)題，老羅告訴專(zhuān)業(yè)不重要，但是汽車(chē)還是需要專(zhuān)業(yè)的，有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的組織方式。

　　羅振宇：

　　那你一定不知道什么叫工業(yè)革命3D打印機(jī)，未來(lái)制造業(yè)一定只要35年的時(shí)間，我們都還沒(méi)死。

　　賈可：

　　這是雞生蛋還是蛋生雞，我贊成媒體的新思維，但是完全調(diào)和我也不同意，因?yàn)檫@種調(diào)和沒(méi)有什么意義，媒體必須轉(zhuǎn)型，要迎接新的革命，像老羅這樣的革命先行者。

　　羅振宇：

　　先烈。

　　賈可：

　　不會(huì)。

　　陳昌鳳：

　　本質(zhì)上不是革命，還是留下了一些東西。

　　賈可：

　　有精神的傳承，讓我了解以前所認(rèn)為的形式不會(huì)存在。

　　羅振宇：

　　我又要跟你抬杠。紙也不會(huì)死。前幾天出了我的書(shū)，20萬(wàn)冊(cè)。這些書(shū)對(duì)于看過(guò)我的視頻的人毫無(wú)價(jià)值，但是沒(méi)有看過(guò)視頻的人也不會(huì)看。但是這個(gè)作為一個(gè)紀(jì)念。只要是可以用載體完成我跨越時(shí)空和其他一個(gè)靈的連接，這個(gè)東西我都會(huì)做。

　　賈可：

　　今天的討論非常精彩，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較盡興。實(shí)際上激發(fā)思維，趕緊行動(dòng)，向老羅學(xué)習(xí)。接下來(lái)輪到老朱了，這是傳統(tǒng)媒體的代表，他可以談?wù)勎覀儸F(xiàn)在應(yīng)該怎么做公關(guān)。

　　議題三：

　　主持人：

　　像羅老師這樣民主共和的可能還是少數(shù)的，您那個(gè)水我懷疑喝了第二、第三瓶了，確實(shí)這幾年新媒體發(fā)展勢(shì)頭還是非常猛的，在這樣一個(gè)大的環(huán)境變革之下，那我們的汽車(chē)企業(yè)，以及專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司的工作方式，是否也在發(fā)生新的變化，我們來(lái)共同進(jìn)入到最后一場(chǎng)討論當(dāng)中，我們的主題是我們現(xiàn)在應(yīng)該如何做公關(guān)?

　　我們請(qǐng)到的這位主持人已經(jīng)提前來(lái)到場(chǎng)上了，還要給各位正式介紹一下，他是中國(guó)周刊執(zhí)行總編輯朱學(xué)東，歡迎你。還是要請(qǐng)上幾位嘉賓，分別是北京奔馳銷(xiāo)售公司公關(guān)負(fù)責(zé)人王燕，傳世知行總經(jīng)理陳強(qiáng)，互動(dòng)通資深副總裁袁覺(jué)明，旗智傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理向寒松，宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)媒介中心總經(jīng)理吳衛(wèi)華。

　　朱學(xué)東：

　　論壇進(jìn)行到現(xiàn)在我覺(jué)得很不容易，大家堅(jiān)持，因?yàn)橛悬c(diǎn)晚了。但是我想我們討論的話(huà)題，跟在座每一個(gè)人都有關(guān)系，所以我覺(jué)得也是值得來(lái)分享一下。剛才羅振宇兩次講話(huà)我都想跳出來(lái)，跟他交流幾句，他跑了，我本來(lái)想讓他聽(tīng)聽(tīng)我的觀點(diǎn)，我們兩個(gè)見(jiàn)到一起就會(huì)一起討論，不僅宣傳我們傳統(tǒng)媒體，還宣傳在座的公關(guān)公司還有媒體，甚至他開(kāi)始演講里面講到，說(shuō)一手拎著大糞，一手拎著磚塊過(guò)大街，那是流氓做的事情，在座的企業(yè)和公關(guān)公司都有主場(chǎng)，不會(huì)像潑皮一樣過(guò)大街，他可以這樣做，我們不能這樣做。

　　他講到在座公關(guān)公司的問(wèn)題，今天我在網(wǎng)上看到的問(wèn)題，紐約時(shí)報(bào)2013年三季度的一個(gè)報(bào)告出來(lái)，總收入增加了1.8%，廣告收入下降了2.4%，紙媒廣告下降了1.8%，新媒體廣告下降了3.4%，然后它的發(fā)行收入增加4.8%，付費(fèi)用戶(hù)從69萬(wàn)9千，變成了72萬(wàn)7千。在座企業(yè)沒(méi)有敢這樣做的，老羅這樣的說(shuō)法，奔馳也好，沃爾沃也好、英菲尼迪也好都不會(huì)這樣去做的。

　　今天我們要討論的話(huà)題，羅振宇講我們沒(méi)有關(guān)系，在這個(gè)時(shí)代他帶來(lái)了一個(gè)非常大的變化，這個(gè)變化是怎么呢?我們的生活環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、傳播環(huán)境都發(fā)生了重大的變化，我們?cè)谶@樣的環(huán)境里邊來(lái)討論如何做公關(guān)。第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活，改變我們的環(huán)境，這個(gè)是影響極其巨大的，移動(dòng)互聯(lián)到底會(huì)發(fā)生多大，我們不敢說(shuō)，還在繼續(xù)變化中。

　　第二一個(gè)，今天其實(shí)我們做公關(guān)的人，不管是專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司，還是企業(yè)做公關(guān)，還是媒體自身，在今天的時(shí)代背景下，他們公關(guān)行為本身是新聞事件，這個(gè)新聞事件本身也給我們公關(guān)行業(yè)，給我們的媒體或企業(yè)做公關(guān)帶來(lái)極大的影響，這個(gè)影響我想對(duì)于今天真是挑戰(zhàn)。就像羅總說(shuō)的，這一點(diǎn)可能是我們產(chǎn)業(yè)鏈里面，整個(gè)直接對(duì)機(jī)構(gòu)的影響是最大的。

　　今天在座請(qǐng)到的都是專(zhuān)業(yè)的公關(guān)公司和媒體機(jī)構(gòu)里邊，我們汽車(chē)企業(yè)里邊資深的公關(guān)人員，公關(guān)老總，我們一起來(lái)分享他們看到的局面，我想先請(qǐng)一位專(zhuān)業(yè)公關(guān)的同事，先問(wèn)吳總。

　　吳衛(wèi)華：

　　感謝朱總，有這樣一個(gè)平臺(tái)，好久不見(jiàn)。其實(shí)整個(gè)公關(guān)的變化，是基于媒體形態(tài)的變化而產(chǎn)生的變化，還是要回顧一下媒體形態(tài)發(fā)生了什么變化，其實(shí)可以看到新媒體、自媒體已經(jīng)非常蓬勃，每個(gè)人都是在用手機(jī)閱讀新聞，在手機(jī)上看到很多的新聞事件。這樣給我們帶來(lái)一個(gè)什么感覺(jué)呢?信息的嚴(yán)肅性好像是變得不像以前那么重，它有點(diǎn)會(huì)降低，就是我們跟他看的場(chǎng)合有關(guān)系。比如說(shuō)我們?cè)诩依铮覀兛赡茉诖采希赡茉诼飞先ラ喿x這樣一個(gè)東西，我看到的是一種碎片化的，我是以一種輕松的心情在閱讀的，帶著一種無(wú)所謂的狀態(tài)去閱讀這個(gè)信息。所以我就對(duì)這個(gè)信息的趣味性會(huì)產(chǎn)生更多的要求。

　　而過(guò)去的閱讀方式呢，可能是我正襟危坐，坐在辦公室里，去嚴(yán)肅地閱讀一個(gè)報(bào)紙、刊物，這種狀態(tài)之下，就期待它的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。回顧完這種變化之后，我個(gè)人總結(jié)公共關(guān)系的一個(gè)變化，如果說(shuō)以前的傳統(tǒng)公關(guān)，它強(qiáng)調(diào)的是好看，那么新的公關(guān)模式下，就是好玩。這是一個(gè)最大的變化特點(diǎn)，好看是什么意思?十多年前我走進(jìn)公關(guān)公司，經(jīng)常要經(jīng)歷的一件事情，要提交厚厚的一堆簡(jiǎn)報(bào)，很厚，傳播量很大。過(guò)幾年做活動(dòng)，場(chǎng)面上非常得恢弘，這個(gè)是屬于好看。

　　現(xiàn)在真正觸動(dòng)我們的信息是什么?往往不是這些信息，是那些好玩的東西，所以這里我舉幾個(gè)例子，在今年3.15晚會(huì)，當(dāng)時(shí)出來(lái)了一個(gè)熱詞叫8.28，應(yīng)該說(shuō)當(dāng)天的晚上MINI COOPER官網(wǎng)補(bǔ)發(fā)了一條新聞，系列新品8：20上線(xiàn)，因?yàn)樗浅５脩?yīng)景。

　　另外一個(gè)我還記得是去年還是前年的廣州車(chē)展，有一款自主品牌的車(chē)，就買(mǎi)斷了羊城晚報(bào)的特版，今天沒(méi)有任何新聞比某某車(chē)型的首發(fā)更重要，一下子就引發(fā)爭(zhēng)議，說(shuō)你的新聞操守在哪里，好像說(shuō)廣告取代了新聞，一下子就把這個(gè)事情玩大了，就好玩。因?yàn)槊襟w形態(tài)的變化，產(chǎn)生對(duì)公關(guān)的變化由好看轉(zhuǎn)化成了好玩，這是我對(duì)新公關(guān)的一個(gè)理解。

　　朱學(xué)東：

　　剛才吳總講的好看、好玩，我前天看了一條增訂中國(guó)周刊的雜志，那天晚上我特別累，我在浴缸里面睡了一個(gè)半小時(shí)，涼了才起來(lái)，我就抄一首詩(shī)，我就起來(lái)以后，發(fā)了一條微博，第二天早上發(fā)了一條微博，因?yàn)槲以谛吕宋⒉├锩嬉幌伦有蜗蟊容^刻板，比較嚴(yán)肅，有點(diǎn)事業(yè)心的，發(fā)了一條好玩的微博。我想在這樣的情況下，沒(méi)配浴缸照片，配了我手寫(xiě)的，很多人轉(zhuǎn)發(fā)，說(shuō)朱學(xué)東竟然發(fā)這樣的東西，這個(gè)一下子轉(zhuǎn)得非常多。就像剛才吳總講的好玩。

　　但是事實(shí)上我們很多企業(yè)，其實(shí)在做公關(guān)傳播的時(shí)候，他們沒(méi)有顧及到傳播的這種個(gè)性，它是要見(jiàn)報(bào)次數(shù)，比如曾經(jīng)有一個(gè)銀行的客戶(hù)，要做推廣的時(shí)候，它不會(huì)考慮我們給它做建議，怎么來(lái)達(dá)到最好的效果，雖然量很大。回過(guò)頭來(lái)講，像我們奔馳這樣一個(gè)公司，非常雍容高端、上檔次的企業(yè)，在這樣的時(shí)候如果來(lái)做公關(guān)的時(shí)候，會(huì)不會(huì)選擇好看的方式?請(qǐng)王總談?wù)?

　　王燕：

　　感謝今天也的確是讓我感到在這樣的一個(gè)氛圍之下，我們能夠得到很多精神上的提點(diǎn)，在數(shù)字時(shí)代用什么樣的心態(tài)，狀態(tài)來(lái)?yè)肀н@樣一個(gè)時(shí)代，不僅給媒體人士，給常見(jiàn)都提出了一個(gè)非常的課題和挑戰(zhàn)，我覺(jué)得是這樣，今天咱們的題目叫如何做公關(guān)。做公關(guān)還得有”道”，這個(gè)道無(wú)非是兩層含義，一個(gè)是方式方法，方式方法就是剛才我們說(shuō)了，我們現(xiàn)在在這樣一個(gè)新媒體的時(shí)代，這個(gè)數(shù)字時(shí)代，我們?cè)趺礃幽軌騺?lái)符合作出無(wú)論是傳播方式、傳播手段，甚至我們創(chuàng)造的語(yǔ)境，怎么樣能夠讓更多人接受。就像剛才說(shuō)，怎么在仰望星空的時(shí)候，還能腳踏實(shí)地好玩的、好看的客戶(hù)黏度提升出來(lái)。

　　以前我喊一個(gè)大喇叭，一對(duì)多，我說(shuō)著你聽(tīng)著，現(xiàn)在一對(duì)一，直接我們突破了甚至媒體這樣的一個(gè)介質(zhì)，直接和消費(fèi)者來(lái)交流。其實(shí)作為公關(guān)公司來(lái)講，現(xiàn)在的職能和營(yíng)銷(xiāo)的邊界越來(lái)越模糊，怎么樣打通形成合力去做事，的確提出了一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

　　另外一個(gè)層面也說(shuō)到了道還有一個(gè)意思，是一個(gè)道義，是一個(gè)境界。我想最近這幾天大家的新聞，關(guān)于陳永洲，很多專(zhuān)家、學(xué)者都提到了這樣的名字，讓我感覺(jué)到心寒，經(jīng)常可以看到這些財(cái)經(jīng)雜志或者深度報(bào)道用了三個(gè)字，這對(duì)臺(tái)上每一位來(lái)講都是一個(gè)很大的刺激，叫”黑公關(guān)”。把這個(gè)公關(guān)上抹黑了，那公關(guān)的意義在哪兒?我們?cè)趺礃釉谀壳斑@樣的一個(gè)環(huán)境當(dāng)中去堅(jiān)守我們的底線(xiàn)，能夠把真正的公關(guān)價(jià)值輸出去，讓人家更多能體現(xiàn)，公關(guān)釋放正能量。

　　奔馳相對(duì)來(lái)說(shuō)有一定的特殊性，在汽車(chē)行業(yè)是汽車(chē)發(fā)明者，現(xiàn)在怎么能夠構(gòu)建汽車(chē)社會(huì)文明的倡導(dǎo)者，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的課題。我們現(xiàn)在怎么樣在處理迎合這個(gè)數(shù)字時(shí)代，和大家打成一片的同時(shí)，還能做一些社會(huì)價(jià)值的共享，輸出一些價(jià)值觀。剛才說(shuō)到的營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)這樣的一個(gè)打通，其實(shí)我不太同意一種說(shuō)法，公關(guān)就是為了營(yíng)銷(xiāo)。但實(shí)際上兩者已經(jīng)密不可分，營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)的是價(jià)值觀，價(jià)值觀的傳播無(wú)非就是公關(guān)一個(gè)最本質(zhì)的核心所在，所以眾多的一些變化，這樣一個(gè)新的環(huán)境，的確給我們常年從事公共傳播的人員來(lái)講，也是帶來(lái)了很多的思考，我們也得求新，得求變，我們?cè)黾痈囿w驗(yàn)式傳播，我們的圈子文化的跟進(jìn)和傳播，其實(shí)都會(huì)是未來(lái)發(fā)展一個(gè)新的趨勢(shì)。

　　但是不管怎么樣，我總覺(jué)得還是要堅(jiān)守一個(gè)底線(xiàn)，無(wú)論是咱們媒體，還是和我們的企業(yè)來(lái)講，你還是共同去為輸入一種正能量，輸出一些真正能夠?qū)ι鐣?huì)起到一些積極作用的，這樣的一個(gè)信息價(jià)值來(lái)作出一些貢獻(xiàn)。就比如說(shuō)我們剛才說(shuō)到肖總這邊，我們其實(shí)也是一個(gè)開(kāi)創(chuàng)新的，發(fā)布了中國(guó)汽車(chē)藍(lán)皮書(shū)，我們也和教委合作，把我們的道路交通安全，變成了一個(gè)教程，現(xiàn)在北京、上海、廣州的學(xué)習(xí)都能寫(xiě)到奔馳編寫(xiě)的課程，我們也是隱去了奔馳的LOGO，為整個(gè)汽車(chē)文明的構(gòu)建做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，也是在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲把我們的價(jià)值觀傳播開(kāi)來(lái)。說(shuō)白了，你對(duì)社會(huì)價(jià)值的一個(gè)貢獻(xiàn)，不僅僅是說(shuō)這個(gè)事情，這個(gè)公益活動(dòng)，剛才羅老師還是哪位說(shuō)到了企業(yè)要做公益活動(dòng)。但是最大地來(lái)衡量企業(yè)做公益，這個(gè)事情是奔馳做的，但是更屬于全社會(huì)，在這些層面上，也是希望跟大家探討吧，我們的確是感覺(jué)到有很多的難度，我們知難而進(jìn)，能夠和這個(gè)社會(huì)，和我們所有的利益相關(guān)方，包括我們的媒體，包括我們的客戶(hù)都能夠共生共存共享。

　　朱學(xué)東：

　　這是任何一個(gè)時(shí)代都不可缺少的，所有價(jià)值觀傳播，才是真正有品質(zhì)，也品牌的企業(yè)要做的事情，這一塊來(lái)講，對(duì)于我們所有的企業(yè)，甚至我們做公關(guān)行業(yè)的人，我們作為企業(yè)應(yīng)該都是一樣的。我們自己做東西也是一樣，好的東西終究會(huì)傳播，這是這個(gè)時(shí)代應(yīng)該有的東西，也是這個(gè)時(shí)代比較缺少的東西，所以謝謝王總。回頭我想請(qǐng)陳總來(lái)談?wù)勀銈冞@一行來(lái)做這一塊的時(shí)候，怎么來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的挑戰(zhàn)?大家看到的情況非常得復(fù)雜，做市場(chǎng)，做公關(guān)。

　　陳強(qiáng)：

　　剛才聽(tīng)到了大家的一些觀點(diǎn)，我也在這里非常欣喜作為一個(gè)廠商的公關(guān)提到了幾點(diǎn)，一點(diǎn)是堅(jiān)持，一種是講究?jī)r(jià)值，我本人是在90年代，95年，從汽車(chē)的一位銷(xiāo)售誤打誤撞地加入了公關(guān)，95年做公關(guān)，而且是做汽車(chē)的公關(guān)，一直到現(xiàn)在。我在汽車(chē)廠商干過(guò)銷(xiāo)售，也干過(guò)公關(guān)，現(xiàn)在又從代理公司到了廠商，廠商又回到代理公司。這么多年的變化，實(shí)際上我的感觸是說(shuō)，甭管怎么變，媒體為什么會(huì)發(fā)生變化。還有也看到了在市場(chǎng)上廠商的公關(guān)策略，公關(guān)的道、路數(shù)都不一樣。

　　其實(shí)我并不是覺(jué)得這里邊有多么復(fù)雜，有多么透，我覺(jué)得后邊的推手只有一個(gè)——市場(chǎng)。當(dāng)年我剛開(kāi)始做汽車(chē)公關(guān)的時(shí)候，咱們汽車(chē)界的媒體行業(yè)就那么幾位，隨著汽車(chē)井噴，我們汽車(chē)公司媒體數(shù)據(jù)庫(kù)爆棚了，3000多個(gè)。現(xiàn)在又產(chǎn)生了一些新媒體，所有的這些變革，可能會(huì)讓人有些迷失。而且營(yíng)銷(xiāo)的手段層出不窮，有很多很多好玩，另辟蹊徑的，講究一個(gè)價(jià)值是什么，對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，對(duì)于公關(guān)公司來(lái)說(shuō)，我的價(jià)值歸結(jié)到兩點(diǎn)。

　　一點(diǎn)是說(shuō)我要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展有一個(gè)積極的引導(dǎo)，我并不是一個(gè)盲從者。如果說(shuō)我只是一個(gè)市場(chǎng)盲從者，可能就會(huì)出現(xiàn)一些我個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有必要的討論，傳統(tǒng)顧問(wèn)，新顧問(wèn)，傳統(tǒng)媒體、新媒體。我個(gè)人觀點(diǎn)，這一種討論的話(huà)，你可以有很多層次，可以從早討論到晚，我覺(jué)得沒(méi)有太大必要，市場(chǎng)的存在，市場(chǎng)的需求就是一個(gè)最根本的道理。

　　現(xiàn)在媒體數(shù)量龐大，公關(guān)公司也一樣，如果說(shuō)是十八屆三中全會(huì)真正推行一些改革措施說(shuō)，注冊(cè)公司門(mén)檻降低，公關(guān)公司、代理公司更加多如牛毛，對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)這種變革，對(duì)于我們這樣的公司來(lái)說(shuō)，其實(shí)我們并不懼怕。我們覺(jué)得我們的使命在于能夠和我們志同道合媒體朋友，志同道合的品牌有一個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)守這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值觀。同時(shí)有一些前瞻性的東西，要引導(dǎo)市場(chǎng)。我不敢說(shuō)我能引導(dǎo)媒體，但是我也不敢說(shuō)我能引導(dǎo)我的客戶(hù)。但是在甲方、乙方，A、B、C三方也好，我們應(yīng)該是能夠創(chuàng)立一個(gè)正能量。

　　歸結(jié)到底我的一個(gè)觀點(diǎn)，包括媒體也好，包括公關(guān)公司也好，如果誰(shuí)能夠做到兩點(diǎn)，一個(gè)是堅(jiān)持住他自己的價(jià)值，同時(shí)又能有前瞻性地引導(dǎo)市場(chǎng)，它肯定是一個(gè)王者，謝謝。

　　朱學(xué)東：

　　他核心講到一個(gè)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，但是目前中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)無(wú)序的，沒(méi)有一個(gè)很規(guī)范的法律來(lái)保護(hù)。在一個(gè)法治社會(huì)里面，這樣的情況也會(huì)產(chǎn)生，但是馬上就會(huì)有一個(gè)很好的處理，但是現(xiàn)在可能我們市場(chǎng)這一塊，也是相對(duì)混亂的，混亂的情況下就是堅(jiān)持正能量，堅(jiān)持我們道義和價(jià)值的傳播這一塊會(huì)非常重要。

　　剛才也講到，十八屆三中全會(huì)以后，我就知道我的很多同行轉(zhuǎn)行的時(shí)候，逃離傳統(tǒng)媒體的時(shí)候，要么去做新媒體，要么去做公關(guān)，我不知道奔馳有什么樣的想法?

　　向寒松：

　　我對(duì)媒體有很大的變化，這幾年發(fā)生很大的變化，這個(gè)變化其實(shí)不是說(shuō)一個(gè)雙方引起的，幾方面引起的，一方面是媒體的變化。現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)公關(guān)，公關(guān)就是講公共關(guān)系，公共關(guān)系原來(lái)的時(shí)候，原來(lái)是消費(fèi)者和品牌之間離得很遠(yuǎn)，必須通過(guò)媒介，所以媒體的力量非常強(qiáng)大，以前公關(guān)主要是應(yīng)付媒體，是由當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)決定的，那時(shí)候媒體叫BBC，廠家是B，到媒體是B，然后再到C。

　　現(xiàn)在變了，已經(jīng)成了BCC了，但是現(xiàn)在BBC還在，現(xiàn)在BBC跟BCC同時(shí)并存混沌的狀態(tài)，這可能是第一個(gè)感受，現(xiàn)在公關(guān)可能和以前不一樣了，現(xiàn)在也不是騙人，確實(shí)它越來(lái)越復(fù)雜，這是第一個(gè)。所以覺(jué)得很慶幸，現(xiàn)在干的是真正的公關(guān)，公共關(guān)系管理，以前是管理媒體，通過(guò)媒體管消費(fèi)者。但是媒體又不可控，特別在中國(guó)的情況下，大量的精力去搞危機(jī)公關(guān)了，中國(guó)的公關(guān)公司可能是扭曲了，現(xiàn)在慢慢正常化了。

　　第二個(gè)媒體形態(tài)變化，其實(shí)也跟王總寫(xiě)的，公關(guān)有營(yíng)銷(xiāo)部分，營(yíng)銷(xiāo)部分跟前面提到的邏輯思維講，為什么傳統(tǒng)媒體嚇跑，為什么死掉了?其實(shí)也是媒體形態(tài)發(fā)生變化。到了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代以后，為什么會(huì)嚇跑?主要是廣告的呈現(xiàn)方式發(fā)生變化了?在實(shí)際上已經(jīng)沒(méi)法看廣告了，所以你的內(nèi)容做得再好，廣告上不去，所以導(dǎo)致門(mén)戶(hù)網(wǎng)站失敗，生態(tài)環(huán)境是這么引起的。

　　我個(gè)人覺(jué)得將來(lái)可能公關(guān)的時(shí)代到來(lái)了，因?yàn)槟阍谑謾C(jī)上面只能看文字，圖片都看不了，圖片只能看很小的圖片，廣告除了戶(hù)外廣告，除了視頻廣告，我覺(jué)得廣告形式就是文字，所以這個(gè)文字解決公關(guān)。我剛才講，我剛才總結(jié)思考，公關(guān)的內(nèi)容發(fā)生變化了，內(nèi)容第一，就整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的行為一切公關(guān)化，做廣告就是公關(guān)。你的廣告如果沒(méi)有公關(guān)意思在里面，這個(gè)廣告是沒(méi)用的。廣告在平面時(shí)代，在大屏?xí)r代，在報(bào)紙時(shí)代、在雜志時(shí)代，廣告是忽悠一個(gè)場(chǎng)景，中國(guó)的平面廣告都是一樣的，要么在山上跑，要么在城市的樓里面。呈現(xiàn)這種場(chǎng)景。所以廣告必須轉(zhuǎn)型，廣告要從情景變成情感，你要去打動(dòng)人心，所以為什么微電影出來(lái)了。

　　公關(guān)也不一樣，公關(guān)以前是講情理，給你講我的車(chē)非常好，就是好，汽車(chē)雜志說(shuō)很好，是講道理。但是現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上不行，真的很好，特別是90后的這些，買(mǎi)車(chē)是沖動(dòng)性的，看這個(gè)有趣，一個(gè)好的微博，興趣帶動(dòng)起來(lái)了，可能就去買(mǎi)，這個(gè)就是工作內(nèi)容發(fā)生變化了。對(duì)象也發(fā)生變化了，不僅僅是針對(duì)媒體了，還有很多版主，我看奔馳也做得很好，經(jīng)常邀請(qǐng)微博大號(hào)、版主參加發(fā)布會(huì)，以前是不可能的。

　　最后一個(gè)工作內(nèi)容發(fā)生變化，其實(shí)我們做了這么多年工作，我越來(lái)越感覺(jué)到，大家因?yàn)榻裉煊懻撌敲襟w層面的，你要回到消費(fèi)者本身，我們公關(guān)本身是要進(jìn)行品牌信息的管理，我要把信息管理傳遞給它，在這種泛媒體時(shí)代，消費(fèi)者接受你品牌信息只是一小塊，還有大量接觸信息的地方，都需要公關(guān)管。但是你不要忘了展廳，展廳其實(shí)是個(gè)媒體，消費(fèi)者一進(jìn)來(lái)，主調(diào)是什么，哪邊是體驗(yàn)區(qū)。我們現(xiàn)在幫很多廠家做，用什么樣的語(yǔ)言向消費(fèi)者傳遞我的信息，這叫公關(guān)意識(shí)。

　　包括銷(xiāo)售員的培訓(xùn)，他們做銷(xiāo)售要培訓(xùn)，原來(lái)更多的銷(xiāo)售公司、培訓(xùn)公司更多是產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。銷(xiāo)售員把車(chē)的知識(shí)了解得很透，現(xiàn)在已經(jīng)不夠了，消費(fèi)者已經(jīng)上網(wǎng)把這些東西翻個(gè)遍，銷(xiāo)售員也要有公關(guān)意識(shí)，這是銷(xiāo)售培訓(xùn)。車(chē)主也是媒體人，那是更大的自媒體，我們工作對(duì)象發(fā)生變化了，這是個(gè)很大的特點(diǎn)。

　　如果做公關(guān)，現(xiàn)在真正進(jìn)入公關(guān)時(shí)代，從BBC到BCC。

　　朱學(xué)東：

　　新媒體時(shí)代公關(guān)跟傳統(tǒng)媒體一樣，消費(fèi)掉了，剛才講到了很多公關(guān)面臨新的挑戰(zhàn)，我記得很多年以前，我還在南風(fēng)窗當(dāng)總監(jiān)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)銀聯(lián)的公關(guān)公司有一個(gè)老總說(shuō)，說(shuō)你怎么不做公關(guān)呢?我只是寫(xiě)點(diǎn)兒文字，但確實(shí)是傳統(tǒng)媒體做轉(zhuǎn)型公關(guān)，這一塊里邊熟悉這個(gè)。剛才其實(shí)王總講到了做社會(huì)責(zé)任這一塊，突然間想到，剛才向總講到做媒體管理，就做可持續(xù)發(fā)展。向總的意見(jiàn)我有點(diǎn)不太同意，媒體投放廣告，公關(guān)管理是很難管理的，這是一小部分。在這個(gè)社會(huì)存在，大多數(shù)人是講合約精神的，這一點(diǎn)做到的話(huà)，我覺(jué)得應(yīng)該是大家都會(huì)共同來(lái)激發(fā)出更多正向能量的。我以前做南風(fēng)窗，跟很多媒體界的朋友都有比較好的交往，相對(duì)也還是了解，也不要對(duì)傳統(tǒng)媒體失望。有人會(huì)做黑公關(guān)，總會(huì)有的，但我們自己做，不能讓老鼠屎亂了我們這個(gè)行業(yè)的基本原則。

　　回過(guò)頭來(lái)講，其實(shí)我跟袁總以前認(rèn)識(shí)，我不知道現(xiàn)在轉(zhuǎn)過(guò)做公關(guān)了。

　　袁覺(jué)明：

　　可能在座我不是專(zhuān)業(yè)公關(guān)出身，我也是做廣告出身，其實(shí)我很樂(lè)意分享一下，站在一個(gè)局外人來(lái)看公關(guān)。19年前我進(jìn)奧美的時(shí)候，我的老師跟我講第一句話(huà)，什么叫媒體?打通網(wǎng)絡(luò)。大家在討論新媒體和舊媒體，我覺(jué)得根本不用操心，其實(shí)就是媒體的角色。我們?cè)侔言?huà)題拉回來(lái)，我們看看，因?yàn)榻裉斓闹黝}講公關(guān)，我做了中國(guó)第一互聯(lián)網(wǎng)廣告，我可以把過(guò)去的已經(jīng)有差不多16年了，我們?cè)诜置襟w階段的時(shí)候，我是怎么來(lái)看的。差不多97年互聯(lián)網(wǎng)第一次浪潮的時(shí)候，是以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主體的。在那個(gè)時(shí)候廣告主在做廣告?zhèn)鞑サ耐瑫r(shí)，扮演了一個(gè)類(lèi)似今天談到宣傳配合的，我投廣告了，給我做一些軟文的宣傳，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)階段的時(shí)候，這是公關(guān)扮演的角色。

　　慢慢地隨著網(wǎng)站逐漸發(fā)展，出現(xiàn)了一個(gè)垂直網(wǎng)，今天的汽車(chē)網(wǎng)。這個(gè)網(wǎng)站的出現(xiàn)，對(duì)于公關(guān)公司來(lái)講更多扮演深度化，即便是一個(gè)半版和整版，而互聯(lián)網(wǎng)豐富了信息，它能夠去承載很多的客戶(hù)、廠商進(jìn)行深度的報(bào)道，這是在第二個(gè)岑面。

　　到了2001年到2003年、2004年出現(xiàn)了人人網(wǎng)這種社交類(lèi)媒體。在這個(gè)階段的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖，消費(fèi)者除了開(kāi)始接收到廠商的信息之外，去分享信息。

　　再往下的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)信息越來(lái)越了解，這個(gè)時(shí)候廠商去做一些關(guān)健詞的結(jié)合，我今天其實(shí)想在過(guò)去三年發(fā)生的事情。這兩年在論壇上談到很多的詞DSP，就是消費(fèi)者核心需求。在美國(guó)現(xiàn)在70%的廣告?zhèn)鞒龆际荄SP連接的。過(guò)去兩年在中國(guó)DSP的發(fā)展，我們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)DSP已經(jīng)開(kāi)始可以去未來(lái)的終端，它是什么意義呢?今天我們?cè)诳椿ヂ?lián)網(wǎng)上的流量，比如說(shuō)以騰訊的天貓，加上新浪，加上GOOGLESNS大的流量平臺(tái)，可以承載超過(guò)35億的流量。

　　技術(shù)識(shí)別在35億的用戶(hù)里面哪些用戶(hù)曾經(jīng)在天貓上面有過(guò)購(gòu)物，可以做標(biāo)簽，可以從這35億的流量里面去找到每一個(gè)車(chē)型、品牌所對(duì)應(yīng)潛在的用戶(hù)人群，去做更加有效針對(duì)性的投放，這個(gè)在技術(shù)層面，可以通過(guò)120毫秒達(dá)到這樣的效果。所以我想未來(lái)在這個(gè)階段的時(shí)候，DSP雖然現(xiàn)在是在廣告行業(yè)，將來(lái)有可能在公關(guān)領(lǐng)域扮演更加重要的角色，我想這是我從局外的角度，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)這么一個(gè)問(wèn)題。

　　朱學(xué)東：

　　袁總講了一個(gè)數(shù)，在新的平臺(tái)上來(lái)做公關(guān)和帶來(lái)的可能性。但是無(wú)論是新的技術(shù)平臺(tái)，還是傳統(tǒng)公關(guān)行業(yè)里邊，我們今天所面臨的局面，都是意味著所有關(guān)系存在。其實(shí)在今年下半年寫(xiě)了一篇文章，我們可能完全來(lái)理解，用技術(shù)帶來(lái)的媒體變革。但是我們知道關(guān)系的重塑，是我們這個(gè)新媒體，我對(duì)新媒體的一種解讀。什么叫新媒體?就是重建新的關(guān)系，無(wú)論是客戶(hù)關(guān)系，還是各方面的關(guān)系，我們重構(gòu)這樣的關(guān)系。這個(gè)過(guò)程可能就是我們?cè)谧械娜耍还苣闶侵苯用鎸?duì)媒體，管理媒體來(lái)管理你的媒體環(huán)境，還是直接管理用戶(hù)，這里邊都需要我們重塑，這實(shí)際上也是我們今天的主題，這才是真正意義上的知難而進(jìn)。而不是像羅總說(shuō)的，死了就是死了，我們今天來(lái)講所有的廠商，還是我們專(zhuān)業(yè)人士，還是媒體人都面臨著一個(gè)知難而進(jìn)的過(guò)程。

　　我想最后面對(duì)這樣一個(gè)局面，我們公關(guān)行業(yè)回歸到良知和常識(shí)，良知就是價(jià)值，我們的道。這個(gè)常識(shí)其實(shí)要回到我們剛才講的，其實(shí)很簡(jiǎn)單，開(kāi)拓市場(chǎng)。大的趨勢(shì)我們不能左右的。但做公關(guān)的時(shí)候，我們的專(zhuān)業(yè)人士也要有堅(jiān)持，我想最后請(qǐng)大家各自來(lái)總結(jié)和分享一下你們未來(lái)會(huì)怎么來(lái)選擇這種知難而進(jìn)?

　　向寒松：

　　我們因?yàn)楦芏嗥?chē)廠家提供服務(wù)就會(huì)有一個(gè)感覺(jué)，第一公關(guān)確實(shí)已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)部分，因?yàn)楝F(xiàn)在傳播手段主要是移動(dòng)互聯(lián)，通過(guò)文字，公關(guān)的作用越來(lái)越大，所以我的想法是說(shuō)，我們公司在內(nèi)部宣傳，從來(lái)沒(méi)有把自己定位成所謂傳統(tǒng)意義上的公關(guān)公司，而是定位為營(yíng)銷(xiāo)傳播公司，因?yàn)槲覀兪亲鰝鞑サ模皇亲龉P(guān)的。

　　第二個(gè)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境對(duì)我們做傳播奠定了很好的技術(shù)手段和基礎(chǔ)，真正回到了公共關(guān)系，只有互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)關(guān)系，都是弱關(guān)系，但是互聯(lián)網(wǎng)能把品牌和消費(fèi)者之間建立強(qiáng)關(guān)系。

　　第三個(gè)要我們把自己融入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)業(yè)鏈條中去，我們?cè)阡N(xiāo)售上一直講銷(xiāo)售漏洞，原來(lái)公關(guān)公司只做上面一端，但我們現(xiàn)在做的把整個(gè)銷(xiāo)售漏洞跟產(chǎn)業(yè)鏈打通，跟經(jīng)銷(xiāo)商怎么去做公關(guān)，跟車(chē)主怎么去做公關(guān)，不把自己定位成傳統(tǒng)的公關(guān)公司，謝謝!

　　朱學(xué)東：

　　任何一個(gè)業(yè)務(wù)員出去都是代表傳播。

　　吳衛(wèi)華：

　　我想有一句話(huà)，世界上最難的一個(gè)事情，就是把自己的想法植入到別人的腦袋中，把別人的錢(qián)從口袋中拿過(guò)來(lái)。公共關(guān)系無(wú)論傳媒的介質(zhì)怎么樣去變化，環(huán)境怎么樣去變化，唯一不變的，永恒不變的就是對(duì)人的研究。公共關(guān)系底層的哲學(xué)就是心理學(xué)，人性的心理學(xué)，你傳播什么樣的信息，能夠激發(fā)他的購(gòu)買(mǎi)欲，他為什么去購(gòu)買(mǎi)這樣的商品，是他為了炫耀，還是為了證明自己的價(jià)值等等，所以這是最核心的內(nèi)容，基于對(duì)人的研究，產(chǎn)生相應(yīng)合適的內(nèi)容，最終是去改變他的思維，改變他的行為，所以這是最最核心的，那無(wú)論傳媒的介質(zhì)和環(huán)境如何變化，萬(wàn)變不離其宗，公關(guān)以人為本。

　　朱學(xué)東：

　　吳總，你指的把想法植入別人的腦袋，很多人做過(guò)，你剛才講的以人為本，回到人性化自身的植入，其實(shí)我們消費(fèi)者演進(jìn)，其實(shí)都是這個(gè)過(guò)程，如何利用人性的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)自己認(rèn)識(shí)到這樣的東西，從消費(fèi)心理來(lái)講是最高明的公關(guān)傳播，謝謝吳總，王總，你怎么來(lái)看知難而進(jìn)?

　　王燕：

　　我特別喜歡你剛才說(shuō)的五個(gè)字，堅(jiān)持與改變，其實(shí)改變正在發(fā)生，這是一個(gè)變革的時(shí)代，變革帶來(lái)很多挑戰(zhàn)，同時(shí)也給我們帶來(lái)無(wú)限的機(jī)遇，再度激發(fā)了我們的創(chuàng)造力。我在公關(guān)行業(yè)待了十多年，做了這么多年，還有意思嗎?因?yàn)闊o(wú)論在任何一個(gè)階段，無(wú)論是起起落落，時(shí)代的變革，公關(guān)這個(gè)層面激發(fā)我的創(chuàng)造力，永遠(yuǎn)讓我自己在不斷往前走，去提升，這是一個(gè)變革的時(shí)代。那我們就讓改變發(fā)生吧，但是在改變發(fā)生的時(shí)候，我覺(jué)得不要忘了一份堅(jiān)持，不要忘了我們要行之有道。

　　朱學(xué)東：

　　今天下午聽(tīng)這個(gè)講座的時(shí)候，專(zhuān)門(mén)發(fā)了一條微博，這個(gè)時(shí)代堅(jiān)持是一種最難的選擇，但是也是最稀缺的品質(zhì)，也是我們所有保證品質(zhì)的基石，確實(shí)是這樣的，無(wú)論社會(huì)怎么樣變化，剛才我講的羅振宇有四個(gè)字是非常對(duì)的，堅(jiān)持良知和常識(shí)。

　　王燕：

　　我覺(jué)得你和羅總有情結(jié)，我剛才補(bǔ)充一下良知和常識(shí)是我們徐書(shū)記說(shuō)的，不是羅振宇說(shuō)的，一手提著什么東西，一手提著另外一個(gè)東西，那是羅總說(shuō)的。

　　朱學(xué)東：

　　他認(rèn)同這一點(diǎn)，這是最難學(xué)會(huì)，而且最難持久的，下邊在跟肖明超流行，羅總的粉絲模式，能持續(xù)多久，要保證羅振宇長(zhǎng)勝不敗，總有講不動(dòng)的時(shí)候，一到講不動(dòng)，就不行了。他對(duì)機(jī)構(gòu)的理解，對(duì)品牌的理解，還是跟我們有點(diǎn)不太一樣。

　　陳強(qiáng)：

　　公關(guān)行業(yè)也好，媒體行業(yè)也好，汽車(chē)行業(yè)也好，有一點(diǎn)是共通的，我是誰(shuí)?我是干嗎的，我要去哪兒，只要把這個(gè)東西想清楚了，我覺(jué)得所有東西都迎刃而解。我是誰(shuí)，表面上我是做公關(guān)的，我也是做傳播的，其實(shí)并不完全，我是在做影響。我甭管是發(fā)了一篇新聞稿，我有多么好的創(chuàng)意，多么好的活動(dòng)文案。從市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)，你的效果在那兒，你的影響在那兒，也就是說(shuō)咱們看到圈里有很多很偉大的公司，很有創(chuàng)意的公司，那都看到它的這種演變和變化，以前在90年代剛?cè)胄械臅r(shí)候，如果出一個(gè)創(chuàng)意案，那簡(jiǎn)直了，客戶(hù)是無(wú)條件地去擁抱。再往后，客戶(hù)對(duì)于公關(guān)公司來(lái)說(shuō)，創(chuàng)意人員來(lái)說(shuō)不斷地挑戰(zhàn)，為什么?因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代人過(guò)的太舒服了，拿一個(gè)案子，只要你的PPT做得漂亮，只要你的口號(hào)喊得響，就能把別人的錢(qián)裝你的口袋，把你的想法裝進(jìn)別人的腦袋。

　　隨著市場(chǎng)的演變這些人越來(lái)越少，你再好的創(chuàng)意案，王總也好，在廠商的決策者來(lái)說(shuō)，他都會(huì)想我的投入產(chǎn)出比在哪兒，在定位和心態(tài)上，我不僅僅是做傳播，不僅僅是做公關(guān)，我是做影響。

　　至于以后怎么辦?我給賈總提個(gè)建議，建議以后下一屆是不是咱們的主題變成知遇而進(jìn)。你說(shuō)這公關(guān)難嗎?難。你說(shuō)這市場(chǎng)難嗎?難。實(shí)際上你在回顧人類(lèi)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各方的發(fā)展，并不難的。實(shí)際上說(shuō)實(shí)話(huà)，我并沒(méi)有覺(jué)得現(xiàn)在有多難，我也并沒(méi)覺(jué)得現(xiàn)在有多么的到了生死關(guān)頭，誰(shuí)要滅亡，那其實(shí)沒(méi)有這么玄乎。我的觀點(diǎn)就是什么呢?不好意思，賈總給你改一個(gè)字，知遇而進(jìn)。

　　朱學(xué)東：

　　剛才陳總講，首先要定位清楚了，我們才知道我們的作用，公關(guān)行業(yè)越做越覺(jué)得很有意思，就跟陳總講，做影響也好，那個(gè)是挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)應(yīng)戰(zhàn)能力來(lái)激發(fā)智慧，這個(gè)很多人都有感知和感覺(jué)。剛才袁總分享互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，回過(guò)頭來(lái)講一句，到今天為止，除了利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來(lái)做今天的公關(guān)價(jià)值以外，還有什么要給大家有一些建議的?因?yàn)槲抑饕窃谛旅襟w的傳播和互聯(lián)網(wǎng)的傳播。

　　袁覺(jué)明：

　　其實(shí)我完全一點(diǎn)都沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)媒體任何的偏見(jiàn)，人的行為會(huì)因?yàn)榛A(chǔ)發(fā)生改變，不管消費(fèi)者面前是一張紙，或者一本雜志，或者是一個(gè)PAD，或者是一個(gè)手機(jī)的屏幕，剛才大家講了，不管介質(zhì)發(fā)生什么變化，那個(gè)人是永遠(yuǎn)存在的，抓住了傳統(tǒng)廣告的4W，所有的營(yíng)銷(xiāo)在新媒體時(shí)代都能夠更好地去發(fā)展，謝謝!

　　朱學(xué)東：

　　在今天非常艱難的時(shí)候，這個(gè)時(shí)代還是蠻艱難的，如何來(lái)做公關(guān)，其實(shí)我總結(jié)回到一點(diǎn)，無(wú)論我們做汽車(chē)產(chǎn)品，還是做公關(guān)提案，還是做傳播，如果不能迎合，或者說(shuō)不能契合人性的力量，或者符合人性的傳播，所有的傳播都會(huì)失敗的，非常感謝堅(jiān)持到現(xiàn)在，有點(diǎn)晚了，我也感謝所有在這兒堅(jiān)持的人，真是非常不容易。堅(jiān)持到最后的人，只有勝利者才有打掃戰(zhàn)場(chǎng)的資格，謝謝!

　　陳強(qiáng)：

　　參加朱老師的場(chǎng)又找回了一些正能量，你只要證明自己，你堅(jiān)守什么，咱們未來(lái)是非常光明的。

　　主持人：

　　謝謝各位，剛才很多老師從公關(guān)說(shuō)到營(yíng)銷(xiāo)，又說(shuō)到傳播，最后又說(shuō)到人性，剛才大家聽(tīng)了鈴了嗎?很像上菜的鈴，現(xiàn)在快到飯點(diǎn)了。

　　現(xiàn)在各位來(lái)賓知難而進(jìn)第三屆中國(guó)汽車(chē)意見(jiàn)領(lǐng)袖論壇暨第二屆中國(guó)汽車(chē)新聞獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮到此結(jié)束。

　　最后，再一次感謝各位今天的蒞臨，堅(jiān)守到最后，現(xiàn)場(chǎng)的各位來(lái)賓，我們明年再見(jiàn)，謝謝各位!

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