快科技10月21日消息,日前,有昊鉑HT車主發文稱,車輛在高速上輔助駕駛失靈導致事故,廠家卻推諉責任。
據車主介紹,事發當天,他駕駛昊鉑HT在高速上行駛,當時打開了車輛輔助駕駛功能。
然而行駛過程中,車輛突然失控,撞向了高速中間的隔離帶,導致車輛側面嚴重剮蹭;事故發生前,車輛沒有給出任何預警,也沒有主動避讓,幸虧他反映迅速,才避免了更嚴重的后果。
事故后,他聯系廠家,并將車輛送往4S店檢查;然而,技術人員現場使用電腦讀取車機數據時,并未找到任何碰撞時的信息和數據。
但廠家遠程讀取數據后聲稱,事故發生時輔助駕駛系統并未開啟。
對此,車主稱有以下質疑:
數據讀取不一致性:現場技術人員無法讀取到任何碰撞數據,而廠家遠程讀取的數據卻顯示輔助駕駛系統未開啟,這種數據的不一致性讓人難以置信。
證據鏈不完整:廠家提供的遠程數據讀取結果缺乏現場驗證,單一來源的證據不足以作為事故責任的判斷依據。
技術透明度缺失:廠家未能解釋為何現場無法讀取數據,而遠程卻能讀取。這種技術上的不透明,使得消費者對廠家的信任受到嚴重挑戰。
同時,車主也提出了維權要求:廠家必須提供詳細的技術解釋和證明,為何現場無法讀取數據,而遠程可以。
廠家應公開透明地展示遠程讀取數據的全過程,并允許第三方專業機構進行驗證。
如果廠家無法提供確鑿證據,應承擔相應的責任,并對事故造成的損失進行賠償。
目前,昊鉑廠家方面暫未對此做出回應。
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