快科技12月1日消息，極氪汽車官方今日發布了“關于開展極氪001WE86用戶，冬季關愛活動的通知”。
極氪表示，近期我們收到部分用戶反饋，車輛存在充電速度變慢、感知電量不準等情況。
為此，我們開展了專項的電池健康度檢測活動。通過全面系統的檢測，我們發現部分長行駛里程極氪001 WE 86車輛存在偶發的充電速度變慢、電池容量衰減曲線異常等情形，影響了用戶體驗。
雖然未達到電池質保更換標準，但極氪仍然為該部分用戶免費更換了全新電池包。
為了讓用戶放心，給用戶提供更好的體驗我們將開展冬季關愛活動，把電池健康度邀約檢測活動擴大到全部極氪001 WE 86車輛。
極氪官方售后會主動聯系用戶，根據車輛行程里程等因素分批次邀約檢測，并可提供免費上門取送車服務。
凡是在檢測過程中存在電池健康度異常等影響用戶體驗的情況，我們將為用戶免費更換全新電池包。
極氪強調，極氪一直秉持追求行業最高標準和為用戶負責的原則，為首任車主提供不限里程、不限年限的三電終身質保；同時，持續完善動力電池大數據監測和電池健康度檢測等活動，保障用戶更好的使用體驗，提供更優質的服務。
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來源：第一電動網
作者：快科技
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