原定于3月5日正式向公眾開放的日內瓦車展,早前因為“新冠”肺炎疫情而被臨時取消。
這一則突如其來的決定不僅徹底打亂了各大參展車企的計劃,還倒逼著他們必須重新思考如何通過線上的形式,來向全球消費者及時傳遞企業以及新產品的相關信息。
今天下午,奔馳、奧迪、寶馬、保時捷等幾大車企,都選擇通過線上發布會的形式,來完成本應在日內瓦車展發布。
于是,歷史上第一屆線上日內瓦車展開幕啦!
雖然傳播的渠道有所改變,但從消費者或普通觀眾的層面看來,他們接收的信息內容以及形式,似乎并沒有發生太大變化。畢竟在如今這個強調用戶思維的時代,怎么跟未來的消費者行之有效地“對話”,顯然更為重要。
本次前往日內瓦參展的愛馳汽車,則作出了一次極具示范意義的“探索”。
原本愛馳汽車聯合創始人兼總裁付強計劃通過以VLOG的形式來記錄愛馳的參展情況,然而車展的臨時取消給了這位車界“新主播”出了一個大難題。
于是,付強索性也臨時更改了直播的主題,從“付強帶你看車展”改為“日內瓦車展的逆行人”,試圖通過另一種方式來記錄愛馳本次歐洲行的點點滴滴。
作為一個擁有30年汽車行業從業經驗的資深職業經理人,付強此次的做法無疑開創了行業的一個先河。也似乎從一個側面在說明,這個一直被外界喻為“封閉”的汽車行業,正逐漸變得更加開放和透明。
一、霸道總裁日內瓦當起“主播”
2月25日,付強登上了前往法蘭克福的航班。雖然這時距離日內瓦車展開幕還有一周多的時間,但在“新冠”肺炎疫情正逐步向全球蔓延之際,他希望能提前到達,在確認身體狀況良好的同時,也為愛馳U5第二次在歐洲市場的亮相做好必要準備。
在到達后的幾天時間里,付強先后通過VLOG的形式講述自己參觀歐洲最大的連鎖維修店、愛馳成立歐洲公司等幾個故事外,還通過鏡頭展示了歐洲人在本次疫情下的一些日常生活。
雖然視頻的素材內容并不是十分豐富,但觀眾依然能夠通過付強的手機鏡頭,看到了本次愛馳此次參展背后的一些故事。
在得知日內瓦車展正式被取消的消息后,雖然付強在立刻通過視頻的形式向中國觀眾表達了遺憾和理解,但也同時表示愛馳的“歐洲行”并不會就此結束,愛馳U5和U6 ion將會一一種全新的形式與全球消費者見面。
隨后,這條VLOG在新浪微博上獲得了1000多轉發量。相對比其起之前發的視頻的轉發量,這條視頻引發的關注度似乎更大地激發了付強的“創作欲”。
接著,付強便開始擔任起“日內瓦車展的逆行者”的角色,并決定依然前往日內瓦展館,記錄下這個原本將有220家參展商參展,展車數量超過900輛的汽車展會,臨時通知被撤展的情況。
事實上,這一做法不僅給了消費者另一個了解車展的角度,間接增強了參與感,另一方面對于企業來說,也是開啟了一條與眾不同的“C2B”之路。
尤其對于像愛馳這樣的新造車企業來說,通過這樣更親民、更接地氣的做法來獲取“流量”,顯然更為高效。只是像付強這樣的“逆行人”,目前還只有他一個。
像同樣本次計劃參展的長安汽車,在車展取消后也是選擇線上的方式來發布新車,目前看來也并未看出會有一些新的形式出現在消費者面前。
二、汽車人正在沖出“封閉圈”?
眼下在疫情的倒逼下,汽車行業正集體轉戰線上直播等數字營銷的方式,來試圖提振線下日益下跌的銷量。
好比特斯拉自大年初三開始就在抖音開啟了直播;同時根據淘寶公布的數據,截至2月18日,已有23個汽車品牌的1500家門店在淘寶直播賣車,包括寶馬、奧迪等汽車品牌,且每天直播超過100場。
2月14日情人節當天,上汽乘用車公司副總經理俞經民更率先開啟了車企高管“直播帶貨”的先河;最近,一汽-大眾更組織了一支由銷售計劃、市場、網絡與培訓、戰略、售后、未來業務和區域等部門負責人組成的 “66天團”高管主播團隊,正式參與到這場線上營銷資源的搶奪大戰中。
于是,我們如今看到的,似乎是越來越多車企高管更愿意通過線上的形式,來與消費者進行面對面的溝通交流。這跟以往車企召開發布會,然后通過媒體向消費者傳達關鍵信息的方式,有著截然不同的意義。
正如付強此次擔任了VLOGGER一職,雖然這樣的形式在媒體端我們或許已經見慣不怪,但在相對高一點的B端,即汽車行業的高管中,是第一次。
事實上,在外界看來,汽車行業一般都較為“封閉”。尤其是車企大佬們除了出席一些重要的公開場合外,他們一般對外都很少發聲。
值得慶幸的是,此次疫情的到來,或許正給予了行業打破這一“刻板印象”的契機。如今各大車企都在尋求一條與消費者增加接觸點的路徑,像付強這樣的“出圈”方式,無疑也為他們提供了樣本。
事實上,隨著汽車行業近年來向著數字化變革,以及各大車企收縮成本的需求,傳統車展的吸引力正在下降。在車展因新冠肺炎疫情取消前,就有凱迪拉克、捷豹、路虎等豪華品牌,已經宣布不再參加今年的日內瓦車展。
本次疫情帶來的轉變,正好加速了車企們向這一趨勢轉型。然而,這樣的模式顯然仍需時日摸索。不過,我們也希望和呼吁像付強這樣的“逆行者”更多地出現。
三、功夫拍案
在接下來的一兩個月里,可以預見諸如直播賣車、線上發布會等數字營銷的方式將會越來越多。
在“直播賣車”愈發火熱的背后,我們似乎更應該思考的是,在這場全員轉型數字營銷的戰役下,車企首先要改變的,應該是思維。
來源:功夫汽車
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