對于風光500車型的推出，東風小康汽車有限公司總經理段偉表示，它是全面決勝小康社會特殊時期推出的特殊產品，也是東風小康旗下緊湊型SUV產品提升到一個新的高度的代表車型。

　　9月26日，2020（第十六屆）北京國際車展開幕，歷經三十年的發展，北京國際汽車展成為了中外汽車業界每兩年一次的重要展示和交流活動。作為年內唯一的頂級國際車展，北京國際車展對促進中外汽車界的交流與合作、加快中國汽車工業的發展起到了積極的推動作用。

　　目前，中國汽車市場已經從增量市場切換到存量市場，中國汽車品牌正處于品牌不斷向上的努力攀升階段。東風小康自然也在其中。在本屆北京車展上，東風小康推出了一款集合全面決勝小康社會和人車交互智能體驗的產品風光500。

　　對于該款車型的推出，東風小康汽車有限公司總經理段偉表示，它是全面決勝小康社會特殊時期推出的特殊產品，也是東風小康旗下緊湊型SUV產品提升到一個新的高度的代表車型。

　　在營銷上，東風小康也緊跟潮流，段偉透露不僅請劉濤來做直播帶貨，而且倚靠100萬東風風光乘用車用戶，在這些年一直針對用戶做了感恩回饋活動。段偉表示“今年我們舉辦了首屆風光品牌用戶節，延續一個月，從9月16號到10月16號，期間，我們也會推出很多有特色的用戶粉絲活動”。

　　主持人：各位網友大家好，這里是新浪汽車和汽車維基在2020北京車展的聯合專訪間，我是此次訪談的嘉賓主持汽車維基創始關囡，坐在我身邊的是東風風光東風小康汽車有限公司總經理段偉段總，段總，跟大家打個招呼吧。

　　段偉：各位網友大家下午好，我是東風小康的段偉。

　　主持人：段總，請您給咱們介紹一下今年北京車展東風風光的參展情況。

　　段偉：今年東風風光在北京車展期間推出了我們一個全新的SUV的產品風光500，是一個緊湊型的SUV，是東風風光為了響應十三五收官，我們要全面決勝小康社會這么一個特殊的時期推出的特殊的產品。從我們的角度來講，進入小康社會，我們汽車行業應該做些什么樣的事情？東風小康，我們東風風光品牌應該做些什么事情？進入小康社會，汽車生活也是不能少的，沒有汽車生活應該不叫全面進入小康，所以說我們就推出了一個緊湊型SUV，我們認為要把我們這個緊湊型SUV提高到一個新的高度，不管是從價格還是從市場方面。

　　主持人：想讓您再仔細介紹一下風光500這款車主要的用戶群，還有咱們核心產品競爭力？

　　段偉：從風光500用戶群當時設計上來講，我們把它放到了更年輕化的90/95后這一代的身上，首次購車的年輕務實消費群體，他們是年輕一代的奮斗青年，更是熱愛生活的務實青年。剛才講到，進入小康社會，對購買力來講應該有更高的競爭力，所以我們提出了更高的質價比要求，就是要讓越來越多的人買SUV、讓更多的年輕人買SUV，推動中國車市進入全民SUV的新時代。

　　我們在W1館W101東風展臺展出風光500，也歡迎各位網友前去探營。風光500從做工質量、造型、配置來講是比較年輕化的一款產品，采用雙色懸浮式的車頂的設計，很吸引年輕人的目光，配置也非常豐富。同時還配備了新一代My FENGON超級智聯系統，所有的操控都可以通過語音控制，張口即來，可以更好的體驗，也可以更好的讓我們在駕駛過程中間安全性得到保證。而且這款車能享受7年/15萬公里超級質保，伴隨用戶持續使用周期，而且質保隨車不隨人，只要是我的車都可以享受超級質保。

　　主持人：在二手車市場上估計也很保值了。

　　段偉：對，所以說讓大家用得放心，換得也開心。

　　主持人：這也是業內的一個創舉。

　　段偉：而且對我們來講也是讓用戶對我們的品質更加放心，我們也是通過對質量的把控，我們對風光500有品質的信心。

　　主持人：順便就可以出一個二手車品牌了，安心品牌，二手車安心換什么的。

　　段偉：你這個建議非常好，我們可以發揮一下。

　　對于我們小康來講，我們一直是致力于以用戶為中心，這是我們企業的理念，所以我們設計產品的時候，一直從用戶的角度考慮，今年我們也請了劉濤作為東風風光首席用戶官。

　　目前，東風小康已經培育了超過450萬的用戶，而乘用車品牌東風風光也超過了100萬用戶，所以這些年東風風光一直針對用戶感恩回饋，進行粉絲節活動。今年我們舉辦了首屆風光品牌用戶節，延續一個月，從9月16號到10月16號，期間，我們也會推出很多有特色的用戶粉絲活動。9月23號，我們在杭州蝸牛圖書館舉行了用戶節活動，我們希望跟客戶之間建立起更多黏性，讓產品不斷滿足用戶的需求。所以在用戶節上，東風風光通過用戶，推選出了心目中用戶的代表劉濤。

　　從劉濤的形象來講，劉濤一直是一個積極上進的藝人，而且劉濤在聚劃算上也是很有名的，花名“劉一刀”，而且她選擇帶貨的產品都是精挑細選的，所以也是一個精明、負責任的形象。所以我們的用戶把劉濤甄選作為東風風光首席用戶官，她也代表用戶來跟我們來一起交流，為產品改進、產品服務方面還有哪些可以做得更好的建議建言，從而可以保證從用戶的角度出發，使東風風光推出的產品能夠更貼合用戶的需要。

　　主持人：今天風光500也亮相了，咱們推向市場，正式上市的時間大概是？

　　段偉：在10月份，在風光品牌用戶節期間，就會正式上市，一些細節的內容敬請期待。

　　主持人：很期待，到時候一定到現場去看看。

　　段偉：到時候一定邀請新浪到現場給我們做指導。

　　主持人：好，今天咱們發布會的一個主題叫全面小康全民車，跟咱們時代背景很契合，這是不是跟咱們品牌定位也非常的一致呢？

　　段偉：東風風光一直定位是一個致力于打造精品汽車的，親民的品牌，從2003年開始做汽車，就一直致力于讓更多的人能夠用好車。所以我們在打造乘用車東風風光品牌以后，也是一直在以工匠精神來打造汽車。現在我們推出的風光500，叫親民車，全民SUV，寓意大家都可以享受更好的SUV生活。在我們正式上市時，會給大家解釋，為什么叫全民SUV，我們也希望通過風光500，可以達到緊湊型SUV的新高地。

　　主持人：現在其實不光是咱們風光500，在整個SUV領域里面已經深耕多年了，產品不斷推陳出新，未來在平臺化這塊，咱們有一些什么規劃？

　　段偉：對于我們整個汽車產品來講，產品平臺化一直是我們追求的一個方向，現在我們東風風光品牌來講，SUV已經從小型、緊湊型、中大型各個區間都已經有了產品平臺，比如包括風光S560、風光580、風光580★星版、轎跑SUV風光ix5，還有中大型的風光ix7，可以滿足不同用戶的不同需求。

　　主持人：剛才您簡單提了一下叫粉絲節，還是用戶節。

　　段偉：首屆風光品牌用戶節。

　　主持人：又有劉濤這樣的頭號明星做咱們的首席用戶官，未來在這一塊粉絲運營用戶運營這一塊，我們是不是有一些新的舉措？

　　段偉：像對于用戶來講，我們東風風光品牌，一直以來都非常重視。我們對于用戶的日常使用習慣，還有對用戶的信息反饋和交流，都花了很多的精力。而且也希望未來能夠得到用戶更多的反饋，保證我們能夠不斷，持續的來改善我們產品和服務，為我們用戶提供更好的產品。

　　主持人：現在用戶對智能化非常關注，在風光500對智能化是不是有一些更新或者進步。

　　段偉：今天亮相的風光500也采用了其在智能領域的最新成果，搭載了全新一代My FENGON智能網聯系統，擁有AI智慧大腦，能夠帶來了超越以往的人車交互體驗。它的聲源定位、非全時免喚醒、所見即可說、上下文語義理解、語音識別等最新智能技術，讓人車溝通更加順暢。其中，“所見即可說”，即用戶在屏幕上看到什么功能，就可以用語音進行操作。比如，用戶在大屏上看到“歌詞”兩個字，直接說“歌詞”，歌詞頁面馬上就打開了。還可以通過系統查詢票務、天氣、保險等信息，進行成語接龍、對詩歌、聽歌識曲等互動，功能更全面、更智能、更好用。

　　主持人：段總您是東風小康汽車有限公司總經理，可能東風風光從品牌、營銷、銷售您都是要管的，咱們再聊聊您剛才沒說過的方面就是渠道，渠道這塊肯定咱們也做了很多工作，這塊可以說說進展。

　　段偉：東風風光品牌和東風小康品牌，在全國有著超過兩千家的門店，這兩年我們再渠道下沉方面做了很多工作，近年來，東風風光持續在渠道下沉層面做足了功夫，在迭代思維引領下，以智能為核心的渠道完善是我們的第一要務。在積極推進優質新增網點數量的數量和質量的同時，不斷提升現有銷售網絡的能力、推動現有渠道的升級，以更好地滿足消費者的購車及服務需求。如果確實有一些網點覆蓋不到地方，我們會專門上門進行保養，目的只有一個，就是讓用戶用車用的放心，用的便捷。

　　第二個是網點的服務能力，東風小康公司對于4S店，不僅是找一個網點的問題，有很高的考核要求。4S店不僅僅是解決銷量的問題，服務的硬件、軟件的我們兩手都要抓，兩手都要硬！昨天剛閉幕了東風風光服務技能大賽，我們每年都要舉辦全國服務商技能大賽，PK出10強。通過服務技能的比拼，我們的經銷商能力提升了，才能夠更好的為我們用戶服務，剛才我講到了，未來的用戶，對我們東風風光品牌的認可，才是我們未來整個品牌能否做得更好的關鍵。

　　主持人：剛才您說2000家店，這個有點驚到我了，我沒有想到東風小康公司有這么多家家店面，這個數字不低了。

　　段偉：其實東風風光仍在同步深化線上渠道，繼續攜手國內最大的電商平臺——天貓平臺，將東風小康旗艦店打造成為熱門店鋪，把互聯網電商創新營銷做出新高度。同時，東風風光品牌線上商城業績也頗為亮眼，線上訂車都環節仍在不斷優化升級，致力于汽車銷售全鏈條的線上化。

　　主持人：最后一個問題，今年第四季度了，接近尾聲了，今年上半年又遭遇了疫情的影響，我不知道您給自己定的KPI是多少，今年銷量任務能不能完成，如果說還需要努力的話，從哪些方面努力一下？

　　段偉：的確今年疫情對我們造成了不小的影響，今年我們給自己目標還是努力要爭取達到30萬總體的一個銷量，針對這個任務完成，今年首先，我們還是通過我們的練自己的內功，把我們的新產品風光580★星版，還有即將上市的風光500等新產品吸引更多的用戶。同時我們商用車在今年也是推出了幾個平臺的新產品，希望這些新產品能夠得到更多的用戶的青睞。

　　第二，剛才講到在我們渠道網絡、能力建設上面，讓經銷商能獲取更多的用戶訂單。

　　第三，對于我們營銷模式有一些變化，往年更注重線下，今年東風風光首席用戶官，包括跟新浪等媒體的合作的加強，希望我們在線上的營銷實力能夠繼續增長，能夠在網上得到更多的用戶。我覺得幾個方面，我們共同努力，我相信隨著我們疫情不斷好轉，我們車市不斷回暖，我們還有信心完成我們今年的目標。

　　主持人：好，今天訪談到這兒。

　　（完）

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