8月19日下午,公司客服部接到乘客吳女士的尋物電話,稱自己通過撥打公司的叫車電話乘坐出租車從良鄉(xiāng)醫(yī)院到鴻順園，到達(dá)目的地時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了，回想有可能落在了乘坐過的出租車上，便急忙撥打客服電話尋物，客服接到這個(gè)電話后及時(shí)通過移動(dòng)信息平臺(tái)發(fā)送尋物通知。此時(shí)車牌號京B1Y095馮占良師傅打來電話稱，剛剛撿到一部手機(jī)正準(zhǔn)備交回公司，不知道是否是這位乘客的，經(jīng)過與客服核實(shí)，確定這部手機(jī)就是那位乘客的，并從客服那得知乘客身體不好，行動(dòng)不便，便主動(dòng)要求親自送還乘客。乘客拿到失而復(fù)得的手機(jī)激動(dòng)不已，再次致電公司客服部，表揚(yáng)馮師傅為乘客所想，不計(jì)個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)的精神。
作者：bjfacz
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