2月6日，國家電網發布《京港澳等高速公路快充網絡上線運營公告》，國家電網高速公路快充網絡建設快速推進，已實現京滬高速(北京-上海)、京臺高速(山東濟南到福建福州段)、京港澳高速(北京到湖南衡陽段)、沈海高速(山東煙臺到福建漳州段)、青銀高速(山東青島到河北石家莊段)、滬蓉高速(上海到湖北武漢段)、長深高速(江蘇南京到浙江杭州段)、滬昆高速(上海到浙江杭州段)的全覆蓋。

獲取詳細信息敬請垂詢統一客戶服務熱線：95598(撥95598-1-7)，也可訪問國家電網“易充電”互動網站(網址：www.echargenet.com)。更加詳細說明見與本公告一同發布的《國家電網高速公路快充網絡服務指南(2016年版)》。

國家電網高速公路快充網絡服務指南

(2016版)

一、高速公路快充服務覆蓋區域

(一)充電站分布

目前已開通：京滬高速(北京-上海)、京臺高速(山東濟南到福建福州段)、京港澳高速(北京到湖南衡陽段)、沈海高速(山東煙臺到福建漳州段)、青銀高速(山東青島到河北石家莊段)、滬蓉高速(上海到湖北武漢段)、長深高速(江蘇南京到浙江杭州段)、滬昆高速(上海到浙江杭州段)快充網絡。各條高速快充站具體分布情況見附錄一。

(二)充電站配置

每站配置4臺充電樁，可同時為4輛電動汽車進行直流充電。

(三)接口標準

支持所有符合中國國家標準的電動汽車進行直流快充。

二、高速快充站信息查詢

(一)訪問“易充電”互動網站。

網址：www.echargenet.com

(1)查詢高速快充站詳細地理位置和站內充電樁實時狀態，規劃車輛行駛路徑，可進入網站“充電服務”欄目。

(2)查詢營業廳位置、聯系方式、營業時間等信息，可進入網站“服務指南”欄目。

建議您出行前通過“易充電”互動網站提前了解所經高速快充站及營業廳相關情況。

(二)下載e充電APP。

在“易充電”網站首頁頂部點擊“手機客戶端”文字，下載Android版或iOS版e充電APP軟件，該軟件提供高速快充站詳細地理位置和站內充電樁實時狀態查詢、路徑導航等功能。

三、高速快充站充電服務方式

自助充電為主，人工服務為輔。目前，支持充電卡充電和預約充電現金付費，更多支付方式將陸續開通。電動汽車用戶可到指定營業廳辦理充電卡，到達快充站后進行自助充電；或采取電話預約方式，由專業人員現場進行服務，需人工服務的請撥打95598電力客服電話進行預約(撥95598-1-7)，預約完成后工作人員將在45分鐘左右到達指定現場。

四、高速快充站充電卡介紹

充電卡不記名，不設密碼，不掛失，可反復充值，不可提取現金，不能透支，不計利息。按照國家有關規定，余額不超過1000元。充電卡具有充值、消費等功能，可在國家電網公司所屬指定高速公路快充站使用。凡在中華人民共和國境內合法注冊的企事業單位、機關、團體，具有完全民事行為能力的境內外居民均可辦理充電卡。

五、充電費用

(一)收費標準

按照國家發改委文件《關于電動汽車用電價格政策有關事項的通知》(發改價格〔2014〕1668號)規定，充電設施經營企業可向電動汽車用戶收取電費及充電服務費兩項費用。其中，電費執行國家規定的電價政策，充電服務費用于彌補充電設施運營成本。充電服務費標準上限由省級人民政府價格主管部門或其授權的單位制定。具體收費標準見下表。

(二)收費方式

充電費用按電量計費，使用充電卡充電時，自動從充電卡中扣除；預約人工充電服務的，由服務人現場收取現金，并開具發票，無法當場開具發票的，按電動汽車用戶所留通信地址郵寄發票。

(三)充電卡辦理方式

客戶可到供電公司指定營業廳購買充電卡，充值后用于電動汽車充電付費。辦理充電卡充值時，可在柜臺索取充值發票，無法當場提供發票的，按電動汽車客戶所留通信地址郵寄發票。支持電動汽車充電卡辦理業務的營業廳列表見附錄二。

附錄一：國家電網高速公路快充站分布

附錄二：可辦卡營業廳列表

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