12月27日上午，小鵬汽車自建自營的線下門店——北京龍湖體驗中心舉辦了開業儀式。根據其功能定位的不同，線下門店將分為小鵬體驗中心和小鵬服務中心，為客戶提供銷售和服務內容。

據悉，目前小鵬體驗中心已在廣州開設4家店、北京2家店、上海2家店、深圳2家店、杭州2家店、武漢1家店、東莞1家店。現場獲悉，小鵬汽車會持續開設線下體驗店，明年將有70家直營店覆蓋國內30個城市，其中20家是具備銷售交付試駕以及售后的綜合服務中心。

體驗-服務中心一體化

據小鵬汽車CMO熊青云介紹，服務中心是在各個城市開設的大型綜合線下實體店，集銷售、體驗、活動、充電、交付、售后服務等一體化，一般坐落在各城市的汽車交易核心區域，占地3000-5000平方米。第一批小鵬服務中心會在北京、上海、廣州、深圳、杭州開設，體驗中心可為用戶提供以下幾個方面的服務：

智能體驗：品牌文化、車輛體驗、科技互動 

鵬友活動：車主prty、親子活動、戶外駕乘

城市試駕：試駕選用城市路線，體驗智能駕駛樂趣

Lifestyle生活精品：個性、有趣的小鵬專屬周邊，開啟更豐富的生活方式    

以體驗和銷售為主的精致線下體驗店，坐落于城市的核心商圈，是小鵬汽車重要的品牌體驗點，一般占地200-500平方米。熊青云表示，此次開業的北京龍湖體驗中心在選址時考慮的就是雙方在活動人群及消費水平等方面的匹配度。

區別于傳統的汽車4S店，體驗中心將銷售、信息反饋功能單獨拆解，并賦予其更多功能內涵。利用互聯網思維中“流量”、“入口”、“場景”等概念，將店面布局在城市商圈等人流密集地區，擁有“價格統一透明、客戶體驗一致、門店多方便觸達、線上線下一體化”的特點，為消費者提供更為便捷方便的汽車消費體驗。

一站式購車金融服務

日前，小鵬汽車G3正式上市，第一電動對此進行了現場報道：售價13.58-16.58萬元，小鵬汽車G3正式上市。對于消費者較為關注的價格問題，小鵬G3將分為悅享版、智享版和尊享版三款配置車型，補貼后售價分別為13.58萬元、14.98萬元和16.58萬元（按照2018年政策計算）。

值得注意的是，滿足保價計劃條件的購車用戶均可享受2018綜合補貼后全國統一售價。保價計劃適用范圍：

1、2018年12月12日前（含12日）下訂，并于2019年1月31日前（含31日）簽訂購車協議的小鵬用戶。

2、2018年12月13日-2018年12月31日下大定，并于2019年1月31日前（含31日）簽訂購車協議的小鵬用戶。

3、2019年1月1日起，綜合補貼后全國統一售價將根據2019年國家補貼政策調整執行。

熊青云還向媒體介紹了其官方金融服務品牌——小鵬金服，可為用戶提供高效便捷的一站式購車金融服務。12月13日起用戶即可在小鵬汽車的線下直營門店使用先享計劃或均衡計劃進行分期購車，同時還有護航計劃（車險套餐）可供選擇。小鵬金服的優勢是通過自有的融資租賃公司為年輕用戶定制低首付、低月供和輕松獲批的分期方案。

除了線下體驗店之外，線上商城也是小鵬汽車著重鋪設的銷售模式，目前有三個線上渠道已完成鋪設：

小鵬汽車官方商城：提供出行解決方案；在手機端可以遠程管理愛車，通過手機簡單快捷地與車輛智能硬件交互，例如控制車窗、車門、空調、尋找車輛等，還可體驗很多的車主服務，包括試乘試駕預約、在線下單預訂小鵬G3、售前售后的服務咨詢、充電樁查詢、精品服務產品推薦和購買等。

小鵬汽車汽車之家車商城：用戶可以在線進行試乘試駕預約；在線下單預訂小鵬G3，車輛與服務咨詢等個性化定制服務。同時運用VR等先進技術，實現了線上即可真實地查看展廳車輛、預約試駕、訂單創建與支付等功能。

小鵬汽車天貓商城：用戶可以直接預訂小鵬G3，同時還可以通過互動吧和店內的1元試駕商品預約試駕，另外可以下單購買小鵬汽車周邊商品。

最后，熊青云表示，自4月份以來，小鵬的訂單數量十分可觀，用戶以25-30歲的年輕用戶為主，女性大概占20%。不過她強調，鵬補計劃是一次性投入而不是長期的，所以明年1月31號以后G3的價格有可能會出現小范圍的浮動。

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