現如今國家大力推廣新能源汽車，補貼政策從上到下層出不窮，鼓勵大家購買新能源汽車。然而，很多車主購買新能源汽車后，卻因為充電樁安裝問題，走上與物業交涉的漫長道路。雖然國家已經明文規定新建小區務必提供支持用戶安裝私人充電樁的環境，可是現在多數物業以各種理由推諉、甚至拒絕新能源車主安裝自用充電樁。遇到這種情況，我們應該怎么辦呢？

近日，重慶一起法院判決，在法律上為我們擺明了態度，那就是理直氣壯的：“辦他”！

事情經過是這樣的，2019年9月，重慶的范先生“喜提”新能源汽車，因自家小區江津區奧貝學府一號，停車場沒有充電樁，范先生便找港華物業公司申請同意安裝證明。但范先生沒想到，港華物業公司以充電樁存在安全隱患、物業服務合同沒有約定等理由予以拒絕。無奈之下，同年10月14日，范先生將港華物業公司，訴至江津區人民法院，請求判令該公司出具同意書，以便供電部門在停車位安裝充電樁。

法院審理后認為：

據此，法院于今年1月14日一審判決港華物業公司在判決生效后立即向范先生出具同意在其停車位安裝充電樁的證明。在3月19日，港華物業在范先生的充電樁安裝證明上蓋上了公章。5月28日承辦此案的法官還特地到范先生的物業回訪了案件的后續情況，此時范先生的充電樁已經裝好了。

然而電動知家了解到，像范先生這樣安裝充電樁遇阻情況不是個例。網上關于物業部配合安裝充電樁的投訴比比皆是。

對于自用充電樁安裝問題，在滿足條件的情況下（國家電網實地勘測后滿足安裝條件），物業沒有權利阻止車主安裝充電樁。國家發展和改革委員會、國家能源局、工業和信息化部、住房和城鄉建設部于2016年7月25日發布《關于加快居民區電動汽車充電基礎設施建設的通知》（紅頭文件），其中第六條規定：發揮物業服務企業積極作用，在居民區充電基礎設施安裝過程中，物業服務企業應配合業主或其委托的建設單位，及時提供相關圖紙資料，積極配合并協助現場勘查、施工；

多數小區物業阻撓甚至明確拒絕安裝自用充電樁的理由大多都是不合理的。電動知家總結有以下幾點不合理的理由：

1、物業以無安裝場地、電力條件不足等借口不許安裝

首先需明確，安裝場地、電力條件（電容不足）是否適合不是由物業決定的。在充電樁安裝之前，車企和電力部門都會對安裝車位的軟硬件進行評估和勘察，以確認是否符合安裝標準。如果物業仍然表示電力條件不符不準安裝，那按"誰主張，誰舉證"的規定，其應向電力部門提供書面證據。

2、物業以安全隱患、影響電力系統運轉、“出了事故誰負責”等借口不給安裝充電樁

據國家電網工作人員表示，充電樁采取一樁一表并配備防護措施，是否對區電力系統運行構成影響需要物業提供相關圖紙材料才能認定。關于萬一出現事故的責任劃分問題，根據國家法律以消防部門對事故責任認定為準。

3、“小區停車位是你的，物業是我的，我說不讓你安就不能安”

物業說法違反了國家四部委聯合出臺的發改能源[2016]1611號文件《關于加快居民區電動汽車充電基礎設施建設的通知》第四條“對于占用固定車位產權人或長期承租方（租期一年及以上）建設充電基礎設施的行為或要求，業主委員會（或業主委員會授權的管理單位）原則上應同意并提供必要的協助”。第六條“發揮物業服務企業積極作用。在居民區充電基礎設施安裝過程中，物業服務企業應配合業主或其委托的建設單位，及時提供相關圖紙資料，積極配合并協助現場勘查、施工”。附件《居民區電動汽車充電基礎設施建設管理示范文本》第四條第二款明確指出“物業應指定專人積極配合現場勘察，提供相關圖紙或指認停車區域內電源位置及暗埋管線的走向”。

4、物業以附近有公共充電樁為由，不予安裝自用充電樁

即使不考慮可能出現的車輛與公共充電樁不兼容問題，物業做法業主也無法認同。首先，公共充電樁與自用充電樁并不是非此即彼的關系。政策既鼓勵公共充電樁建設，又鼓勵支持引導車主自用充電樁建設。其次，相對于公共充電樁，家用室內充電樁對高寒地區車主而言是剛需。多數電動汽車零下20度以下天氣可能導致無法室外充電，室內自用固定停車位（庫）的自用充電樁是我市電動汽車車主剛需，公共充電樁無法完全替代。再次，車主使用公共充電樁的花費是使用自用充電樁的3倍左右，車主使用公共充電樁要花更多的電費。

5、還有一些物業說需要業主委員會或三分之二業主同意的，也是不合理的

國家發改能源[2016]1611號文件附件明確，物業是主體，沒有物業由業主委員會或居委會行使職能。

6、關于確有無法安裝自用充電樁因素情況出現時，國家發改能源[2016]1611號文件附件第六條第5款明確指出，“現有配電設施確實無法滿足充電基礎設施用電報裝申請的，……由產權單位抓緊實施改造。”

當然，小區業主的車位是否可以安裝充電樁，要根據所在小區的基礎建設、電力負荷等情況來綜合評估，消防設施設備齊全且符合相關條件的，可以安裝，如果是經過相關部門確認不符合安裝條件的小區車位，業主也不能隨意加裝充電樁。畢竟，安全第一！

對于符合安裝條件的，按照規定物業必須配合安裝充電樁，拒不配合的可以依次找社區、住建局物業辦協調，甚至打市長熱線投訴。還解決不了，可以考慮像前文范先生那樣提起訴訟。

根據國家政策，原則上物業必須在業主提交申請5個工作日內作出書面答復，如果不同意安裝可以請物業辦出面讓物業提供書面不同意的說明。找出物業說明書的漏洞，然后去法院提起訴訟，告物業侵害業主權益，要求物業配合國家電網為業主安裝自用充電樁提供所需圖紙資料。因為起訴不附帶經濟賠償，起訴不用花多少錢（具體咨詢律師）。條件不滿足我可以不安，但物業不能侵害我們業主的權益！侵害業主的權益，就必須“辦他”。

當然，這些都是車主沒有辦法的辦法。同時，電動知家再次呼吁各地方相關管理部門，應將此問題管理起來，而不應讓后頭文件成為擺設。目前國家各種政策大力支持新能源汽車發展，鼓勵消費者購買新能源汽車，最后“安樁”卻成了問題，成了頑疾，阻礙了消費者購買新能源汽車的意愿，這豈不成為了笑話？！

附件：國家發展和改革委員會、國家能源局、工業和信息化部、住房和城鄉建設部于2016年7月25日發布《關于加快居民區電動汽車充電基礎設施建設的通知》（紅頭文件）。另外，政策全文請點擊“閱讀原文”查看，包括“居民區電動汽車充電基礎設施 建設管理示范文本“電動汽車自用樁安裝承諾書”“居民區充電基礎設施安裝指南”“居民區充電基礎設施建設管理流程圖”。

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