7月21日,廣汽傳祺迎來了12周年慶,彼時十周年的“追尋偉大”還歷歷在目,眼前的一切卻恍如隔世。
汽車市場經(jīng)歷了連續(xù)兩年的負增長,而后又遭遇2020年的突發(fā)疫情事件影響,自主品牌更是首當(dāng)其沖受到直接影響。
撥開云霧見青天,下半年正式進入艱難的復(fù)蘇時期,車市再次啟動。
車市半年度成績單
據(jù)乘聯(lián)會公布的最新綜合銷量數(shù)據(jù),上半年國內(nèi)狹義乘用車市場銷累計銷量771.2輛,同比下降22.5%。
廣汽集團發(fā)布2020年上半年的產(chǎn)銷快報,其中僅有廣汽豐田錄得3.11%的銷量增長,廣汽菲克和廣汽三菱均同比下跌超過50%。
市場銷售火熱的廣汽本田,累計銷量下跌20.58%;廣汽傳祺,各項新舉措頻頻出手,累計銷量為13.79萬輛,同比下跌26.2%。
在車市銷量下跌的大背景下,不管是其市場受眾對經(jīng)濟變化敏感度更高,還是合資車企加大市場搶占力度,自主品牌承受著行業(yè)最大的壓力。
從廣汽集團內(nèi)部表現(xiàn)來看,廣汽傳祺的半年度表現(xiàn)是難能可貴的,但定位于中高端汽車市場,其承受的壓力可謂是自主品牌之最。
中國自主品牌發(fā)展
十二年來,廣汽傳祺見證著中國汽車工業(yè)的起起伏伏。
脫胎自廣汽本田和廣汽豐田精益生產(chǎn)的廣汽傳祺,從首款傳祺轎車開始,至今轎車、SUV和MPV系列車型全面發(fā)展,三“8”高端車型成為自主品牌的標(biāo)桿。
最快達到百萬銷量的自主品牌SUV,第一代傳祺GS4見證著中國汽車最為輝煌的歲月。GA8、GS8和GM8的三“8”高端車系則見證著自主品牌向上的發(fā)展進程。
吉利和長城在自有品牌規(guī)模量級之下,相繼推出高端品牌領(lǐng)克和WEY,而以傳祺GS4為絕對主打車型,致力于中高端市場的廣汽傳祺則陷入發(fā)展調(diào)整期。
進入2020年,廣汽傳祺將戰(zhàn)略車型傳祺GS4打造為矩陣車系,在GS4之后,相繼推出了GS4 PHEV和GS4 Coupe車型。
高端車系推出重磅年度改款車型,震天翼的GS8S、大師版GM8和全新GA8,在品質(zhì)和服務(wù)升級之余,滿足更多細分市場的需求。
廣汽傳祺的市場定位
領(lǐng)克和WEY已經(jīng)成功地打造自主高端品牌的形象,而背后吉利和哈弗的百萬銷量也成為其強大的后盾。
定位中高端汽車市場,背靠全球零部件供應(yīng)鏈,廣汽傳祺的對標(biāo)車型是吉利領(lǐng)克和長城WEY。
市場卻往往將廣汽傳祺的競爭對手視為吉利、哈弗,甚至是比亞迪,于是同等級別售價更高,配置更低,導(dǎo)致廣汽傳祺成為性價比不高的品牌。
當(dāng)年廣汽傳祺成功的原因,看看第一代傳祺GS4的競爭對手和所在的SUV市場就可以略知一二。
彼時自主品牌在中低端市場陷入慘烈競爭,合資車企的SUV部隊還未組建完成。如今頭部自主品牌在提高產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)的同時,維持了超高性價比,而合資車企則完成了從A0級、緊湊級中型SUV的全面布局。
面向中國汽車市場的全新發(fā)展,拋開電動汽車和智能汽車,廣汽傳祺需要讓用戶信服其有別于其它自主品牌的高端定位。
自主品牌的性價比困擾
不管是面對合資品牌,還是自主品牌對手,作為一個自主品牌,超高性價比是用戶最為認(rèn)可,而必須保證的領(lǐng)先優(yōu)勢,失去了這個武器,一切都無從談起。
超高的性價比,不僅僅來自汽車的售價、配置、二手殘值率,也同樣來自售前和售后等各項服務(wù)質(zhì)量。
市場對自主品牌一直以來的擔(dān)憂,是其產(chǎn)品的耐久性和售后服務(wù)質(zhì)量的不足。新車一年之后的質(zhì)量表現(xiàn)如何,定期的保養(yǎng)是否足夠透明和順暢,都是用戶憂慮的事情。
廣汽傳祺要全面打造自身的中高端品牌,不僅僅要推出更加質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,在其它方面也要領(lǐng)先自主競爭對手,甚至達到合資車企的水平。
一桶水能裝多少水,由最短的那塊板決定,而一輛車要獲得用戶的認(rèn)可,比起在某一些方面遙遙領(lǐng)先,車型各項參數(shù)的全面均衡、不落后對手太多,更加重要。
在廣汽傳祺全系列的車型中,我們能找到很多的亮點,但那些看似無關(guān)緊要的不足卻同樣會讓人抓狂。
這個問題,需要從設(shè)計、研發(fā)開始,再配合充分進行市場調(diào)研才能更好的解決。
最大程度地控制與市場需求差異度,減少設(shè)計和制造的反復(fù)修改帶來的整車成本浪費,才能最終反饋到整車的性價比上來,以及應(yīng)對市場快速變化的空間。
廣汽傳祺的自主破局
在市場最為擔(dān)憂的整車質(zhì)量耐久性和售后服務(wù)方面,中國汽車行業(yè)已經(jīng)處于革新的進程之中,比如蔚來推出的高端極致服務(wù)體系,電動汽車最近推出三電終身質(zhì)保等等。
在自主燃油車市場,在產(chǎn)品耐久性、二手車殘值率和售后服務(wù)等問題上,似乎還沒有太多具體而實在的舉措。
比如承諾不同公里數(shù)和不同使用時間的汽車高額回購價值,又或者推出年度翻新和升級套餐,都是一切可能的選擇。
在售后服務(wù)上,從維修時間、維修費用、保養(yǎng)費用再到售后的全流程,做到全面的透明化和領(lǐng)先其它競爭對手。
舉個例子來說,如果承諾廣汽傳祺的車能夠得到廣汽豐田的質(zhì)保,相信用戶會更加放心購買,這就是品牌和體系帶來的信任。
打造一個廣汽豐田式、甚至更高級別的售后服務(wù)體系,究竟要如何操作,相信廣汽集團內(nèi)部再清楚不過了。
十二年的發(fā)展,站在230萬基盤用戶的新高度,面向全新的汽車市場發(fā)展趨勢,廣汽傳祺需要破除的是自主品牌的思維定勢,而樹立全新的自主品牌新標(biāo)桿。
起起伏伏,不破不立,廣汽傳祺的中高端汽車發(fā)展之路,不是一件容易的事情,但世界本就沒有容易的事,在2020年更是如此。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:TMC動力
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