全生命周期用車服務體系，創(chuàng)維EV6就是這么周到

電動汽車圈 2023-01-09 10:41

購買車輛時，產品早已不是唯一的選擇理由，服務體驗也是消費者十分關心的問題。創(chuàng)維汽車能為用戶提供的不僅是優(yōu)質的產品本身，更能為用戶提供全生命周期用車服務體系，讓用戶感受到真正的貼身管家級服務。

對于車輛問題可實現(xiàn)線上診斷、實時預判，提供多平臺實時遠程診斷服務，幫助用戶迅速判斷愛車的各項狀態(tài)。遇到車輛問題無需慌張，創(chuàng)維汽車的遠程提醒、遠程關懷，讓服務優(yōu)先于客戶，識別先于發(fā)生。

創(chuàng)維汽車擁有專業(yè)的線下特戰(zhàn)隊，售后服務認證人數(shù)超過2000人，網絡專業(yè)檢測設備配備率達到100%，服務網絡300余家遍布全國各地，核心城市服務半徑為40公里。全覆蓋網點，創(chuàng)維汽車以專業(yè)又安心的服務為用戶提供堅實的后盾。

敢于承諾，為用戶提供可靠的保障，自面向市場以來，創(chuàng)維汽車做到了斷軸、電池著火問題0發(fā)生，國家質量信息平臺0投訴。為了進一步提升客戶后續(xù)用車體驗，創(chuàng)維汽車推出“3個1”服務承諾：用戶訴求1分鐘響應，車輛事故1小時到達，一般問題1天解決。技術專家24小時值守400熱線電話，7天24小時服務熱線實時陪伴，解答售前、售中及售后所有疑惑。時時守護用戶與愛車的安全。