2017年小二租車完成千萬級A輪融資,在海南玩得風生水起。那一年的海南市場,EVCARD新能源分時租賃也剛剛擠入,GoFun還不見蹤影,那時的汽車租賃市場還被神州、一嗨等這些傳統的汽車租賃公司所占據。而也正是在那一年的6月,一個剛成立不久的造車新勢力威馬汽車與海南交控簽署戰略合作,并預計三年內投放約2000輛新能源汽車。
要知道,當時的威馬汽車并沒有產品上市,如此一來,面臨的便是多方質疑。殊不知,威馬汽車正有節奏的開始對海南市場的攻城略地。
以至于2年后,小二租車倒閉了,其他出行公司也表現平平,反倒是威馬后來居上,使威馬EX5成為投入海南出行市場數量最多的純電動車型。6月26日,當第1000輛威馬EX5在海南投入運營,更是標志著威馬汽車·即客行成為海南省新能源旅游出行第一品牌。
那么,威馬是如何兼顧出行市場和零售市場的呢?
打通B端,讓客戶認識它
我們所謂的B,也就是Business,指購買車輛的不是消費者個人(Comtomer,以下簡稱C),出行公司就屬于B端客戶。這條路對于一個初創型車企來說,可以快速的解決量和認知度的問題。
畢竟,輿論鋪天蓋地對造車新勢力的支持、質疑,只能解決線上的曝光度,可回歸到線下,又有多少消費者認識呢?在路上看到陌生的LOGO,仍是會問:這是什么車?
就以海南為例,雖有新特的4S店,可我卻似乎在路上沒偶遇過新特的車。而威馬就不一樣,從今年1月起,小編在??诰徒洺加鐾REX5,就連舍友也會說:這車最近見得挺多的,啥車啊?甚至要買車朋友也會來電問:那個像電臺音量、5條豎線圖案的車是什么車?怎么樣啊?
這些詢問,正是因為這1000臺EX5已在路上引起了不少消費者的關注,但這并不僅僅局限于海南消費者。
以海南為觸發點,輻射全國
海南全島有900萬人口,這個人口的保有量注定各個車企想在此收割“銷量”不太可行,這也是海南省經銷商不受車企待見的原因之一。而威馬卻反其道而行之,把即客行的總部定在了海南,傻嗎?實則不然!威馬是洞察到了另外一份商機。
據相關數據顯示,每年以旅游、出差等目的進海南島的、來自全國各地的游客量高達7000萬,且海南的環島高速和中線高速可以觸達80%的主流景點。因此,即客行的旅游租車業務在三亞、??凇⑽牟_始布點。
即客行的官方統計顯示,目前EX5的整體租車率達到70%,其中,五一、端午小長假租車率更高達100%。用戶平均租期為3.1天,日均行駛里程近100公里。
在被問及為什么剛上線就能有如此好的出租率時,工作人員給做了詳細的解釋和計算:
旅游租賃使用的是EX5 300和EX5 400兩種車型,即使是EX5 300,一次就可充50度電,續航300公里,電費約50元。如果是燃油車,按海南省95號的油價8.25元,百公里油耗9L計算,會產生222.75元的油費,這樣計算,單次租車相較燃油車可節省約172.75元使用成本。何樂而不為呢?
即客行在海南運營的這半年取得一定成效,為此,威馬汽車表示,即客行將持續深耕海南,在海南新能源汽車優先發展區域包括澄邁、瓊海、陵水、儋州等地陸續開設服務網點,為用戶提供高品質出行體驗。至2021年,預計在海南省內布局30-50個網點,打通海南旅游目的地“飛機-高鐵-游輪-自駕”的旅游生態體系。并將把這種“旅游租車”業務模式推廣復制到其他旅游省市。
深度體驗,搭建B/C的橋梁
交車儀式結束后,EV情報就B、C端孰輕孰重的問題專訪了威馬汽車出行事業部總經理劉立群。
劉總表示,B端運營以即客行為主體開展,主要有公共充電、旅游租車、網約車、城市共享四大業務。公共充電業務除了威馬自己的用戶外,還受到其他新能源產品用戶的歡迎。而旅游租車、網約車、城市共享會根據不同地域的消費者特點來逐步發展,比如,海南率先運營的是旅游租車;上海則成功試水網約車,目前已安全運營3.6萬小時;而對于城市共享,則將在海南探索交通樞紐、房地產項目、酒店、景點、市中心商業區等特定出行場景下的城市共享租車模式。
通過以上這四種模式,消費者以用電體驗者、司機、乘客等不同的身份親自參與到了威馬EX5的產品深度體驗中,相比4S店那幾分鐘的試駕來說,感受更為立體和深刻。而良好的產品體驗,則有可能把這些體驗者轉化為潛客以及準客戶,從而促成C端的銷售。
而關于B/C端占比的問題,劉總解釋道,之前威馬以C端為主,后續將在B端提速,不論哪端客戶,威馬都希望為其帶來“用得起、用得爽”出行體驗。
結語:參照保險的上險數據:今年1-5月,威馬EX5交出了6437輛的答卷。后續,如若威馬EX5能突破產能以及交付的瓶頸,再加上兼顧B、C端客戶的營銷策略,其將走上了造車新勢力的快車道。
來源:第一電動網
作者:EV情報
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