在這個特別的春節，一場沒有硝煙的戰爭爆發，舉國上下齊心投入抗擊新型冠狀病毒感染肺炎的戰“疫”。面臨突如其來的疫情，廣汽新能源積極行動、快速響應，聚合多方資源，與社會各界齊心戰“疫”，貢獻一份力量。

打造智能生態座艙，守護每一位車主

面對全球汽車產業的電動化、智能化、網聯化、共享化的發展總趨勢，廣汽新能源持續用科技創新為用戶提供更加美好的智能出行體驗，帶給消費者“先人一步的科技享受”，推出了Aion LX與Aion S，受到了用戶的青睞。

疫情讓消費者更加關注健康，能夠擁有一個健康的專屬空間將成為普遍的心理訴求，而打造“呵護健康的汽車”就是廣汽新能源埃安誕生之日起就秉承的造車理念。目前，廣汽新能源已累計投入5億元進行相關產品功能研發，以創新科技打造“埃安智能生態座艙”，努力讓汽車成為最健康的私人空間。

【完善的空氣濾凈技術呵護呼吸健康】

Aion系列產品已經開發配備了“太陽能自循環系統““AQS空氣質量管理系統”“負離子綠凈系統”“雙層流熱泵空調”等多項車內空氣濾凈技術，推動將汽車向安全健康時代發展。

以Aion LX為例，其太陽能全景天窗可以通過太陽能為車內通風系統供電，實現車內自動通風，搭配空調遠程啟動，讓車主在上車之前就能擁有舒適安全的車內環境。雙層流熱泵空調系統實現了座艙上部外循環，座艙下部內循環的創新設置。上部冷空氣有效解決車窗起霧的問題，下部暖空氣保證乘員的溫暖，解決了傳統汽車冬季車窗起霧，必須開制冷才能快速去霧的問題，降低車內人員感冒和與外界空氣接觸的幾率，是守護健康的一道重要保險。而Aion LX搭載的PM2.5負離子濾凈系統可以自動生成負氧離子，有效清除空氣中的小粒微塵，從而減少空氣中對人體危害最大的顆粒物，讓車內空氣更加清新怡人。

【全方位健康呵護 安心出行】

除了車內空氣濾凈，智能生態座艙內還有降噪、防輻射、疲勞監測等多項與健康相關的科技。得益于電動車天生的優勢和廣汽新能源的NVH控制技術，實現了靜謐的內部空間，特別是Aion LX配備了雙層隔音玻璃，車內噪音低至30分貝，消除噪音污染。而振動吸能技術和超低電磁輻射則可以減輕汽車的振動和輻射傷害。在駕駛過程中，超大“鯨空間”和符合人體工程學的舒適座椅，減少因坐姿不良帶來的身體不適。ADiGO自動駕駛系統則進一步減輕了駕駛壓力，智能網聯系統為車主帶來了愉悅的互聯享受，讓身心舒暢。Aion LX還配備了疲勞駕駛智能監測，避免疲勞及危險駕駛。除此之外，車載緊急求助系統還能夠一鍵SOS緊急求助克服和緊急聯系人，全方位守護生命健康。

未來廣汽新能源在健康技術方面的研發力度還會持續加大。面對這次疫情來襲，廣汽新能源迅速啟動了防病毒級的空氣濾凈技術研發，并將通過外部空氣過濾與內部抑菌材料升級等手段多方面提升座艙健康凈化。未來還將配備如臉部情緒識別、生命體征檢測、醫療大數據智能物聯等更多的健康科技，幫助車主健康安全出行。

埃安一鍵尊享服務，足不出戶全天候健康護航

秉承以客戶為中心的理念，產品在變革，營銷服務也在變革。廣汽新能源通過專屬APP提供專屬的埃安一鍵尊享服務，服務團隊從春節到現在一直24小時在線服務，讓用戶足不出戶就可以享受“購車、用車、養車”的健康用車服務。

廣汽新能源通過APP打通線上線下，為消費者帶來便捷的購車和服務體驗。消費者可以通過廣汽新能源APP直接在線看車和定制。疫情期間廣汽新能源還同時強化了線上展廳、送車上門試駕等方式，目前已經有多家經銷商在汽車之家、易車等平臺開設數百個線上展廳。關于特殊期間戶外充電不便的問題，消費者可以直接在APP預約代客充電服務，服務人員上門取送車，讓車主避免外出充電的感染風險。針對此次疫情，在返程高峰期的之前，廣汽新能源還推出“愛車清潔活動”，包括整車清洗殺菌，空調系統清洗殺菌，并為用戶贈送消毒劑噴壺和消毒液等防疫器具，為健康出行保駕護航。

對于有修車或者養護需求的車主，也可以直接在APP預約相關服務，維修保修都有專業人員上門取送車。送修的車主還可以在APP上實時查看養護流程和進度，過程全部透明。對于特殊時期的特殊需求，廣汽新能源不僅有24小時免費道路救援，還為用戶提供緊急情況下的直升機極速救援服務，為用戶的生命安全提供最大限度的保障。

以關懷傳遞溫暖，踐行企業責任助力疫情防控

在疫情爆發后，廣汽集團快速部署，協同下屬企業即刻啟動應急響應機制，調動各方資源，先后捐贈了超2200萬元現金及物資用于支援抗擊疫情工作。同時，廣汽新能源結合廣汽集團的總體部署，全面開展疫情防控工作，傳遞每一份溫暖。

做好內部風控，織好企業防控網。在疫情這一特殊時期廣汽新能源嚴格做好員工的管理和宣傳引導。自疫情發生以來，密切關注員工的健康情況，細化至個人每天在線匯報健康情況，充分了解每一位員工的動向及健康狀況。同時嚴格執行國家、省市關于防控的要求，積極防控。

關懷經銷商合作伙伴，共渡難關。應對疫情帶來的市場變化，廣汽新能源積極開展對經銷商的線上營銷指導，并推出庫存融資等政策關懷。同時得益于廣汽新能源堅定遵循廣汽生產方式按需生產的原則，經銷商在這個特殊時期免受庫存的高壓。對于在疫情期間購車，零售個人和網約車用戶實施特殊時期的金融政策關懷，讓大家購車安心。對于醫護人員，廣汽新能源更是保持著三電質保、充電保障等長期性的政策關懷。

與此同時，廣汽新能源利用自身APP平臺，積極與互聯網醫院國家試點平臺“微醫”展開合作，App接入微醫入口，為所有廣汽新能源APP用戶打開線上義診通道，免費提供在線醫療問診及心理咨詢等服務。通過在線APP，還為每一位車主都專門配備多對一的服務群組。車主在生活上如口罩、送餐等需求都可以通過APP來完成。同時，積極利用各方面的渠道展開疫情期間防疫科普知識傳播，弘揚社會正能量。

疫情不止，戰斗不息。廣汽新能源將繼續秉承“成為世界領先和社會信賴的綠色智慧移動價值創造者”的企業愿景，用科技創新為每一位用戶提供更加健康的智能汽車和貼心的服務保障，帶來智能、情感、信賴的“更聰明的陪伴”。同時持續為疫情防控貢獻力量，和社會各界一起打贏這場疫情防控保衛戰。眾志成誠，必將迎來勝利！

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