現今，面對復雜的市場環境和激烈的商業競爭，不少企業在數字化轉型方面開始提速。在此背景下，通過大數據分析助力企業實現商業價值的商業智能（Business Intelligence，以下簡稱：BI）技術迎來其新的發展和增長期，引發市場關注。

一直以來，汽車產業在數字化轉型和大數據分析應用方面始終走在前端，在此領域，BI應用情況如何？BI又能為車企帶來哪些價值和改變？針對此，蓋世汽車近日與BI解決方案提供商Qlik以及已使用相關方案的上汽通用汽車有限公司，泛亞汽車技術中心相關負責人進行了交流。

車企為何陸續引入BI？

數字化轉型提起來容易，然而對于體系龐大的車企而言，“向數據要價值，以數據驅動決策”并非易事。當中，部門眾多，信息系統繁雜且存儲格式各異，疊加業務需求多樣化等因素，使得整個大數據架構變得越來越復雜，進而導致信息互通、分析決策等受限。也正是這些局限，為現代BI提供了發揮的空間。

“在企業發展過程中，系統與業務均逐漸增加，然而系統之間的數據不一致或者相關的數據集成問題逐漸展現，造成下游系統程序和反饋的問題差很遠。這是初期我們考慮采用BI的原因所在。” 上汽通用汽車有限公司，泛亞汽車技術中心有限公司項目管理運營經理項佶仕向蓋世汽車講述到。

上汽通用汽車有限公司，泛亞汽車技術中心有限公司項目管理運營經理 項佶仕（圖片來源：Qlik）

據了解，泛亞汽車技術中心于2017年開始接觸BI產品，后期采用了Qlik相關解決方案。在提及BI為企業帶來的效益時，上汽通用汽車有限公司，泛亞汽車技術中心有限公司應用架構王學峰表示，像泛亞這樣一個工程師協同規模比較大的公司，需要對數據進行集成。Qlik的BI方案可以把從不同的系統和不同的部門獲取的海量數據集成到一起，通過智能分析，把它變成一個可視化的結果，幫助管理層進行決策，節省了很多的時間成本。

上汽通用汽車有限公司，泛亞汽車技術中心有限公司應用架構 王學峰（圖片來源：Qlik）

“不僅如此，在采用BI方案過程中，我們的業務效率粗略估算提升了15到18倍。此外，BI還為我們做了很多的探索性或者是管理性要求的數據分析，給業務帶來了一些商務談判上的競爭優勢，極大降低了投資成本。”項佶仕補充指出。 

形勢所趨疊加業務所需，蓋世汽車了解到，除了上汽通用外，本田、捷豹路虎、寶馬、奔馳等車企在BI方面也在加速滲透。而BI賦能的領域除了研發工程外，還廣泛應用于營銷、倉儲、制造、供應鏈管理、售后服務等領域。

面對現實挑戰，車企再提新需求

隨著對BI應用的逐步深入化，企業除了感嘆其帶來的便利性同時，也提出了更高的希望。

在采訪中，項佶仕表示，在未來數據管理和分析中，元數據的處理非常關鍵。“我們很多系統在很早以前開始介入業務，如何把元數據處理干凈，提高數據質量，是我們目前面臨的一大挑戰。現在我們只能分部門先行把一些主要的元數據線梳理出來，慢慢地擴展到整個公司。因此，希望BI產品提供商幫助解決這一問題。”

此外，項佶仕同時指出，如何把數據描述性分析轉化為預測性分析也是企業對BI的期待之一，也即是提前了解到可以做哪些事情來規避現階段及未來可能碰到的問題。

“現在比較好的一個點是，我們已經通過數據去改流程了，這是一個很大的突破。 “項佶仕說到。

當然，這僅是個別聲音，市場多變、信息多變，企業對數據管理技術也提出了更多的要求和挑戰。

大數據時代，只有“更”沒有“最”

事實上，BI概念早在1996年就由加特納集團提出，不過此前多停留在傳統報表模式，無法滿足企業現代化數據運營需求。隨著大數據時代的到來，BI方案逐步向主動智能演進。

“在神仙打架的數據時代，人們追求更加輕松靈活的數據分析，只有‘更’，沒有‘最’。Qlik 作為數據方面提供商，堅定希望客戶可以通過部署 Qlik 分析產品與解決方案，打造出全新數字化項目。” Qlik大中華區及韓國區售前產品總監張海鵬表示。

 Qlik大中華區及韓國區售前產品總監 張海鵬（圖片來源：Qlik）

資料顯示，作為業界為數不多的可以將數據與分析統一起來的平臺，Qlik業務覆蓋汽車、通訊、醫療、金融等領域。面對大數據時代復雜多變的環境，近年來，Qlik通過收購、強化開發等不斷強化品牌力和產品力。在汽車領域，該司已與捷豹路虎、上汽通用、福特、斯巴魯、本田等建立了合作。

Qlik產品在汽車行業應用案例 （圖片來源：Qlik）

“數據對于企業來講一定是非常重要的一項資產，要想具備競爭力，就需要投入資源，制定一個有力的數據戰略以及數據分析戰略。在此過程中，Qlik將與各大企業一起，不斷突破創新，實現數據驅動行動。”張海鵬說到。

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