近日，在第一電動小鵬P5車友群里有部分車主集體聲討維權，一位群內車主發消息說道：“我們提車已經快兩年了，城市NGP功能僅在五個城市支持，幾萬的激光雷達和有些車主花費2.5-3.5萬購買的CNGP軟件形同虛設。”

據第一電動編輯了解，小鵬P5是小鵬汽車首款配備兩顆激光雷達的車型，何小鵬發布會中宣稱，P5支持CNGP，未來會開放全國城市，首次開通時間是在2022年末。

而在2023年10月24日的活動中，小鵬宣布XNGP將在年底支持25到50個城市的自動輔助駕駛，但作為首發CNGP的P5，未得到任何支持。

因此才有500余位小鵬P5車主聯名維權，他們認為小鵬發布新款車型，就拋棄他們這些曾經的老用戶，放棄對老版本的更新和投入。

針對此次事件，小鵬官方很快給出了回應，如下：

針對P5車主們最關心的城市NGP（導航輔助駕駛）功能未落實，小鵬汽車解釋道：“小鵬P5的城市NGP是強依賴于高精地圖技術的城市智能輔助駕駛功能，該功能的開通受較多因素影響，不僅需要較長的采集、制作、驗證和多次測試的研發過程，以提高使用的可靠性和安全性，且必須按規范完成城市地圖信息的審批，導致難以實現不同城市的快速覆蓋。”

小鵬汽車目前已經在北京、上海、廣州、深圳、佛山五座城市上線了該功能，但無法滿足其他區域車主的需求，而這也是上述數百名小鵬P5車主重點反映的情況。

小鵬汽車表示：“針對P5車型我們將持續OTA，于2024年逐步上線智慧場景、轉向輔助、哨兵模式優化、地圖優化、網易云音樂接入、儀表顯示歌詞等功能，詳情可關注@OTA小助手已發布的官方公告。”

基于P5城市NGP的開通受較多客觀因素影響的考慮，小鵬汽車向截至2023年11月3日16：00，已獲得XPILOT3.5智能輔助駕駛軟件的小鵬P5 P版現任車主，特別推出價值2萬元的智駕先享代金券權益。購買搭載XNGP智能輔助駕駛系統的小鵬G6、P7i、G9、X9車型，首購、增購、換購均可抵用，該權益可用于車主指定的購車人使用，有效期截至2026年12月31日。

小鵬汽車此次給予老用戶回饋的券采用了“跟車不跟人”的方式，這也意味著一些二手小鵬P5 P版車型也在此次回饋的范圍中。

小鵬官方傾聽用戶的反饋聲音，內部進行了積極的回應，并給出了一些實質性的回饋，在一定程度來看我們可以說小鵬是一家有責任心的企業。面對這樣的解決方式，不知道能否讓P5的車主們獲得認可，讓我們持續跟進此事件的報道。

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