2016年3月23日,由成立于2014年的北京車娃娃科技發展有限公司(簡稱“車娃娃科技”)主辦的“延續·不平凡”延保新品主題發布會在北京昆侖大飯店舉行。
北京車娃娃科技發展有限公司創始人林芮彤、聯合創始人郝寧、太平洋保險公司北京分公司銷售總監肖晨明、江蘇迪納科技CEO劉南杰、優車誠品CEO叢林、檢車無憂聯合創始人張沖、大陸救援總監黃濤、車車匯CEO徐俊峰等汽車服務后市場精英以及汽車相關新聞媒體人員出席本次延保新品發布會,共同開啟“安全出行,人車智能互動”新時代。
發布會由著名主持人洪飛擔綱主持,車娃娃科技創始人林芮彤致辭,作關于“延續·不平凡”主旨的講話,江蘇迪納科技CEO劉南杰帶領大家進入智能車載硬件的車聯網應用新時代,同時嘉賓們共同就汽車服務后市場的行業趨勢,進行研讀、探討:“當前國內延保服務新形態”、“智能車載硬件終端的未來大應用方向”、“UBI車險與車主政策相關內容解讀”、“新延保優勢與二手車合作切入點”、“GID硬件結合‘中國好車主’車險折扣”、“如何讓未來出行開展‘人車互動’新世界”。
車娃娃汽車延保一開始走的路線就和傳統行業的延保不盡相同,主打的思想是人與車的互動,防范于未然,傳統的車延保就像車險一樣,問題在事故發生之后去解決。而作為交通工具的汽車,事故本身并不是每個人都能接受的,所以車娃娃延保管理團隊會在汽車出現故障隱患苗頭的時候,由專業的全球在線故障分析師,分析故障可能引起的原因以及造成的結果,防范于未然,防御大于維修,保證車主的行車安全。同時一旦有延保事故發生,撥打車娃娃全國客服熱線即可報案,就近維修。目前已有全國近2000多個簽約理賠網點配合服務,讓客戶到店提車,免去后顧之憂。據悉,2015年3月,車娃娃就已對平臺用戶推出全國道路救援增值服務,連接地面近7000家救援網點,APP一鍵調度,無需人工多余電話,救援進度顯示在APP中,一切盡在掌握。平臺運行一年,進行了上百次的救援活動,服務遍布全國,得到了內部用戶的高度認可。如今,車娃娃所有的延保用戶,同樣可以免費享受到這項服務。救援服務包括:100公里免費拖車、免費送油、加水、搭電以及緊急施救等。
車娃娃延保同時還為每一延保用戶發放一個免費的基于OBD插口的GID智能硬件終端,該終端可實時獲取遠程車況數據,用戶可通過車娃娃APP,實時查看車況指標,可接收潛在故障提醒,個人開車習慣的數據統計,如:急剎車、急轉彎、急加速與急減速的日、周、月數據,同時還有車輛油耗的數據等,這樣車娃娃后續的服務內容就可以基于用戶行車數據,更好的為客戶提供更多的便利服務,后市場的后端瞬間變得更廣闊!
車娃娃延保可為車輛提供延長保修服務,最長保障8年,20萬公里,具有時間長,服務廣,賠付方便的特點,同時可在APP中實現實時報價與直接購買。車娃娃延保是車險的補充,車險不保的部分,恰是車延保保障的范圍,如:發動機、變速箱、離合器、傳動系統、燃油系統與剎車系統等。花小錢,省心省力,是車娃娃延保的特點。
“車娃娃始終相信,一個好的產品和一個好的產品理念,是可以得到社會和用戶認可的。對于未來,我們期待車娃娃能在車的服務領域中,能夠走得更遠,探索出對用戶更有價值的產品。”車娃娃科技創始人林芮彤如是說。
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