在硝煙四起的汽車市場(chǎng)，各大車企除了拼產(chǎn)品“硬實(shí)力”以外，優(yōu)秀的售后服務(wù)也成為強(qiáng)勁的“軟實(shí)力”，軟硬兼施、齊頭并進(jìn)才能夠笑傲市場(chǎng)，特別對(duì)于新能源汽車來(lái)說(shuō)，過(guò)硬的售后服務(wù)，是區(qū)隔同質(zhì)化日益嚴(yán)重的電動(dòng)車企標(biāo)志之一。

2016年9月20日—10月20日，為提升知豆服務(wù)站服務(wù)維修能力及服務(wù)規(guī)范性，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)站學(xué)習(xí)能力，知豆電動(dòng)汽車有限公司特舉辦全國(guó)售后服務(wù)技能大賽。通過(guò)以賽代練的方式，以專業(yè)、嫻熟的技術(shù)體現(xiàn)知豆汽車不斷提高的服務(wù)水準(zhǔn)，展示知豆汽車不僅能用優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)參與競(jìng)爭(zhēng)，還能以優(yōu)異的服務(wù)吸引和贏得用戶的認(rèn)可，更好的展現(xiàn)知豆風(fēng)采。

本次大賽分為區(qū)域賽和總決賽兩輪進(jìn)行。第一輪為區(qū)域賽，來(lái)自全國(guó)中部區(qū)、山東區(qū)、北方區(qū)、西南區(qū)、南方區(qū)等五個(gè)分賽區(qū)的，數(shù)百支知豆電動(dòng)汽車特約服務(wù)站隊(duì)伍，在各自參賽區(qū)域內(nèi)進(jìn)行角逐，每個(gè)區(qū)域的前三名，屆時(shí)將代表賽區(qū)參加第二輪在寧波舉行的全國(guó)總決賽，爭(zhēng)奪服務(wù)技能王者桂冠。

自2014年知豆正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，隨著客戶保有量的快速增長(zhǎng)，用戶對(duì)知豆售后服務(wù)的要求也越來(lái)越高，如何超前一步提升售后服務(wù)水平顯得尤為重要。售后服務(wù)技能大賽是知豆致力于提升全業(yè)務(wù)鏈質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措，是知豆為售后服務(wù)崗位打造的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，也是強(qiáng)化售后服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)、鍛煉售后維修技師隊(duì)伍的重要途徑，帶動(dòng)了知豆汽車售后服務(wù)的整體技術(shù)水平提高，為知豆高品質(zhì)的售后服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為中國(guó)新能源汽車微行領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，知豆汽車在產(chǎn)品實(shí)力和售后服務(wù)的硬軟實(shí)力方面堅(jiān)持兩手抓，兩手都過(guò)硬，知豆堅(jiān)信只有用優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)才能更好地滿足客戶的服務(wù)需求。此次全國(guó)售后服務(wù)技能大賽的舉辦將讓大家更加深入的了解到知豆汽車在售后服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和用心之處，讓客戶感受到知豆打造優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的決心，知豆正在用行動(dòng)詮釋著 ‘無(wú)微不至 摯愛全程’的服務(wù)理念。

超越用戶期待，創(chuàng)造無(wú)憂駕乘生活，知豆將持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)需求，攜手經(jīng)銷商、服務(wù)商不懈努力，在提供卓越產(chǎn)品的同時(shí)，為用戶打造全方位優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，“用心”，知豆做到更好。

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