為什么需要企業SaaS？

傳統的企業軟件比如思愛普（SAP） 、CATIA，需要一次采購，費用都是數百萬元、甚至千萬元（依據不同模塊和版本、使用授權數量不同，軟件購買費用會有變化），外加每年數十萬至百萬元（15%至22%）的軟件運維、軟件更新費用，除此之外，企業還要支付軟件本地布置費用，這樣，使得廣大的中、小型企業“望洋興嘆”， 高額的一次采購和運維費用阻止了企業提高運營效率、信息化、數字化的發展。

近十多年來云計算的快速發展，產生了一種新的企業運營數字化工具：軟件即服務（Software as a service， 簡稱SaaS） 。對比傳統企業軟件，企業SaaS的優點如下：

1. 采用年訂閱方式，訂閱費用較低，每個用戶訂閱費用數千元至萬元，無需另外支付軟件運維、更新費用；

2. 企業SaaS無需下載、不用本地安裝，直接通過互聯網使用；

3. 因為企業SaaS是云端布置，通常有SSL傳輸加密，云端主機、數據庫企業級安全防護，保障網絡和數據安全；

4. 企業SaaS可以跨平臺使用，無論筆記本電腦、平板、手機，隨時隨地均可使用。

企業SaaS近年來的快速發展，就是因為它的成本低、使用簡單、跨平臺，受到越來越多企業、尤其是中、小型企業的青睞。

企業SaaS的現況和未來預測

據德國Statista公司的預測， 至2022年，全球企業SaaS的市場營業額將達到1382.6億美元，約9056億元人民幣（見圖1） 。

圖1 全球企業SaaS市場營業額分布及預測（單位十億美元，德國Statista）

中國2020年GDP占全球比例約17%（國家統計局數據），但是，中國企業SaaS市場僅占全球企業SaaS約6%（見圖2），也就是說，對比全球企業SaaS的現況和發展趨勢，中國企業使用企業SaaS的占比相對較低，擁有更大的發展空間。

圖2 中國企業SaaS市場營業額分布及預測（單位億元人民幣，艾瑞咨詢）

企業運營的痛點：

第一個痛點： 銷售產品（服務）

怎樣找到目標客戶、維護客戶關系、提升品牌力，Salesforce、用友等提供CRM（customer relation management）的SaaS產品應運而生。提高銷售（營業額）的企業SaaS產品也迅速被企業所接受和采用。

第二個痛點：提高企業內部營運效率、降本增效

多數大、中、小企業，不太愿意為提高效率的企業SaaS買單，因為其收益不透明、不易量化， 其實不然。作者這里舉一個例子： 一般企業內幾乎每個工程師、產品經理都可以召集會議，一次會議參加人數約5至20人，有時更多；會議一般需要1至2個小時，作者用CostKey?（成本工程企業SaaS）對15人參加的一個技術研討會議（會議時間1.5小時）做了一次成本計算（見圖3）：

圖3 一次技術研討會的成本（15人參加、1.5小時），用CostKey?（成本工程企業SaaS）計算出

一次技術研討會議的成本是6084元，一次會議的費用就可以訂閱一年的一款企業SaaS軟件， 用來真真實實提高企業營運效率、 增加收益。 企業有無數的會議，減少一次會議， 用來訂閱一個企業SaaS！

圖4 全球部分車企的單車凈盈利

對比一下全球部分車企的單車盈利（見圖4 全球部分車企的單車凈盈利），有人會問，為什么奔馳、豐田的單車盈利這么高？

作者回答：提高企業營運效率、降本增效！奔馳有800人的成本工程團隊、豐田有300多人的原價企劃團隊（日語：原價，翻譯成中文就是“成本”） 。單車凈盈利當然也有品牌溢價率的部分， 但是主要部分來自企業內部的效率提升，使用提高效率的企業SaaS。

總結：

企業SaaS不只是可以幫助企業提高營業額，也是企業提高自身營運效率、降本增效、提高收益的、落地見效的有力工具，一年減少一次會議，就可以訂閱一年的一款企業SaaS，這里有財務類的（比如金蝶SaaS） 、ERP類的（比如用友SaaS）、成本工程類的（比如CostKey SaaS），也有數字簽名（比如法大大SaaS）等等。隨著數字化的進程，企業走向云端，越來越多的企業需要企業SaaS，以較少的成本，達到更多的收益（盈利）。

作者 劉曉毅博士（觀昱機電技術（www.costkey-solutions.com）創始人、CEO），德國戴姆勒集團（奔馳汽車）20多年新生產工藝、整車企劃（含新能源汽車）和成本工程；德國物理學家獎獲得者；工信部“長風計劃”新能源與智能網聯汽車產業智庫專家；長城汽車技術中心高層技術管理；工信出版集團“國之重器出版工程”重點圖書《制造企業的成本工程體系》作者；上海交通大學電子信息與電氣工程學院研究生企業導師；同濟大學汽車學院客座教授; 工信部人才交流中心/中國汽車產業培訓基地/高頓財稅學院成本工程特聘講師；蓋世汽車《劉曉毅專欄》作者；CostKey?是觀昱機電技術自主開發的成本工程企業SaaS軟件產品。

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