本期“百名車主評新車”調查活動調查的車型為2023款極氪001，調查周期為2023年8月1日-2023年8月31日，共收集到有效樣本109個，從中我們隨機選取部分樣本逐一進行回訪。在回訪過程中，車主對于2023款極氪001在外觀和內飾用料方面廣受好評，但也有部分消費者反映其存在不少車身附件及電器問題，包括“影音系統故障”、“行車安全輔助系統故障”以及“座椅故障”等。

車主：南京市 胡先生

座駕：2023款 WE版 100kWh

行駛里程：320公里

1.購車經歷：出于支持國產，選擇的這款車；

2.期望度符合值：差異非常大，很失望；

3.首保與回訪：目前已經進行過首保，有過回訪電話；

4.故障與費用：小毛病比較多的，另外高速行駛風噪很大；

5.電耗與保費：續航表現不錯，比油車經濟性更好一些；

6.換車計劃：服務態度比較差，以后不會再考慮這個品牌。

車主：寧波市 孟先生

座駕：2023款 WE版 86kWh

行駛里程：3,000公里

1.購車經歷：外觀設計很有吸引力，另外安全性配置較為豐富；

2.期望度符合值：基本符合預期；

3.首保與回訪：進行過免費檢查，沒有進行回訪；

4.故障與費用：車機系統更新后，出現過車窗開啟的Bug；

5.電耗與保費：目前還沒有進行過保養；

6.換車計劃：未來還是會再考慮極氪品牌。

車主：寧波市 張先生

座駕：2023款 YOU版 100kWh

行駛里程：5,000公里

1.購車經歷：外觀設計我比較喜歡；

2.期望度符合值：整體差異并不大；

3.首保與回訪：暫時還沒有；

4.故障與費用：車架異響問題，已經處理好；

5.電耗與保費：續航500km以上問題不大；

6.換車計劃：目前暫時沒有換車計劃，可能會繼續考慮極氪品牌。

車主：上海市 印先生

座駕：2023款 WE版 100kWh

行駛里程：4,500公里

1.購車經歷：這個品牌還是比較有吸引力的；

2.期望度符合值：基本符合預期，車子很好開，售后服務也不錯；

3.首保與回訪：進行了首保，售后服務還是不錯的；

4.故障與費用：主動剎車系統有邏輯問題；

5.電耗與保費：續航表現比較不錯，日常使用基本能到600km；

6.換車計劃：未來會考慮特斯拉品牌。

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