17日晚上,小鵬汽車分別在北京、上海、廣東肇慶、成都四地同步舉辦了小鵬P7的全國交付儀式。由此,P7也正式了走向市場,也終結了之前網上的一些“非議”。
對于P7的產品,大家應該都很熟悉了,所以我們不再過多贅述。這里,我們主要講述兩個發生在小鵬超充站的真實故事,而且就是在17日上午。
之所以要講這兩個故事,因為其核心都是小鵬超充被極力夸贊,而由此促發的口碑傳遞,未來將成為保障P7銷量的重要支撐。
再深一步探討,這種口碑所迸發出的品牌漣漪,將讓小鵬汽車拿下一張新勢力門票。這是讓大家普遍忽略的、但卻切切實實存在的,一種由小鵬超充所引發的內生驅動力。
1、讓其它品牌車主羨慕的
充電5分鐘后,張師傅把國網的槍拔了,他要去上海九星商務中心的小鵬超充站充電。
張師傅是一位普通的上海榮威Ei5出租車司機,他告訴我,之所以做出上述舉措,是因為國網充電太慢了,他趕著上工,所以轉而選擇去充電更快的小鵬超充。
對于小鵬超充,張師傅是比較認可的,他給我列舉了多個理由,比如充電速度更快,價格更實惠,樁的可用率高,充電停車2小時免費,等等。
其實在上海,與張師傅想法一樣的電車司機還有很多。
就我每次來這兒充電時的觀察,雖然這是小鵬的超充,但各種品牌的電車都有,甚至包括有自己超充網絡的特斯拉……
就在我跟他聊天的時候,一輛Model 3開到了充電位置上,看充電司機的動作挺麻利,猜測應該不是第一次光顧這里了。
其實據我了解,離這兒幾百米就有一個特斯拉超充。所以,這位車主到底為何拋棄特斯拉超充,反而來小鵬超充充電?
也許是價格。
據我上次在那兒充電獲悉,特斯拉超充價格為2.21元/度電,比小鵬超充貴了近一倍,而且還有最高6.4元/分鐘的超時費,相較小鵬超充充電20分鐘以上免費停車2小時,后者無疑更加實惠、方便。
據張師傅透露,每到晚上十一點后,這里的小鵬超充總是人滿為患,因為這時充電是最便宜的。
為此,張師傅給我看了下各時間段的收費價格,如下圖:
由于充電價格分峰谷的原因,一般充電價格也不一樣,小鵬超充這里有0.99元、1.29元、1.39元三個價格,其中午夜與凌晨價格最低。
張師傅還說,對于他們這種純電動出租車司機,政府每度電還會再補貼0.2元,也就是在上面價格基礎上再減去0.2元,充電價格進一步降低。
對于普通電車來說,雖然純電出租車充電更實惠,但最實惠的還是小鵬車主。
2、讓小鵬車主充電無憂的
去多了充電站,就會發現這里故事多。
就在我跟張師傅閑聊時,小鵬G3車主王先生來了,他一把開到了“小鵬車主專屬車位”,看來也是一個經常來這里充電的,不然不會這么清楚專屬樁是在那個位置。
關于專屬樁,這是小鵬汽車為了照顧小鵬車主的特殊福利,擁有固定樁使用,即其它品牌車用不了,目的是為了讓小鵬車主不管何時來了都能直接充電(當然,前提是樁的數量比小鵬車多,不過一般都是樁多,這個通過后臺調節都能解決)。
另外,據王先生透露,小鵬車主還能享受半價充電,也就是一度電六七毛的樣子,如果是下半夜,僅需5毛,比肩家用電價。對此,我跟張師傅表示羨慕不已。
接著,我又問了下王先生購車、用車的情況。
據王先生介紹,他買的是18款G3,當時花了18萬,應該是最早一批車。所以,王先生算是小鵬的元老級車主。
當時之所以選擇G3,王先生說主要是這車很漂亮,符合他的審美。從現場看,王先生的G3的車身顏色是銀色。
另外,王先生的G3的綜合續航里程為360公里,在如今看來,這個續航太低了,但是王先生覺得還好,他說自己實際上并沒有續航里程焦慮。
原因有兩個:
第一,王先生主要在長三角地區活動,而這一塊的充電樁密度挺大的,只要充電方便,續航低一點其實問題也不大。
第二,有小鵬專屬超充。在上海,相較國網的樁,雖然小鵬超充樁的密度并不高,但是好在樁的維護、可用率都非常高,這反而讓平時充電更為方便,這也是其它品牌電車、甚至出租車都來充電的一大原因。
而且,小鵬超充的服務也不錯。據王先生回憶,有一次在服務區充電,但是充完后槍卡住拔不出來,然后他立馬撥打了救助電話,結果不到一刻鐘就有充電站的服務人員過來解決問題。
說起這兩年的使用感受,王先生說車子整體挺好的,沒啥毛病,就換了下“油”(語速較快沒聽清,推測是玻璃水或者冷卻液什么的)。
對小鵬汽車來說,造的第一款車竟能收獲車主如此高的評價,這是對自己扎實的造車功底的又一大認可。
3、由超充引發的品牌持續推動力
除了夸贊小鵬超充好用,張師傅還說了一個有意思的話題。大家都來小鵬超充站充電,自然都知道小鵬汽車了,那以后都買小鵬啊。雖說張師傅這句話說的有些絕對,但可能性并不小。
當前,電動車依然是新生事物,一般消費者都會拒而遠之,但如果一定要購買,在產品力相近的前提下,合資品牌的權重依然很大。而除此以外,越早在消費者心中留下良好品牌印象的自主品牌,或者造車新勢力,日后就越容易變現。
就拿王先生來說,談及未來的換車計劃,我們以為他會以舊換新,繼續開G3,但他很果決的說出了“升級P7”。而且,換車的理由也令我們大吃一驚,他說P7有“無人駕駛”。
王先生的反應,令我們對小鵬汽車有了新的思考。讓老車主從G3升級到P7是其中一點,更重要的是,他選擇P7的理由竟然是“無人駕駛”,而不是電動車最大的BUG——續航里程焦慮。
這說明,使用G3兩年后,小鵬超充已經讓王先生忽視了續航里程,這對于一款電動車來說,應該是莫大的贊揚。對于小鵬超充來說,這也是一個強有力的褒獎,證明模式走對了。
而且,目測王先生年齡在35-40歲,在電動車目標用戶人群里面,這個年齡層應該是比較難啃的一類,但王先生不僅接受了小鵬的電動汽車,還接受了它的更前沿的“無人駕駛”。
似乎,我們低估了中年人對新生事物的接受度,也低估了智能電動車的潛在市場,這對小鵬等智能電動車品牌來說,無疑是一個強力信號。(完)
來源:第一電動網
作者:電動勢
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