3月30日，由國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心牽頭正式發(fā)布了《電動汽車公共充電站運營管理服務(wù)導(dǎo)則》團體標準（標準編號：T/CAS 840-2024，下稱“《服務(wù)導(dǎo)則》”），并就“標準化助力電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施高質(zhì)量”開展研討會。小桔能源副總經(jīng)理林枝棠作為參編單位代表出席并發(fā)言

林枝棠表示，我們將扎實做好行業(yè)標準的實施，以推進市場服務(wù)規(guī)范標準化發(fā)展。期待與國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心繼續(xù)攜手，進一步完善充電市場相關(guān)服務(wù)體系的規(guī)范，助推行業(yè)健康有序發(fā)展。

圖：小桔能源副總經(jīng)理林枝棠在研討會發(fā)言

研討會還邀請了國家發(fā)展和改革委員會宏觀經(jīng)濟研究院、中國消費者協(xié)會、中國質(zhì)量認證中心、中國標準化研究院、國家新能源汽車技術(shù)創(chuàng)新中心、清華大學(xué)等單位代表參與。

《服務(wù)導(dǎo)則》由20余家部委專家單位編制，重點規(guī)定了電動汽車公共充電站在環(huán)境和標識、服務(wù)與配套、設(shè)備能力、結(jié)算服務(wù)、安全管理和充電平臺信息接入指南等方面的要求。旨在進一步促進新能源電動汽車充電服務(wù)市場規(guī)范化發(fā)展，推動電動汽車充電行業(yè)健康有序發(fā)展。

值得注意的是，《服務(wù)導(dǎo)則》首次提出了充電設(shè)備速度分級標準，明確了慢充、快充、超充、超快充的功率范圍。以分體式充電堆的單槍最大功率180kW作為“超充”的門檻，采用液冷技術(shù)的設(shè)備則歸類為更高一檔的“超快充”。 小桔能源認為在當前快速發(fā)展的充電時代，除了要保障服務(wù)水平，還需兼顧高效發(fā)展，以滿足更多用戶所需。

林枝棠介紹，作為參編單位，小桔能源始終以用戶體驗為核心，致力于提升電車充電行業(yè)服務(wù)水平。早在2022年8月，就成立了服務(wù)標準專項，制定并在小桔充電場站中推廣“充電體驗服務(wù)標準”。以場站好找、設(shè)備好充、充電速度快、場站安全可靠等維度打造了充電服務(wù)標準標桿場站——小桔優(yōu)選站，目前已在北京、上海、廣州、深圳等多個城市落地。

為推動電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施高質(zhì)量建設(shè)，小桔能源將持續(xù)以標準化為引領(lǐng)，深耕數(shù)智創(chuàng)新能力，迭代推廣充電場站服務(wù)標準，并進一步發(fā)展全國高質(zhì)量“超充”網(wǎng)絡(luò)，為行業(yè)健康有序發(fā)展做出努力和貢獻。

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