“舒適”不僅僅是駕乘者們的身體舒適，還是精神層次的至高追求。

10月27日至28日，帶著對舒適體驗的進一步探秘，東風雪鐵龍天逸家族東區試駕活動-海港晚秋逐浪之旅以上海和杭州起點，途徑城市路段、高速路段和鄉鎮道路等多路況路段，最終到達魅力海島舟山。

此次活動為半自由式的試駕體驗，去程編隊前往，單程約310公里，歷時4個小時，繼而組織了關于東風雪鐵龍品牌、產品和技術亮點的溝通會，第二天便是自由試駕、拍攝時間。晚秋時節的舟山美不勝收，踏沙灘逐浪，迎海風送爽，車內車外盡是一番恬適景象。

在品牌溝通會上，東風雪鐵龍公關傳播高級總監屈洪宇首先提及了不久前剛剛開啟的2020神龍汽車文化節，重點解讀了在文化節上發布的“五心守護行動”，介紹了本次試駕會主角天逸家族的歷史演變和產品亮點，并對在場媒體朋友的到來表示歡迎和謝意。

五心守護行動 與您逸路相伴

在激烈的市場競爭下，每增加一個滿意客戶，就意味著企業增加一份無形資產，贏得客戶信賴是企業贏得競爭、獲得持續發展的根本途徑。

基于這樣的認識，神龍汽車在10月24日神龍汽車文化節上正式發布面向客戶的重磅舉措“五心守護行動”，東風雪鐵龍“家一樣的關懷”品牌服務承諾升級至3.0版本，通過“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”的“五心守護行動”，來守護、陪伴客戶用車全生命周期，為客戶帶來更便捷、更貼心的用車體驗。

對于新客購車來說，這一業界開創性保障極具吸引力。買了車如果發現質量問題，可以在7天內無損失退換車；新車在1年內，發現品牌下調官方指導價或者官網發布促銷政策，可以享受差價補償；新車至高享受5年/15萬公里整車質保+免費6次基礎保養（或可選擇增值換購禮），這樣的政策已經全面超越三包標準，遠高于行業水平。

最給力的是，無論是新用戶還是老用戶，都可以享受行業首創的品牌8項服務承諾“不滿意，就免單”政策，如常規保養2小時內完成，超時免單；全國范圍救援兩小時必達，超時就免單；車輛更換舊件，展示給用戶，未履行就免單。

領先舒適，定義汽車舒適度的新基準

“舒適是雪鐵龍延續百年的基因。東風雪鐵龍一直致力于從產品、服務和客戶體驗360度打造行業舒適標桿。“屈洪宇在介紹天逸家族時說到，”在產品方面，我們遵循“雪鐵龍領先舒適”計劃，從駕乘舒適，生活舒適，功能舒適和身心舒適四個維度定義汽車舒適度的新基準。“

此次試駕活動歷時較長，雙程在途駕駛長達8個小時，長時間駕乘也讓車輛舒適調校的水平立分高下，而擁有雪鐵龍大師級底盤調校底氣的天逸家族則顯得游刃有余。

在試駕過程中，匹配了PHC自適應液壓穩定技術的天逸燃油版車型，可以精確地將車身振動頻率控制在1.05赫茲到1.2赫茲之間，與人的散步頻率保持一致，車輛在各種復雜路況下可以做到“長途不累、簸路不顛、彎道不飄”，這也是購買天逸用戶使用后普遍的反響。

作為新能源車型，天逸PHEV 4WD匹配了五連桿獨立后懸架，將驅動電機布置在框架式橫梁中間，在精準調校的基礎上保證了系統功能的可靠性；而45°斜置布置減震器的設置則完美解決了五連桿獨立后懸架帶驅動軸的狹小布置空間的問題，減少了傳遞到車身的振動，提升了舒適性。

為進一步提升舒適性和駕駛樂趣，天逸PHEV 4WD一步到位，搭載了行業領先的三擎動力，采用了可媲美豪華車型的P0+P2+P4三電機架構，實現了混動、電動、運動和四驅駕駛模式。

眾所周知，座椅的好壞對駕乘舒適性意義重大。天逸在充分考慮人體工學的情況下，采用的發泡技術能夠保證座椅兩側支撐部位硬度高、支撐性強，即使是長途駕駛，也能讓駕駛者疲勞度降至最低，后排座椅靠背角為兩側27°，中間25°，有效減少乘客的背部的壓力，盡情舒享旅途。

值得一提的是，天逸PHEV所升級的座椅加熱及按摩功能，進一步提升了駕乘舒適性，而且這在同級車型中已經屬于越級的配置。

始于顏值，終于品質，打造良心車、放心車、安全車

天逸家族作為雪鐵龍“OPTIMISTIC DESIGN ”樂觀設計理念的代表之作，以大膽前衛的設計在清一色的塊頭大、棱角凌厲的SUV中獨樹一幟。天逸在設計上尋求舒適性與靈活性的完美平衡，用料厚道，看起來、用起來都很舒適。

天逸家族在涵蓋車頂在內的絕大多數部位都采用了熱鍍鋅工藝的雙面鍍鋅鋼板，鍍鋅厚度達10微米，成本相較于普通鋼材高出20%，使得整車擁有超強的耐腐防銹能力和更高的結構穩定性。

車艙使用了高強度鋼所制造的安全車廂籠架，前后車門內側有防撞梁，強度達到1500MPA，關鍵部位使用還熱成型鋼材料和熱成型技術，最大屈服強度達到1800Mpa，是普通工藝鋼材的5倍，保障了車內人員的安全。

天逸的內飾材料更多為車主的身體舒適度和健康考慮，采用了更多創新環保材料以及諸多更具環保性質的替代設計來避免異味產生。比如，采用三層噴漆方案的裝飾件，采用PMMA高光注塑代替電鍍工藝生產的雙人車標等設計，采用低揮發POM材料，在保留質感的同時又做到了環保，耐用性也非常不錯。

為保障車內空氣質量，天逸家族應用了AQS空氣質量監控系統，依靠智能傳感器將自動監控車內外的空氣質量，當車外空氣嚴重污染時，空調自動由外循環切換到內循環，隔離污染，還能有效過濾掉PM2.5等微粒，對大于1μm的粒子，能達到95%以上的過濾水平，告別空氣中的粉塵、細菌與PM2.5等有害物質，100%呵護駕乘人員的健康。

堅持客戶導向，360度打造行業舒適標桿

東風雪鐵龍自成立之初，便將“以人為本”鐫刻進品牌DNA之中。28年來，東風雪鐵龍已獲得超過300萬中國消費者的信賴。近年來，東風雪鐵龍一直在努力轉型，致力于從產品、服務和客戶體驗，360度打造行業舒適標桿。

東風雪鐵龍“家一樣的關懷3.0”“五心守護行動”的推出，應用全新設計語言打造的全球戰略車型即將亮相，股東雙方在品牌形象建設和渠道發展的強力支持，無疑都讓轉型步伐更進一步。

可喜的是，基于良好的客戶信任和團隊的不懈努力，東風雪鐵龍近兩個月市場表現積極向好，9月份銷量環比增長19%，10月前三周繼續保持增長勢頭。

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