繼特斯拉降價風波后,小鵬汽車第一時間站了出來,正式發布了關于小鵬P7的保價政策,結合這兩天的輿論走勢來看,頗有一番“你方唱罷我登場”的態勢。
說人話,看重點:現在的價格維持不變,如果被逼的降價,將會以不同形式補償給客戶(已交付補積分,未交付補差價)。
其實,這不是小鵬汽車想做第一個硬剛特斯拉的自主品牌,而是自去年7.10事件(小鵬G3隱瞞推出520續航版車型)后,無論是小鵬車主還是廠家官方對于“價格”這兩個字眼都十分敏感。選在這個時間節點推出保價政策,或許是想給用戶們吃上一顆定心丸。
■ 為什么會選擇小鵬P7作為保價車型?
隨著國產Model 3降價后,目前大多數持幣代購的消費者都會存在觀望的心理,這也導致了目前市場上的車企誰也不敢率先發聲,此時小鵬汽車站出來作為第一個“發聲者”,這份魄力邦老師都想給它點個贊!消費者覺得Model 3降價后,接下來的自主品牌勢必也會跟進,但是小鵬此時告訴你“我現在不降價,即使后期因為市場環境壓力迫于降價,也不會讓你吃虧”,這就是所謂的買不了吃虧,買不了上當。
作為更懂中國人消費心理的小鵬汽車,深知目前消費市場對于品牌調性的重要性,旗下首款純電旗艦轎車——小鵬P7,它的一舉一動勢必會影響到整個品牌的形象,所以為了更多彰顯自身的調性,跟風降價顯然不是明智之舉。
當然,也許有的人可能會說,國產Model 3一直在降價,難道自主品牌就一直這么硬撐著嗎?非也!如果將小鵬P7與國產Model 3放在一起對比的話,能夠發現,小鵬P7的價格低、續航長,此外無論是車身尺寸還是軸距方面也更勝一籌,所以如果單從紙面數據來看國產Model 3是完全弱于小鵬P7的。
另外,作為一款能夠實現整車OTA的車型,小鵬P7有與特斯拉類似的使用體驗,在8月份時,小鵬P7正式推送了Xmart OS OTA。本次OTA升級主要包括6個部分:優化智能音樂座艙增強套件、智能車語、在線內容服務、小P智能推薦服務、主駕迎賓模式和車控模塊。
產品力占優的情況下,目前留給小鵬的只有品牌力這一難關。據悉,國產Model 3降價的當天,特斯拉的股票市值上漲了1200億美元,而小鵬汽車則下跌了6.8%,由此可見特斯拉目前的品牌影響力有多強。
■ 保價政策的后續會如何?
目前來看,留給小鵬汽車選擇的余地無非有兩種,一種是維持住現有小鵬P7的高價位區間,另一種自然是為了妥協銷量成績,而去選擇降價的下策。
如果小鵬汽車能夠抗住這一次因Model 3引起的降價風波后,對于品牌來說影響力的提升并非一星半點,沖擊國內新能源汽車第一陣容唾手可得。對于“鵬友”來說,能夠為給他們帶來更多的優越感和自豪感,也能夠顯現出小鵬汽車對于用戶的重視程度。
迫于整體大環境的壓力下,選擇以降價來保量,對于現有的小鵬車主、預訂車主以及觀望車主來說,這份保價政策不失為一顆定心丸,你們的損失小鵬汽車會完全買單,并且不會讓大家成為特斯拉車主們那樣的“韭菜”。
■ 特斯拉降價+超充漲價VS小鵬保價+超充免費
對于特斯拉車主們來說,永遠不知道明天和降價哪一個會率先來臨。與降價并肩而來的還有特斯拉中國充電團隊發布的官微,正式宣布了超級充電費用上漲。
特斯拉解釋稱,“此次的價格調整并不是為了盈利,而是通過將不同的站點做不同的價格調整,從而對特斯拉自營充電網絡進行可持續的運營?!?/p>
新車官降加上超充費用上漲的雙重打擊下,特斯拉的“韭菜們”已經坐不住了,在此條微博的下方留言中就有用戶質疑道“超充不夠你就多建點,靠漲價把用戶逼走有意思嗎,使用體驗你們都不考慮的嗎?”據可靠消息稱,已有部分車主奔赴特斯拉的北京亦莊交付中心索要說法,也有車主打算起訴特斯拉。
與“韭菜們”憤憤不平相反的是,小鵬這邊則顯得友好的多,首先是發布了小鵬P7的保價政策,安撫住用戶們脆弱的心靈,其次在北京車展之際小鵬汽車創始人何小鵬表示“小鵬汽車要向所有用戶提供超充服務?!?/p>
為所有小鵬汽車首任、非運營車主提供了每年3000度的免費充電服務,簡單換算一下每臺車可以每天免費跑50公里,一年約18000~20000公里,足以滿足城市日常上下班通勤需求。
兩種截然不同的處理方式,顯現出對消費者的態度。特斯拉降價+超充樁漲價的騷操作,讓車主們在經歷了車輛貶值和用車成本增高的雙重打擊下,處于崩潰的邊緣。反觀小鵬,除了吸取此前的教訓外,更多的是站在消費者的身旁,從他們的購車或用車心理出發,幫助他們感受到更有“人情味”的用戶體驗,感受到這漸冷的深秋中那一絲溫暖。
■ 邦點評
無論是小鵬推出的保價政策也好,還是后續其它自主品牌帶來的相關政策,現階段的國內新能源車企一定要抓住核心競爭力,打鐵還需自身硬。正如此次特斯拉帶來的降價風波,有多少車企絞盡腦汁想去維系住現有用戶群體,邦老師想說的是只有自身強大,才能有話語權和主動權,無論是降價還是漲價。否則就只能被動跟隨,甚至被動挨打。
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